🚿 Contact et numéro de SIAEP de la Vive Haie 💬

Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau dans l'Hexagone, SIAEP de la Vive Haie fait partie de ce genre de compagnie. SIAEP de la Vive Haie dessert différentes villes. Lorsque vous vivez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos formalités administratives :

✒️ SIAEP de la Vive Haie : liste des contacts importants

▷ Numéro du service clientèle SIAEP de la Vive Haie 💬

Le 03 25 02 43 94 est le numéro à appeler pour être mis en contatct avec SIAEP de la Vive Haie. Ce numéro peut être appelé pour toute question et procédure concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le tarif de l'eau dans votre ville, il est possible de appeler le service clientèle SIAEP de la Vive Haie.

En cas de canalisation cassée ou autre fuite, composez le numéro de SIAEP de la Vive Haie au 03 25 02 43 94, disponible toutes les jours, 24h/24.

▷ Prendre contact avec SIAEP de la Vive Haie en ligne 🌍

Pour contacter SIAEP de la Vive Haie via internet, il faut passer par un document à remplir disponible sur le site SIAEP de la Vive Haie. Certaines de vos formalités administratives peuvent aussi être réalisées dans l'espace client SIAEP de la Vive Haie.

▷ L'adresse de SIAEP de la Vive Haie 📩

Il est également possible de joindre le service clientèle SIAEP de la Vive Haie par courrier postal. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par courrier postal, voici l'adresse :

📑 Toutes vos formalités administratives avec SIAEP de la Vive Haie

En qualité de votre délégataire d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'épuration est SIAEP de la Vive Haie En qualité de abonné vous pourriez avoir envie de contacter SIAEP de la Vive Haie pour, par exemple :

▷ Ouvrir un abonnement à l'eau ✒️

Lorsque vous venez à vous installer dans une ville du secteur de SIAEP de la Vive Haie, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.

Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre délégataire SIAEP de la Vive Haie :

• En ligne sur le site internet pour remplir le document d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
• Lorsque où vous n'avez pas d'eau dans votre logement, il faut prendre un rendez-vous avec SIAEP de la Vive Haie (03 25 02 43 94) qui fera intervenir un technicien spécialisé.

Cette intervention est payante. Le tarif est compris entre 35 et 50 € (TTC).

▷ Solliciter un branchement d'eau 👨‍🔧

Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Dans les communes desservies par SIAEP de la Vive Haie, c'est ce dernier qu'il faut appeler pour demander le raccordement. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre fournisseur d'eau , SIAEP de la Vive Haie. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec SIAEP de la Vive Haie :

1. Pensez à demander, en passant sur le site internet ou par téléphone, une estimation du tarif ;
2. SIAEP de la Vive Haie enverra sur les lieux un technicien spécialisé pour préciser l'opération et le dévis.
3. Donner son accord pour le devis en communicant :
   • Le devis ratifié
   • Le payement de l'acompte
   • Un document autorisant l'ouverture d'un contrat d'eau chez vous
4. SIAEP de la Vive Haie doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début des travaux ;
5. Régler les factures de l'accès à l'eau et des travaux.

▷ Résilier mon contrat d'eau

Lorsque vous déménagez au sein d'une même ville, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à SIAEP de la Vive Haie pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La procédure de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :

1. Lorsque où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Le compteur sera ensuite fermé par un technicien spécialisé de SIAEP de la Vive Haie ;
2. Lorsque le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant SIAEP de la Vive Haie au 03 25 02 43 94 et en prenant un rendez-vous avec un technicien spécialisé pour la fermeture du branchement d'eau.

▷ Fournir les rapports de consommation d'eau 📑

En règle générale, SIAEP de la Vive Haie s'occupe des relevés compteur de ses . Cela dit, si le compteur est inaccessible par un technicien spécialisé, vous pouvez transmettre vous-même les index compteur. Vous possédez un délai de 3 jours après passage de l'opérateur pour vos relevés. Grâce à cette action, vous serez facturé en fonction de votre consommation d'eau réelle et non pas sur votre consommation estimée.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

• Dans l'espace abonné, accessible via le site  ;
• Par téléphone en appelant le 03 25 02 43 94.

🧠 Déchiffrer mes factures SIAEP de la Vive Haie

▷ SIAEP de la Vive Haie : tarif de l'eau 💵

Le tarif de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par SIAEP de la Vive Haie.

Ainsi, les prix appliqués par SIAEP de la Vive Haie ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Au total on dénombre presque 10 000 prix différents pour l'eau dans l'Hexagone. Il existe différentes facteurs qui expliquent cette variabilité ;:

• L'environnement est le premier facteur, il joue sur la qualité de l'eau et donc l'investissement nécessaire à son traitement ;
• La concentration d'habitants impacte les coûts de distribution. Le tarif de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une ville très peuplée est donc avantagée ;
• La grandeur de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Trouver le tarif de l'eau potable chez moi

▷ Quels sont les élèments de ma facture SIAEP de la Vive Haie ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les abonnés paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.

L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Un abonné au réseau de distribution d'eau SIAEP de la Vive Haie recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : une première partie est dédiée aux organismes publics, une seconde à l'eau potable et une dernière à l'épuration.

Partie eau du robinet

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle contient :

• Une part consommation calculée sur la base des relevés de compteur d'eau du ménage ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau potable ;
• Une part de TVA au montant de 5,5 %.

La partie épuration des eaux grises

Les abonnés financent le service d'épuration des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle contient :

• Une partie reversée à la collectivité pour financer les infrastructures de dépollution des  ;
• Une partie reversée au délégataire ;
• Un taux de TVA de 10 % associé à l'épuration.

La partie services publics

Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

• Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
• VNF (Voies Navigables de France) : il gère le réseau fluvial dans l'Hexagone l'entretien des équipements liés.

▷ Régler ma facture SIAEP de la Vive Haie

Pour des factures d'eau, SIAEP de la Vive Haie propose de multiples méthodes de paiement :

1. Le paiement automatique par prélèvement est le moyen le plus simple de régler sa facture. Cette méthode vous évite d'éventuels retards de payement. SIAEP de la Vive Haie vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé automatiquement .
2. Par Titre Interbancaire de Payement ou par carte de crédit sur l'espace abonné, accessible sur le site  ;
3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement SIAEP de la Vive Haie à l'adresse 8 rue principale.

🔧 SIAEP de la Vive Haie : son rôle et ses missions en tant que fournisseur d'eau

Le fournisseur d'eau SIAEP de la Vive Haie s'occupe du service de distribution de l'eau, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :

• Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
• Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
• Le contrôle de la conformité de l'eau potable : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
• La relation client : la gestion des contrats et factures des abonnés, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation abonné (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Le dépannage en cas de fuite ou d'incident est également géré par SIAEP de la Vive Haie.

🏙 Les villes desservies par SIAEP de la Vive Haie

🌄 Les collectivités gérées par SIAEP de la Vive Haie

• SYNDICAT DES EAUX DE LA VIVE HAIE