⛲ Contact et numéro de Mairie de Domancy ☎️
Mairie de Domancy est une compagnie chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans différentes communes du 74 autour de Domancy. Cette page comprend les informations sur Mairie de Domancy. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous vivez dans l'une des villes du 74 approvisionnées en eau potable par Mairie de Domancy
Numéro de téléphone | 04 50 58 14 02 |
Adresse postale | 419 route de Létraz, 74700 Domancy |
Portail internet | Site web |
🔎 Mairie de Domancy : les informations de contact
▷ Mairie de Domancy : numéro support client ☎️
Le 04 50 58 14 02 est le numéro à joindre pour être mis en contatct avec Mairie de Domancy. En appelant ce numéro, vous pourrez parler à un conseiller concernant une connexion au réseau d'eau, le paiement d'une facture ou l'ouverture d'un nouveau contrat. Le support client pourra en outre vous renseigner concernant la pureté ou le coût de l'eau dans votre commune.
En cas de canalisation cassée ou autre fuite, appelez le numéro de Mairie de Domancy au 04 50 58 14 02, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
▷ Prendre contact avec Mairie de Domancy en ligne 🌎
Le seul moyen de contacter Mairie de Domancy par le web est de passer par le document de contact mis à disposition sur son site site. Certaines de vos procédures peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Mairie de Domancy.
▷ Ecrire une lettre à Mairie de Domancy 📝
Il est en outre possible de joindre le support client Mairie de Domancy par voie postale. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par voie postale, voici l'adresse :
419 route de Létraz
74700
Domancy
📊 Toutes vos procédures avec Mairie de Domancy
En qualité de votre distributeur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'épuration est Mairie de Domancy Vous devez vous adresser à Mairie de Domancy pour :
▷ Souscrire un contrat d'eau 🔎
Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de Mairie de Domancy. Vous ne pourrez pas avoir accès à l'eau sans cette démarche.
Il faut simplement joindre le délégataire Mairie de Domancy :
- En ligne sur le site internet pour remplir le document d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
- Par téléphone en appelant le 04 50 58 14 02 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien Mairie de Domancy pour la mise en service du compteur.
Cette opération est payante. Le coût total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.
▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👩🔧
Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par Mairie de Domancy. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre délégataire , Mairie de Domancy. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.
Voici les étapes pour demander le raccordement au réseau d'eau avec Mairie de Domancy :
- Pensez à demander, en passant sur le site internet ou par téléphone, une estimation du coût ;
- Un technicien de Mairie de Domancy fera une visite du chantier afin d'établir et faire parvenir un devis plus détaillé ;
- Donner son accord pour le devis en communicant :
- Le devis signé
- Le payement de l'acompte
- Le papier d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
- Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
- Payer les factures de l'accès à l'eau et des opérations.
▷ Annuler mon contrat de fourniture d'eau
Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même ville. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :
- Dans le cas où où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Mairie de Domancy enverra sur place un technicien qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
- Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; appelez Mairie de Domancy au 04 50 58 14 02 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.
❔ Changer de délégataire pour ne plus être chez Mairie de Domancy est-il possible ?
C'est la collectivité qui est en charge de ditribuer l'eau sur le territoire français. Elle est libre de déléguer cette gestion à une compagnie si elle en ressent le besoin. Une société de l'eau peut s'occuper de plusieurs communes mais une ville n'est liée qu'à une société de l'eau. En conclusion : il est impossible de choisir son délégataire.
▷ Envoyer des rapports de consommation d'eau 📊
Le distributeur Mairie de Domancy relève fréquemment le compteur de ses abonnés, mais dans le cas où les techniciens spécialisés n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le abonné peut communiquer lui-même ses index. Vous possédez un délai de 3 jours après passage de l'opérateur pour vos relevés. Grâce à cette action, vous serez facturé en fonction de votre consommation d'eau réelle et non pas sur votre consommation estimée.
La manière de transmettre les relevés n'est pas unique :
- Dans l'espace abonné, accessible via le site ;
- Par téléphone en appelant le 04 50 58 14 02.
🧠 Déchiffrer mes factures Mairie de Domancy
▷ Combien coûte l'eau distribuée par Mairie de Domancy ? 💶
Dans l'Hexagone, c'est la collectivité qui fixe le coût de l'eau.
Ainsi, les prix appliqués par Mairie de Domancy ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il existe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:
- L'environnement est le premier facteur, il joue sur la qualité de l'eau et donc l'investissement nécessaire à son traitement ;
- Le coût de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Le coût de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une ville très peuplée est donc avantagée ;
- La grandeur de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un coût abordable.
Connaître le coût de l'eau de boisson dans mon secteur
▷ Quels sont les élèments de ma facture Mairie de Domancy ? 📆
On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les abonnés paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux souillées avant leur rejet dans les milieux naturels.
L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Les factures d'eau envoyées par Mairie de Domancy se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux souillées : la partie eau potable, la partie épuration et la partie organismes publics.
La partie eau potable
Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle comprend :
- Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le coût de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux souillées ;
- Une part de TVA au montant de 5,5 %.
La partie épuration des eaux souillées
Les abonnés financent le service d'épuration des eaux souillées via leurs factures d'eau. Elle comprend :
- Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
- Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
- Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.
La partie services publics
Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Les concernés sont par exemple :
- Les : responsables de la gestion de l'épuration des eaux usées et de la conservation du bassin hydrographique.
- VNF (Voies Navigables de France) : il gère le réseau fluvial sur le territoire français l'entretien des équipements liés.
▷ Comment payer mes factures ?
Pour des factures d'eau, Mairie de Domancy offre différentes méthodes de paiement :
- Le paiement automatique par prélèvement est le moyen le plus simple de payer sa facture. Cette méthode vous évite d'éventuels retards de payement. Vous pouvez connaître le montant de votre facture dans les deux semaines précédant le prélèvement, le support client Mairie de Domancy vous communiquera la facture dans ces délais ;
- Par e-TIP ou par carte de crédit sur l'espace abonné, accessible sur le site ;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Mairie de Domancy à l'adresse 419 route de Létraz.
🔧 Mairie de Domancy : son rôle et ses missions en tant que délégataire
Le délégataire Mairie de Domancy s'occupe du service de distribution des eaux, Mairie de Domancy joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la ville :
- Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des installations ;
- Assainissement de l'eau : innovations pour purifier l'eau et en enlever les polluants ;
- Analyses et contrôles qualité en laboratoire, ces tests s'ajoutent à ceux réalisés périodiquement par les Agences Régionales de Santé ;
- La relation client : la gestion des contrats et factures des abonnés, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation abonné (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Mairie de Domancy est en outre chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les villes approvisionnées en eau potable par Mairie de Domancy
🌄 Les collectivités administrées par Mairie de Domancy
- Domancy
- S. I. des EAUX COMBLOUX/DOMANCY/DEMI QUARTIER
- SYNDICAT MIXTE DES EAUX DU MIAGE
🎓 FAQ (Foire Aux Questions) : tout savoir sur Mairie de Domancy et ses missions
💶 Existe-t-il des aides spécifiques à Mairie de Domancy pour payer sa facture ?
En cas de problème avec le règlement de votre facture, vous pouvez toujours joindre le support client Mairie de Domancy pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.
Mairie de Domancy doit aussi guider ses abonnés vers les aides disponibles. Si le problème dure de multiples mois, pensez au Pass'eau ou au FSL (Fonds Solidarité Logement).
📝 Exprimer un désaccord au délégataire Mairie de Domancy
La première étape si vous êtes mécontent du service ou que vous voulez contester une facture est de porter réclamation auprès du support client Mairie de Domancy. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du support client dans ces délais.
Dans le cas où la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le abonné peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les abonnés et les fournisseurs d'eau. Vous pouvez saisir le médiateur par voie postale à l'adresse :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
🚰 Comment connaître la qualité de mon eau ?
Il existe de multiples moyens de connaître la pureté de l'eau dans votre commune ;:
- Sur le site Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des Agences Régionales de Santé est disponible gratuitement. Le ministère chargé de la santé publie les données à l'échelle de chaque commune ;
- Sur la facture d'eau ;: Mairie de Domancy joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Dans le cas où vous ne possédez pas votre propre compteur (copropriété par exemple), il vous est possible d'obtenir ces informations en demandant au syndic de copropriété.
- Dans votre mairie : chaque mairie affiche à la vue de tous les résultats des derniers contrôles sanitaires de l'eau de boisson dans la ville.
💳 Comment connaître mon prix de l'eau ?
Vous pouvez trouver sur le site de Mairie de Domancy l'état de pureté de l' dans votre ville. Le coût de l'eau peut être trouvé facilement en tapant votre code postal. Cette information est aussi disponible dans votre mairie ou sur le site ;services.eaufrance.fr (ce site est tenu par Sispea - Services eau France).
Vous pouvez également avoir ces infomations ici :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
✉️ Comment joindre Mairie de Domancy lors d'un urgence tuyauterie ;?
En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler rapidement le numéro d'urgence mis en place par Mairie de Domancy. Appelez alors 04 50 58 14 02, numéro gratuit disponible 24h/24 et 7j/7.
🚧 Comment Mairie de Domancy m'informe d'éventuelles coupures d'eau ?
En cas d'interruption de la fourniture d'eau due à des opérations, les abonnés sont prévenus par SMS et par e-mail. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Mairie de Domancy.
Dans le cas où une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'opération urgente. En cas extrême, les premiers prévenus sont les abonnés ayant un besoin en eau continu.
👨 Puis-je m'assurer que mon délégataire est bien Mairie de Domancy ?
Le meilleur moyen de connaître le nom de votre délégataire est encore de demander à votre mairie. Votre mairie pourra vous faire parvenir le nom de la société de l'eau s'occupant de votre secteur mais aussi commennt la joindre. Elle sera aussi en mesure de vous communiquer diverses informations sur la qualité de l'eau.
Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Mairie de Domancy, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre ville.