🚿 Le Bouchet-Saint-Nicolas : numéro de téléphone, contacts et formalités administratives ☎️

Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau en France, Le Bouchet-Saint-Nicolas fait partie de ce genre de compagnie. Lorsque vous vivez dans l'une des municipalités alimentées par Le Bouchet-Saint-Nicolas, voici tous ses contacts pour réaliser vos formalités administratives liées à l'eau.

L'essentiel sur Le Bouchet-Saint-Nicolas
Numéro de téléphone 04 71 57 32 22
Adresse postale Le Bourg, 43510 Le Bouchet-Saint-Nicolas
Site internet Site web

📠 Le Bouchet-Saint-Nicolas : liste des contacts importants

▷ Numéro du service clientèle Le Bouchet-Saint-Nicolas ☎️

Pour contacter Le Bouchet-Saint-Nicolas par téléphone, les abonnés peuvent contacter le 04 71 57 32 22. Ce numéro peut être appelé pour toute interrogation et formalité concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un branchement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Le service clientèle pourra également vous renseigner concernant la pureté ou le tarif de l'eau dans votre commune.

Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de Le Bouchet-Saint-Nicolas au 04 71 57 32 22, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Contacts en ligne du fournisseur Le Bouchet-Saint-Nicolas 🌍

Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter Le Bouchet-Saint-Nicolas via le document de contact présent sur son site internet. Il est également possible de réaliser un petit nombre de formalités administratives sur l'espace client Le Bouchet-Saint-Nicolas.

▷ Ecrire une lettre à Le Bouchet-Saint-Nicolas 📬

Il est également possible de joindre le service clientèle Le Bouchet-Saint-Nicolas par voie postale. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par voie postale, voici l'adresse :

Le Bourg
43510
Le Bouchet-Saint-Nicolas

📜 Toutes vos formalités administratives avec Le Bouchet-Saint-Nicolas

En tant que fournisseur d'eau, Le Bouchet-Saint-Nicolas est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'épuration. Il existe donc de multiples situations pour lesquelles les abonnés pourraient avoir besoin de le prévenir :

▷ Souscrire un contrat d'eau 📠

Lors d'une installation dans l'une des municipalités desservies par Le Bouchet-Saint-Nicolas, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.

Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre délégataire Le Bouchet-Saint-Nicolas :

  • En ligne sur le site internet pour remplir le document d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
  • Par téléphone en appelant le 04 71 57 32 22 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un opérateur Le Bouchet-Saint-Nicolas pour la mise en service du compteur.

La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Le tarif total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.

▷ Solliciter un branchement d'eau 👷‍♂️

Le branchement d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Dans les communes desservies par Le Bouchet-Saint-Nicolas, c'est ce dernier qu'il faut contacter pour demander le raccordement. Votre fournisseur Le Bouchet-Saint-Nicolas se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle société spécialisée pour le raccordement en domaine privé.

Demander un branchement au réseau d'eau via Le Bouchet-Saint-Nicolas :

  1. Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site internet ;
  2. Un opérateur de Le Bouchet-Saint-Nicolas fera une visite du chantier afin d'établir et envoyer un devis plus détaillé ;
  3. Donner son accord pour le devis en communicant :
    • Le devis ratifié
    • Le payement de l'acompte
    • Le écrit d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
  4. Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
  5. Payer les factures de l'accès à l'eau et des opérations.

▷ Résilier mon contrat d'eau

Lorsque vous déménagez au sein d'une même municipalité, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à Le Bouchet-Saint-Nicolas pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La formalité de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :

  1. Lorsque le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Un opérateur Le Bouchet-Saint-Nicolas interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
  2. Lorsque le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Le Bouchet-Saint-Nicolas au 04 71 57 32 22 et en prenant un rendez-vous avec un opérateur pour la fermeture du branchement d'eau.

❔ Peut-on quitter Le Bouchet-Saint-Nicolas pour un autre fournisseur d'eau ?

Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une société privée. Une société de l'eau peut s'occuper de plusieurs communes mais une municipalité n'est liée qu'à une société de l'eau. Il n'est pas possible de choisir son fournisseur d'eau potable.

▷ Fournir mes relevés de compteur d'eau 📜

Le fournisseur Le Bouchet-Saint-Nicolas relève souvent le compteur de ses abonnés, mais dans le cas où les techniciens n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le abonné peut communiquer lui-même ses index. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Fournir ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.

Il existe différentes manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :

  • En passant par le site , dans l'onglet espace abonné ;
  • Par téléphone en appelant le 04 71 57 32 22.

🧠 Déchiffrer mes factures Le Bouchet-Saint-Nicolas

▷ Le Bouchet-Saint-Nicolas : tarif de l'eau 💵

Le tarif de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par Le Bouchet-Saint-Nicolas.

Ainsi, les prix appliqués par Le Bouchet-Saint-Nicolas ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il existe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:

  • Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
  • Le tarif de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
  • La grandeur de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Découvrir le tarif de l'eau potable chez moi

▷ De quoi est composée une facture d'eau Le Bouchet-Saint-Nicolas ? 📆

L'eau est accessible gratuitement dans la nature. Mais avant d'être consommée, l'eau a bien souvent besoin d'être dépolluée et traitée. Il en va de même pour l'eau rejetée dans la nature.

La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Les factures d'eau envoyées par Le Bouchet-Saint-Nicolas se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux grises : la partie eau potable, la partie épuration et la partie organismes publics.

La partie eau potable

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle inclut :

  • Une part consommation calculée sur la base des relevés de compteur d'eau du ménage ;
  • Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau potable ;
  • Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.

La partie épuration des eaux grises

Les abonnés financent le service d'épuration des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle inclut :

  • Une partie reversée à la collectivité pour financer les infrastructures de dépollution des  ;
  • Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
  • Un taux de TVA de 10 % associé à l'épuration.

La partie organismes publics

La partie organismes publics rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

  • Les : responsables de la gestion de l'épuration des eaux usées et de la conservation du bassin hydrographique.
  • Les Voies Navigables de France : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.

▷ Comment s'acquitter de mes factures ?

Pour des factures d'eau, Le Bouchet-Saint-Nicolas propose de multiples méthodes de paiement :

  1. Le paiement par prélèvement automatique est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Le service clientèle Le Bouchet-Saint-Nicolas vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé automatiquement  ;
  2. Le règlement par carte bancaire ou bien e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) : pour cela, consultez la rubrique espace abonné du site ;
  3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Le Bouchet-Saint-Nicolas à l'adresse Le Bourg.

🔧 Le Bouchet-Saint-Nicolas : son rôle et ses missions en tant que fournisseur d'eau potable

En tant que gestionnaire des services de l'eau et d'épuration, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des abonnés :

  • La collecte et l'acheminement de l'eau potable : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
  • Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
  • Le contrôle de la conformité de l'eau potable : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
  • La relation client : la gestion des contrats et factures des abonnés, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation abonné (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Le Bouchet-Saint-Nicolas est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les municipalités alimentées par Le Bouchet-Saint-Nicolas

🌄 Les collectivités pilotées par Le Bouchet-Saint-Nicolas

  • Le Bouchet-Saint-Nicolas

🎓 FAQ (Foire Aux Questions) : tout savoir sur Le Bouchet-Saint-Nicolas et son rôle

💵 Quelles sont les aides au paiement de factures proposées par Le Bouchet-Saint-Nicolas ?

En cas de problème avec le règlement de votre facture, vous pouvez toujours contacter le service clientèle Le Bouchet-Saint-Nicolas pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.

Vous diriger vers les aides disponibles fait également partie des missions de Le Bouchet-Saint-Nicolas si les difficultés persistent. Vous pouvez notamment vous tourner vers le FSL (Fonds Solidarité Logement) ou le Pass'eau.

📬 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau potable Le Bouchet-Saint-Nicolas ?

Pour contester une facture ou faire part d'un mécontentement par rapport aux services du fournisseur, la première étape est de faire une réclamation auprès du service clientèle Le Bouchet-Saint-Nicolas. Un agent du service clientèle apportera une réponse dans un délai moyen de 5 jours.

Lorsque malgré les différents échanges avec le service clientèle vous ne parvenez pas à un accord dans les 2 mois qui suivent la plainte, il est alors possible de saisir le médiateur de l'eau. Le médiateur de l'eau a pour fonction la résolution des litiges entre délégataire et particulier. La saisine du médiateur peut se faire par voie postale à :

Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08

💧 Comment connaître la qualité de mon eau ?

Il existe différentes moyens de connaître la conformité de l'eau dans votre commune ;:

  • Sur le site Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des Agences Régionales de Santé est disponible gratuitement. Ils sont publiés et actualisés commune par commune sur le site internet du ministère de la Santé et la Prévention ;
  • Sur la facture d'eau ;: Le Bouchet-Saint-Nicolas joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Pour les abonnés habitant dans des immeubles collectifs et pour qui l'eau potable est comprise dans les charges, il est possible de demander ces informations au syndic de copropriété ;
  • À la mairie : les derniers résultats des contrôles sanitaires de l'eau potable sont affichés à la ;mairie.

💳 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma municipalité ?

Pour connaître le tarif de l'eau dans votre commune, vous pouvez vous renseigner directement sur le site de Le Bouchet-Saint-Nicolas. Vous trouverez le tarif appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Il est également possible de demander l'information à la mairie, ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par les services français de l'eau).

Vous pouvez également avoir ces infomations ici :

Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?

  • Apremont (01100)
  • Aranc (01110)
  • Arandas (01230)
  • Arbent (01100)
  • Arbigny (01190)
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✉️ Quels sont les contacts de Le Bouchet-Saint-Nicolas en cas de fuite d'eau ;?

En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler sans attendre le numéro d'urgence mis en place par Le Bouchet-Saint-Nicolas. Le numéro est 04 71 57 32 22, joignable gratuitement et 24/7.

🛑 Comment suis-je prévenu par Le Bouchet-Saint-Nicolas en cas de coupure d'eau ?

Pour toute coupure d'eau due à des opérations, votre fournisseur d'eau potable vous préviendra par avance via e-mail ou bien par SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Le Bouchet-Saint-Nicolas.

Lorsque la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de canalisation ou une fuite importante, on parle d'interventions urgentes. Dans ce cas de figure, les abonnés dont l'état de santé nécessite une stricte continuité dans l'alimentation en eau en sont alertés en priorité.

👤 Comment savoir si Le Bouchet-Saint-Nicolas est bien mon fournisseur d'eau potable ?

Si vous recherchez votre délégataire, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. Celle-ci est en mesure de envoyer le nom de l'entreprise chargée de la gestion des services de l'eau dans la commune, ainsi que ses contacts, le tarif de l'eau et même la qualité de l'eau.

Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Le Bouchet-Saint-Nicolas, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre municipalité.