💧 Labenne Eau Assainissement : numéro de téléphone, contacts et formalités administratives 💬

Labenne Eau Assainissement est une société chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans diverses communes du 40 autour de Labenne. Labenne Eau Assainissement dessert différentes communes. Lorsque vous habitez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos formalités administratives :

🔎 Labenne Eau Assainissement : liste des contacts importants

▷ Numéro du service clientèle Labenne Eau Assainissement 💬

Pour joindre Labenne Eau Assainissement par téléphone, les abonnés peuvent joindre le 05 59 45 40 00. Ce numéro peut être appelé pour toute demande et démarche concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, une connexion à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Vous pouvez également joindre le service clientèle Labenne Eau Assainissement pour vous renseigner sur la pureté de l'eau et le tarif de l'eau dans votre commune.

En cas de canalisation cassée ou autre fuite, contactez le numéro d'urgence de Labenne Eau Assainissement au , joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Contacts en ligne du distributeur Labenne Eau Assainissement 🌍

Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter Labenne Eau Assainissement via le document de contact présent sur son site internet. Certaines de vos formalités administratives peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Labenne Eau Assainissement.

Enfin, le service clientèle Labenne Eau Assainissement est joignable par e-mail à l'adresse [email protected].

▷ L'adresse de Labenne Eau Assainissement 📝

Il est également possible de joindre le service clientèle Labenne Eau Assainissement par courrier postal. L'adresse ci-dessous est l'adresse à laquelle vous pouvez faire parvenir vos documents jutificatifs ainsi que vos demandes :

📊 Toutes vos formalités administratives avec Labenne Eau Assainissement

A titre de distributeur d'eau, Labenne Eau Assainissement est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement. Il y a donc diverses situations pour lesquelles les abonnés pourraient avoir besoin de le prévenir :

▷ Ouvrir un abonnement à l'eau 🔎

Lors d'une installation dans l'une des communes desservies par Labenne Eau Assainissement, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. C'est cette démarche qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Labenne Eau Assainissement

• En ligne sur le site internet pour remplir le document d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
• Par téléphone en appelant le 05 59 45 40 00 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien Labenne Eau Assainissement pour la mise en service du compteur.

La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Selon les communes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.

▷ Solliciter un branchement d'eau 👩‍🔧

Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Dans les communes desservies par Labenne Eau Assainissement, c'est ce dernier qu'il faut joindre pour demander le raccordement. Votre distributeur Labenne Eau Assainissement se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle société spécialisée pour le raccordement en domaine privé.

Voici les étapes pour demander le raccordement au réseau d'eau avec Labenne Eau Assainissement :

1. Appelez le 05 59 45 40 00 ou consultez le site internet de votre délégataire pour obtenir une première estimation du tarif de l'opération.
2. Un technicien de Labenne Eau Assainissement fera une visite du chantier afin d'établir et faire parvenir un devis plus détaillé ;
3. Accepter le devis en transmettant :
   • Le devis signé et paraphé
   • Le payement de l'acompte
   • Le papier d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
4. Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
5. Régler la facture de solde des travaux ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.

▷ Résilier mon contrat d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez une installation au sein de la même commune. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La démarche de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :

1. Lorsque le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Le compteur sera ensuite fermé par un technicien de Labenne Eau Assainissement ;
2. Lorsque le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Labenne Eau Assainissement au 05 59 45 40 00 et en prenant un rendez-vous avec un technicien pour la fermeture du branchement d'eau.

▷ Fournir des mesures de compteur à eau 📊

Le distributeur Labenne Eau Assainissement relève souvent le compteur de ses abonnés, mais dans le cas où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le abonné peut communiquer lui-même ses index. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Fournir ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.

Il y a différentes manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :

• Dans l'espace abonné, accessible via le site https://abonnes.lea-labenne.fr/#/connexion ;
• Par voie téléphonique, au

🧠 Comprendre mes factures Labenne Eau Assainissement

▷ Quel est le tarif de l'eau appliqué par Labenne Eau Assainissement ? 💵

Labenne Eau Assainissement n'est pas le premier responsable du tarif de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

Ainsi, les prix appliqués par Labenne Eau Assainissement ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:

• Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
• La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Le tarif de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une commune très peuplée est donc avantagée ;
• La grandeur de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Connaître le tarif de l'eau potable chez moi

▷ De quoi est composée une facture d'eau Labenne Eau Assainissement ? 📆

L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les abonnés paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.

L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Les factures d'eau envoyées par Labenne Eau Assainissement se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux grises : la partie eau potable, la partie assainissement et la partie organismes publics.

La partie eau potable

La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle comprend :

• Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau potable ;
• Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.

La partie assainissement des eaux grises

Les abonnés financent le service d'assainissement des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle comprend :

• Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
• Une partie reversée au délégataire ;
• Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement.

La partie entités publiques

La partie entités publiques rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

• Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'assainissement
• L'établissement VNF : il gère le réseau fluvial sur le territoire français l'entretien des équipements liés.

▷ Comment payer mes factures ?

Pour des factures d'eau, Labenne Eau Assainissement met à disposition diverses méthodes de paiement :

1. Le paiement par prélèvement automatique est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Le service clientèle Labenne Eau Assainissement vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé automatiquement  ;
2. Par e-TIP ou par carte bleue sur l'espace abonné, accessible sur le site https://abonnes.lea-labenne.fr/#/connexion ;
3. Régler par chèque : envoyez votre chèque par courrier postal à l'adresse Place de la République et à l'ordre de Labenne Eau Assainissement

🔧 Labenne Eau Assainissement : son rôle et ses missions en tant que délégataire

A titre de gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des abonnés :

• La collecte et l'acheminement de l'eau potable : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
• Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
• Contrôle de la conformité de l'eau potable distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les Agences Régionales de Santé ;
• La relation client : la gestion des contrats et factures des abonnés, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation abonné (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Labenne Eau Assainissement est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les communes approvisionnées en eau potable par Labenne Eau Assainissement

🌄 Les collectivités administrées par Labenne Eau Assainissement

• Syndicat Mixte Départemental d'Equipement des Communes des Landes
• Labenne