💧 ex-Syndicat des eaux de Valencay : numéro de téléphone, contacts et formalités administratives ☎️
Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau en France, ex-Syndicat des eaux de Valencay fait partie de ce genre de compagnie. Lorsque vous résidez dans l'une des communes alimentées par ex-Syndicat des eaux de Valencay, voici tous ses contacts pour réaliser vos formalités administratives liées à l'eau.
Contacts | 09.72.21.16.45 |
Adresse postale | 23 avenue de la Résistance, 36600 Valencay |
Site internet | Site web |
📠 ex-Syndicat des eaux de Valencay : tous les contacts utiles
▷ Numéro du service client ex-Syndicat des eaux de Valencay ☎️
Pour contacter ex-Syndicat des eaux de Valencay par téléphone, les clients peuvent contacter le 09.72.21.16.45. Ce numéro peut être appelé pour toute demande et démarche concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un branchement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Le service client pourra également vous renseigner concernant la qualité ou le prix de l'eau dans votre commune.
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - contactez le numéro de ex-Syndicat des eaux de Valencay au 09.72.21.16.45, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
▷ Contacts en ligne du distributeur ex-Syndicat des eaux de Valencay 🌍
Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter ex-Syndicat des eaux de Valencay via le formulaire de contact présent sur son site internet. Il est également possible de réaliser un petit nombre de formalités administratives sur l'espace client ex-Syndicat des eaux de Valencay.
▷ Ecrire une lettre à ex-Syndicat des eaux de Valencay 📬
Il est également possible de joindre le service client ex-Syndicat des eaux de Valencay par voie postale. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par voie postale, voici l'adresse :
23 avenue de la Résistance
36600
Valencay
📜 Toutes vos formalités administratives avec ex-Syndicat des eaux de Valencay
A titre de distributeur d'eau, ex-Syndicat des eaux de Valencay est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement des eaux. On observe donc diverses situations pour lesquelles les clients pourraient avoir besoin de le prévenir :
▷ Souscrire un contrat d'eau 📠
Lors d'un emménagement dans l'une des communes desservies par ex-Syndicat des eaux de Valencay, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.
Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre fournisseur d'eau ex-Syndicat des eaux de Valencay :
- En ligne sur le site internet pour remplir le formulaire d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
- Par téléphone en appelant le 09.72.21.16.45 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un opérateur ex-Syndicat des eaux de Valencay pour la mise en service du compteur.
La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Le prix total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.
▷ Solliciter un branchement d'eau 👷♂️
Le branchement d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Dans les communes desservies par ex-Syndicat des eaux de Valencay, c'est ce dernier qu'il faut contacter pour demander le raccordement. Votre distributeur ex-Syndicat des eaux de Valencay se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle entreprise spécialisée pour le raccordement en domaine privé.
Demander un branchement au réseau d'eau via ex-Syndicat des eaux de Valencay :
- Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site internet ;
- Un opérateur de ex-Syndicat des eaux de Valencay fera une visite du chantier afin d'établir et envoyer un devis plus détaillé ;
- Valider le devis en envoyant :
- Le devis signé et paraphé
- Le versement de l'acompte
- Le papier d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
- Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
- Payer les factures de l'accès à l'eau et des opérations.
▷ Résilier mon contrat d'eau
Lorsque vous déménagez au sein d'une même commune, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à ex-Syndicat des eaux de Valencay pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La démarche de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :
- Lorsque le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Un opérateur ex-Syndicat des eaux de Valencay interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
- Lorsque le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant ex-Syndicat des eaux de Valencay au 09.72.21.16.45 et en prenant un rendez-vous avec un opérateur pour la fermeture du branchement d'eau.
❔ Peut-on quitter ex-Syndicat des eaux de Valencay pour un autre distributeur d'eau ?
Sur le territoire français, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une entreprise privée. Une régie des eaux peut s'occuper de plusieurs communes mais une commune n'est liée qu'à une régie des eaux. Il n'est pas possible de choisir son fournisseur d'eau potable.
▷ Transmettre mes mesures de compteur à eau 📜
Le distributeur ex-Syndicat des eaux de Valencay relève souvent le compteur de ses clients, mais dans le cas où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le client peut communiquer lui-même ses index. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Transmettre ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.
On observe différentes manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :
- En passant par le site , dans l'onglet espace client ;
- Par téléphone en appelant le 09.72.21.16.45.
🧠 Décrypter mes factures ex-Syndicat des eaux de Valencay
▷ ex-Syndicat des eaux de Valencay : prix de l'eau 💵
Le prix de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par ex-Syndicat des eaux de Valencay.
Par conséquent, les prix appliqués par ex-Syndicat des eaux de Valencay ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. On observe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:
- Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
- Le prix de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
- La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.
Connaître le prix de l'eau potable chez moi
▷ De quoi est composée une facture d'eau ex-Syndicat des eaux de Valencay ? 📆
L'eau est accessible gratuitement dans la nature. Mais avant d'être consommée, l'eau a bien souvent besoin d'être dépolluée et traitée. Il en va de même pour l'eau rejetée dans la nature.
La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Les factures d'eau envoyées par ex-Syndicat des eaux de Valencay se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux usées : la partie eau potable, la partie assainissement des eaux et la partie organismes publics.
La partie eau potable
Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle inclut :
- Une part consommation calculée sur la base des relevés de compteur d'eau du ménage ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau potable ;
- Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.
La section assainissement des eaux des eaux usées
Les clients financent le service d'assainissement des eaux des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle inclut :
- Une partie reversée à la collectivité pour financer les équipements de dépollution des ;
- Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
- Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement des eaux.
La section entités publiques
La section entités publiques rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :
- Les : responsables de la gestion de l'assainissement des eaux des eaux usées et de la conservation du bassin hydrographique.
- L'établissement VNF : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.
▷ Comment payer mes factures ?
Pour des factures d'eau, ex-Syndicat des eaux de Valencay met à disposition diverses méthodes de paiement :
- Le paiement par prélèvement automatique est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Le service client ex-Syndicat des eaux de Valencay vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé de façon autonome ;
- Le règlement par carte bleue ou bien e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) : pour cela, consultez la rubrique espace client du site ;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement ex-Syndicat des eaux de Valencay à l'adresse 23 avenue de la Résistance.
🔧 ex-Syndicat des eaux de Valencay : les rôles et fonctions du fournisseur d'eau potable
A titre de gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement des eaux, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des clients :
- La collecte et l'acheminement de l'eau potable : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
- Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
- Le contrôle de la conformité de l'eau potable : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
- La relation client : la gestion des contrats et factures des clients, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation client (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). ex-Syndicat des eaux de Valencay est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les communes alimentées par ex-Syndicat des eaux de Valencay
🌄 Les collectivités administrées par ex-Syndicat des eaux de Valencay
- SYNDICAT DES EAUX DU BOISCHAUT NORD
🎓 FAQ (Foire Aux Questions) : tout savoir sur ex-Syndicat des eaux de Valencay et son rôle
💵 Quelles sont les aides budgetaires au paiement de factures proposées par ex-Syndicat des eaux de Valencay ?
En cas de problème avec l'acquittement de votre facture, vous pouvez toujours contacter le service client ex-Syndicat des eaux de Valencay pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.
Vous orienter vers les aides budgetaires disponibles fait également partie des missions de ex-Syndicat des eaux de Valencay si les difficultés persistent. Vous pouvez notamment vous tourner vers le Fonds Solidarité Logement ou le Pass'eau.
📬 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau potable ex-Syndicat des eaux de Valencay ?
Pour contester une facture ou faire part d'un mécontentement par rapport aux services du distributeur, la première étape est de faire une réclamation auprès du service client ex-Syndicat des eaux de Valencay. Un personnel du service client apportera une réponse dans un délai moyen de 5 jours.
Lorsque malgré les différents échanges avec le service client vous ne parvenez pas à un accord dans les 2 mois qui suivent la plainte, il est alors possible de saisir le médiateur de l'eau. Le médiateur de l'eau a pour fonction la résolution des litiges entre fournisseur d'eau et particulier. La saisine du médiateur peut se faire par voie postale à :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
💧 Comment connaître la qualité de mon eau ?
On observe différentes moyens de connaître la conformité de l'eau dans votre commune ;:
- Sur le site Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des ARS (Agences Régionales de Santé) est disponible gratuitement. Ils sont publiés et actualisés commune par commune sur le site internet du ministère de la Santé ;
- Sur la facture d'eau ;: ex-Syndicat des eaux de Valencay joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Pour les clients habitant dans des immeubles collectifs et pour qui l'eau potable est comprise dans les charges, il est possible de demander ces informations au syndicat de copropriété ;
- À la mairie : les derniers résultats des contrôles sanitaires de l'eau potable sont affichés à la ;mairie.
💰 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma commune ?
Pour connaître le prix de l'eau dans votre commune, vous pouvez vous renseigner directement sur le site de ex-Syndicat des eaux de Valencay. Vous trouverez le prix appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Il est également possible de demander l'information à la mairie, ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par Sispea - Services eau France).
Vous pouvez également avoir ces infomations ici :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
✉️ Quels sont les contacts de ex-Syndicat des eaux de Valencay en cas de fuite d'eau ;?
En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler sans attendre le numéro d'urgence mis en place par ex-Syndicat des eaux de Valencay. Le numéro est 09.72.21.16.45, joignable gratuitement et 24/7.
🛑 Comment suis-je prévenu par ex-Syndicat des eaux de Valencay en cas de coupure d'eau ?
Pour toute coupure d'eau due à des opérations, votre fournisseur d'eau potable vous préviendra par avance via courriel ou bien par SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par ex-Syndicat des eaux de Valencay.
Lorsque la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de conduite d'eau ou une fuite importante, on parle d'interventions urgentes. Dans ce cas de figure, les clients dont l'état de santé nécessite une stricte continuité dans l'alimentation en eau en sont alertés en priorité.
🕵️♂️ Comment savoir si ex-Syndicat des eaux de Valencay est bien mon fournisseur d'eau potable ?
Si vous recherchez votre fournisseur d'eau, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. Celle-ci est en mesure de envoyer le nom de l'entreprise chargée de la gestion des services de l'eau dans la commune, ainsi que ses contacts, le prix de l'eau et même la qualité de l'eau.
Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de ex-Syndicat des eaux de Valencay, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre commune.