⛲ Energies Services Lannemezan (ESL) : numéro de téléphone, contacts et procédures 💬

Energies Services Lannemezan (ESL) fait partie des nombreux délégataires présents en France et qui gèrent l'eau potable sur de multiples municipalités. Energies Services Lannemezan (ESL) dessert de multiples municipalités. Dans le cas où vous résidez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos procédures :

L'essentiel sur Energies Services Lannemezan (ESL)
Contacts 05 62 98 01 69
Adresse 680 Rue de Peyrehitte, 65300 Lannemezan
Portail internet Site web

✒️ Energies Services Lannemezan (ESL) : les informations de contact

▷ Energies Services Lannemezan (ESL) : numéro support client 💬

Le 05 62 98 01 69 est le numéro à contacter pour être mis en contatct avec Energies Services Lannemezan (ESL). Ce numéro peut être appelé pour toute interrogation et formalité concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un branchement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le coût de l'eau dans votre municipalité, il est possible de contacter le support client Energies Services Lannemezan (ESL).

Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - appelez le numéro de Energies Services Lannemezan (ESL) au 05 62 98 01 69, disponible toutes les jours, 24h/24.

▷ Joindre votre fournisseur Energies Services Lannemezan (ESL) via le net 🌎

Le seul moyen de contacter Energies Services Lannemezan (ESL) par le net est de passer par le formulaire de contact mis à disposition sur son site site. Dans certains cas, il est possible de faire ses procédures directement dans l'onglet "espace client" de Energies Services Lannemezan (ESL).

Enfin, le support client Energies Services Lannemezan (ESL) est joignable par courriel à l'adresse [email protected].

▷ L'adresse de Energies Services Lannemezan (ESL) 📩

Il est en outre possible de joindre le support client Energies Services Lannemezan (ESL) par courrier postal. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par courrier postal, voici l'adresse :

680 Rue de Peyrehitte
65300
Lannemezan

📜 Toutes vos procédures avec Energies Services Lannemezan (ESL)

En tant que votre fournisseur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement des eaux est Energies Services Lannemezan (ESL) Vous devez vous adresser à Energies Services Lannemezan (ESL) pour :

▷ Ouvrir un abonnement à l'eau ✒️

Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de Energies Services Lannemezan (ESL). Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.

Il faut simplement contacter le fournisseur d'eau Energies Services Lannemezan (ESL) :

  • En ligne sur le site internet pour remplir le formulaire d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
  • Par téléphone en appelant le 05 62 98 01 69 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien spécialisé Energies Services Lannemezan (ESL) pour la mise en service du compteur.

L'ouverture du compteur est facturée par le délégataire. Le coût total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👨‍🔧

Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par Energies Services Lannemezan (ESL), c'est ce dernier qu'il faut contacter pour demander le raccordement. Energies Services Lannemezan (ESL) s'occupera de relier votre compteur d'eau au réseau public. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Demander un branchement au réseau d'eau via Energies Services Lannemezan (ESL) :

  1. Appelez le 05 62 98 01 69 ou consultez le site internet de votre délégataire pour obtenir une première estimation du coût de l'opération.
  2. Un technicien spécialisé de Energies Services Lannemezan (ESL) fera une visite du chantier afin d'établir et envoyer un devis plus détaillé ;
  3. Valider le devis en envoyant :
    • Le devis signé
    • Le versement de l'acompte
    • Un écrit autorisant l'ouverture d'un contrat d'eau chez vous
  4. Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
  5. Régler la facture de solde des travaux ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.

▷ Annuler mon contrat de fourniture d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même municipalité. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :

  1. Dans le cas où le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Munissez-vous de vos coordonnées bancaires, d'un relevé compteur et de votre nouvelle adresse. Le compteur sera ensuite fermé par un technicien spécialisé de Energies Services Lannemezan (ESL) ;
  2. Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; appelez Energies Services Lannemezan (ESL) au 05 62 98 01 69 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.

❓ Changer de fournisseur d'eau pour ne plus être chez Energies Services Lannemezan (ESL) est-il possible ?

Sur le territoire français, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une compagnie privée. Ainsi, chaque municipalité possède un unique fournisseur d'eau. Il n'est pas possible de choisir son fournisseur d'eau.

▷ Envoyer mes relevés de compteur d'eau 📜

En règle générale, Energies Services Lannemezan (ESL) s'occupe des relevés compteur de ses . Cependant, si le compteur est inaccessible par un technicien spécialisé, vous pouvez envoyer vous-même les index compteur. L'envoi des index à Energies Services Lannemezan (ESL), votre délégataire, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.

La manière de transmettre les relevés n'est pas unique :

  • Au travers de la page espace client du site internet https://eslannemezan.fr/ ;
  • Par téléphone en appelant le 05 62 98 01 69.

🧠 Décrypter mes factures Energies Services Lannemezan (ESL)

▷ Energies Services Lannemezan (ESL) : coût de l'eau 💶

Sur le territoire français, c'est la collectivité qui fixe le coût de l'eau.

Ainsi, les prix appliqués par Energies Services Lannemezan (ESL) ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. On observe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:

  • La géolocalisation de la municipalité, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
  • Le coût de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
  • La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Découvrir le coût de l'eau de boisson dans mon secteur

▷ Facture d'eau Energies Services Lannemezan (ESL) : composition 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. Mais avant d'être consommée, l'eau a bien souvent besoin d'être dépolluée et traitée. Il en va de même pour l'eau rejetée dans la nature.

L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Les factures d'eau envoyées par Energies Services Lannemezan (ESL) se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux souillées : une première partie est dédiée aux organismes publics, une seconde à l'eau de boisson et une dernière à l'assainissement des eaux.

La partie eau potable

La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle contient :

  • Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
  • Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le coût de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux souillées ;
  • Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.

La partie assainissement des eaux des eaux souillées

Les clients financent le service d'assainissement des eaux des eaux souillées via leurs factures d'eau. Elle contient :

  • Une première partie dédiée au maintient des équipenents de dépollution de l'eau ;
  • Une partie reversée au délégataire ;
  • Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.

La partie organismes publics

Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

  • Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
  • Les Voies Navigables de France : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.

▷ Régler ma facture Energies Services Lannemezan (ESL)

Pour des factures d'eau, Energies Services Lannemezan (ESL) offre différentes méthodes de paiement :

  1. Le paiement bancaire par débit mensuel : une fois le compte enregistré, vous payez automatiquement votre facture à la date prévue. Vous pouvez connaître le montant de votre facture dans les deux semaines précédant le prélèvement, le support client Energies Services Lannemezan (ESL) vous communiquera la facture dans ces délais ;
  2. Payer par carte bancaire ou bien Titre Interbancaire de Payement en passant par l'espace client du site https://eslannemezan.fr/ ;
  3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Energies Services Lannemezan (ESL) à l'adresse 680 Rue de Peyrehitte.

🔧 Energies Services Lannemezan (ESL) : les rôles et fonctions du fournisseur d'eau

Le fournisseur d'eau Energies Services Lannemezan (ESL) s'occupe du service des eaux, Energies Services Lannemezan (ESL) joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la municipalité :

  • Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des installations ;
  • Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
  • Analyses et contrôles qualité en laboratoire, ces tests s'ajoutent à ceux réalisés périodiquement par les Agences Régionales de Santé ;
  • La relation client : la gestion des contrats et factures des clients, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation client (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Energies Services Lannemezan (ESL) est en outre chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les municipalités alimentées par Energies Services Lannemezan (ESL)

🌄 Les collectivités pilotées par Energies Services Lannemezan (ESL)

  • Lannemezan

🎓 FAQ : tout savoir sur Energies Services Lannemezan (ESL) et ses missions

💶 Le fournisseur d'eau Energies Services Lannemezan (ESL) propose-t-il des aides au payement de la facture ?

En cas de problème avec l'acquittement de votre facture, vous pouvez toujours contacter le support client Energies Services Lannemezan (ESL) pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.

Une des missions de Energies Services Lannemezan (ESL) est justement de vous guider vers ces aides. En cas de difficultés récurrentes à payer, il est possible de se tourner vers le Pass'eau ou le Fonds Solidarité Logement.

📩 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau Energies Services Lannemezan (ESL) ?

L'expression d'un mécontentement ou la contestation d'une facture se fait en contactant le support client Energies Services Lannemezan (ESL). La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du support client dans ces délais.

Dans le cas où malgré les différents échanges avec le support client vous ne parvenez pas à un accord dans les 2 mois qui suivent la plainte, il est alors possible de saisir le médiateur de l'eau. Le médiateur de l'eau a pour fonction la résolution des litiges entre délégataire et particulier. L'adresse du médiateur est :

Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08

💧 Comment connaître la qualité de mon eau ?

On observe de multiples possibilités de connaître le niveau de qualité de dans votre commune ;:

  • Sur le site Service-Public.fr : les résultats des analyses de l'eau de boisson réalisées par les ARS sont publics. Le ministère chargé de la santé publie les données à l'échelle de chaque commune ;
  • Sur la facture d'eau ;: Energies Services Lannemezan (ESL) joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Dans le cas où vous ne possédez pas votre propre compteur (copropriété par exemple), il vous est possible d'obtenir ces informations en demandant au syndicat de copropriété.
  • À la mairie : les derniers résultats des contrôles sanitaires de l'eau de boisson sont affichés à la ;mairie.

💰 Puis-je connaître le coût de l'eau par commune ?

Le site internet de Energies Services Lannemezan (ESL) contient tous les renseignements concernant la pureté de l'eau dans votre municipalité. Le coût de l'eau peut être trouvé facilement en tapant votre code postal. Cette information est aussi disponible dans votre mairie ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par les services français de l'eau).

Au bien, plus simple, utilisez notre outil de recherche :

Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?

  • Apremont (01100)
  • Aranc (01110)
  • Arandas (01230)
  • Arbent (01100)
  • Arbigny (01190)
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💬 Quels sont les contacts de Energies Services Lannemezan (ESL) en cas de fuite d'eau ;?

Dans le cas où vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement Energies Services Lannemezan (ESL). Appelez alors 05 62 98 01 69 ouvert 24/24 et 7/7.

🚧 Comment Energies Services Lannemezan (ESL) m'informe d'éventuelles coupures d'eau ?

Si votre fournisseur se voit dans l'obligation d'interrompre l'approvisionnement en eau pour cause de des travaux, vous serez notifiés par courriel ou bien SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Energies Services Lannemezan (ESL).

Dans le cas où une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'opération urgente. En cas extrême, les premiers prévenus sont les clients ayant un besoin en eau continu.

👨 Puis-je m'assurer que mon fournisseur d'eau est bien Energies Services Lannemezan (ESL) ?

Si vous recherchez votre délégataire, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. Votre mairie pourra vous envoyer le nom de la régie des eaux s'occupant de votre secteur mais aussi commennt la joindre. Elle sera aussi en mesure de vous communiquer diverses informations sur la qualité de l'eau.

Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Energies Services Lannemezan (ESL), vous saurez si ce dernier dessert ou non votre municipalité.