🚿 Beaux : numéro de téléphone, contacts et formalités administratives ☎️
Beaux est une société chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans de multiples communes du 43 autour de Beaux. Beaux dessert différentes municipalités. Lorsque vous vivez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos formalités administratives :
Numéro de téléphone | 09 66 42 22 66 |
Adresse postale | Le Bourg, 43200 Beaux |
Site internet | Site web |
📠 Beaux : liste des contacts importants
▷ Beaux : numéro service clientèle ☎️
Le 09 66 42 22 66 est le numéro à contacter pour être mis en contatct avec Beaux. Ce numéro peut être appelé pour toute question et procédure concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un branchement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Vous pouvez également contacter le service clientèle Beaux pour vous renseigner sur la pureté de l'eau et le tarif de l'eau dans votre commune.
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de Beaux au 09 66 42 22 66, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
▷ Joindre votre délégataire Beaux via internet 🌍
Pour contacter Beaux via internet, il faut passer par un document à remplir disponible sur le site Beaux. Il est également possible de réaliser un petit nombre de formalités administratives sur l'espace client Beaux.
▷ Ecrire une lettre à Beaux 📬
Il est également possible de joindre le service clientèle Beaux par voie postale. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par voie postale, voici l'adresse :
Le Bourg
43200
Beaux
📜 Toutes vos formalités administratives avec Beaux
En tant que délégataire d'eau, Beaux est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'épuration. Il existe donc de multiples situations pour lesquelles les abonnés pourraient avoir besoin de le prévenir :
▷ Souscrire un contrat d'eau 📠
Lors d'une installation dans l'une des municipalités desservies par Beaux, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.
L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Beaux
- En passant par le site internet et en remplissant un document d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
- Par téléphone en appelant le 09 66 42 22 66 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un opérateur Beaux pour la mise en service du compteur.
La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Selon les municipalités, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.
▷ Solliciter un branchement d'eau 👷♂️
Le branchement d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par Beaux. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre fournisseur d'eau potable , Beaux. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.
Voici les étapes pour demander le branchement d'eau avec Beaux :
- Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site internet ;
- Un opérateur de Beaux fera une visite du chantier afin d'établir et envoyer un devis plus détaillé ;
- Donner son accord pour le devis en communicant :
- Le devis ratifié
- Le payement de l'acompte
- Le document d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
- Beaux doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début des opérations ;
- Payer les factures de l'accès à l'eau et des opérations.
▷ Résilier mon contrat d'eau
Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez une installation au sein de la même municipalité. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La procédure de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :
- Lorsque le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Le compteur sera ensuite fermé par un opérateur de Beaux ;
- Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; composez Beaux au 09 66 42 22 66 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.
❔ Changer de fournisseur d'eau potable pour ne plus être chez Beaux est-il possible ?
Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une société privée. Ainsi, il n'y a qu'un seul délégataire par municipalité. Il n'est pas possible de choisir son fournisseur d'eau potable.
▷ Fournir mes relevés de compteur d'eau 📜
Le délégataire Beaux relève souvent le compteur de ses abonnés, mais dans le cas où les techniciens n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le abonné peut communiquer lui-même ses index. L'envoi des index à Beaux, votre délégataire, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.
L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :
- En passant par le site , dans l'onglet espace abonné ;
- Par téléphone en appelant le 09 66 42 22 66.
🧠 Déchiffrer mes factures Beaux
▷ Beaux : tarif de l'eau 💵
Beaux n'est pas le premier responsable du tarif de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.
, en fonction de votre municipalité le tarif de l'eau est différent. Il existe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:
- Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
- La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
- La grandeur de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un tarif abordable.
Trouver le tarif de l'eau potable chez moi
▷ Quels sont les élèments de ma facture Beaux ? 📆
On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les abonnés paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.
La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Les factures d'eau envoyées par Beaux se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux grises : la partie eau potable, la partie épuration et la partie organismes publics.
Partie eau du robinet
Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle inclut :
- Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau potable ;
- Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.
La partie épuration des eaux grises
Les abonnés financent le service d'épuration des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle inclut :
- Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
- Une partie reversée au délégataire ;
- Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.
La partie organismes publics
Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :
- Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'épuration
- Les Voies Navigables de France : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.
▷ Comment régler mes factures ?
Pour des factures d'eau, Beaux propose de multiples méthodes de paiement :
- Le paiement bancaire par prélèvement automatique : une fois le compte enregistré, vous payez automatiquement votre facture à la date prévue. Beaux vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé automatiquement .
- Le règlement par carte bancaire ou bien e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) : pour cela, consultez la rubrique espace abonné du site ;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Beaux à l'adresse Le Bourg.
🔧 Beaux : son rôle et ses missions en tant que fournisseur d'eau potable
En tant que gestionnaire des services de l'eau et d'épuration, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des abonnés :
- La collecte et l'acheminement de l'eau potable : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
- Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
- Contrôle de la conformité de l'eau potable distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les Agences Régionales de Santé ;
- Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. Beaux est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les municipalités alimentées par Beaux
🌄 Les collectivités gérées par Beaux
- Beaux
- SI de Production d'Eau Potable d'YSSINGEAUX (SIPEP)
🎓 FAQ (Foire Aux Questions) : tout savoir sur Beaux et son rôle
💵 Quelles sont les aides au paiement de factures proposées par Beaux ?
Beaux peut vous aider en cas de difficulté de paiement de vos factures, soit en accordant un délai de paiement supplémentaire, soit en proposant un échéancier pour vous permettre de payer en différentes fois.
Vous diriger vers les aides disponibles fait également partie des missions de Beaux si les difficultés persistent. Vous pouvez notamment vous tourner vers le FSL (Fonds Solidarité Logement) ou le Pass'eau.
📬 Exprimer un désaccord au fournisseur d'eau potable Beaux
La première étape si vous êtes mécontent du service ou que vous voulez contester une facture est de porter réclamation auprès du service clientèle Beaux. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du service clientèle dans ces délais.
Lorsque la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le abonné peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les abonnés et les fournisseurs d'eau. La saisine du médiateur peut se faire par voie postale à :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
💧 Comment connaître la qualité de mon eau ?
Il existe différentes moyens de connaître la conformité de l'eau dans votre commune ;:
- Le site internet Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des Agences Régionales de Santé est disponible gratuitement. Le ministère de la Santé et la Prévention publie les données à l'échelle de chaque commune ;
- Sur la facture d'eau ;: Beaux joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Pour les abonnés habitant dans des immeubles collectifs et pour qui l'eau potable est comprise dans les charges, il est possible de demander ces informations au syndic de copropriété ;
- À la mairie : les derniers résultats des contrôles sanitaires de l'eau potable sont affichés à la ;mairie.
💳 Comment connaître mon prix de l'eau ?
Le site internet de Beaux contient tous les renseignements concernant la pureté de l'eau dans votre municipalité. Le tarif de l'eau peut être trouvé facilement en tapant votre code postal. Cette information est aussi disponible dans votre mairie ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par l'Observatoire national des services d’eau et assainissement).
Enfin, vous pouvez utiliser notre outil ci-dessous :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
✉️ Quels sont les contacts de Beaux en cas de fuite d'eau ;?
En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler sans attendre le numéro d'urgence mis en place par Beaux. Le numéro est 09 66 42 22 66 ouvert 24/24 et 7/7.
🛑 Le fournisseur d'eau potable Beaux doit-il me prévenir en cas de coupure ?
Pour toute coupure d'eau due à des opérations, votre fournisseur d'eau potable vous préviendra par avance via e-mail ou bien par SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Beaux.
Lorsque la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de canalisation ou une fuite importante, on parle d'interventions urgentes. Dans ce cas de figure, les abonnés dont l'état de santé nécessite une stricte continuité dans l'alimentation en eau en sont alertés en priorité.
👤 Comment savoir si Beaux est bien mon fournisseur d'eau potable ?
Si vous recherchez votre délégataire, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur société de l'eau mais aussi sur la conformité de l'eau dans la municipalité.
Si votre mairie ne répond pas, vous pouvez vous rendre sur le site internet et voir si votre municipalité est desservie en tapant votre code postal.