💧 Saint-Pierre, formalités administratives, contact et numéro 💬

Saint-Pierre est une entreprise chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans différentes communes du 04 autour de Saint-Pierre. Cette page comprend les informations sur Saint-Pierre. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous vivez dans l'une des municipalités du 04 approvisionnées en eau potable par Saint-Pierre

🔎 Saint-Pierre : tous les contacts utiles

▷ Saint-Pierre : numéro service client 💬

Le 04 93 05 80 17 est le numéro à appeler pour être mis en contatct avec Saint-Pierre. Ce numéro peut être appelé pour toute question et démarche concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, une connexion à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le prix de l'eau dans votre municipalité, il est possible de appeler le service client Saint-Pierre.

En cas de tuyauterie cassée ou autre fuite, contactez le numéro de Saint-Pierre au 04 93 05 80 17, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Contacts en ligne du distributeur Saint-Pierre 🌎

Le seul moyen de contacter Saint-Pierre par le web est de passer par le document de contact mis à disposition sur son site site. Il est aussi possible de réaliser un petit nombre de formalités administratives sur l'espace client Saint-Pierre.

▷ Boîte postale de Saint-Pierre 📩

Il est aussi possible de joindre le service client Saint-Pierre par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :

📑 Toutes vos formalités administratives avec Saint-Pierre

A titre de votre distributeur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'épuration est Saint-Pierre A titre de consommateur vous pourriez avoir envie de contacter Saint-Pierre pour, par exemple :

▷ Ouvrir un abonnement à l'eau 🔎

Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de Saint-Pierre. Vous ne pourrez pas avoir accès à l'eau sans cette démarche.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Saint-Pierre

• En ligne sur le site internet pour remplir le document d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
• Dans le cas où où vous n'avez pas d'eau dans votre logement, il faut prendre un rendez-vous avec Saint-Pierre (04 93 05 80 17) qui fera intervenir un technicien spécialisé.

Cette action est payante. Le prix total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👨‍🔧

Le raccordement d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par Saint-Pierre. Saint-Pierre s'occupera de relier votre compteur d'eau au réseau public. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec Saint-Pierre :

1. Appelez le 04 93 05 80 17 ou consultez le site internet de votre société d'eau pour obtenir une première estimation du prix de l'opération.
2. Un technicien spécialisé de Saint-Pierre fera une visite du chantier afin d'établir et transmettre un devis plus détaillé ;
3. Donner son accord pour le devis en communicant :
   • Le devis signé
   • Le payement de l'acompte
   • Un document stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
4. Le début du chantier n'est possible qu'une fois toutes les autorisations obtenues ;
5. Régler les factures de l'accès à l'eau et du chantier.

▷ Résilier mon contrat d'eau

Dans le cas où vous déménagez au sein d'une même municipalité, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à Saint-Pierre pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :

1. Résilier votre contrat via le web est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Saint-Pierre enverra sur place un technicien spécialisé qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
2. Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; contactez Saint-Pierre au 04 93 05 80 17 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.

▷ Transmettre les relevés de compteur d'eau 📑

Le distributeur Saint-Pierre relève souvent le compteur de ses consommateurs, mais dans le cas où les techniciens n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le consommateur peut communiquer lui-même ses index. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Transmettre ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.

La manière de transmettre les relevés n'est pas unique :

• En passant par le site , dans l'onglet espace consommateur ;
• Par téléphone en appelant le 04 93 05 80 17.

🧠 Comprendre mes factures Saint-Pierre

▷ Combien coûte l'eau distribuée par Saint-Pierre ? 💵

Saint-Pierre n'est pas le premier responsable du prix de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

Par conséquent, les prix appliqués par Saint-Pierre ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Au total on dénombre presque 10 000 prix différents pour l'eau dans l'Hexagone. Il existe différentes facteurs qui expliquent cette disparité ;:

• L'environnement est le premier facteur, il joue sur la qualité de l'eau et donc l'investissement nécessaire à son traitement ;
• Le prix de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
• La grandeur de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un prix abordable.

Connaître le prix de l'eau potable dans ma commune

▷ Facture d'eau Saint-Pierre : composition 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les consommateurs paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux usées avant leur rejet dans les milieux naturels.

L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Les factures d'eau envoyées par Saint-Pierre se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux usées : eau de boisson, traitement des eaux usées et organismes publics.

Le tier concernant l'eau de boisson

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle comprend :

• Une part consommation calculée sur la base des relevés de compteur d'eau du ménage ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le prix de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux usées ;
• La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.

La part épuration des eaux usées

Les consommateurs financent le service d'épuration des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle comprend :

• Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
• Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
• Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.

La part entités publiques

Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

• Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
• Les Voies Navigables de France : il gère le réseau fluvial dans l'Hexagone l'entretien des équipements liés.

▷ Comment payer mes factures ?

Pour des factures d'eau, Saint-Pierre offre différentes méthodes de paiement :

1. Le paiement par prélèvement SEP est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Vous pouvez connaître le montant de votre facture dans les deux semaines précédant le prélèvement, le service client Saint-Pierre vous communiquera la facture dans ces délais ;
2. Le règlement par carte bleue ou bien e-TIP : pour cela, consultez la rubrique espace consommateur du site ;
3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Saint-Pierre à l'adresse Village.

🔧 Saint-Pierre : rôle et tâches du fournisseur d'eau

Le fournisseur d'eau Saint-Pierre s'occupe du service de distribution des eaux, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :

• Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des installations ;
• Assainissement de l'eau : innovations pour purifier l'eau et en enlever les polluants ;
• Contrôle de la qualité de l'eau potable distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les ARS ;
• La relation client : la gestion des contrats et factures des consommateurs, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation consommateur (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Le dépannage en cas de fuite ou d'incident est aussi géré par Saint-Pierre.

🏙 Les municipalités approvisionnées en eau potable par Saint-Pierre

🌄 Les collectivités administrées par Saint-Pierre

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