💧 Service eau de Saint-Gervais-les-Bains : numéro de téléphone, contacts et procédures 💬

Service eau de Saint-Gervais-les-Bains fait partie des nombreux délégataires présents sur le territoire français et qui gèrent l'eau potable sur de multiples villes. Service eau de Saint-Gervais-les-Bains dessert de multiples villes. Dans le cas où vous habitez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos procédures :

L'essentiel sur Service eau de Saint-Gervais-les-Bains
Contacts 04 50 47 78 34
Numéro d'alerte 06 74 88 85 13
Adresse 50 avenue du Mont-d'Arbois, 74170 Saint-Gervais-les-Bains
Portail internet Site web

🔎 Service eau de Saint-Gervais-les-Bains : les informations de contact

▷ Service eau de Saint-Gervais-les-Bains : numéro support client 💬

Le 04 50 47 78 34 est le numéro à joindre pour être mis en contatct avec Service eau de Saint-Gervais-les-Bains. Ce numéro peut être appelé pour toute demande et démarche concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, une connexion à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le coût de l'eau dans votre ville, il est possible de joindre le support client Service eau de Saint-Gervais-les-Bains.

En cas de canalisation cassée ou autre fuite, contactez le numéro d'urgence de Service eau de Saint-Gervais-les-Bains au , disponible toutes les jours, 24h/24.

▷ Contacts en ligne du distributeur Service eau de Saint-Gervais-les-Bains 🌎

Le seul moyen de contacter Service eau de Saint-Gervais-les-Bains par le web est de passer par le formulaire de contact mis à disposition sur son site site. Il est en outre possible de réaliser un petit nombre de procédures sur l'espace client Service eau de Saint-Gervais-les-Bains.

Enfin, le support client Service eau de Saint-Gervais-les-Bains est joignable par courriel à l'adresse [email protected].

▷ L'adresse de Service eau de Saint-Gervais-les-Bains 📝

Il est en outre possible de joindre le support client Service eau de Saint-Gervais-les-Bains par courrier postal. L'adresse ci-dessous est l'adresse à laquelle vous pouvez faire parvenir vos documents jutificatifs ainsi que vos demandes :

50 avenue du Mont-d'Arbois
74170
Saint-Gervais-les-Bains

📊 Toutes vos procédures avec Service eau de Saint-Gervais-les-Bains

En qualité de votre distributeur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement est Service eau de Saint-Gervais-les-Bains Il y a donc diverses situations pour lesquelles les clients pourraient avoir besoin de le contacter :

▷ Ouvrir un abonnement à l'eau 🔎

Dans le cas où vous venez à vous installer dans une ville du secteur de Service eau de Saint-Gervais-les-Bains, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.

Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre délégataire Service eau de Saint-Gervais-les-Bains :

  • En ligne sur le site internet pour remplir le formulaire d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
  • Par téléphone en appelant le 04 50 47 78 34 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien Service eau de Saint-Gervais-les-Bains pour la mise en service du compteur.

L'ouverture du compteur est facturée par le délégataire. Le coût total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👩‍🔧

Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par Service eau de Saint-Gervais-les-Bains, c'est ce dernier qu'il faut joindre pour demander le raccordement. Service eau de Saint-Gervais-les-Bains s'occupera de relier votre compteur d'eau au réseau public. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Voici les étapes pour demander le raccordement au réseau d'eau avec Service eau de Saint-Gervais-les-Bains :

  1. Pensez à demander, en passant sur le site internet ou par téléphone, une estimation du coût ;
  2. Un technicien de Service eau de Saint-Gervais-les-Bains fera une visite du chantier afin d'établir et faire parvenir un devis plus détaillé ;
  3. Accepter le devis en transmettant :
    • Le devis signé et paraphé
    • Le versement de l'acompte
    • Un papier stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
  4. Service eau de Saint-Gervais-les-Bains doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début des travaux ;
  5. Il est aussi nécessaire de payer la facture d'accès à l'eau ainsi que celle des travaux.

▷ Annuler mon contrat de fourniture d'eau

Lors d'un déménagement au sein de la même ville, votre délégataire ne change pas et vous avez seulement à demander un transfert du contrat à votre nouvelle adresse. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La démarche pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :

  1. Dans le cas où le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Munissez-vous de vos coordonnées bancaires, d'un relevé compteur et de votre nouvelle adresse. Le compteur sera ensuite fermé par un technicien de Service eau de Saint-Gervais-les-Bains ;
  2. Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; contactez Service eau de Saint-Gervais-les-Bains au 04 50 47 78 34 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.

❓ Changer de délégataire pour ne plus être chez Service eau de Saint-Gervais-les-Bains est-il possible ?

En France, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une compagnie privée. Ainsi, chaque ville possède un unique délégataire. En conclusion : il est impossible de choisir son délégataire.

▷ Envoyer des rapports de consommation d'eau 📊

En règle générale, Service eau de Saint-Gervais-les-Bains s'occupe des relevés compteur de ses . Cependant, si le compteur est inaccessible par un technicien, vous pouvez faire parvenir vous-même les index compteur. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Envoyer ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.

La manière de transmettre les relevés n'est pas unique :

  • En passant par le site http://eaux.saintgervais.com/, dans l'onglet espace client ;
  • Par voie téléphonique, au

🧠 Comprendre mes factures Service eau de Saint-Gervais-les-Bains

▷ Service eau de Saint-Gervais-les-Bains : coût de l'eau 💶

Le coût de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par Service eau de Saint-Gervais-les-Bains.

Ainsi, les prix appliqués par Service eau de Saint-Gervais-les-Bains ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:

  • La géolocalisation de la ville, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
  • Le coût de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
  • La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Connaître le coût de l'eau de boisson dans mon secteur

▷ Facture d'eau Service eau de Saint-Gervais-les-Bains : composition 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les clients paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux souillées avant leur rejet dans les milieux naturels.

L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Les factures d'eau envoyées par Service eau de Saint-Gervais-les-Bains se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux souillées : eau de boisson, traitement des eaux souillées et organismes publics.

Partie eau du robinet

Cette partie concerne l'argent nécessaire au captage de l'eau, à sa potabilisation ainsi qu'à sa distribution. Elle comprend :

  • Une partie liée à la consommation d'eau du foyer, basée sur les relevés du compteur ;
  • Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux souillées ;
  • Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.

La partie assainissement des eaux souillées

Les clients financent le service d'assainissement des eaux souillées via leurs factures d'eau. Elle comprend :

  • Une première partie dédiée au maintient des équipenents de dépollution de l'eau ;
  • Une partie reversée au délégataire ;
  • Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.

La partie services publics

Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

  • Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
  • VNF (Voies Navigables de France) : il gère le réseau fluvial sur le territoire français l'entretien des équipements liés.

▷ Régler ma facture Service eau de Saint-Gervais-les-Bains

Pour des factures d'eau, Service eau de Saint-Gervais-les-Bains met à disposition diverses méthodes de paiement :

  1. Le paiement par débit mensuel est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Vous pouvez connaître le montant de votre facture dans les deux semaines précédant le prélèvement, le support client Service eau de Saint-Gervais-les-Bains vous communiquera la facture dans ces délais ;
  2. Le règlement par carte de crédit ou bien e-TIP : pour cela, consultez la rubrique espace client du site http://eaux.saintgervais.com/;
  3. Régler par chèque : envoyez votre chèque par courrier postal à l'adresse 50 avenue du Mont-d'Arbois et à l'ordre de Service eau de Saint-Gervais-les-Bains

🔧 Service eau de Saint-Gervais-les-Bains : les rôles et fonctions du délégataire

Le délégataire Service eau de Saint-Gervais-les-Bains s'occupe du service de distribution des eaux, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des clients :

  • Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
  • Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
  • Le contrôle de la pureté de l'eau de boisson : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
  • La relation client : la gestion des contrats et factures des clients, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation client (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Service eau de Saint-Gervais-les-Bains est en outre chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les villes approvisionnées en eau potable par Service eau de Saint-Gervais-les-Bains

🌄 Les collectivités administrées par Service eau de Saint-Gervais-les-Bains

  • Saint-Gervais-les-Bains
  • SYNDICAT MIXTE DES EAUX DU MIAGE

🎓 FAQ : tout savoir sur Service eau de Saint-Gervais-les-Bains et ses missions

💶 Le délégataire Service eau de Saint-Gervais-les-Bains propose-t-il des aides au payement de la facture ?

En cas de problème avec le payement de votre facture, vous pouvez toujours joindre le support client Service eau de Saint-Gervais-les-Bains pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.

Une des missions de Service eau de Saint-Gervais-les-Bains est justement de vous guider vers ces aides. En cas de difficultés récurrentes à payer, il est possible de se tourner vers le Pass'eau ou le Fonds Solidarité Logement.

📝 Comment déposer une réclamation au délégataire Service eau de Saint-Gervais-les-Bains ?

L'expression d'un mécontentement ou la contestation d'une facture se fait en contactant le support client Service eau de Saint-Gervais-les-Bains. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du support client dans ces délais.

Dans le cas où la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le client peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les clients et les fournisseurs d'eau. Vous pouvez saisir le médiateur par courrier postal à l'adresse :

Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08

🚰 Comment connaître la qualité de mon eau ?

La pureté de l'eau de boisson peut être connue :

  • Le site internet Service-Public.fr : tous les résultats d'analyses des Agences Régionales de Santé sont consultables publiquement sur le site internet. Ces résultats sont actualisés fréquemment par le ministère de la Santé ;
  • Sur la facture d'eau ;: Service eau de Saint-Gervais-les-Bains joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Les habitants de logements possédants un compteur collectif doivent s'adresse au syndicat de copropriété pour lire cette note ;
  • À la mairie : les derniers résultats des contrôles sanitaires de l'eau de boisson sont affichés à la ;mairie.

💰 Puis-je connaître le coût de l'eau par commune ?

Le site internet de Service eau de Saint-Gervais-les-Bains contient tous les renseignements concernant la pureté de l'eau dans votre ville. Le coût de l'eau peut être trouvé facilement en tapant votre code postal. Cette information est aussi disponible dans votre mairie ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par Sispea - Services eau France).

Au bien, plus simple, utilisez notre outil de recherche :

Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?

  • Apremont (01100)
  • Aranc (01110)
  • Arandas (01230)
  • Arbent (01100)
  • Arbigny (01190)
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💬 Comment joindre Service eau de Saint-Gervais-les-Bains lors d'un urgence tuyauterie ;?

Dans le cas où vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement Service eau de Saint-Gervais-les-Bains. Appelez alors , joignable gratuitement et 24/7.

🚧 Comment Service eau de Saint-Gervais-les-Bains m'informe d'éventuelles coupures d'eau ?

Pour toute coupure d'eau due à des travaux, votre délégataire vous préviendra par avance via courriel ou bien par SMS. Pensez donc, lors de tout changement de mail ou de numéro de téléphone, à modifier ces champs dans votre espace client Service eau de Saint-Gervais-les-Bains.

Dans le cas où une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'opération urgente. Dans ce cas de figure, les clients dont l'état de santé nécessite une stricte continuité dans l'alimentation en eau en sont alertés en priorité.

👨 Comment être sûr que Service eau de Saint-Gervais-les-Bains est mon délégataire ?

Si vous recherchez votre délégataire, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. Celle-ci est en mesure de faire parvenir le nom de l'entreprise chargée de la gestion des services de l'eau dans la commune, ainsi que ses contacts, le coût de l'eau et même la qualité de l'eau.

Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Service eau de Saint-Gervais-les-Bains, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre ville.