🚿 Service des eaux de la ville de Quimperlé : numéro de téléphone, contacts et procédures 📞
Service des eaux de la ville de Quimperlé est une société chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans de multiples communes du 29 autour de Guilligomarc'h. Service des eaux de la ville de Quimperlé dessert de multiples communes. Dans le cas où vous habitez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos procédures :
Numéro de téléphone | 02 98 96 37 46 |
Localisation | 16 Boulevard de la Gare, 29300 Quimperlé |
Portail internet | Site web |
📠 Service des eaux de la ville de Quimperlé : liste des contacts importants
▷ Numéro du service clientèle Service des eaux de la ville de Quimperlé 📞
Pour joindre Service des eaux de la ville de Quimperlé par téléphone, les abonnés peuvent joindre le 02 98 96 37 46. Ce numéro peut être appelé pour toute interrogation et formalité concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, une connexion à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Vous pouvez en outre joindre le service clientèle Service des eaux de la ville de Quimperlé pour vous renseigner sur la pureté de l'eau et le tarif de l'eau dans votre commune.
En cas de conduite d'eau cassée ou autre fuite, composez le numéro de Service des eaux de la ville de Quimperlé au 02 98 96 37 46, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
▷ Contacts en ligne du fournisseur Service des eaux de la ville de Quimperlé 🌎
Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter Service des eaux de la ville de Quimperlé via le document de contact présent sur son site web. Certaines de vos procédures peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Service des eaux de la ville de Quimperlé.
Enfin, le service clientèle Service des eaux de la ville de Quimperlé est joignable par e-mail à l'adresse [email protected].
▷ Boîte postale de Service des eaux de la ville de Quimperlé 📬
Il est en outre possible de joindre le service clientèle Service des eaux de la ville de Quimperlé par courrier traditionnel. L'adresse ci-dessous est l'adresse à laquelle vous pouvez faire parvenir vos documents jutificatifs ainsi que vos demandes :
16 Boulevard de la Gare
29300
Quimperlé
📊 Toutes vos procédures avec Service des eaux de la ville de Quimperlé
A titre de fournisseur d'eau, Service des eaux de la ville de Quimperlé est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement. Il y a donc de multiples situations pour lesquelles les abonnés pourraient avoir besoin de le contacter :
▷ Passer un contrat d'alimentation en eau 📠
Lors d'une installation dans l'une des communes desservies par Service des eaux de la ville de Quimperlé, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. C'est cette formalité qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.
L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Service des eaux de la ville de Quimperlé
- En ligne sur le site web pour remplir le document d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
- Par téléphone en appelant le 02 98 96 37 46 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un opérateur Service des eaux de la ville de Quimperlé pour la mise en service du compteur.
La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Selon les communes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.
▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👷♂️
Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Dans les communes desservies par Service des eaux de la ville de Quimperlé, c'est ce dernier qu'il faut joindre pour demander le raccordement. Votre fournisseur Service des eaux de la ville de Quimperlé se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle société spécialisée pour le raccordement en domaine privé.
Voici les étapes pour demander le raccordement au réseau d'eau avec Service des eaux de la ville de Quimperlé :
- Appelez le 02 98 96 37 46 ou consultez le site internet de votre fournisseur d'eau pour obtenir une première estimation du tarif de l'opération.
- Un opérateur de Service des eaux de la ville de Quimperlé fera une visite du chantier afin d'établir et faire parvenir un devis plus détaillé ;
- Accepter le devis en transmettant :
- Le devis ratifié
- Le payement de l'acompte
- Le écrit d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
- Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
- S'acquitter de la facture de solde du chantier ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.
▷ Annuler mon contrat de fourniture d'eau
Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez une installation au sein de la même commune. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La formalité de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :
- Dans le cas où le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Le compteur sera ensuite fermé par un opérateur de Service des eaux de la ville de Quimperlé ;
- Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Service des eaux de la ville de Quimperlé au 02 98 96 37 46 et en prenant un rendez-vous avec un opérateur pour la fermeture du branchement d'eau.
🧐 Peut-on quitter Service des eaux de la ville de Quimperlé pour un autre fournisseur d'eau ?
En France, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une société privée. Par conséquent, il n'y a qu'un seul fournisseur par commune. En conclusion : il est impossible de choisir son fournisseur d'eau potable.
▷ Fournir des mesures de compteur à eau 📊
Le fournisseur Service des eaux de la ville de Quimperlé relève fréquemment le compteur de ses abonnés, mais dans le cas où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le abonné peut communiquer lui-même ses index. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Fournir ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.
Il y a de multiples manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :
- Dans l'espace abonné, accessible via le site https://www.quimperle-communaute.bzh/vivre-ici/environnement/leau-et-lassainissement/distribution-deau/ ;
- Par voie téléphonique, au
🧠 Comprendre mes factures Service des eaux de la ville de Quimperlé
▷ Quel est le tarif de l'eau appliqué par Service des eaux de la ville de Quimperlé ? 💶
Service des eaux de la ville de Quimperlé n'est pas le premier responsable du tarif de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.
Par conséquent, les prix appliqués par Service des eaux de la ville de Quimperlé ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:
- Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
- La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Le tarif de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une commune très peuplée est donc avantagée ;
- La grandeur de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.
Découvrir le tarif de l'eau de boisson dans mon secteur
▷ De quoi est composée une facture d'eau Service des eaux de la ville de Quimperlé ? 📆
L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les abonnés paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.
L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Les factures d'eau envoyées par Service des eaux de la ville de Quimperlé se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux grises : la partie eau potable, la partie assainissement et la partie organismes publics.
La partie eau potable
La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle inclut :
- Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau de boisson ;
- Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.
La section assainissement des eaux grises
Les abonnés financent le service d'assainissement des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle inclut :
- Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
- Une partie reversée au délégataire ;
- Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement.
La section entités publiques
La section entités publiques rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :
- Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'assainissement
- L'établissement VNF : il gère le réseau fluvial sur le territoire français l'entretien des équipements liés.
▷ Comment s'acquitter de mes factures ?
Pour des factures d'eau, Service des eaux de la ville de Quimperlé propose de multiples méthodes de paiement :
- Le paiement par débit mensuel est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Le service clientèle Service des eaux de la ville de Quimperlé vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé de façon autonome ;
- Par e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) ou par carte bleue sur l'espace abonné, accessible sur le site https://www.quimperle-communaute.bzh/vivre-ici/environnement/leau-et-lassainissement/distribution-deau/ ;
- Régler par chèque : envoyez votre chèque par courrier traditionnel à l'adresse 16 Boulevard de la Gare et à l'ordre de Service des eaux de la ville de Quimperlé
🔧 Service des eaux de la ville de Quimperlé : son rôle et ses missions en tant que fournisseur d'eau potable
A titre de gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des abonnés :
- La collecte et l'acheminement de l'eau de boisson : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
- Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
- Contrôle de la pureté de l'eau de boisson distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) ;
- La relation client : la gestion des contrats et factures des abonnés, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation abonné (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Service des eaux de la ville de Quimperlé est en outre chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les communes approvisionnées en eau potable par Service des eaux de la ville de Quimperlé
🌄 Les collectivités pilotées par Service des eaux de la ville de Quimperlé
- QUIMPERLE COMMUNAUTE
🎓 Questions fréquemment posées : tout savoir sur Service des eaux de la ville de Quimperlé et ses missions
💶 Quelles sont les aides budgetaires au paiement de factures proposées par Service des eaux de la ville de Quimperlé ?
Service des eaux de la ville de Quimperlé peut vous aider en cas de difficulté de paiement de vos factures, soit en accordant un délai de paiement supplémentaire, soit en proposant un échéancier pour vous permettre de payer en de multiples fois.
Service des eaux de la ville de Quimperlé doit aussi diriger ses abonnés vers les aides budgetaires disponibles. Si le problème dure de multiples mois, pensez au Pass'eau ou au FSL (Fonds Solidarité Logement).
📬 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau potable Service des eaux de la ville de Quimperlé ?
Pour contester une facture ou faire part d'un mécontentement par rapport aux services du fournisseur, la première étape est de faire une réclamation auprès du service clientèle Service des eaux de la ville de Quimperlé. Un personnel du service clientèle apportera une réponse dans un délai moyen de 5 jours.
Dans le cas où la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le abonné peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les abonnés et les fournisseurs d'eau. L'adresse du médiateur est :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
🚰 Comment connaître la qualité de mon eau ?
Il y a de multiples moyens de connaître la pureté de l'eau dans votre commune ;:
- Sur le site Service-Public.fr : les résultats des analyses de l'eau de boisson réalisées par les ARS sont publics. Le ministère de la Santé et la Prévention publie les données à l'échelle de chaque commune ;
- Sur la facture d'eau ;: Service des eaux de la ville de Quimperlé joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Pour les abonnés habitant dans des immeubles collectifs et pour qui l'eau de boisson est comprise dans les charges, il est possible de demander ces informations au syndic de copropriété ;
- À la mairie : les derniers résultats des contrôles sanitaires de l'eau de boisson sont affichés à la ;mairie.
💳 Comment connaître mon prix de l'eau ?
Le site internet de Service des eaux de la ville de Quimperlé contient tous les renseignements concernant la pureté de l'eau dans votre commune. Vous trouverez le tarif appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Il est en outre possible de demander l'information à la mairie, ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par les services français de l'eau).
Enfin, vous pouvez utiliser notre outil ci-dessous :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
📧 Comment joindre Service des eaux de la ville de Quimperlé lors d'un urgence tuyauterie ;?
En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler rapidement le numéro d'urgence mis en place par Service des eaux de la ville de Quimperlé. Appelez alors 02 98 96 37 46, joignable gratuitement et 24/7.
🚧 Comment suis-je prévenu par Service des eaux de la ville de Quimperlé en cas de coupure d'eau ?
En cas d'interruption de la fourniture d'eau due à du chantier, les abonnés sont prévenus par SMS et par e-mail. Pensez donc, lors de tout changement de mail ou de numéro de téléphone, à modifier ces champs dans votre espace abonné Service des eaux de la ville de Quimperlé.
Dans le cas où la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de conduite d'eau ou une fuite importante, on parle d'opérations urgentes. Dans ce cas de figure, les abonnés dont l'état de santé nécessite une stricte continuité dans l'alimentation en eau en sont alertés en priorité.
👤 Comment savoir si Service des eaux de la ville de Quimperlé est bien mon fournisseur d'eau potable ?
Le moyen le plus simple de connaître votre fournisseur d'eau d'eau est d'appeler la mairie. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur compagnie de distribution de l'eau mais aussi sur la pureté de l'eau dans la commune.
Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Service des eaux de la ville de Quimperlé, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre commune.