💧 Contact et numéro de La Chapelle-en-Valgaudémar 📞
Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau dans l'Hexagone, La Chapelle-en-Valgaudémar fait partie de ce genre de compagnie. La Chapelle-en-Valgaudémar dessert plusieurs communes. Dans le cas où vous résidez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos démarches :
Numéro de téléphone | 04 92 55 23 17 |
Localisation | Le Village, 05800 La Chapelle-en-Valgaudémar |
Plateforme en ligne | Site web |
📠 La Chapelle-en-Valgaudémar : les informations de contact
▷ Numéro du service clientèle La Chapelle-en-Valgaudémar 📞
Pour appeler La Chapelle-en-Valgaudémar par téléphone, les clients peuvent appeler le 04 92 55 23 17. En appelant ce numéro, vous pourrez parler à un conseiller concernant un branchement au réseau d'eau, le paiement d'une facture ou l'ouverture d'un nouveau contrat. Pour plus d'informations sur l'état ou le coût de l'eau dans votre commune, il est possible de appeler le service clientèle La Chapelle-en-Valgaudémar.
En cas d'urgence - fuite d'eau, problème de tuyauterie - contactez le numéro de La Chapelle-en-Valgaudémar au 04 92 55 23 17, disponible toutes les jours, 24h/24.
▷ Joindre votre fournisseur La Chapelle-en-Valgaudémar via le web 🌎
Pour contacter La Chapelle-en-Valgaudémar via le web, il faut passer par un document à remplir disponible sur le site La Chapelle-en-Valgaudémar. Certaines de vos démarches peuvent aussi être réalisées dans l'espace client La Chapelle-en-Valgaudémar.
▷ Boîte postale de La Chapelle-en-Valgaudémar 📩
Il est en outre possible de joindre le service clientèle La Chapelle-en-Valgaudémar par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :
Le Village
05800
La Chapelle-en-Valgaudémar
📑 Toutes vos démarches avec La Chapelle-en-Valgaudémar
A titre de votre fournisseur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'épuration est La Chapelle-en-Valgaudémar A titre de client vous pourriez avoir envie de contacter La Chapelle-en-Valgaudémar pour, par exemple :
▷ Souscrire un contrat d'eau 📠
Dans le cas où vous venez à vous installer dans une commune du secteur de La Chapelle-en-Valgaudémar, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.
L'ouverture d'un contrat eau se fait avec La Chapelle-en-Valgaudémar
- En ligne sur le site web pour remplir le document d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
- Par téléphone en appelant le 04 92 55 23 17 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien spécialisé La Chapelle-en-Valgaudémar pour la mise en service du compteur.
La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Le coût total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.
▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👷♂️
Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par La Chapelle-en-Valgaudémar, c'est ce dernier qu'il faut appeler pour demander le raccordement. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre fournisseur d'eau potable , La Chapelle-en-Valgaudémar. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.
Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec La Chapelle-en-Valgaudémar :
- Pensez à demander, en passant sur le site web ou par téléphone, une estimation du coût ;
- La Chapelle-en-Valgaudémar enverra sur les lieux un technicien spécialisé pour préciser l'opération et le dévis.
- Valider le devis en envoyant :
- Le devis ratifié
- Le payement de l'acompte
- Un écrit stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
- Le début du chantier n'est possible qu'une fois toutes les autorisations obtenues ;
- S'acquitter de la facture de solde du chantier ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.
▷ Annuler mon contrat de fourniture d'eau
Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même commune. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :
- Dans le cas où où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Le compteur sera ensuite fermé par un technicien spécialisé de La Chapelle-en-Valgaudémar ;
- Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant La Chapelle-en-Valgaudémar au 04 92 55 23 17 et en prenant un rendez-vous avec un technicien spécialisé pour la fermeture du branchement d'eau.
❔ Peut-on quitter La Chapelle-en-Valgaudémar pour un autre fournisseur d'eau ?
C'est la collectivité qui est en charge de ditribuer l'eau dans l'Hexagone. Elle est libre de déléguer cette gestion à une compagnie si elle en ressent le besoin. Ainsi, chaque commune possède un unique fournisseur d'eau potable. Choisir personnellement son fournisseur d'eau potable est donc impossible.
▷ Fournir les rapports de consommation d'eau 📑
En règle générale, La Chapelle-en-Valgaudémar est en charge des relevés compteur de ses . Cependant, si le compteur est inaccessible par un technicien spécialisé, vous pouvez transmettre vous-même les index compteur. L'envoi des index à La Chapelle-en-Valgaudémar, votre société d'eau, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.
L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :
- Dans l'espace client, accessible via le site ;
- Par téléphone en appelant le 04 92 55 23 17.
🧠 Décrypter mes factures La Chapelle-en-Valgaudémar
▷ La Chapelle-en-Valgaudémar : coût de l'eau 💶
La Chapelle-en-Valgaudémar n'est pas le premier responsable du coût de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.
Ainsi, les prix appliqués par La Chapelle-en-Valgaudémar ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. On observe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:
- Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
- Le coût de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
- La grandeur de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.
Connaître le coût de l'eau dans mon secteur
▷ Quels sont les élèments de ma facture La Chapelle-en-Valgaudémar ? 📆
On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les clients paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.
L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Un abonné au réseau de distribution d'eau La Chapelle-en-Valgaudémar recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : eau de boisson, traitement des eaux grises et organismes publics.
Le tier concernant l'eau de boisson
La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle inclut :
- Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le coût de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux grises ;
- Une part de TVA au montant de 5,5 %.
La part épuration des eaux grises
Les clients financent le service d'épuration des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle inclut :
- Une partie reversée à la collectivité pour financer les infrastructures de dépollution des ;
- Une partie reversée au délégataire ;
- Un taux de TVA de 10 % associé à l'épuration.
La part entités publiques
La part entités publiques rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Les concernés sont par exemple :
- Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
- VNF (Voies Navigables de France) : un part sert à financer l'entretien des réseaux fluviaux.
▷ S'acquitter de ma facture La Chapelle-en-Valgaudémar
Pour des factures d'eau, La Chapelle-en-Valgaudémar met à disposition diverses méthodes de paiement :
- Le paiement bancaire par débit mensuel : une fois le compte enregistré, vous payez de manière automatique votre facture à la date prévue. La Chapelle-en-Valgaudémar vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé de manière automatique .
- Par e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) ou par carte bleue sur l'espace client, accessible sur le site ;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement La Chapelle-en-Valgaudémar à l'adresse Le Village.
🔧 La Chapelle-en-Valgaudémar : les rôles et fonctions du fournisseur d'eau potable
Le fournisseur d'eau potable La Chapelle-en-Valgaudémar est en charge du service des eaux, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :
- Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
- Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
- Contrôle de la qualité de l'eau distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les ARS ;
- La relation client : la gestion des contrats et factures des clients, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation client (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). La Chapelle-en-Valgaudémar est en outre chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les communes alimentées par La Chapelle-en-Valgaudémar
🌄 Les collectivités pilotées par La Chapelle-en-Valgaudémar
- La Chapelle-en-Valgaudemar
🎓 FAQ (Foire Aux Questions) : tout savoir sur La Chapelle-en-Valgaudémar et ses missions
💶 Quelles sont les aides financières au paiement de factures proposées par La Chapelle-en-Valgaudémar ?
En cas de problème avec le règlement de votre facture, vous pouvez toujours appeler le service clientèle La Chapelle-en-Valgaudémar pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.
Une des missions de La Chapelle-en-Valgaudémar est justement de vous guider vers ces aides financières. En cas de difficultés récurrentes à payer, il est possible de se tourner vers le Pass'eau ou le Fonds Solidarité Logement.
📩 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau potable La Chapelle-en-Valgaudémar ?
La première étape si vous êtes mécontent du service ou que vous voulez contester une facture est de porter réclamation auprès du service clientèle La Chapelle-en-Valgaudémar. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du service clientèle dans ces délais.
Dans le cas où la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le client peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les clients et les fournisseurs d'eau. Vous pouvez saisir le médiateur par courrier traditionnel à l'adresse :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
💧 Mon eau est-elle de bonne qualité ?
La qualité de l'eau peut être connue :
- Le site Service-Public.fr : les résultats des analyses de l'eau réalisées par les ARS sont publics. Le ministère de la Santé et la Prévention publie les données à l'échelle de chaque commune ;
- Sur la facture d'eau ;: La Chapelle-en-Valgaudémar joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Dans le cas où vous ne possédez pas votre propre compteur (copropriété par exemple), il vous est possible d'obtenir ces informations en demandant au syndicat de copropriété.
- Dans votre mairie : chaque mairie affiche à la vue de tous les résultats des derniers contrôles sanitaires de l'eau dans la commune.
💳 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma commune ?
Le site internet de La Chapelle-en-Valgaudémar contient tous les renseignements concernant la pureté de l'eau dans votre commune. Vous trouverez le coût appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Il est en outre possible de demander l'information à la mairie, ou sur le site ;services.eaufrance.fr (ce site est tenu par les services français de l'eau).
Au bien, plus simple, utilisez notre outil de recherche :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
📧 Comment prévenir La Chapelle-en-Valgaudémar quand j'ai une fuite de canalisation ;?
Dans le cas où vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement La Chapelle-en-Valgaudémar. Appelez alors 04 92 55 23 17 ouvert 24/24 et 7/7.
🚫 Le fournisseur d'eau potable La Chapelle-en-Valgaudémar doit-il me prévenir en cas de coupure ?
En cas d'interruption de la fourniture d'eau due à du chantier, les clients sont prévenus par SMS et par e-mail. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par La Chapelle-en-Valgaudémar.
Dans le cas où une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'opération urgente. Si cela arrive, les clients nécessitants un approvisonnement en eau continu seront les premiers avertis.
👨 Comment être sûr que La Chapelle-en-Valgaudémar est mon fournisseur d'eau potable ?
Si vous recherchez votre société d'eau, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur régie des eaux mais aussi sur la qualité de l'eau dans la commune.
Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de La Chapelle-en-Valgaudémar, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre commune.