🚿 Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill : numéro de téléphone, contacts et procédures 💬

Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill est une compagnie chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans de multiples communes du 68 autour de Hettenschlag. Dans le cas où vous habitez dans l'une des communes alimentées par Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill, voici tous ses contacts pour réaliser vos procédures liées à l'eau.

✒️ Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill : les informations de contact

▷ Numéro du support client Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill 💬

Pour contacter Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill par téléphone, les abonnés peuvent contacter le 03 89 49 45 15. Ce numéro peut être appelé pour toute question et procédure concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un branchement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Vous pouvez en outre contacter le support client Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill pour vous renseigner sur la pureté de l'eau et le coût de l'eau dans votre commune.

Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill au 03 89 49 45 15, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Contacts en ligne du délégataire Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill 🌎

Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill via le document de contact présent sur son site internet. Certaines de vos procédures peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill.

▷ L'adresse de Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill 📩

Il est en outre possible de joindre le support client Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill par courrier postal. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par courrier postal, voici l'adresse :

📜 Toutes vos procédures avec Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill

A titre de délégataire d'eau, Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement. Il y a donc de multiples situations pour lesquelles les abonnés pourraient avoir besoin de le contacter :

▷ Ouvrir un abonnement à l'eau ✒️

Lors d'un emménagement dans l'une des communes desservies par Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. C'est cette procédure qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.

Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre délégataire Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill :

• En ligne sur le site internet pour remplir le document d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
• Par téléphone en appelant le 03 89 49 45 15 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien spécialisé Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill pour la mise en service du compteur.

La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Selon les communes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👨‍🔧

Le branchement d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Dans les communes desservies par Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill, c'est ce dernier qu'il faut contacter pour demander le raccordement. Votre délégataire Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle compagnie spécialisée pour le raccordement en domaine privé.

Voici les étapes pour demander le branchement d'eau avec Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill :

1. Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site internet ;
2. Un technicien spécialisé de Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill fera une visite du chantier afin d'établir et envoyer un devis plus détaillé ;
3. Accepter le devis en transmettant :
   • Le devis ratifié
   • Le payement de l'acompte
   • Le document d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
4. Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
5. Régler la facture de solde des travaux ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.

▷ Annuler mon contrat de fourniture d'eau

Dans le cas où vous déménagez au sein d'une même commune, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La procédure de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :

1. Dans le cas où le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Un technicien spécialisé Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
2. Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill au 03 89 49 45 15 et en prenant un rendez-vous avec un technicien spécialisé pour la fermeture du branchement d'eau.

▷ Envoyer mes mesures de compteur à eau 📜

Le délégataire Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill relève fréquemment le compteur de ses abonnés, mais dans le cas où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le abonné peut communiquer lui-même ses index. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Envoyer ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.

Il y a de multiples manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :

• Dans l'espace abonné, accessible via le site  ;
• Par téléphone en appelant le 03 89 49 45 15.

🧠 Comprendre mes factures Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill

▷ Quel est le coût de l'eau appliqué par Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill ? 💶

Le coût de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill.

Ainsi, les prix appliqués par Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:

• Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
• La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
• La grandeur de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Trouver le coût de l'eau de boisson dans mon secteur

▷ De quoi est composée une facture d'eau Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill ? 📆

L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les abonnés paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux souillées avant leur rejet dans les milieux naturels.

La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Les factures d'eau envoyées par Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux souillées : la partie eau potable, la partie assainissement et la partie organismes publics.

La partie eau potable

La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle contient :

• Une part consommation calculée sur la base des relevés de compteur d'eau du ménage ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau de boisson ;
• Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.

La partie assainissement des eaux souillées

Les abonnés financent le service d'assainissement des eaux souillées via leurs factures d'eau. Elle contient :

• Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
• Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
• Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement.

La partie entités publiques

La partie entités publiques rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

• Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'assainissement
• L'établissement VNF : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.

▷ Comment régler mes factures ?

Pour des factures d'eau, Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill propose de multiples méthodes de paiement :

1. Le paiement par débit mensuel est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Le support client Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé automatiquement  ;
2. Par Titre Interbancaire de Payement ou par carte bleue sur l'espace abonné, accessible sur le site  ;
3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill à l'adresse route de Herrlisheim.

🔧 Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill : son rôle et ses missions en tant que fournisseur d'eau

A titre de gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des abonnés :

• La collecte et l'acheminement de l'eau de boisson : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
• Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
• Le contrôle de la pureté de l'eau de boisson : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
• La relation client : la gestion des contrats et factures des abonnés, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation abonné (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill est en outre chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les communes alimentées par Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill

🌄 Les collectivités gérées par Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill

• SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE LA PLAINE DE L'ILL