⛲ SAEPA de Blangy-Bouttencourt : numéro de téléphone, contacts et procédures ☎️
SAEPA de Blangy-Bouttencourt est une compagnie chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans différentes communes du 76 autour de Bouttencourt. Dans le cas où vous résidez dans l'une des villes approvisionnées en eau potable par SAEPA de Blangy-Bouttencourt, voici tous ses contacts pour réaliser vos procédures liées à l'eau.
Contacts | 02 35 93 72 92 |
Adresse postale | 1 Rue Chekroum, 76340 Blangy-sur-Bresle |
Portail internet | Site web |
🔎 SAEPA de Blangy-Bouttencourt : les informations de contact
▷ Numéro du support client SAEPA de Blangy-Bouttencourt ☎️
Pour joindre SAEPA de Blangy-Bouttencourt par téléphone, les clients peuvent joindre le 02 35 93 72 92. Ce numéro peut être appelé pour toute interrogation et formalité concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, une connexion à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Vous pouvez en outre joindre le support client SAEPA de Blangy-Bouttencourt pour vous renseigner sur la qualité de l'eau et le coût de l'eau dans votre commune.
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - appelez le numéro de SAEPA de Blangy-Bouttencourt au 02 35 93 72 92, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
▷ Contacts en ligne du fournisseur SAEPA de Blangy-Bouttencourt 🌎
Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter SAEPA de Blangy-Bouttencourt via le formulaire de contact présent sur son site internet. Certaines de vos procédures peuvent aussi être réalisées dans l'espace client SAEPA de Blangy-Bouttencourt.
▷ Ecrire une lettre à SAEPA de Blangy-Bouttencourt 📝
Il est en outre possible de joindre le support client SAEPA de Blangy-Bouttencourt par voie postale. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par voie postale, voici l'adresse :
1 Rue Chekroum
76340
Blangy-sur-Bresle
📊 Toutes vos procédures avec SAEPA de Blangy-Bouttencourt
En qualité de fournisseur d'eau, SAEPA de Blangy-Bouttencourt est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement des eaux. On observe donc différentes situations pour lesquelles les clients pourraient avoir besoin de le contacter :
▷ Souscrire un contrat d'eau 🔎
Lors d'un emménagement dans l'une des villes desservies par SAEPA de Blangy-Bouttencourt, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. C'est cette formalité qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.
Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre délégataire SAEPA de Blangy-Bouttencourt :
- En ligne sur le site internet pour remplir le formulaire d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
- Par téléphone en appelant le 02 35 93 72 92 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien SAEPA de Blangy-Bouttencourt pour la mise en service du compteur.
La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Selon les villes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.
▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👩🔧
Le raccordement au réseau d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Dans les communes desservies par SAEPA de Blangy-Bouttencourt, c'est ce dernier qu'il faut joindre pour demander le raccordement. Votre fournisseur SAEPA de Blangy-Bouttencourt se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle compagnie spécialisée pour le raccordement en domaine privé.
Voici les étapes pour demander le raccordement au réseau d'eau avec SAEPA de Blangy-Bouttencourt :
- Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site internet ;
- Un technicien de SAEPA de Blangy-Bouttencourt fera une visite du chantier afin d'établir et faire parvenir un devis plus détaillé ;
- Valider le devis en envoyant :
- Le devis signé
- Le versement de l'acompte
- Le écrit d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
- Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
- Payer la facture de solde des opérations ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.
▷ Annuler mon contrat de fourniture d'eau
Dans le cas où vous déménagez au sein d'une même ville, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à SAEPA de Blangy-Bouttencourt pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La formalité de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :
- Dans le cas où le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Un technicien SAEPA de Blangy-Bouttencourt interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
- Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant SAEPA de Blangy-Bouttencourt au 02 35 93 72 92 et en prenant un rendez-vous avec un technicien pour la fermeture du branchement d'eau.
❔ Peut-on quitter SAEPA de Blangy-Bouttencourt pour un autre fournisseur d'eau ?
Sur le territoire français, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une compagnie privée. Ainsi, il n'y a qu'un seul fournisseur par ville. Il n'est pas possible de choisir son délégataire.
▷ Envoyer des rapports de consommation d'eau 📊
Le fournisseur SAEPA de Blangy-Bouttencourt relève fréquemment le compteur de ses clients, mais dans le cas où les techniciens spécialisés n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le client peut communiquer lui-même ses index. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Envoyer ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.
On observe de multiples manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :
- Dans l'espace client, accessible via le site ;
- Par téléphone en appelant le 02 35 93 72 92.
🧠 Décrypter mes factures SAEPA de Blangy-Bouttencourt
▷ Quel est le coût de l'eau appliqué par SAEPA de Blangy-Bouttencourt ? 💶
Le coût de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par SAEPA de Blangy-Bouttencourt.
Ainsi, les prix appliqués par SAEPA de Blangy-Bouttencourt ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. On observe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:
- Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
- La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
- La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.
Découvrir le coût de l'eau de boisson dans mon secteur
▷ De quoi est composée une facture d'eau SAEPA de Blangy-Bouttencourt ? 📆
L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les clients paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux souillées avant leur rejet dans les milieux naturels.
La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Les factures d'eau envoyées par SAEPA de Blangy-Bouttencourt se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux souillées : la partie eau potable, la partie assainissement des eaux et la partie organismes publics.
La partie eau potable
La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle comprend :
- Une part consommation calculée sur la base des relevés de compteur d'eau du ménage ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau de boisson ;
- Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.
La partie assainissement des eaux des eaux souillées
Les clients financent le service d'assainissement des eaux des eaux souillées via leurs factures d'eau. Elle comprend :
- Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
- Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
- Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement des eaux.
La partie services publics
La partie services publics rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :
- Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'assainissement des eaux
- VNF (Voies Navigables de France) : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.
▷ Comment s'acquitter de mes factures ?
Pour des factures d'eau, SAEPA de Blangy-Bouttencourt offre différentes méthodes de paiement :
- Le paiement par débit mensuel est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Le support client SAEPA de Blangy-Bouttencourt vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé automatiquement ;
- Par e-TIP ou par carte de crédit sur l'espace client, accessible sur le site ;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement SAEPA de Blangy-Bouttencourt à l'adresse 1 Rue Chekroum.
🔧 SAEPA de Blangy-Bouttencourt : les rôles et fonctions du délégataire
En qualité de gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement des eaux, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des clients :
- La collecte et l'acheminement de l'eau de boisson : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
- Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
- Le contrôle de la pureté de l'eau de boisson : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
- La relation client : la gestion des contrats et factures des clients, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation client (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). SAEPA de Blangy-Bouttencourt est en outre chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les villes approvisionnées en eau potable par SAEPA de Blangy-Bouttencourt
🌄 Les collectivités pilotées par SAEPA de Blangy-Bouttencourt
- SIAEPA DE BLANGY-SUR-BRESLE / BOUTTENCOURT
🎓 FAQ (Foire Aux Questions) : tout savoir sur SAEPA de Blangy-Bouttencourt et ses missions
💶 Quelles sont les aides au paiement de factures proposées par SAEPA de Blangy-Bouttencourt ?
SAEPA de Blangy-Bouttencourt peut vous aider en cas de difficulté de paiement de vos factures, soit en accordant un délai de paiement supplémentaire, soit en proposant un échéancier pour vous permettre de payer en de multiples fois.
Vous guider vers les aides disponibles fait en outre partie des missions de SAEPA de Blangy-Bouttencourt si les difficultés persistent. Vous pouvez notamment vous tourner vers le Fonds Solidarité Logement ou le Pass'eau.
📝 Comment déposer une réclamation au délégataire SAEPA de Blangy-Bouttencourt ?
Pour contester une facture ou faire part d'un mécontentement par rapport aux services du fournisseur, la première étape est de faire une réclamation auprès du support client SAEPA de Blangy-Bouttencourt. Un conseiller du support client apportera une réponse dans un délai moyen de 5 jours.
Dans le cas où la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le client peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les clients et les fournisseurs d'eau. La saisine du médiateur peut se faire par voie postale à :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
🚰 Comment connaître la qualité de mon eau ?
On observe de multiples moyens de connaître la pureté de l'eau dans votre commune ;:
- Sur le site Service-Public.fr : les résultats des analyses de l'eau de boisson réalisées par les ARS sont publics. Ils sont publiés et actualisés commune par commune sur le site internet du ministère chargé de la santé ;
- Sur la facture d'eau ;: SAEPA de Blangy-Bouttencourt joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Pour les clients habitant dans des immeubles collectifs et pour qui l'eau de boisson est comprise dans les charges, il est possible de demander ces informations au syndicat de copropriété ;
- À la mairie : les derniers résultats des contrôles sanitaires de l'eau de boisson sont affichés à la ;mairie.
💰 Comment connaître mon prix de l'eau ?
Pour connaître le coût de l'eau dans votre commune, vous pouvez vous renseigner directement sur le site de SAEPA de Blangy-Bouttencourt. Vous trouverez le coût appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Il est en outre possible de demander l'information à la mairie, ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par les services français de l'eau).
Enfin, vous pouvez utiliser notre outil ci-dessous :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
✉️ Quels sont les contacts de SAEPA de Blangy-Bouttencourt en cas de fuite d'eau ;?
En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler rapidement le numéro d'urgence mis en place par SAEPA de Blangy-Bouttencourt. Appelez alors 02 35 93 72 92, joignable gratuitement et 24/7.
🚧 Comment suis-je prévenu par SAEPA de Blangy-Bouttencourt en cas de coupure d'eau ?
En cas d'interruption de la fourniture d'eau due à des opérations, les clients sont prévenus par SMS et par courriel. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par SAEPA de Blangy-Bouttencourt.
Dans le cas où la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de canalisation ou une fuite importante, on parle d'opérations urgentes. Dans ce cas de figure, les clients dont l'état de santé nécessite une stricte continuité dans l'alimentation en eau en sont alertés en priorité.
👨 Comment savoir si SAEPA de Blangy-Bouttencourt est bien mon délégataire ?
Le moyen le plus simple de connaître votre délégataire d'eau est d'appeler la mairie. Celle-ci est en mesure de faire parvenir le nom de l'entreprise chargée de la gestion des services de l'eau dans la commune, ainsi que ses contacts, le coût de l'eau et même la qualité de l'eau.
Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de SAEPA de Blangy-Bouttencourt, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre ville.