⛲ SIAEPA des Sources de l’Yères, procédures, contact et numéro 💬

Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau en France, SIAEPA des Sources de l’Yères fait partie de ce genre de compagnie. Cette page contient les informations sur SIAEPA des Sources de l’Yères. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous résidez dans l'une des municipalités du 76 alimentées par SIAEPA des Sources de l’Yères

L'essentiel sur SIAEPA des Sources de l’Yères
Contacts 02 35 93 70 36
Adresse Place des Cateliers, 76340 Foucarmont
Portail internet Site web

✒️ SIAEPA des Sources de l’Yères : les informations de contact

▷ SIAEPA des Sources de l’Yères : numéro support client 💬

Le 02 35 93 70 36 est le numéro à contacter pour être mis en contatct avec SIAEPA des Sources de l’Yères. Ce numéro peut être appelé pour toute demande et démarche concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un branchement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le coût de l'eau dans votre municipalité, il est possible de contacter le support client SIAEPA des Sources de l’Yères.

En cas de canalisation cassée ou autre fuite, appelez le numéro de SIAEPA des Sources de l’Yères au 02 35 93 70 36, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Prendre contact avec SIAEPA des Sources de l’Yères en ligne 🌎

Pour contacter SIAEPA des Sources de l’Yères via le web, il faut passer par un formulaire à remplir disponible sur le site SIAEPA des Sources de l’Yères. Il est en outre possible de réaliser un petit nombre de procédures sur l'espace client SIAEPA des Sources de l’Yères.

▷ L'adresse de SIAEPA des Sources de l’Yères 📩

Il est en outre possible de joindre le support client SIAEPA des Sources de l’Yères par courrier postal. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par courrier postal, voici l'adresse :

Place des Cateliers
76340
Foucarmont

📜 Toutes vos procédures avec SIAEPA des Sources de l’Yères

En tant que votre distributeur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement des eaux est SIAEPA des Sources de l’Yères Vous devez vous adresser à SIAEPA des Sources de l’Yères pour :

▷ Ouvrir un abonnement à l'eau ✒️

Lors d'un emménagement dans l'une des municipalités desservies par SIAEPA des Sources de l’Yères, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. C'est cette démarche qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec SIAEPA des Sources de l’Yères

  • En ligne sur le site internet pour remplir le formulaire d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
  • Par téléphone en appelant le 02 35 93 70 36 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien spécialisé SIAEPA des Sources de l’Yères pour la mise en service du compteur.

L'ouverture du compteur est facturée par le délégataire. Le coût est compris entre 35 et 50 € (TTC).

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👨‍🔧

Le branchement d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par SIAEPA des Sources de l’Yères. SIAEPA des Sources de l’Yères s'occupera de relier votre compteur d'eau au réseau public. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle compagnie spécialisée pour le raccordement en domaine privé.

Demander un branchement au réseau d'eau via SIAEPA des Sources de l’Yères :

  1. Pensez à demander, en passant sur le site internet ou par téléphone, une estimation du coût ;
  2. Un technicien spécialisé de SIAEPA des Sources de l’Yères fera une visite du chantier afin d'établir et envoyer un devis plus détaillé ;
  3. Valider le devis en envoyant :
    • Le devis signé
    • Le versement de l'acompte
    • Un papier stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
  4. Le début des travaux n'est possible qu'une fois toutes les autorisations obtenues ;
  5. Il est aussi nécessaire de payer la facture d'accès à l'eau ainsi que celle des travaux.

▷ Annuler mon contrat de fourniture d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même municipalité. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :

  1. Résilier votre contrat via le web est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. SIAEPA des Sources de l’Yères enverra sur place un technicien spécialisé qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
  2. Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; appelez SIAEPA des Sources de l’Yères au 02 35 93 70 36 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.

❓ Changer de fournisseur d'eau pour ne plus être chez SIAEPA des Sources de l’Yères est-il possible ?

Sur le territoire français, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une compagnie privée. Ainsi, chaque municipalité possède un unique fournisseur d'eau. En conclusion : il est impossible de choisir son fournisseur d'eau.

▷ Envoyer mes relevés de compteur d'eau 📜

Le distributeur SIAEPA des Sources de l’Yères relève fréquemment le compteur de ses clients, mais dans le cas où les techniciens n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le client peut communiquer lui-même ses index. Vous possédez un délai de 3 jours après passage de l'opérateur pour vos relevés. Grâce à cette action, vous serez facturé en fonction de votre consommation d'eau réelle et non pas sur votre consommation estimée.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

  • En passant par le site , dans l'onglet espace client ;
  • Par téléphone en appelant le 02 35 93 70 36.

🧠 Décrypter mes factures SIAEPA des Sources de l’Yères

▷ Quel est le coût de l'eau appliqué par SIAEPA des Sources de l’Yères ? 💶

SIAEPA des Sources de l’Yères n'est pas le premier responsable du coût de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

Ainsi, les prix appliqués par SIAEPA des Sources de l’Yères ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. On observe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:

  • La géolocalisation de la municipalité, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
  • La concentration d'habitants impacte les coûts de distribution. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
  • La taille de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un coût abordable.

Connaître le coût de l'eau de boisson dans mon secteur

▷ Facture d'eau SIAEPA des Sources de l’Yères : composition 📆

L'eau est accessible gratuitement dans la nature. Mais avant d'être consommée, l'eau a bien souvent besoin d'être dépolluée et traitée. Il en va de même pour l'eau rejetée dans la nature.

L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Les factures d'eau envoyées par SIAEPA des Sources de l’Yères se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux souillées : eau de boisson, traitement des eaux souillées et organismes publics.

Le tier concernant l'eau de boisson

Cette partie concerne l'argent nécessaire au captage de l'eau, à sa potabilisation ainsi qu'à sa distribution. Elle contient :

  • Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
  • Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le coût de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux souillées ;
  • La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.

La partie assainissement des eaux des eaux souillées

Les clients financent le service d'assainissement des eaux des eaux souillées via leurs factures d'eau. Elle contient :

  • Une partie reversée à la collectivité pour financer les installations de dépollution des  ;
  • Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
  • Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.

La partie organismes publics

Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

  • Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
  • Les Voies Navigables de France : il gère le réseau fluvial en France l'entretien des équipements liés.

▷ Comment payer mes factures ?

Pour des factures d'eau, SIAEPA des Sources de l’Yères offre différentes méthodes de paiement :

  1. Le paiement automatique par prélèvement est le moyen le plus simple de payer sa facture. Cette méthode vous évite d'éventuels retards de payement. SIAEPA des Sources de l’Yères vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé automatiquement .
  2. Le règlement par carte bancaire ou bien Titre Interbancaire de Payement : pour cela, consultez la rubrique espace client du site ;
  3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement SIAEPA des Sources de l’Yères à l'adresse Place des Cateliers.

🔧 SIAEPA des Sources de l’Yères : les rôles et fonctions du fournisseur d'eau

Le fournisseur d'eau SIAEPA des Sources de l’Yères s'occupe du service des eaux, SIAEPA des Sources de l’Yères joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la municipalité :

  • La collecte et l'acheminement de l'eau de boisson : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
  • Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
  • Contrôle de la pureté de l'eau de boisson distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les Agences Régionales de Santé ;
  • La relation client : la gestion des contrats et factures des clients, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation client (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). SIAEPA des Sources de l’Yères est en outre chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les municipalités alimentées par SIAEPA des Sources de l’Yères

🌄 Les collectivités administrées par SIAEPA des Sources de l’Yères

  • SAEPA DE LA VALLEE DE L'EAULNE
  • SIAEPA DES SOURCES DE L'YERES

🎓 FAQ : tout savoir sur SIAEPA des Sources de l’Yères et ses missions

💶 Le fournisseur d'eau SIAEPA des Sources de l’Yères propose-t-il des aides au payement de la facture ?

SIAEPA des Sources de l’Yères peut généralement se montrer compréhensif face à des difficultés de paiement de facture. Discutez avec le support client pour plus d'informations sur les délais de paiement supplémentaires possibles.

Vous guider vers les aides disponibles fait en outre partie des missions de SIAEPA des Sources de l’Yères si les difficultés persistent. Vous pouvez notamment vous tourner vers le Fonds Solidarité Logement ou le Pass'eau.

📩 Exprimer un désaccord au fournisseur d'eau SIAEPA des Sources de l’Yères

L'expression d'un mécontentement ou la contestation d'une facture se fait en contactant le support client SIAEPA des Sources de l’Yères. Un agent du support client apportera une réponse dans un délai moyen de 5 jours.

Dans le cas où malgré les différents échanges avec le support client vous ne parvenez pas à un accord dans les 2 mois qui suivent la plainte, il est alors possible de saisir le médiateur de l'eau. Le médiateur de l'eau a pour fonction la résolution des litiges entre délégataire et particulier. Vous pouvez saisir le médiateur par courrier postal à l'adresse :

Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08

💧 Comment connaître la qualité de mon eau ?

La pureté de l'eau de boisson peut être connue :

  • Le site Service-Public.fr : tous les résultats d'analyses des Agences Régionales de Santé sont consultables publiquement sur le site internet. Le ministère chargé de la santé publie les données à l'échelle de chaque commune ;
  • Sur la facture d'eau ;: SIAEPA des Sources de l’Yères joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Dans le cas où vous ne possédez pas votre propre compteur (copropriété par exemple), il vous est possible d'obtenir ces informations en demandant au syndicat de copropriété.
  • Sur un panneau d'affichage de votre mairie : les résultats les plus récents concernant l' sont affichés dans votre mairie.

💰 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma municipalité ?

Vous pouvez trouver sur le site de SIAEPA des Sources de l’Yères l'état de pureté de l' dans votre municipalité. Le coût de l'eau peut être trouvé facilement en tapant votre code postal. Cette information est aussi disponible dans votre mairie ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par Sispea - Services eau France).

Au bien, plus simple, utilisez notre outil de recherche :

Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?

  • Apremont (01100)
  • Aranc (01110)
  • Arandas (01230)
  • Arbent (01100)
  • Arbigny (01190)
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💬 Comment contacter SIAEPA des Sources de l’Yères lors d'un urgence tuyauterie ;?

En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler sans attendre le numéro d'urgence mis en place par SIAEPA des Sources de l’Yères. Appelez alors 02 35 93 70 36, numéro gratuit disponible 24h/24 et 7j/7.

🚧 Le fournisseur d'eau SIAEPA des Sources de l’Yères doit-il me prévenir en cas de coupure ?

Pour toute coupure d'eau due à des travaux, votre fournisseur d'eau vous préviendra par avance via courriel ou bien par SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par SIAEPA des Sources de l’Yères.

Dans le cas où une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'opération urgente. En cas extrême, les premiers prévenus sont les clients ayant un besoin en eau continu.

👨 Comment savoir si SIAEPA des Sources de l’Yères est bien mon fournisseur d'eau ?

Le moyen le plus simple de connaître votre délégataire d'eau est d'appeler la mairie. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur régie des eaux mais aussi sur la pureté de l'eau dans la municipalité.

Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de SIAEPA des Sources de l’Yères, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre municipalité.