💧 Contact et numéro de SIAEP de Maâtz et de Coublanc ☎️

SIAEP de Maâtz et de Coublanc fait partie des nombreux délégataires présents dans l'Hexagone et qui gèrent l'eau potable sur différentes villes. Lorsque vous vivez dans l'une des villes desservies par SIAEP de Maâtz et de Coublanc, voici tous ses contacts pour réaliser vos formalités administratives liées à l'eau.

L'essentiel sur SIAEP de Maâtz et de Coublanc
Numéro de téléphone 03 25 88 54 26
Adresse postale Place de la Mairie, 52500 Maâtz
Site internet Site web

✒️ SIAEP de Maâtz et de Coublanc : liste des contacts importants

▷ Numéro du service clientèle SIAEP de Maâtz et de Coublanc ☎️

Pour appeler SIAEP de Maâtz et de Coublanc, vous pouvez appeler le 03 25 88 54 26. Ce numéro peut être appelé pour toute demande et démarche concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Le service clientèle pourra également vous renseigner concernant la pureté ou le tarif de l'eau dans votre commune.

En cas de canalisation cassée ou autre fuite, contactez le numéro de SIAEP de Maâtz et de Coublanc au 03 25 88 54 26, disponible toutes les jours, 24h/24.

▷ Joindre votre distributeur SIAEP de Maâtz et de Coublanc via le web 🌍

Pour contacter SIAEP de Maâtz et de Coublanc via le web, il faut passer par un document à remplir disponible sur le site SIAEP de Maâtz et de Coublanc. Dans certains cas, il est possible de faire ses formalités administratives directement dans l'onglet "espace client" de SIAEP de Maâtz et de Coublanc.

▷ Ecrire une lettre à SIAEP de Maâtz et de Coublanc 📩

Il est également possible de joindre le service clientèle SIAEP de Maâtz et de Coublanc par voie postale. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par voie postale, voici l'adresse :

Place de la Mairie
52500
Maâtz

📑 Toutes vos formalités administratives avec SIAEP de Maâtz et de Coublanc

En qualité de distributeur d'eau, SIAEP de Maâtz et de Coublanc est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'épuration. En qualité de abonné vous pourriez avoir envie de contacter SIAEP de Maâtz et de Coublanc pour, par exemple :

▷ Souscrire un contrat d'eau ✒️

Lorsque vous venez à vous installer dans une ville du secteur de SIAEP de Maâtz et de Coublanc, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. C'est cette démarche qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec SIAEP de Maâtz et de Coublanc

  • En passant par le site internet et en remplissant un document d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
  • Lorsque où vous n'avez pas d'eau dans votre logement, il faut prendre un rendez-vous avec SIAEP de Maâtz et de Coublanc (03 25 88 54 26) qui fera intervenir un technicien spécialisé.

L'ouverture du compteur est facturée par le délégataire. Le tarif total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.

▷ Solliciter un branchement d'eau 👨‍🔧

Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par SIAEP de Maâtz et de Coublanc, c'est ce dernier qu'il faut appeler pour demander le raccordement. SIAEP de Maâtz et de Coublanc s'occupera de relier votre compteur d'eau au réseau public. Il est ensuite possible de contacter une société de votre choix pour le raccordement entre le compteur et l'habitation.

Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec SIAEP de Maâtz et de Coublanc :

  1. Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site internet ;
  2. SIAEP de Maâtz et de Coublanc enverra sur les lieux un technicien spécialisé pour préciser l'opération et le dévis.
  3. Donner son accord pour le devis en communicant :
    • Le devis signé et paraphé
    • Le payement de l'acompte
    • Le papier d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
  4. SIAEP de Maâtz et de Coublanc doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début des opérations ;
  5. Payer les factures de l'accès à l'eau et des opérations.

▷ Résilier mon contrat d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez une installation au sein de la même ville. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La démarche pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :

  1. Lorsque où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Munissez-vous de vos coordonnées bancaires, d'un relevé compteur et de votre nouvelle adresse. Un technicien spécialisé SIAEP de Maâtz et de Coublanc interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
  2. Lorsque le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant SIAEP de Maâtz et de Coublanc au 03 25 88 54 26 et en prenant un rendez-vous avec un technicien spécialisé pour la fermeture du branchement d'eau.

❔ Est-il possible de passer de SIAEP de Maâtz et de Coublanc à une autre société de l'eau ?

Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une société privée. Une société de l'eau peut s'occuper de plusieurs communes mais une ville n'est liée qu'à une société de l'eau. En conclusion : il est impossible de choisir son fournisseur d'eau.

▷ Fournir les rapports de consommation d'eau 📑

En règle générale, SIAEP de Maâtz et de Coublanc s'occupe des relevés compteur de ses . Cela dit, si le compteur est inaccessible par un technicien spécialisé, vous pouvez transmettre vous-même les index compteur. L'envoi des index à SIAEP de Maâtz et de Coublanc, votre délégataire, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

  • Au travers de la page espace abonné du site internet  ;
  • Par téléphone en appelant le 03 25 88 54 26.

🧠 Déchiffrer mes factures SIAEP de Maâtz et de Coublanc

▷ Quel est le tarif de l'eau appliqué par SIAEP de Maâtz et de Coublanc ? 💵

SIAEP de Maâtz et de Coublanc n'est pas le premier responsable du tarif de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

, en fonction de votre ville le tarif de l'eau est différent. Au total on dénombre presque 10 000 prix différents pour l'eau dans l'Hexagone. Il existe différentes facteurs qui expliquent cette disparité ;:

  • La géolocalisation de la ville, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
  • Le tarif de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
  • La grandeur de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Connaître le tarif de l'eau potable chez moi

▷ Facture d'eau SIAEP de Maâtz et de Coublanc : composition 📆

Evidemement, dans la nature, l'eau est totalement gratuite. En revanche, ce que les abonnés paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.

La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Un abonné au réseau de distribution d'eau SIAEP de Maâtz et de Coublanc recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : la partie eau potable, la partie épuration et la partie organismes publics.

Partie eau du robinet

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle contient :

  • Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
  • Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux grises ;
  • Une part de TVA au montant de 5,5 %.

La partie épuration des eaux grises

Les abonnés financent le service d'épuration des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle contient :

  • Une première partie dédiée au maintient des équipenents de dépollution de l'eau ;
  • Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
  • Un taux de TVA de 10 % associé à l'épuration.

La partie services publics

La partie dédiée aux services publics est utilisée pour le financement des agences de protection de l'eau et autres acteurs de la gestion des ressources. Ces organismes publics sont notamment :

  • Les : responsables de la gestion de l'épuration des eaux usées et de la conservation du bassin hydrographique.
  • VNF (Voies Navigables de France) : il gère le réseau fluvial dans l'Hexagone l'entretien des équipements liés.

▷ Payer ma facture SIAEP de Maâtz et de Coublanc

Pour des factures d'eau, SIAEP de Maâtz et de Coublanc met à disposition diverses méthodes de paiement :

  1. Le paiement bancaire par prélèvement automatique : une fois le compte enregistré, vous payez automatiquement votre facture à la date prévue. SIAEP de Maâtz et de Coublanc vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé automatiquement .
  2. Payer par carte de crédit ou bien Titre Interbancaire de Payement en passant par l'espace abonné du site  ;
  3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement SIAEP de Maâtz et de Coublanc à l'adresse Place de la Mairie.

🔧 SIAEP de Maâtz et de Coublanc : son rôle et ses missions en tant que fournisseur d'eau

En qualité de gestionnaire des services de l'eau et d'épuration, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :

  • Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
  • Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
  • Contrôle de la conformité de l'eau potable distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les Agences Régionales de Santé ;
  • Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. Le dépannage en cas de fuite ou d'incident est également géré par SIAEP de Maâtz et de Coublanc.

🏙 Les villes desservies par SIAEP de Maâtz et de Coublanc

🌄 Les collectivités administrées par SIAEP de Maâtz et de Coublanc

  • SYNDICAT DES EAUX DE MAATZ-COUBLANC

🎓 FAQ (Foire Aux Questions) : tout savoir sur SIAEP de Maâtz et de Coublanc et son rôle

💵 Le fournisseur d'eau SIAEP de Maâtz et de Coublanc propose-t-il des aides au payement de la facture ?

En cas de problème avec le règlement de votre facture, vous pouvez toujours appeler le service clientèle SIAEP de Maâtz et de Coublanc pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.

Une des missions de SIAEP de Maâtz et de Coublanc est justement de vous diriger vers ces aides. En cas de difficultés récurrentes à payer, il est possible de se tourner vers le Pass'eau ou le FSL (Fonds Solidarité Logement).

📩 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau SIAEP de Maâtz et de Coublanc ?

L'expression d'un mécontentement ou la contestation d'une facture se fait en contactant le service clientèle SIAEP de Maâtz et de Coublanc. Vous obtiendrez une réponse dans un délai de 5 jours ouvrés de la part d'un conseiller de SIAEP de Maâtz et de Coublanc.

Lorsque la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le abonné peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les abonnés et les fournisseurs d'eau. La saisine du médiateur peut se faire par voie postale à :

Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08

🚿 Mon eau est-elle de bonne qualité ?

Il existe différentes moyens de connaître la conformité de l'eau dans votre commune ;:

  • Le site internet Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des Agences Régionales de Santé est disponible gratuitement. Le ministère de la Santé publie les données à l'échelle de chaque commune ;
  • Sur la facture d'eau ;: SIAEP de Maâtz et de Coublanc joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Les habitants de logements possédants un compteur collectif doivent s'adresse au syndic de copropriété pour lire cette note ;
  • Dans votre mairie : chaque mairie affiche à la vue de tous les résultats des derniers contrôles sanitaires de l'eau potable dans la ville.

💳 Puis-je connaître le tarif de l'eau par commune ?

Pour connaître le tarif de l'eau dans votre commune, vous pouvez vous renseigner directement sur le site de SIAEP de Maâtz et de Coublanc. Vous trouverez le tarif appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Vous pouvez également demander cela à la mairie ou consulter le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par Sispea - Services eau France).

Vous pouvez également avoir ces infomations ici :

Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?

  • Apremont (01100)
  • Aranc (01110)
  • Arandas (01230)
  • Arbent (01100)
  • Arbigny (01190)
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✉️ Comment appeler SIAEP de Maâtz et de Coublanc lors d'un urgence tuyauterie ;?

Lorsque vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement SIAEP de Maâtz et de Coublanc. Le numéro est 03 25 88 54 26 ouvert 24/24 et 7/7.

🛑 Le fournisseur d'eau SIAEP de Maâtz et de Coublanc doit-il me prévenir en cas de coupure ?

Si votre distributeur se voit dans l'obligation d'interrompre l'approvisionnement en eau pour cause de des opérations, vous serez notifiés par e-mail ou bien SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par SIAEP de Maâtz et de Coublanc.

Lorsque la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de canalisation ou une fuite importante, on parle d'interventions urgentes. Si cela arrive, les abonnés nécessitants un approvisonnement en eau continu seront les premiers avertis.

👤 Comment être sûr que SIAEP de Maâtz et de Coublanc est mon fournisseur d'eau ?

Le moyen le plus simple de connaître votre délégataire d'eau est d'appeler la mairie. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur société de l'eau mais aussi sur la conformité de l'eau dans la ville.

Si votre mairie ne répond pas, vous pouvez vous rendre sur le site internet et voir si votre ville est desservie en tapant votre code postal.