🚿 Contact et numéro de SIAEP de la Sueurre et du Lonzay 📞

SIAEP de la Sueurre et du Lonzay fait partie des nombreux délégataires présents dans l'Hexagone et qui gèrent l'eau potable sur différentes villes. Cette page contient les informations sur SIAEP de la Sueurre et du Lonzay. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous vivez dans l'une des villes du 52 desservies par SIAEP de la Sueurre et du Lonzay

L'essentiel sur SIAEP de la Sueurre et du Lonzay
Contacts 03 25 01 25 14
Localisation 9 rue de l'Église, 52240 Longchamp-les-Millières
Site internet Site web

✒️ SIAEP de la Sueurre et du Lonzay : liste des contacts importants

▷ Numéro du service clientèle SIAEP de la Sueurre et du Lonzay 📞

Pour appeler SIAEP de la Sueurre et du Lonzay par téléphone, les clients peuvent appeler le 03 25 01 25 14. Ce numéro peut être appelé pour toute interrogation et formalité concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le tarif de l'eau dans votre ville, il est possible de appeler le service clientèle SIAEP de la Sueurre et du Lonzay.

En cas d'urgence - fuite d'eau, problème de canalisation - composez le numéro de SIAEP de la Sueurre et du Lonzay au 03 25 01 25 14, disponible toutes les jours, 24h/24.

▷ Joindre votre fournisseur SIAEP de la Sueurre et du Lonzay via le net 🌍

Pour contacter SIAEP de la Sueurre et du Lonzay via le net, il faut passer par un formulaire à remplir disponible sur le site SIAEP de la Sueurre et du Lonzay. Il est également possible de réaliser un petit nombre de formalités administratives sur l'espace client SIAEP de la Sueurre et du Lonzay.

▷ Boîte postale de SIAEP de la Sueurre et du Lonzay 📩

Il est également possible de joindre le service clientèle SIAEP de la Sueurre et du Lonzay par courrier traditionnel. L'adresse ci-dessous est l'adresse à laquelle vous pouvez transmettre vos documents jutificatifs ainsi que vos requêtes :

9 rue de l'Église
52240
Longchamp-les-Millières

📑 Toutes vos formalités administratives avec SIAEP de la Sueurre et du Lonzay

En qualité de votre fournisseur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'épuration est SIAEP de la Sueurre et du Lonzay Vous devez vous adresser à SIAEP de la Sueurre et du Lonzay pour :

▷ Passer un contrat d'alimentation en eau ✒️

Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de SIAEP de la Sueurre et du Lonzay. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec SIAEP de la Sueurre et du Lonzay

  • En ligne sur le site web pour remplir le formulaire d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
  • Par téléphone en appelant le 03 25 01 25 14 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien spécialisé SIAEP de la Sueurre et du Lonzay pour la mise en service du compteur.

Cette intervention est payante. Le tarif est compris entre 35 et 50 € (TTC).

▷ Solliciter un branchement d'eau 👨‍🔧

Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par SIAEP de la Sueurre et du Lonzay, c'est ce dernier qu'il faut appeler pour demander le raccordement. Votre fournisseur SIAEP de la Sueurre et du Lonzay se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle société spécialisée pour le raccordement en domaine privé.

Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec SIAEP de la Sueurre et du Lonzay :

  1. Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site web ;
  2. SIAEP de la Sueurre et du Lonzay enverra sur les lieux un technicien spécialisé pour préciser l'opération et le dévis.
  3. Donner son accord pour le devis en communicant :
    • Le devis ratifié
    • Le versement de l'acompte
    • Un écrit stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
  4. SIAEP de la Sueurre et du Lonzay doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début du chantier ;
  5. S'acquitter de les factures de l'accès à l'eau et du chantier.

▷ Résilier mon contrat d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez une installation au sein de la même ville. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :

  1. Lorsque où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Munissez-vous de vos coordonnées bancaires, d'un relevé compteur et de votre nouvelle adresse. SIAEP de la Sueurre et du Lonzay enverra sur place un technicien spécialisé qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
  2. Lorsque le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant SIAEP de la Sueurre et du Lonzay au 03 25 01 25 14 et en prenant un rendez-vous avec un technicien spécialisé pour la fermeture du branchement d'eau.

🧐 Peut-on quitter SIAEP de la Sueurre et du Lonzay pour un autre fournisseur d'eau ?

Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une société privée. Ainsi, chaque ville possède un unique fournisseur d'eau. Choisir personnellement son fournisseur d'eau est donc impossible.

▷ Fournir les rapports de consommation d'eau 📑

En règle générale, SIAEP de la Sueurre et du Lonzay s'occupe des relevés compteur de ses . Cela dit, si le compteur est inaccessible par un technicien spécialisé, vous pouvez transmettre vous-même les index compteur. L'envoi des index à SIAEP de la Sueurre et du Lonzay, votre délégataire, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

  • En passant par le site , dans l'onglet espace client ;
  • Par voie téléphonique, au

🧠 Déchiffrer mes factures SIAEP de la Sueurre et du Lonzay

▷ SIAEP de la Sueurre et du Lonzay : tarif de l'eau 💵

SIAEP de la Sueurre et du Lonzay n'est pas le premier responsable du tarif de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

Ainsi, les prix appliqués par SIAEP de la Sueurre et du Lonzay ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il existe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:

  • L'environnement est le premier facteur, il joue sur la qualité de l'eau et donc l'investissement nécessaire à son traitement ;
  • La concentration d'habitants impacte les coûts de distribution. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
  • La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Découvrir le tarif de l'eau potable chez moi

▷ De quoi est composée une facture d'eau SIAEP de la Sueurre et du Lonzay ? 📆

L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les clients paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.

La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Un abonné au réseau de distribution d'eau SIAEP de la Sueurre et du Lonzay recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : eau de boisson, traitement des eaux grises et organismes publics.

Partie eau du robinet

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle contient :

  • Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
  • Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le tarif de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux grises ;
  • Une part de TVA au montant de 5,5 %.

La partie épuration des eaux grises

Les clients financent le service d'épuration des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle contient :

  • Une première partie dédiée au maintient des équipenents de dépollution de l'eau ;
  • Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
  • Un taux de TVA de 10 % associé à l'épuration.

La partie services publics

La partie services publics rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

  • Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
  • VNF (Voies Navigables de France) : un part sert à financer l'entretien des réseaux fluviaux.

▷ S'acquitter de ma facture SIAEP de la Sueurre et du Lonzay

Pour des factures d'eau, SIAEP de la Sueurre et du Lonzay propose de multiples méthodes de paiement :

  1. Le paiement bancaire par prélèvement automatique : une fois le compte enregistré, vous payez automatiquement votre facture à la date prévue. SIAEP de la Sueurre et du Lonzay vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé automatiquement .
  2. Le règlement par carte de crédit ou bien Titre Interbancaire de Payement : pour cela, consultez la rubrique espace client du site ;
  3. Régler par chèque : envoyez votre chèque par courrier traditionnel à l'adresse 9 rue de l'Église et à l'ordre de SIAEP de la Sueurre et du Lonzay

🔧 SIAEP de la Sueurre et du Lonzay : les rôles et fonctions du fournisseur d'eau

Le fournisseur d'eau SIAEP de la Sueurre et du Lonzay s'occupe du service de distribution de l'eau, SIAEP de la Sueurre et du Lonzay joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la ville :

  • Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des infrastructures ;
  • Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
  • Contrôle de la conformité de l'eau potable distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les Agences Régionales de Santé ;
  • La relation client : la gestion des contrats et factures des clients, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation client (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). SIAEP de la Sueurre et du Lonzay est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les villes desservies par SIAEP de la Sueurre et du Lonzay

🌄 Les collectivités pilotées par SIAEP de la Sueurre et du Lonzay

  • SYNDICAT INTERCOMMUNAL D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DE LA SUEURRE ET DU LONZAY

🎓 Questions fréquemment posées : tout savoir sur SIAEP de la Sueurre et du Lonzay et son rôle

💵 Existe-t-il des aides spécifiques à SIAEP de la Sueurre et du Lonzay pour s'acquitter de sa facture ?

SIAEP de la Sueurre et du Lonzay peut généralement se montrer compréhensif face à des difficultés de paiement de facture. Discutez avec le service clientèle pour plus d'informations sur les délais de paiement supplémentaires possibles.

Une des missions de SIAEP de la Sueurre et du Lonzay est justement de vous diriger vers ces aides. En cas de difficultés récurrentes à payer, il est possible de se tourner vers le Pass'eau ou le Fonds Solidarité Logement.

📩 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau SIAEP de la Sueurre et du Lonzay ?

Pour contester une facture ou faire part d'un mécontentement par rapport aux services du fournisseur, la première étape est de faire une réclamation auprès du service clientèle SIAEP de la Sueurre et du Lonzay. Un conseiller du service clientèle apportera une réponse dans un délai moyen de 5 jours.

Lorsque la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le client peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les clients et les fournisseurs d'eau. La saisine du médiateur peut se faire par courrier traditionnel à :

Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08

🚿 Mon eau est-elle de bonne qualité ?

La conformité de l'eau potable peut être connue :

  • Le site internet Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des Agences Régionales de Santé est disponible gratuitement. Le ministère de la Santé et la Prévention publie les données à l'échelle de chaque commune ;
  • Sur la facture d'eau ;: SIAEP de la Sueurre et du Lonzay joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Lorsque vous ne possédez pas votre propre compteur (copropriété par exemple), il vous est possible d'obtenir ces informations en demandant au syndicat de copropriété.
  • Dans votre mairie : chaque mairie affiche à la vue de tous les résultats des derniers contrôles sanitaires de l'eau potable dans la ville.

💰 Puis-je connaître le tarif de l'eau par commune ?

Vous pouvez trouver sur le site de SIAEP de la Sueurre et du Lonzay l'état de conformité de l' dans votre ville. Vous trouverez le tarif appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Il est également possible de demander l'information à la mairie, ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par les services français de l'eau).

Au bien, plus simple, utilisez notre outil de recherche :

Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?

  • Apremont (01100)
  • Aranc (01110)
  • Arandas (01230)
  • Arbent (01100)
  • Arbigny (01190)
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📧 Comment prévenir SIAEP de la Sueurre et du Lonzay quand j'ai une fuite de canalisation ;?

Lorsque vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement SIAEP de la Sueurre et du Lonzay. Le numéro est 03 25 01 25 14 ouvert 24/24 et 7/7.

🛑 Le fournisseur d'eau SIAEP de la Sueurre et du Lonzay doit-il me prévenir en cas de coupure ?

Pour toute coupure d'eau due à du chantier, votre fournisseur d'eau vous préviendra par avance via courriel ou bien par SMS. Pensez donc, lors de tout changement de mail ou de numéro de téléphone, à modifier ces champs dans votre espace client SIAEP de la Sueurre et du Lonzay.

Lorsque une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'intervention urgente. En cas extrême, les premiers prévenus sont les clients ayant un besoin en eau continu.

👤 Puis-je m'assurer que mon fournisseur d'eau est bien SIAEP de la Sueurre et du Lonzay ?

Si vous recherchez votre délégataire, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur société de l'eau mais aussi sur la conformité de l'eau dans la ville.

Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de SIAEP de la Sueurre et du Lonzay, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre ville.