🚿 Menétru-le-Vignoble : numéro de téléphone, contacts et formalités administratives ☎️

Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau sur le territoire français, Menétru-le-Vignoble fait partie de ce genre de compagnie. Lorsque vous habitez dans l'une des communes approvisionnées en eau potable par Menétru-le-Vignoble, voici tous ses contacts pour réaliser vos formalités administratives liées à l'eau.

L'essentiel sur Menétru-le-Vignoble
Contacts 03 84 44 66 32
Adresse postale Place de la Mairie, 39210 Menétru-le-Vignoble
Site internet Site web

🔎 Menétru-le-Vignoble : liste des contacts importants

▷ Menétru-le-Vignoble : numéro service clientèle ☎️

Pour joindre Menétru-le-Vignoble par téléphone, les clients peuvent joindre le 03 84 44 66 32. Ce numéro peut être appelé pour toute demande et démarche concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, une connexion à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Le service clientèle pourra également vous renseigner concernant la qualité ou le tarif de l'eau dans votre commune.

Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de Menétru-le-Vignoble au 03 84 44 66 32, disponible toutes les jours, 24h/24.

▷ Contacts en ligne du distributeur Menétru-le-Vignoble 🌍

Pour contacter Menétru-le-Vignoble via le web, il faut passer par un formulaire à remplir disponible sur le site Menétru-le-Vignoble. Certaines de vos formalités administratives peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Menétru-le-Vignoble.

▷ Ecrire une lettre à Menétru-le-Vignoble 📝

Il est également possible de joindre le service clientèle Menétru-le-Vignoble par voie postale. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par voie postale, voici l'adresse :

Place de la Mairie
39210
Menétru-le-Vignoble

📊 Toutes vos formalités administratives avec Menétru-le-Vignoble

A titre de votre distributeur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement est Menétru-le-Vignoble Il y a donc de multiples situations pour lesquelles les clients pourraient avoir besoin de le prévenir :

▷ Souscrire un contrat d'eau 🔎

Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de Menétru-le-Vignoble. C'est cette démarche qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Menétru-le-Vignoble

  • En ligne sur le site internet pour remplir le formulaire d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
  • Par téléphone en appelant le 03 84 44 66 32 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien Menétru-le-Vignoble pour la mise en service du compteur.

L'ouverture du compteur est facturée par le délégataire. Selon les communes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.

▷ Solliciter un branchement d'eau 👩‍🔧

Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Dans les communes desservies par Menétru-le-Vignoble, c'est ce dernier qu'il faut joindre pour demander le raccordement. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre délégataire , Menétru-le-Vignoble. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle société spécialisée pour le raccordement en domaine privé.

Voici les étapes pour demander le raccordement au réseau d'eau avec Menétru-le-Vignoble :

  1. Appelez le 03 84 44 66 32 ou consultez le site internet de votre délégataire pour obtenir une première estimation du tarif de l'opération.
  2. Un technicien de Menétru-le-Vignoble fera une visite du chantier afin d'établir et faire parvenir un devis plus détaillé ;
  3. Accepter le devis en transmettant :
    • Le devis ratifié
    • Le versement de l'acompte
    • Un papier stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
  4. Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
  5. Payer les factures de l'accès à l'eau et des opérations.

▷ Résilier mon contrat d'eau

Lorsque vous déménagez au sein d'une même commune, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à Menétru-le-Vignoble pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La démarche pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :

  1. Lorsque le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Un technicien Menétru-le-Vignoble interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
  2. Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; composez Menétru-le-Vignoble au 03 84 44 66 32 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.

❔ Peut-on quitter Menétru-le-Vignoble pour un autre distributeur d'eau ?

En France, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une société privée. Une compagnie de distribution de l'eau peut s'occuper de plusieurs communes mais une commune n'est liée qu'à une compagnie de distribution de l'eau. Il n'est pas possible de choisir son délégataire.

▷ Fournir des mesures de compteur à eau 📊

En règle générale, Menétru-le-Vignoble est en charge des relevés compteur de ses . Cela dit, si le compteur est inaccessible par un technicien, vous pouvez faire parvenir vous-même les index compteur. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Fournir ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

  • Dans l'espace client, accessible via le site  ;
  • Par téléphone en appelant le 03 84 44 66 32.

🧠 Comprendre mes factures Menétru-le-Vignoble

▷ Quel est le tarif de l'eau appliqué par Menétru-le-Vignoble ? 💵

Menétru-le-Vignoble n'est pas le premier responsable du tarif de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

Ainsi, les prix appliqués par Menétru-le-Vignoble ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:

  • La géolocalisation de la commune, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
  • La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Le tarif de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une commune très peuplée est donc avantagée ;
  • La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Connaître le tarif de l'eau potable chez moi

▷ Quels sont les élèments de ma facture Menétru-le-Vignoble ? 📆

L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les clients paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.

L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Les factures d'eau envoyées par Menétru-le-Vignoble se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux grises : eau de boisson, traitement des eaux grises et organismes publics.

La partie eau potable

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle comprend :

  • Une part consommation calculée sur la base des relevés de compteur d'eau du ménage ;
  • Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux grises ;
  • Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.

La partie assainissement des eaux grises

Les clients financent le service d'assainissement des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle comprend :

  • Une partie reversée à la collectivité pour financer les infrastructures de dépollution des  ;
  • Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
  • Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.

La partie entités publiques

La partie entités publiques rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

  • Les : responsables de la gestion de l'assainissement des eaux usées et de la conservation du bassin hydrographique.
  • L'établissement VNF : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.

▷ Payer ma facture Menétru-le-Vignoble

Pour des factures d'eau, Menétru-le-Vignoble propose de multiples méthodes de paiement :

  1. Le paiement par prélèvement automatique est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Menétru-le-Vignoble vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé automatiquement .
  2. Par e-TIP ou par carte bleue sur l'espace client, accessible sur le site  ;
  3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Menétru-le-Vignoble à l'adresse Place de la Mairie.

🔧 Menétru-le-Vignoble : les rôles et fonctions du délégataire

Le délégataire Menétru-le-Vignoble est en charge du service de distribution des eaux, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des clients :

  • Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des infrastructures ;
  • Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
  • Contrôle de la conformité de l'eau potable distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les Agences Régionales de Santé ;
  • La relation client : la gestion des contrats et factures des clients, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation client (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Menétru-le-Vignoble est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les communes approvisionnées en eau potable par Menétru-le-Vignoble

🌄 Les collectivités administrées par Menétru-le-Vignoble

  • Syndicat Intercommunal des Eaux du Centre Est du Jura
  • Ménétru-le-vignoble

🎓 FAQ (Foire Aux Questions) : tout savoir sur Menétru-le-Vignoble et son rôle

💵 Le délégataire Menétru-le-Vignoble propose-t-il des aides au payement de la facture ?

Menétru-le-Vignoble peut vous aider en cas de difficulté de paiement de vos factures, soit en accordant un délai de paiement supplémentaire, soit en proposant un échéancier pour vous permettre de payer en différentes fois.

Menétru-le-Vignoble doit aussi diriger ses clients vers les aides disponibles. Si le problème dure différentes mois, pensez au Pass'eau ou au Fonds Solidarité Logement.

📝 Comment déposer une réclamation au délégataire Menétru-le-Vignoble ?

La première étape si vous êtes mécontent du service ou que vous voulez contester une facture est de porter réclamation auprès du service clientèle Menétru-le-Vignoble. Un personnel du service clientèle apportera une réponse dans un délai moyen de 5 jours.

Lorsque la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le client peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les clients et les fournisseurs d'eau. L'adresse du médiateur est :

Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08

🚰 Comment connaître la qualité de mon eau ?

La conformité de l'eau potable peut être connue :

  • Sur le site Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des Agences Régionales de Santé est disponible gratuitement. Ils sont publiés et actualisés commune par commune sur le site internet du ministère de la Santé et la Prévention ;
  • Sur la facture d'eau ;: Menétru-le-Vignoble joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Les habitants de logements possédants un compteur collectif doivent s'adresse au syndicat de copropriété pour lire cette note ;
  • À la mairie : les derniers résultats des contrôles sanitaires de l'eau potable sont affichés à la ;mairie.

💰 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma commune ?

Pour connaître le tarif de l'eau dans votre commune, vous pouvez vous renseigner directement sur le site de Menétru-le-Vignoble. Le tarif de l'eau peut être trouvé facilement en tapant votre code postal. Il est également possible de demander l'information à la mairie, ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par Sispea - Services eau France).

Vous pouvez également avoir ces infomations ici :

Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?

  • Apremont (01100)
  • Aranc (01110)
  • Arandas (01230)
  • Arbent (01100)
  • Arbigny (01190)
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✉️ Quels sont les contacts de Menétru-le-Vignoble en cas de fuite d'eau ;?

Lorsque vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement Menétru-le-Vignoble. Le numéro est 03 84 44 66 32, joignable gratuitement et 24/7.

🛑 Le délégataire Menétru-le-Vignoble doit-il me prévenir en cas de coupure ?

En cas d'interruption de la fourniture d'eau due à des opérations, les clients sont prévenus par SMS et par courriel. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Menétru-le-Vignoble.

Lorsque une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'intervention urgente. Dans ce cas de figure, les clients dont l'état de santé nécessite une stricte continuité dans l'alimentation en eau en sont alertés en priorité.

👤 Puis-je m'assurer que mon délégataire est bien Menétru-le-Vignoble ?

Le moyen le plus simple de connaître votre délégataire d'eau est d'appeler la mairie. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur compagnie de distribution de l'eau mais aussi sur la conformité de l'eau dans la commune.

Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Menétru-le-Vignoble, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre commune.