⛲ Contact et numéro de Nouan-le-Fuzelier 📞
Nouan-le-Fuzelier est une société chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans différentes communes du 41 autour de Nouan-le-Fuzelier. Cette page comprend les informations sur Nouan-le-Fuzelier. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous résidez dans l'une des communes du 41 approvisionnées en eau potable par Nouan-le-Fuzelier
Numéro de téléphone | 02 54 88 74 40 |
Localisation | 1 rue de la Grande-Sologne, 41600 Nouan-le-Fuzelier |
Site internet | Site web |
🔎 Nouan-le-Fuzelier : liste des contacts importants
▷ Nouan-le-Fuzelier : numéro service clientèle 📞
Le 02 54 88 74 40 est le numéro à joindre pour être mis en contatct avec Nouan-le-Fuzelier. En appelant ce numéro, vous pourrez parler à un conseiller concernant une connexion au réseau d'eau, le paiement d'une facture ou l'ouverture d'un nouveau contrat. Le service clientèle pourra également vous renseigner concernant la pureté ou le tarif de l'eau dans votre commune.
En cas de canalisation cassée ou autre fuite, appelez le numéro de Nouan-le-Fuzelier au 02 54 88 74 40, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
▷ Prendre contact avec Nouan-le-Fuzelier en ligne 🌍
Le seul moyen de contacter Nouan-le-Fuzelier par le net est de passer par le document de contact mis à disposition sur son site site. Certaines de vos formalités administratives peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Nouan-le-Fuzelier.
▷ Boîte postale de Nouan-le-Fuzelier 📝
Il est également possible de joindre le service clientèle Nouan-le-Fuzelier par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :
1 rue de la Grande-Sologne
41600
Nouan-le-Fuzelier
📊 Toutes vos formalités administratives avec Nouan-le-Fuzelier
A titre de votre fournisseur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement des eaux est Nouan-le-Fuzelier Vous devez vous adresser à Nouan-le-Fuzelier pour :
▷ Passer un contrat d'alimentation en eau 🔎
Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de Nouan-le-Fuzelier. Vous ne pourrez pas avoir accès à l'eau sans cette formalité.
Il faut simplement joindre le délégataire Nouan-le-Fuzelier :
- En ligne sur le site web pour remplir le document d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
- Par téléphone en appelant le 02 54 88 74 40 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien Nouan-le-Fuzelier pour la mise en service du compteur.
Cette intervention est payante. Le tarif total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.
▷ Solliciter un branchement d'eau 👩🔧
Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par Nouan-le-Fuzelier. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre délégataire , Nouan-le-Fuzelier. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.
Voici les étapes pour demander le raccordement au réseau d'eau avec Nouan-le-Fuzelier :
- Pensez à demander, en passant sur le site web ou par téléphone, une estimation du tarif ;
- Un technicien de Nouan-le-Fuzelier fera une visite du chantier afin d'établir et faire parvenir un devis plus détaillé ;
- Valider le devis en envoyant :
- Le devis signé
- Le payement de l'acompte
- Le écrit d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
- Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
- S'acquitter de les factures de l'accès à l'eau et du chantier.
▷ Résilier mon contrat d'eau
Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez une installation au sein de la même commune. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :
- Lorsque où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Nouan-le-Fuzelier enverra sur place un technicien qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
- Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; appelez Nouan-le-Fuzelier au 02 54 88 74 40 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.
🧐 Changer de délégataire pour ne plus être chez Nouan-le-Fuzelier est-il possible ?
C'est la collectivité qui est en charge de ditribuer l'eau sur le territoire français. Elle est libre de déléguer cette gestion à une société si elle en ressent le besoin. Une régie des eaux peut s'occuper de plusieurs communes mais une commune n'est liée qu'à une régie des eaux. En conclusion : il est impossible de choisir son délégataire.
▷ Fournir des mesures de compteur à eau 📊
Le fournisseur Nouan-le-Fuzelier relève souvent le compteur de ses abonnés, mais dans le cas où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le abonné peut communiquer lui-même ses index. Vous possédez un délai de 3 jours après passage de l'opérateur pour vos relevés. Grâce à cette action, vous serez facturé en fonction de votre consommation d'eau réelle et non pas sur votre consommation estimée.
La manière de transmettre les relevés n'est pas unique :
- Dans l'espace abonné, accessible via le site ;
- Par téléphone en appelant le 02 54 88 74 40.
🧠 Décrypter mes factures Nouan-le-Fuzelier
▷ Combien coûte l'eau distribuée par Nouan-le-Fuzelier ? 💵
Sur le territoire français, c'est la collectivité qui fixe le tarif de l'eau.
Ainsi, les prix appliqués par Nouan-le-Fuzelier ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. On observe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:
- L'environnement est le premier facteur, il joue sur la qualité de l'eau et donc l'investissement nécessaire à son traitement ;
- Le tarif de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Le tarif de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une commune très peuplée est donc avantagée ;
- La grandeur de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un tarif abordable.
Découvrir le tarif de l'eau potable chez moi
▷ Quels sont les élèments de ma facture Nouan-le-Fuzelier ? 📆
On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les abonnés paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.
L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Les factures d'eau envoyées par Nouan-le-Fuzelier se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux grises : la partie eau potable, la partie assainissement des eaux et la partie organismes publics.
La partie eau potable
Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle comprend :
- Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le tarif de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux grises ;
- Une part de TVA au montant de 5,5 %.
La partie assainissement des eaux des eaux grises
Les abonnés financent le service d'assainissement des eaux des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle comprend :
- Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
- Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
- Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.
La partie entités publiques
Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Les concernés sont par exemple :
- Les : responsables de la gestion de l'assainissement des eaux des eaux usées et de la conservation du bassin hydrographique.
- L'établissement VNF : il gère le réseau fluvial sur le territoire français l'entretien des équipements liés.
▷ Comment s'acquitter de mes factures ?
Pour des factures d'eau, Nouan-le-Fuzelier offre différentes méthodes de paiement :
- Le paiement automatique par prélèvement est le moyen le plus simple de s'acquitter de sa facture. Cette méthode vous évite d'éventuels retards de payement. Vous pouvez connaître le montant de votre facture dans les deux semaines précédant le prélèvement, le service clientèle Nouan-le-Fuzelier vous communiquera la facture dans ces délais ;
- Par e-TIP ou par carte bleue sur l'espace abonné, accessible sur le site ;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Nouan-le-Fuzelier à l'adresse 1 rue de la Grande-Sologne.
🔧 Nouan-le-Fuzelier : son rôle et ses missions en tant que délégataire
Le délégataire Nouan-le-Fuzelier est en charge du service de distribution des eaux, Nouan-le-Fuzelier joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la commune :
- Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des installations ;
- Assainissement de l'eau : innovations pour purifier l'eau et en enlever les polluants ;
- Analyses et contrôles qualité en laboratoire, ces tests s'ajoutent à ceux réalisés périodiquement par les Agences Régionales de Santé ;
- La relation client : la gestion des contrats et factures des abonnés, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation abonné (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Nouan-le-Fuzelier est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les communes approvisionnées en eau potable par Nouan-le-Fuzelier
🌄 Les collectivités pilotées par Nouan-le-Fuzelier
- Pierrefitte-sur-Sauldre
- Nouan-le-Fuzelier
🎓 Questions fréquemment posées : tout savoir sur Nouan-le-Fuzelier et son rôle
💵 Existe-t-il des aides spécifiques à Nouan-le-Fuzelier pour s'acquitter de sa facture ?
En cas de problème avec l'acquittement de votre facture, vous pouvez toujours joindre le service clientèle Nouan-le-Fuzelier pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.
Nouan-le-Fuzelier doit aussi diriger ses abonnés vers les aides disponibles. Si le problème dure différentes mois, pensez au Pass'eau ou au FSL (Fonds Solidarité Logement).
📝 Exprimer un désaccord au délégataire Nouan-le-Fuzelier
La première étape si vous êtes mécontent du service ou que vous voulez contester une facture est de porter réclamation auprès du service clientèle Nouan-le-Fuzelier. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du service clientèle dans ces délais.
Lorsque la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le abonné peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les abonnés et les fournisseurs d'eau. Vous pouvez saisir le médiateur par courrier traditionnel à l'adresse :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
🚰 Comment connaître la qualité de mon eau ?
On observe différentes moyens de connaître la conformité de l'eau dans votre commune ;:
- Sur le site Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des Agences Régionales de Santé est disponible gratuitement. Le ministère chargé de la santé publie les données à l'échelle de chaque commune ;
- Sur la facture d'eau ;: Nouan-le-Fuzelier joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Lorsque vous ne possédez pas votre propre compteur (copropriété par exemple), il vous est possible d'obtenir ces informations en demandant au syndic de copropriété.
- Dans votre mairie : chaque mairie affiche à la vue de tous les résultats des derniers contrôles sanitaires de l'eau potable dans la commune.
💳 Comment connaître mon prix de l'eau ?
Vous pouvez trouver sur le site de Nouan-le-Fuzelier l'état de conformité de l' dans votre commune. Le tarif de l'eau peut être trouvé facilement en tapant votre code postal. Cette information est aussi disponible dans votre mairie ou sur le site ;services.eaufrance.fr (ce site est tenu par les services français de l'eau).
Vous pouvez également avoir ces infomations ici :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
📧 Comment joindre Nouan-le-Fuzelier lors d'un urgence tuyauterie ;?
En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler rapidement le numéro d'urgence mis en place par Nouan-le-Fuzelier. Le numéro est 02 54 88 74 40, numéro gratuit disponible 24h/24 et 7j/7.
🛑 Comment Nouan-le-Fuzelier m'informe d'éventuelles coupures d'eau ?
En cas d'interruption de la fourniture d'eau due à du chantier, les abonnés sont prévenus par SMS et par e-mail. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Nouan-le-Fuzelier.
Lorsque une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'intervention urgente. En cas extrême, les premiers prévenus sont les abonnés ayant un besoin en eau continu.
👤 Puis-je m'assurer que mon délégataire est bien Nouan-le-Fuzelier ?
Le meilleur moyen de connaître le nom de votre délégataire est encore de demander à votre mairie. Votre mairie pourra vous faire parvenir le nom de la régie des eaux s'occupant de votre secteur mais aussi commennt la joindre. Elle sera aussi en mesure de vous communiquer diverses informations sur la qualité de l'eau.
Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Nouan-le-Fuzelier, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre commune.