🚿 SIAEP du Valouson, formalités administratives, contact et numéro 📞

Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau dans l'Hexagone, SIAEP du Valouson fait partie de ce genre de compagnie. Lorsque vous résidez dans l'une des communes desservies par SIAEP du Valouson, voici tous ses contacts pour réaliser vos formalités administratives liées à l'eau.

L'essentiel sur SIAEP du Valouson
Numéro de téléphone 03 84 35 73 54
Localisation Mairie, 39240 Marigna-sur-Valouse
Site internet Site web

🔎 SIAEP du Valouson : liste des contacts importants

▷ Numéro du service clientèle SIAEP du Valouson 📞

Le 03 84 35 73 54 est le numéro à appeler pour être mis en contatct avec SIAEP du Valouson. Ce numéro peut être appelé pour toute demande et démarche concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Vous pouvez également appeler le service clientèle SIAEP du Valouson pour vous renseigner sur la pureté de l'eau et le tarif de l'eau dans votre commune.

En cas de canalisation cassée ou autre fuite, composez le numéro de SIAEP du Valouson au 03 84 35 73 54, disponible toutes les jours, 24h/24.

▷ Contacts en ligne du distributeur SIAEP du Valouson 🌍

Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter SIAEP du Valouson via le document de contact présent sur son site web. Il est également possible de réaliser un petit nombre de formalités administratives sur l'espace client SIAEP du Valouson.

▷ Boîte postale de SIAEP du Valouson 📝

Il est également possible de joindre le service clientèle SIAEP du Valouson par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :

Mairie
39240
Marigna-sur-Valouse

📑 Toutes vos formalités administratives avec SIAEP du Valouson

A titre de distributeur d'eau, SIAEP du Valouson est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement des eaux. Vous devez vous adresser à SIAEP du Valouson pour :

▷ Passer un contrat d'alimentation en eau 🔎

Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de SIAEP du Valouson. C'est cette démarche qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.

Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre délégataire SIAEP du Valouson :

  • En passant par le site web et en remplissant un document d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
  • Par téléphone en appelant le 03 84 35 73 54 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien SIAEP du Valouson pour la mise en service du compteur.

La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Le tarif total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.

▷ Solliciter un branchement d'eau 👩‍🔧

Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Dans les communes desservies par SIAEP du Valouson, c'est ce dernier qu'il faut appeler pour demander le raccordement. Votre distributeur SIAEP du Valouson se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec SIAEP du Valouson :

  1. Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site web ;
  2. SIAEP du Valouson enverra sur les lieux un technicien pour préciser l'opération et le dévis.
  3. Valider le devis en envoyant :
    • Le devis ratifié
    • Le payement de l'acompte
    • Un papier stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
  4. Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
  5. S'acquitter de la facture de solde du chantier ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.

▷ Résilier mon contrat d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez une installation au sein de la même commune. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La démarche de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :

  1. Résilier votre contrat via le web est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Un technicien SIAEP du Valouson interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
  2. Lorsque le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant SIAEP du Valouson au 03 84 35 73 54 et en prenant un rendez-vous avec un technicien pour la fermeture du branchement d'eau.

🧐 Changer de délégataire pour ne plus être chez SIAEP du Valouson est-il possible ?

Sur le territoire français, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une société privée. Ainsi, il n'y a qu'un seul distributeur par commune. En conclusion : il est impossible de choisir son délégataire.

▷ Fournir les mesures de compteur à eau 📑

En règle générale, SIAEP du Valouson est en charge des relevés compteur de ses . Cela dit, si le compteur est inaccessible par un technicien, vous pouvez transmettre vous-même les index compteur. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Fournir ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.

On observe différentes manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :

  • En passant par le site , dans l'onglet espace abonné ;
  • Par téléphone en appelant le 03 84 35 73 54.

🧠 Décrypter mes factures SIAEP du Valouson

▷ Quel est le tarif de l'eau appliqué par SIAEP du Valouson ? 💵

Le tarif de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par SIAEP du Valouson.

, en fonction de votre commune le tarif de l'eau est différent. On observe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:

  • Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
  • Le tarif de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Le tarif de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une commune très peuplée est donc avantagée ;
  • La grandeur de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Connaître le tarif de l'eau potable chez moi

▷ De quoi est composée une facture d'eau SIAEP du Valouson ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les abonnés paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.

La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Un abonné au réseau de distribution d'eau SIAEP du Valouson recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : eau de boisson, traitement des eaux grises et organismes publics.

La partie eau potable

La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle comprend :

  • Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
  • Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau potable ;
  • La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.

La partie assainissement des eaux des eaux grises

Les abonnés financent le service d'assainissement des eaux des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle comprend :

  • Une partie reversée à la collectivité pour financer les infrastructures de dépollution des  ;
  • Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
  • Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement des eaux.

La partie entités publiques

Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

  • Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'assainissement des eaux
  • L'établissement VNF : il gère le réseau fluvial dans l'Hexagone l'entretien des équipements liés.

▷ S'acquitter de ma facture SIAEP du Valouson

Pour des factures d'eau, SIAEP du Valouson propose de multiples méthodes de paiement :

  1. Le paiement par prélèvement automatique est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Le service clientèle SIAEP du Valouson vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé automatiquement  ;
  2. Le règlement par carte bleue ou bien e-TIP : pour cela, consultez la rubrique espace abonné du site ;
  3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement SIAEP du Valouson à l'adresse Mairie.

🔧 SIAEP du Valouson : son rôle et ses missions en tant que délégataire

A titre de gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement des eaux, SIAEP du Valouson joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la commune :

  • Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des infrastructures ;
  • Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
  • Le contrôle de la conformité de l'eau potable : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
  • Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. SIAEP du Valouson est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les communes desservies par SIAEP du Valouson

🌄 Les collectivités administrées par SIAEP du Valouson

  • Syndicat Intercommunal des Eaux de la Vallée du Valouson

🎓 Questions fréquemment posées : tout savoir sur SIAEP du Valouson et son rôle

💵 Quelles sont les aides au paiement de factures proposées par SIAEP du Valouson ?

En cas de problème avec l'acquittement de votre facture, vous pouvez toujours appeler le service clientèle SIAEP du Valouson pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.

SIAEP du Valouson doit aussi diriger ses abonnés vers les aides disponibles. Si le problème dure différentes mois, pensez au Pass'eau ou au FSL (Fonds Solidarité Logement).

📝 Comment déposer une réclamation au délégataire SIAEP du Valouson ?

Pour contester une facture ou faire part d'un mécontentement par rapport aux services du distributeur, la première étape est de faire une réclamation auprès du service clientèle SIAEP du Valouson. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du service clientèle dans ces délais.

Lorsque la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le abonné peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les abonnés et les fournisseurs d'eau. La saisine du médiateur peut se faire par courrier traditionnel à :

Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08

🚿 Mon eau est-elle de bonne qualité ?

La conformité de l'eau potable peut être connue :

  • Sur le site Service-Public.fr : les résultats des analyses de l'eau potable réalisées par les ARS sont publics. Le ministère de la Santé et la Prévention publie les données à l'échelle de chaque commune ;
  • Sur la facture d'eau ;: SIAEP du Valouson joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Pour les abonnés habitant dans des immeubles collectifs et pour qui l'eau potable est comprise dans les charges, il est possible de demander ces informations au syndic de copropriété ;
  • Sur un panneau d'affichage de votre mairie : les résultats les plus récents concernant l' sont affichés dans votre mairie.

💳 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma commune ?

Pour connaître le tarif de l'eau dans votre commune, vous pouvez vous renseigner directement sur le site de SIAEP du Valouson. Vous trouverez le tarif appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Cette information est aussi disponible dans votre mairie ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par Sispea - Services eau France).

Enfin, vous pouvez utiliser notre outil ci-dessous :

Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?

  • Apremont (01100)
  • Aranc (01110)
  • Arandas (01230)
  • Arbent (01100)
  • Arbigny (01190)
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📧 Comment appeler SIAEP du Valouson lors d'un urgence tuyauterie ;?

Lorsque vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement SIAEP du Valouson. Le numéro est 03 84 35 73 54, joignable gratuitement et 24/7.

🛑 Comment suis-je prévenu par SIAEP du Valouson en cas de coupure d'eau ?

Pour toute coupure d'eau due à du chantier, votre délégataire vous préviendra par avance via e-mail ou bien par SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par SIAEP du Valouson.

Lorsque la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de canalisation ou une fuite importante, on parle d'interventions urgentes. En cas extrême, les premiers prévenus sont les abonnés ayant un besoin en eau continu.

👤 Puis-je m'assurer que mon délégataire est bien SIAEP du Valouson ?

Le moyen le plus simple de connaître votre délégataire d'eau est d'appeler la mairie. Celle-ci est en mesure de transmettre le nom de l'entreprise chargée de la gestion des services de l'eau dans la commune, ainsi que ses contacts, le tarif de l'eau et même la qualité de l'eau.

Si votre mairie ne répond pas, vous pouvez vous rendre sur le site web et voir si votre commune est desservie en tapant votre code postal.