⛲ Contact et numéro de SIAEP de Béthonvilliers ☎️

Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau dans l'Hexagone, SIAEP de Béthonvilliers fait partie de ce genre de compagnie. Cette page contient les informations sur SIAEP de Béthonvilliers. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous résidez dans l'une des communes du 28 desservies par SIAEP de Béthonvilliers

L'essentiel sur SIAEP de Béthonvilliers
Contacts 02 37 49 00 01
Adresse postale 1 rue de la Mairie, 28330 Béthonvilliers
Portail internet Site web

✒️ SIAEP de Béthonvilliers : liste des contacts importants

▷ Numéro du service clientèle SIAEP de Béthonvilliers ☎️

Le 02 37 49 00 01 est le numéro à appeler pour être mis en contatct avec SIAEP de Béthonvilliers. Ce numéro peut être appelé pour toute question et procédure concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Le service clientèle pourra en outre vous renseigner concernant la qualité ou le tarif de l'eau dans votre commune.

Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - appelez le numéro de SIAEP de Béthonvilliers au 02 37 49 00 01, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Joindre votre délégataire SIAEP de Béthonvilliers via internet 🌎

Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter SIAEP de Béthonvilliers via le formulaire de contact présent sur son site internet. Dans certains cas, il est possible de faire ses procédures directement dans l'onglet "espace client" de SIAEP de Béthonvilliers.

▷ Ecrire une lettre à SIAEP de Béthonvilliers 📩

Il est en outre possible de joindre le service clientèle SIAEP de Béthonvilliers par voie postale. L'adresse ci-dessous est l'adresse à laquelle vous pouvez transmettre vos documents jutificatifs ainsi que vos requêtes :

1 rue de la Mairie
28330
Béthonvilliers

📑 Toutes vos procédures avec SIAEP de Béthonvilliers

A titre de délégataire d'eau, SIAEP de Béthonvilliers est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement des eaux. A titre de client vous pourriez avoir envie de contacter SIAEP de Béthonvilliers pour, par exemple :

▷ Souscrire un contrat d'eau ✒️

Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de SIAEP de Béthonvilliers. Vous ne pourrez pas avoir accès à l'eau sans cette procédure.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec SIAEP de Béthonvilliers

  • En passant par le site internet et en remplissant un formulaire d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
  • Par téléphone en appelant le 02 37 49 00 01 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien spécialisé SIAEP de Béthonvilliers pour la mise en service du compteur.

L'ouverture du compteur est facturée par le fournisseur d'eau. Le tarif est compris entre 35 et 50 € (TTC).

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👨‍🔧

Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par SIAEP de Béthonvilliers. Votre délégataire SIAEP de Béthonvilliers se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec SIAEP de Béthonvilliers :

  1. Pensez à demander, en passant sur le site internet ou par téléphone, une estimation du tarif ;
  2. SIAEP de Béthonvilliers enverra sur les lieux un technicien spécialisé pour préciser l'opération et le dévis.
  3. Valider le devis en envoyant :
    • Le devis signé
    • Le versement de l'acompte
    • Le document d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
  4. Le début des opérations n'est possible qu'une fois toutes les autorisations obtenues ;
  5. Payer les factures de l'accès à l'eau et des opérations.

▷ Annuler mon contrat de fourniture d'eau

Lors d'un déménagement au sein de la même commune, votre fournisseur d'eau ne change pas et vous avez seulement à demander un transfert du contrat à votre nouvelle adresse. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La procédure pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :

  1. Dans le cas où où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. SIAEP de Béthonvilliers enverra sur place un technicien spécialisé qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
  2. Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant SIAEP de Béthonvilliers au 02 37 49 00 01 et en prenant un rendez-vous avec un technicien spécialisé pour la fermeture du branchement d'eau.

❔ Changer de fournisseur d'eau pour ne plus être chez SIAEP de Béthonvilliers est-il possible ?

Sur le territoire français, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une société privée. Une régie des eaux peut s'occuper de plusieurs communes mais une commune n'est liée qu'à une régie des eaux. Il n'est pas possible de choisir son fournisseur d'eau.

▷ Fournir les mesures de compteur à eau 📑

Le délégataire SIAEP de Béthonvilliers relève fréquemment le compteur de ses clients, mais dans le cas où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le client peut communiquer lui-même ses index. L'envoi des index à SIAEP de Béthonvilliers, votre fournisseur d'eau, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.

On observe de multiples manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :

  • Au travers de la page espace client du site internet  ;
  • Par voie téléphonique, au

🧠 Décrypter mes factures SIAEP de Béthonvilliers

▷ Combien coûte l'eau distribuée par SIAEP de Béthonvilliers ? 💶

SIAEP de Béthonvilliers n'est pas le premier responsable du tarif de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

, en fonction de votre commune le tarif de l'eau est différent. On observe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:

  • La géolocalisation de la commune, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
  • La concentration d'habitants impacte les coûts de distribution. Le tarif de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une commune très peuplée est donc avantagée ;
  • La taille de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un tarif abordable.

Trouver le tarif de l'eau de boisson dans mon secteur

▷ De quoi est composée une facture d'eau SIAEP de Béthonvilliers ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les clients paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.

L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Un abonné au réseau de distribution d'eau SIAEP de Béthonvilliers recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : la partie eau potable, la partie assainissement des eaux et la partie organismes publics.

Le tier concernant l'eau de boisson

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle contient :

  • Une partie liée à la consommation d'eau du foyer, basée sur les relevés du compteur ;
  • Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux grises ;
  • Une part de TVA au montant de 5,5 %.

La section assainissement des eaux des eaux grises

Les clients financent le service d'assainissement des eaux des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle contient :

  • Une partie reversée à la collectivité pour financer les installations de dépollution des  ;
  • Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
  • Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement des eaux.

La section entités publiques

Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

  • Les : responsables de la gestion de l'assainissement des eaux des eaux usées et de la conservation du bassin hydrographique.
  • L'établissement VNF : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.

▷ Comment régler mes factures ?

Pour des factures d'eau, SIAEP de Béthonvilliers offre différentes méthodes de paiement :

  1. Le paiement bancaire par débit mensuel : une fois le compte enregistré, vous payez de façon autonome votre facture à la date prévue. Le service clientèle SIAEP de Béthonvilliers vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé de façon autonome  ;
  2. Payer par carte bleue ou bien Titre Interbancaire de Payement en passant par l'espace client du site  ;
  3. Régler par chèque : envoyez votre chèque par voie postale à l'adresse 1 rue de la Mairie et à l'ordre de SIAEP de Béthonvilliers

🔧 SIAEP de Béthonvilliers : les rôles et fonctions du fournisseur d'eau

A titre de gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement des eaux, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :

  • Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des installations ;
  • Assainissement de l'eau : innovations pour purifier l'eau et en enlever les polluants ;
  • Contrôle de la pureté de l'eau de boisson distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) ;
  • Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. SIAEP de Béthonvilliers est en outre chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les communes desservies par SIAEP de Béthonvilliers

🌄 Les collectivités gérées par SIAEP de Béthonvilliers

  • S.I.A.E.P. BÉTHONVILLIERS/COUDRAY-AU-PERCHE/BEAUMONT-LES-AUTELS

🎓 FAQ (Foire Aux Questions) : tout savoir sur SIAEP de Béthonvilliers et ses missions

💶 Le fournisseur d'eau SIAEP de Béthonvilliers propose-t-il des aides budgetaires au payement de la facture ?

SIAEP de Béthonvilliers peut généralement se montrer compréhensif face à des difficultés de paiement de facture. Discutez avec le service clientèle pour plus d'informations sur les délais de paiement supplémentaires possibles.

SIAEP de Béthonvilliers doit aussi diriger ses clients vers les aides budgetaires disponibles. Si le problème dure de multiples mois, pensez au Pass'eau ou au Fonds Solidarité Logement.

📩 Exprimer un désaccord au fournisseur d'eau SIAEP de Béthonvilliers

Pour contester une facture ou faire part d'un mécontentement par rapport aux services du délégataire, la première étape est de faire une réclamation auprès du service clientèle SIAEP de Béthonvilliers. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du service clientèle dans ces délais.

Dans le cas où la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le client peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les clients et les fournisseurs d'eau. Vous pouvez saisir le médiateur par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08

🚿 Mon eau est-elle de bonne qualité ?

On observe de multiples moyens de connaître la pureté de l'eau dans votre commune ;:

  • Le site Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des ARS (Agences Régionales de Santé) est disponible gratuitement. Ces résultats sont actualisés fréquemment par le ministère chargé de la santé ;
  • Sur la facture d'eau ;: SIAEP de Béthonvilliers joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Les habitants de logements possédants un compteur collectif doivent s'adresse au syndicat de copropriété pour lire cette note ;
  • Dans votre mairie : chaque mairie affiche à la vue de tous les résultats des derniers contrôles sanitaires de l'eau de boisson dans la commune.

💰 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma commune ?

Vous pouvez trouver sur le site de SIAEP de Béthonvilliers l'état de pureté de l' dans votre commune. Vous trouverez le tarif appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Cette information est aussi disponible dans votre mairie ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par l'Observatoire national des services d’eau et assainissement).

Vous pouvez également avoir ces infomations ici :

Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?

  • Apremont (01100)
  • Aranc (01110)
  • Arandas (01230)
  • Arbent (01100)
  • Arbigny (01190)
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✉️ Quels sont les contacts de SIAEP de Béthonvilliers en cas de fuite d'eau ;?

En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler dès que possible le numéro d'urgence mis en place par SIAEP de Béthonvilliers. Appelez alors 02 37 49 00 01 ouvert 24/24 et 7/7.

🚧 Comment suis-je prévenu par SIAEP de Béthonvilliers en cas de coupure d'eau ?

Si votre délégataire se voit dans l'obligation d'interrompre l'approvisionnement en eau pour cause de des opérations, vous serez notifiés par courriel ou bien SMS. Pensez donc, lors de tout changement de mail ou de numéro de téléphone, à modifier ces champs dans votre espace client SIAEP de Béthonvilliers.

Dans le cas où la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de conduite d'eau ou une fuite importante, on parle d'opérations urgentes. Si cela arrive, les clients nécessitants un approvisonnement en eau continu seront les premiers avertis.

👤 Puis-je m'assurer que mon fournisseur d'eau est bien SIAEP de Béthonvilliers ?

Le meilleur moyen de connaître le nom de votre fournisseur d'eau est encore de demander à votre mairie. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur régie des eaux mais aussi sur la pureté de l'eau dans la commune.

Si votre mairie ne répond pas, vous pouvez vous rendre sur le site internet et voir si votre commune est desservie en tapant votre code postal.