💧 Mairie d'Arâches-la-Frasse : numéro de téléphone, contacts et procédures ☎️
Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau sur le territoire français, Mairie d'Arâches-la-Frasse fait partie de ce genre de compagnie. Dans le cas où vous habitez dans l'une des villes approvisionnées en eau potable par Mairie d'Arâches-la-Frasse, voici tous ses contacts pour réaliser vos procédures liées à l'eau.
Contacts | 04 50 90 03 40 |
Adresse postale | 64 route de Frévuard, 74300 Arâches-la-Frasse |
Portail internet | Site web |
🔎 Mairie d'Arâches-la-Frasse : les informations de contact
▷ Numéro du support client Mairie d'Arâches-la-Frasse ☎️
Pour joindre Mairie d'Arâches-la-Frasse par téléphone, les clients peuvent joindre le 04 50 90 03 40. Ce numéro peut être appelé pour toute demande et démarche concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, une connexion à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Le support client pourra en outre vous renseigner concernant la qualité ou le coût de l'eau dans votre commune.
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - contactez le numéro de Mairie d'Arâches-la-Frasse au 04 50 90 03 40, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
▷ Contacts en ligne du distributeur Mairie d'Arâches-la-Frasse 🌎
Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter Mairie d'Arâches-la-Frasse via le formulaire de contact présent sur son site internet. Il est en outre possible de réaliser un petit nombre de procédures sur l'espace client Mairie d'Arâches-la-Frasse.
▷ Ecrire une lettre à Mairie d'Arâches-la-Frasse 📝
Il est en outre possible de joindre le support client Mairie d'Arâches-la-Frasse par voie postale. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par voie postale, voici l'adresse :
64 route de Frévuard
74300
Arâches-la-Frasse
📊 Toutes vos procédures avec Mairie d'Arâches-la-Frasse
En qualité de distributeur d'eau, Mairie d'Arâches-la-Frasse est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement. Il y a donc diverses situations pour lesquelles les clients pourraient avoir besoin de le contacter :
▷ Souscrire un contrat d'eau 🔎
Lors d'un emménagement dans l'une des villes desservies par Mairie d'Arâches-la-Frasse, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.
Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre délégataire Mairie d'Arâches-la-Frasse :
- En ligne sur le site internet pour remplir le formulaire d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
- Par téléphone en appelant le 04 50 90 03 40 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien Mairie d'Arâches-la-Frasse pour la mise en service du compteur.
La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Le coût total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.
▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👩🔧
Le raccordement au réseau d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Dans les communes desservies par Mairie d'Arâches-la-Frasse, c'est ce dernier qu'il faut joindre pour demander le raccordement. Votre distributeur Mairie d'Arâches-la-Frasse se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle compagnie spécialisée pour le raccordement en domaine privé.
Demander une connexion au réseau d'eau via Mairie d'Arâches-la-Frasse :
- Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site internet ;
- Un technicien de Mairie d'Arâches-la-Frasse fera une visite du chantier afin d'établir et faire parvenir un devis plus détaillé ;
- Accepter le devis en transmettant :
- Le devis signé et paraphé
- Le versement de l'acompte
- Le papier d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
- Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
- Payer les factures de l'accès à l'eau et des opérations.
▷ Annuler mon contrat de fourniture d'eau
Dans le cas où vous déménagez au sein d'une même ville, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à Mairie d'Arâches-la-Frasse pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La démarche de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :
- Dans le cas où le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Un technicien Mairie d'Arâches-la-Frasse interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
- Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Mairie d'Arâches-la-Frasse au 04 50 90 03 40 et en prenant un rendez-vous avec un technicien pour la fermeture du branchement d'eau.
❔ Peut-on quitter Mairie d'Arâches-la-Frasse pour un autre distributeur d'eau ?
En France, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une compagnie privée. Une compagnie de distribution de l'eau peut s'occuper de plusieurs communes mais une ville n'est liée qu'à une compagnie de distribution de l'eau. Il n'est pas possible de choisir son délégataire.
▷ Envoyer des rapports de consommation d'eau 📊
Le distributeur Mairie d'Arâches-la-Frasse relève fréquemment le compteur de ses clients, mais dans le cas où les techniciens spécialisés n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le client peut communiquer lui-même ses index. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Envoyer ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.
Il y a de multiples manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :
- En passant par le site , dans l'onglet espace client ;
- Par téléphone en appelant le 04 50 90 03 40.
🧠 Comprendre mes factures Mairie d'Arâches-la-Frasse
▷ Mairie d'Arâches-la-Frasse : coût de l'eau 💶
Le coût de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par Mairie d'Arâches-la-Frasse.
Ainsi, les prix appliqués par Mairie d'Arâches-la-Frasse ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:
- Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
- Le coût de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
- La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.
Connaître le coût de l'eau de boisson dans mon secteur
▷ De quoi est composée une facture d'eau Mairie d'Arâches-la-Frasse ? 📆
L'eau est accessible gratuitement dans la nature. Mais avant d'être consommée, l'eau a bien souvent besoin d'être dépolluée et traitée. Il en va de même pour l'eau rejetée dans la nature.
La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Les factures d'eau envoyées par Mairie d'Arâches-la-Frasse se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux souillées : la partie eau potable, la partie assainissement et la partie organismes publics.
La partie eau potable
Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle comprend :
- Une part consommation calculée sur la base des relevés de compteur d'eau du ménage ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau de boisson ;
- Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.
La partie assainissement des eaux souillées
Les clients financent le service d'assainissement des eaux souillées via leurs factures d'eau. Elle comprend :
- Une partie reversée à la collectivité pour financer les équipements de dépollution des ;
- Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
- Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement.
La partie services publics
La partie services publics rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :
- Les : responsables de la gestion de l'assainissement des eaux usées et de la conservation du bassin hydrographique.
- VNF (Voies Navigables de France) : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.
▷ Comment payer mes factures ?
Pour des factures d'eau, Mairie d'Arâches-la-Frasse met à disposition diverses méthodes de paiement :
- Le paiement par débit mensuel est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Le support client Mairie d'Arâches-la-Frasse vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé automatiquement ;
- Le règlement par carte de crédit ou bien e-TIP : pour cela, consultez la rubrique espace client du site ;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Mairie d'Arâches-la-Frasse à l'adresse 64 route de Frévuard.
🔧 Mairie d'Arâches-la-Frasse : les rôles et fonctions du délégataire
En qualité de gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des clients :
- La collecte et l'acheminement de l'eau de boisson : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
- Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
- Le contrôle de la pureté de l'eau de boisson : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
- La relation client : la gestion des contrats et factures des clients, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation client (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Mairie d'Arâches-la-Frasse est en outre chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les villes approvisionnées en eau potable par Mairie d'Arâches-la-Frasse
🌄 Les collectivités administrées par Mairie d'Arâches-la-Frasse
- SYNDICAT INTERCOMMUNAL DE FLAINE
- Arâches-la-Frasse
🎓 FAQ (Foire Aux Questions) : tout savoir sur Mairie d'Arâches-la-Frasse et ses missions
💶 Quelles sont les aides au paiement de factures proposées par Mairie d'Arâches-la-Frasse ?
En cas de problème avec le payement de votre facture, vous pouvez toujours joindre le support client Mairie d'Arâches-la-Frasse pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.
Vous guider vers les aides disponibles fait en outre partie des missions de Mairie d'Arâches-la-Frasse si les difficultés persistent. Vous pouvez notamment vous tourner vers le Fonds Solidarité Logement ou le Pass'eau.
📝 Comment déposer une réclamation au délégataire Mairie d'Arâches-la-Frasse ?
Pour contester une facture ou faire part d'un mécontentement par rapport aux services du distributeur, la première étape est de faire une réclamation auprès du support client Mairie d'Arâches-la-Frasse. Un conseiller du support client apportera une réponse dans un délai moyen de 5 jours.
Dans le cas où malgré les différents échanges avec le support client vous ne parvenez pas à un accord dans les 2 mois qui suivent la plainte, il est alors possible de saisir le médiateur de l'eau. Le médiateur de l'eau a pour fonction la résolution des litiges entre délégataire et particulier. La saisine du médiateur peut se faire par voie postale à :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
🚰 Comment connaître la qualité de mon eau ?
Il y a de multiples moyens de connaître la pureté de l'eau dans votre commune ;:
- Sur le site Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des Agences Régionales de Santé est disponible gratuitement. Ils sont publiés et actualisés commune par commune sur le site internet du ministère de la Santé ;
- Sur la facture d'eau ;: Mairie d'Arâches-la-Frasse joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Pour les clients habitant dans des immeubles collectifs et pour qui l'eau de boisson est comprise dans les charges, il est possible de demander ces informations au syndicat de copropriété ;
- À la mairie : les derniers résultats des contrôles sanitaires de l'eau de boisson sont affichés à la ;mairie.
💰 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma ville ?
Pour connaître le coût de l'eau dans votre commune, vous pouvez vous renseigner directement sur le site de Mairie d'Arâches-la-Frasse. Vous trouverez le coût appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Il est en outre possible de demander l'information à la mairie, ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par Sispea - Services eau France).
Vous pouvez également avoir ces infomations ici :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
✉️ Quels sont les contacts de Mairie d'Arâches-la-Frasse en cas de fuite d'eau ;?
En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler rapidement le numéro d'urgence mis en place par Mairie d'Arâches-la-Frasse. Appelez alors 04 50 90 03 40, joignable gratuitement et 24/7.
🚧 Comment suis-je prévenu par Mairie d'Arâches-la-Frasse en cas de coupure d'eau ?
Pour toute coupure d'eau due à des opérations, votre délégataire vous préviendra par avance via courriel ou bien par SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Mairie d'Arâches-la-Frasse.
Dans le cas où la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de canalisation ou une fuite importante, on parle d'opérations urgentes. Dans ce cas de figure, les clients dont l'état de santé nécessite une stricte continuité dans l'alimentation en eau en sont alertés en priorité.
👨 Comment savoir si Mairie d'Arâches-la-Frasse est bien mon délégataire ?
Si vous recherchez votre délégataire, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. Celle-ci est en mesure de faire parvenir le nom de l'entreprise chargée de la gestion des services de l'eau dans la commune, ainsi que ses contacts, le coût de l'eau et même la qualité de l'eau.
Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Mairie d'Arâches-la-Frasse, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre ville.