💧 Andelot-en-Montagne, formalités administratives, contact et numéro 💬
Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau dans l'Hexagone, Andelot-en-Montagne fait partie de ce genre de compagnie. Lorsque vous résidez dans l'une des communes desservies par Andelot-en-Montagne, voici tous ses contacts pour réaliser vos formalités administratives liées à l'eau.
Contact téléphonique | 03 84 51 41 94 |
Adresse | 6 rue des Chênes, 39110 Andelot-en-Montagne |
Site internet | Site web |
🔎 Andelot-en-Montagne : liste des contacts importants
▷ Numéro du service clientèle Andelot-en-Montagne 💬
Pour appeler Andelot-en-Montagne par téléphone, les consommateurs peuvent appeler le 03 84 51 41 94. Ce numéro peut être appelé pour toute interrogation et formalité concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Le service clientèle pourra également vous renseigner concernant la nature ou le tarif de l'eau dans votre commune.
En cas de canalisation cassée ou autre fuite, contactez le numéro de Andelot-en-Montagne au 03 84 51 41 94, disponible toutes les jours, 24h/24.
▷ Contacts en ligne du fournisseur Andelot-en-Montagne 🌍
Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter Andelot-en-Montagne via le papier de contact présent sur son site internet. Certaines de vos formalités administratives peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Andelot-en-Montagne.
▷ L'adresse de Andelot-en-Montagne 📝
Il est également possible de joindre le service clientèle Andelot-en-Montagne par courrier postal. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier postal, voici l'adresse :
6 rue des Chênes
39110
Andelot-en-Montagne
📑 Toutes vos formalités administratives avec Andelot-en-Montagne
A titre de votre fournisseur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement des eaux est Andelot-en-Montagne Vous devez vous adresser à Andelot-en-Montagne pour :
▷ Ouvrir un abonnement à l'eau 🔎
Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de Andelot-en-Montagne. C'est cette formalité qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.
Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre délégataire Andelot-en-Montagne :
- En ligne sur le site internet pour remplir le papier d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
- Par téléphone en appelant le 03 84 51 41 94 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien Andelot-en-Montagne pour la mise en service du compteur.
L'ouverture du compteur est facturée par le délégataire. Le tarif total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.
▷ Solliciter un branchement d'eau 👩🔧
Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Dans les communes desservies par Andelot-en-Montagne, c'est ce dernier qu'il faut appeler pour demander le raccordement. Votre fournisseur Andelot-en-Montagne se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle société spécialisée pour le raccordement en domaine privé.
Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec Andelot-en-Montagne :
- Appelez le 03 84 51 41 94 ou consultez le site internet de votre délégataire pour obtenir une première estimation du tarif de l'opération.
- Andelot-en-Montagne enverra sur les lieux un technicien pour préciser l'opération et le dévis.
- Valider le devis en envoyant :
- Le devis signé et paraphé
- Le dépôt de l'acompte
- Un écrit stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
- Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
- Régler la facture de solde des travaux ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.
▷ Résilier mon contrat d'eau
Lorsque vous déménagez au sein d'une même commune, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à Andelot-en-Montagne pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La formalité pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :
- Résilier votre contrat via le net est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Un technicien Andelot-en-Montagne interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
- Lorsque le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Andelot-en-Montagne au 03 84 51 41 94 et en prenant un rendez-vous avec un technicien pour la fermeture du branchement d'eau.
❓ Peut-on quitter Andelot-en-Montagne pour un autre fournisseur d'eau ?
Sur le territoire français, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une société privée. Une régie des eaux peut s'occuper de plusieurs communes mais une commune n'est liée qu'à une régie des eaux. En conclusion : il est impossible de choisir son délégataire.
▷ Fournir les mesures de compteur à eau 📑
En règle générale, Andelot-en-Montagne est en charge des relevés compteur de ses . Cela dit, si le compteur est inaccessible par un technicien, vous pouvez transmettre vous-même les index compteur. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Fournir ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.
On observe différentes manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :
- Dans l'espace consommateur, accessible via le site ;
- Par téléphone en appelant le 03 84 51 41 94.
🧠 Décrypter mes factures Andelot-en-Montagne
▷ Quel est le tarif de l'eau appliqué par Andelot-en-Montagne ? 💵
Le tarif de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par Andelot-en-Montagne.
Ainsi, les prix appliqués par Andelot-en-Montagne ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. On observe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:
- La géolocalisation de la commune, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
- Le tarif de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Le tarif de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une commune très peuplée est donc avantagée ;
- La dimension de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.
Découvrir le tarif de l'eau potable chez moi
▷ De quoi est composée une facture d'eau Andelot-en-Montagne ? 📆
L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les consommateurs paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.
L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Un abonné au réseau de distribution d'eau Andelot-en-Montagne recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : eau de boisson, traitement des eaux grises et organismes publics.
La partie eau potable
La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle comprend :
- Une part consommation calculée sur la base des relevés de compteur d'eau du ménage ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux grises ;
- La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.
La partie assainissement des eaux des eaux grises
Les consommateurs financent le service d'assainissement des eaux des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle comprend :
- Une partie reversée à la collectivité pour financer les équipements de dépollution des ;
- Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
- Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement des eaux.
La partie entités publiques
La partie entités publiques rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :
- Les : responsables de la gestion de l'assainissement des eaux des eaux usées et de la conservation du bassin hydrographique.
- L'établissement VNF : il gère le réseau fluvial dans l'Hexagone l'entretien des équipements liés.
▷ Régler ma facture Andelot-en-Montagne
Pour des factures d'eau, Andelot-en-Montagne met à disposition diverses méthodes de paiement :
- Le paiement par prélèvement automatique est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Le service clientèle Andelot-en-Montagne vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé automatiquement ;
- Par e-TIP ou par carte bleue sur l'espace consommateur, accessible sur le site ;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Andelot-en-Montagne à l'adresse 6 rue des Chênes.
🔧 Andelot-en-Montagne : rôle et tâches du délégataire
Le délégataire Andelot-en-Montagne est en charge du service de distribution de l'eau, Andelot-en-Montagne joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la commune :
- Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des équipements ;
- Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
- Le contrôle de la conformité de l'eau potable : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
- La relation client : la gestion des contrats et factures des consommateurs, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation consommateur (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Andelot-en-Montagne est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les communes desservies par Andelot-en-Montagne
🌄 Les collectivités pilotées par Andelot-en-Montagne
- Syndicat Intercommunal des Eaux du Centre Est du Jura
- Andelot-en-Montagne
- Syndicat Mixte de la Source de la Papeterie
🎓 FAQ : tout savoir sur Andelot-en-Montagne et son rôle
💵 Le délégataire Andelot-en-Montagne propose-t-il des aides au payement de la facture ?
En cas de problème avec l'acquittement de votre facture, vous pouvez toujours appeler le service clientèle Andelot-en-Montagne pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.
Andelot-en-Montagne doit aussi diriger ses consommateurs vers les aides disponibles. Si le problème dure différentes mois, pensez au Pass'eau ou au Fonds Solidarité Logement (FSL).
📝 Comment déposer une réclamation au délégataire Andelot-en-Montagne ?
Pour contester une facture ou faire part d'un mécontentement par rapport aux services du fournisseur, la première étape est de faire une réclamation auprès du service clientèle Andelot-en-Montagne. Un personnel du service clientèle apportera une réponse dans un délai moyen de 5 jours.
Lorsque la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le consommateur peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les consommateurs et les fournisseurs d'eau. L'adresse du médiateur est :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
🚿 Mon eau est-elle de bonne qualité ?
La conformité de l'eau potable peut être connue :
- Sur le site Service-Public.fr : les résultats des analyses de l'eau potable réalisées par les ARS sont publics. Ils sont publiés et actualisés commune par commune sur le site internet du ministère de la Santé ;
- Sur la facture d'eau ;: Andelot-en-Montagne joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Les habitants de logements possédants un compteur collectif doivent s'adresse au syndicat de copro pour lire cette note ;
- Sur un panneau d'affichage de votre mairie : les résultats les plus récents concernant l' sont affichés dans votre mairie.
💎 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma commune ?
Pour connaître le tarif de l'eau dans votre commune, vous pouvez vous renseigner directement sur le site de Andelot-en-Montagne. Vous trouverez le tarif appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Il est également possible de demander l'information à la mairie, ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par les services français de l'eau).
Vous pouvez également avoir ces infomations ici :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
💬 Comment appeler Andelot-en-Montagne lors d'un urgence tuyauterie ;?
Lorsque vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement Andelot-en-Montagne. Le numéro est 03 84 51 41 94, joignable gratuitement et 24/7.
🛑 Comment suis-je prévenu par Andelot-en-Montagne en cas de coupure d'eau ?
En cas d'interruption de la fourniture d'eau due à des travaux, les consommateurs sont prévenus par SMS et par courrier électronique. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Andelot-en-Montagne.
Lorsque une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'intervention urgente. En cas extrême, les premiers prévenus sont les consommateurs ayant un besoin en eau continu.
👤 Puis-je m'assurer que mon délégataire est bien Andelot-en-Montagne ?
Le moyen le plus simple de connaître votre délégataire d'eau est d'appeler la mairie. Celle-ci est en mesure de transmettre le nom de l'entreprise chargée de la gestion des services de l'eau dans la commune, ainsi que ses contacts, le tarif de l'eau et même la qualité de l'eau.
Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Andelot-en-Montagne, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre commune.