💧 SIEA de la Mercantine : numéro de téléphone, contacts et formalités administratives ☎️

SIEA de la Mercantine fait partie des nombreux délégataires présents dans l'Hexagone et qui gèrent l'eau potable sur différentes communes. SIEA de la Mercantine dessert différentes communes. Lorsque vous résidez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos formalités administratives :

🔎 SIEA de la Mercantine : liste des contacts importants

▷ SIEA de la Mercantine : numéro service clientèle ☎️

Le 03 84 42 32 46 est le numéro à appeler pour être mis en contatct avec SIEA de la Mercantine. Ce numéro peut être appelé pour toute question et procédure concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le tarif de l'eau dans votre commune, il est possible de appeler le service clientèle SIEA de la Mercantine.

En cas de canalisation cassée ou autre fuite, contactez le numéro de SIEA de la Mercantine au 03 84 42 32 46, disponible toutes les jours, 24h/24.

▷ Contacts en ligne du délégataire SIEA de la Mercantine 🌍

Le seul moyen de contacter SIEA de la Mercantine par internet est de passer par le papier de contact mis à disposition sur son site site. Il est également possible de réaliser un petit nombre de formalités administratives sur l'espace client SIEA de la Mercantine.

▷ Ecrire une lettre à SIEA de la Mercantine 📝

Il est également possible de joindre le service clientèle SIEA de la Mercantine par voie postale. L'adresse ci-dessous est l'adresse à laquelle vous pouvez transmettre vos documents jutificatifs ainsi que vos demandes :

📑 Toutes vos formalités administratives avec SIEA de la Mercantine

A titre de votre délégataire d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement des eaux est SIEA de la Mercantine On observe donc diverses situations pour lesquelles les consommateurs pourraient avoir besoin de le prévenir :

▷ Souscrire un contrat d'eau 🔎

Lorsque vous venez à vous installer dans une commune du secteur de SIEA de la Mercantine, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.

Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre délégataire SIEA de la Mercantine :

• En ligne sur le site internet pour remplir le papier d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
• Par téléphone en appelant le 03 84 42 32 46 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien SIEA de la Mercantine pour la mise en service du compteur.

L'ouverture du compteur est facturée par le délégataire. Le tarif total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.

▷ Solliciter un branchement d'eau 👩‍🔧

Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par SIEA de la Mercantine, c'est ce dernier qu'il faut appeler pour demander le raccordement. SIEA de la Mercantine s'occupera de relier votre compteur d'eau au réseau public. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec SIEA de la Mercantine :

1. Pensez à demander, en passant sur le site internet ou par téléphone, une estimation du tarif ;
2. Un technicien de SIEA de la Mercantine fera une visite du chantier afin d'établir et transmettre un devis plus détaillé ;
3. Valider le devis en envoyant :
   • Le devis signé et paraphé
   • Le dépôt de l'acompte
   • Un document stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
4. SIEA de la Mercantine doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début des opérations ;
5. Il est aussi nécessaire de régler la facture d'accès à l'eau ainsi que celle des opérations.

▷ Résilier mon contrat d'eau

Lors d'un déménagement au sein de la même commune, votre délégataire ne change pas et vous avez seulement à demander un transfert du contrat à votre nouvelle adresse. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La procédure pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :

1. Lorsque le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Munissez-vous de vos coordonnées bancaires, d'un relevé compteur et de votre nouvelle adresse. Le compteur sera ensuite fermé par un technicien de SIEA de la Mercantine ;
2. Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; contactez SIEA de la Mercantine au 03 84 42 32 46 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.

▷ Fournir les mesures de compteur à eau 📑

En règle générale, SIEA de la Mercantine est en charge des relevés compteur de ses . Cela dit, si le compteur est inaccessible par un technicien, vous pouvez transmettre vous-même les index compteur. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Fournir ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.

La manière de transmettre les relevés n'est pas unique :

• En passant par le site , dans l'onglet espace consommateur ;
• Par voie téléphonique, au

🧠 Décrypter mes factures SIEA de la Mercantine

▷ SIEA de la Mercantine : tarif de l'eau 💵

Le tarif de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par SIEA de la Mercantine.

Ainsi, les prix appliqués par SIEA de la Mercantine ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. On observe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:

• La géolocalisation de la commune, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
• Le tarif de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
• La dimension de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Trouver le tarif de l'eau potable chez moi

▷ Facture d'eau SIEA de la Mercantine : composition 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les consommateurs paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.

L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Les factures d'eau envoyées par SIEA de la Mercantine se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux grises : eau de boisson, traitement des eaux grises et organismes publics.

Partie eau du robinet

Cette partie concerne l'argent nécessaire au captage de l'eau, à sa potabilisation ainsi qu'à sa distribution. Elle comprend :

• Une partie liée à la consommation d'eau du foyer, basée sur les relevés du compteur ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux grises ;
• Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.

La partie assainissement des eaux des eaux grises

Les consommateurs financent le service d'assainissement des eaux des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle comprend :

• Une première partie dédiée au maintient des équipenents de dépollution de l'eau ;
• Une partie reversée au délégataire ;
• Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.

La partie entités publiques

Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

• Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
• L'établissement VNF : il gère le réseau fluvial dans l'Hexagone l'entretien des équipements liés.

▷ Payer ma facture SIEA de la Mercantine

Pour des factures d'eau, SIEA de la Mercantine met à disposition diverses méthodes de paiement :

1. Le paiement par prélèvement automatique est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Vous pouvez connaître le montant de votre facture dans les deux semaines précédant le prélèvement, le service clientèle SIEA de la Mercantine vous communiquera la facture dans ces délais ;
2. Le règlement par carte bleue ou bien e-TIP : pour cela, consultez la rubrique espace consommateur du site ;
3. Régler par chèque : envoyez votre chèque par voie postale à l'adresse Mairie de Maisod et à l'ordre de SIEA de la Mercantine

🔧 SIEA de la Mercantine : rôle et tâches du délégataire

Le délégataire SIEA de la Mercantine est en charge du service de distribution de l'eau, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs :

• Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
• Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
• Le contrôle de la conformité de l'eau potable : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
• La relation client : la gestion des contrats et factures des consommateurs, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation consommateur (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). SIEA de la Mercantine est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les communes desservies par SIEA de la Mercantine

🌄 Les collectivités gérées par SIEA de la Mercantine

• Syndicat Intercommunal des Eaux et d'Assainissement de la Mercantine
• Syndicat mixte de Production d'eau de la Région de Vouglans