⛲ Levesville-la-Chenard, procédures, contact et numéro 💬
Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau sur le territoire français, Levesville-la-Chenard fait partie de ce genre de compagnie. Cette page inclut les informations sur Levesville-la-Chenard. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous habitez dans l'une des communes du 28 approvisionnées en eau potable par Levesville-la-Chenard
Contacts | 02 37 22 13 13 |
Adresse | 29 rue Émile-Grapperon, 28310 Levesville-la-Chenard |
Portail internet | Site web |
📠 Levesville-la-Chenard : liste des contacts importants
▷ Levesville-la-Chenard : numéro service clientèle 💬
Pour joindre Levesville-la-Chenard, vous pouvez joindre le 02 37 22 13 13. En appelant ce numéro, vous pourrez parler à un conseiller concernant une connexion au réseau d'eau, le paiement d'une facture ou l'ouverture d'un nouveau contrat. Vous pouvez en outre joindre le service clientèle Levesville-la-Chenard pour vous renseigner sur la qualité de l'eau et le tarif de l'eau dans votre commune.
En cas de conduite d'eau cassée ou autre fuite, appelez le numéro de Levesville-la-Chenard au 02 37 22 13 13, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
▷ Joindre votre distributeur Levesville-la-Chenard via le web 🌎
Le seul moyen de contacter Levesville-la-Chenard par le web est de passer par le formulaire de contact mis à disposition sur son site site. Dans certains cas, il est possible de faire ses procédures directement dans l'onglet "espace client" de Levesville-la-Chenard.
▷ L'adresse de Levesville-la-Chenard 📬
Il est en outre possible de joindre le service clientèle Levesville-la-Chenard par courrier postal. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier postal, voici l'adresse :
29 rue Émile-Grapperon
28310
Levesville-la-Chenard
📊 Toutes vos procédures avec Levesville-la-Chenard
A titre de distributeur d'eau, Levesville-la-Chenard est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement. Vous devez vous adresser à Levesville-la-Chenard pour :
▷ Ouvrir un abonnement à l'eau 📠
Dans le cas où vous venez à vous installer dans une commune du secteur de Levesville-la-Chenard, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.
Il faut simplement joindre le fournisseur d'eau potable Levesville-la-Chenard :
- En passant par le site internet et en remplissant un formulaire d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
- Par téléphone en appelant le 02 37 22 13 13 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un opérateur Levesville-la-Chenard pour la mise en service du compteur.
L'ouverture du compteur est facturée par le fournisseur d'eau. Selon les communes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.
▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👷♂️
Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par Levesville-la-Chenard. Levesville-la-Chenard s'occupera de relier votre compteur d'eau au réseau public. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle société spécialisée pour le raccordement en domaine privé.
Voici les étapes pour demander le raccordement au réseau d'eau avec Levesville-la-Chenard :
- Appelez le 02 37 22 13 13 ou consultez le site internet de votre fournisseur d'eau pour obtenir une première estimation du tarif de l'opération.
- Un opérateur de Levesville-la-Chenard fera une visite du chantier afin d'établir et faire parvenir un devis plus détaillé ;
- Accepter le devis en transmettant :
- Le devis signé
- Le versement de l'acompte
- Un papier stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
- Le début des travaux n'est possible qu'une fois toutes les autorisations obtenues ;
- Régler les factures de l'accès à l'eau et des travaux.
▷ Annuler mon contrat de fourniture d'eau
Lors d'un déménagement au sein de la même commune, votre fournisseur d'eau ne change pas et vous avez seulement à demander un transfert du contrat à votre nouvelle adresse. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La démarche de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :
- Résilier votre contrat via le web est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Levesville-la-Chenard enverra sur place un opérateur qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
- Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; appelez Levesville-la-Chenard au 02 37 22 13 13 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.
❓ Est-il possible de passer de Levesville-la-Chenard à une autre compagnie de distribution de l'eau ?
C'est la collectivité qui est en charge de ditribuer l'eau sur le territoire français. Elle est libre de déléguer cette gestion à une société si elle en ressent le besoin. Par conséquent, il n'y a qu'un seul distributeur par commune. En conclusion : il est impossible de choisir son fournisseur d'eau potable.
▷ Fournir des mesures de compteur à eau 📊
Le distributeur Levesville-la-Chenard relève fréquemment le compteur de ses clients, mais dans le cas où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le client peut communiquer lui-même ses index. L'envoi des index à Levesville-la-Chenard, votre fournisseur d'eau, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.
La manière de transmettre les relevés n'est pas unique :
- Au travers de la page espace client du site internet ;
- Par téléphone en appelant le 02 37 22 13 13.
🧠 Comprendre mes factures Levesville-la-Chenard
▷ Levesville-la-Chenard : tarif de l'eau 💶
En France, c'est la collectivité qui fixe le tarif de l'eau.
, en fonction de votre commune le tarif de l'eau est différent. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:
- La géolocalisation de la commune, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
- La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Le tarif de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une commune très peuplée est donc avantagée ;
- La taille de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un tarif abordable.
Connaître le tarif de l'eau de boisson dans mon secteur
▷ Facture d'eau Levesville-la-Chenard : composition 📆
L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les clients paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.
L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Les factures d'eau envoyées par Levesville-la-Chenard se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux grises : eau de boisson, traitement des eaux grises et organismes publics.
Le tier concernant l'eau de boisson
Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle inclut :
- Une partie liée à la consommation d'eau du foyer, basée sur les relevés du compteur ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau de boisson ;
- La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.
La section assainissement des eaux grises
Les clients financent le service d'assainissement des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle inclut :
- Une partie reversée à la collectivité pour financer les installations de dépollution des ;
- Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
- Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.
La section entités publiques
La section dédiée aux entités publiques est utilisée pour le financement des agences de protection de l'eau et autres acteurs de la gestion des ressources. Les concernés sont par exemple :
- Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'assainissement
- L'établissement VNF : il gère le réseau fluvial sur le territoire français l'entretien des équipements liés.
▷ Comment payer mes factures ?
Pour des factures d'eau, Levesville-la-Chenard offre différentes méthodes de paiement :
- Le paiement bancaire par débit mensuel : une fois le compte enregistré, vous payez de façon autonome votre facture à la date prévue. Vous pouvez connaître le montant de votre facture dans les deux semaines précédant le prélèvement, le service clientèle Levesville-la-Chenard vous communiquera la facture dans ces délais ;
- Payer par carte bleue ou bien e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) en passant par l'espace client du site ;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Levesville-la-Chenard à l'adresse 29 rue Émile-Grapperon.
🔧 Levesville-la-Chenard : les rôles et fonctions du fournisseur d'eau potable
A titre de gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement, Levesville-la-Chenard joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la commune :
- Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
- Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
- Analyses et contrôles qualité en laboratoire, ces tests s'ajoutent à ceux réalisés périodiquement par les ARS (Agences Régionales de Santé) ;
- Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. Levesville-la-Chenard est en outre chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les communes approvisionnées en eau potable par Levesville-la-Chenard
🌄 Les collectivités administrées par Levesville-la-Chenard
- Levesville-la-Chenard
- SIE RÉGION BAUDREVILLE (SIAEP)
🎓 FAQ : tout savoir sur Levesville-la-Chenard et ses missions
💶 Le fournisseur d'eau potable Levesville-la-Chenard propose-t-il des aides budgetaires au payement de la facture ?
Levesville-la-Chenard peut vous aider en cas de difficulté de paiement de vos factures, soit en accordant un délai de paiement supplémentaire, soit en proposant un échéancier pour vous permettre de payer en de multiples fois.
Levesville-la-Chenard doit aussi diriger ses clients vers les aides budgetaires disponibles. Si le problème dure de multiples mois, pensez au Pass'eau ou au Fonds Solidarité Logement.
📬 Exprimer un désaccord au fournisseur d'eau potable Levesville-la-Chenard
L'expression d'un mécontentement ou la contestation d'une facture se fait en contactant le service clientèle Levesville-la-Chenard. Un personnel du service clientèle apportera une réponse dans un délai moyen de 5 jours.
Dans le cas où la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le client peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les clients et les fournisseurs d'eau. L'adresse du médiateur est :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
🚰 Comment connaître la qualité de mon eau ?
La pureté de l'eau de boisson peut être connue :
- Le site Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des ARS (Agences Régionales de Santé) est disponible gratuitement. Ces résultats sont actualisés fréquemment par le ministère chargé de la santé ;
- Sur la facture d'eau ;: Levesville-la-Chenard joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Pour les clients habitant dans des immeubles collectifs et pour qui l'eau de boisson est comprise dans les charges, il est possible de demander ces informations au syndicat de copropriété ;
- Sur un panneau d'affichage de votre mairie : les résultats les plus récents concernant l' sont affichés dans votre mairie.
💰 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma commune ?
Vous pouvez trouver sur le site de Levesville-la-Chenard l'état de pureté de l' dans votre commune. Le tarif de l'eau peut être trouvé facilement en tapant votre code postal. Vous pouvez en outre demander cela à la mairie ou consulter le site ;services.eaufrance.fr (ce site est tenu par Sispea - Services eau France).
Enfin, vous pouvez utiliser notre outil ci-dessous :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
💬 Comment joindre Levesville-la-Chenard lors d'un urgence tuyauterie ;?
En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler rapidement le numéro d'urgence mis en place par Levesville-la-Chenard. Appelez alors 02 37 22 13 13 ouvert 24/24 et 7/7.
🚧 Comment Levesville-la-Chenard m'informe d'éventuelles coupures d'eau ?
Si votre distributeur se voit dans l'obligation d'interrompre l'approvisionnement en eau pour cause de des travaux, vous serez notifiés par courriel ou bien SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Levesville-la-Chenard.
Dans le cas où la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de conduite d'eau ou une fuite importante, on parle d'opérations urgentes. En cas extrême, les premiers prévenus sont les clients ayant un besoin en eau continu.
👤 Comment être sûr que Levesville-la-Chenard est mon fournisseur d'eau potable ?
Si vous recherchez votre fournisseur d'eau, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. Votre mairie pourra vous faire parvenir le nom de la compagnie de distribution de l'eau s'occupant de votre secteur mais aussi commennt la joindre. Elle sera aussi en mesure de vous communiquer diverses informations sur la qualité de l'eau.
Si votre mairie ne répond pas, vous pouvez vous rendre sur le site internet et voir si votre commune est desservie en tapant votre code postal.