⛲ Niozelles, procédures, contact et numéro 💬
Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau sur le territoire français, Niozelles fait partie de ce genre de compagnie. Cette page comprend les informations sur Niozelles. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous résidez dans l'une des municipalités du 04 desservies par Niozelles
Contact téléphonique | 04 92 75 03 33 |
Adresse | Le Village, 04300 Niozelles |
Plateforme en ligne | Site web |
🔎 Niozelles : tous les contacts utiles
▷ Niozelles : numéro support client 💬
Le 04 92 75 03 33 est le numéro à joindre pour être mis en contatct avec Niozelles. Ce numéro peut être appelé pour toute question et formalité concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le prix de l'eau dans votre municipalité, il est possible de joindre le support client Niozelles.
En cas de conduite d'eau cassée ou autre fuite, appelez le numéro de Niozelles au 04 92 75 03 33, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
▷ Prendre contact avec Niozelles en ligne 🌍
Pour contacter Niozelles via le web, il faut passer par un document à remplir disponible sur le site Niozelles. Il est en outre possible de réaliser un petit nombre de procédures sur l'espace client Niozelles.
▷ L'adresse de Niozelles 📩
Il est en outre possible de joindre le support client Niozelles par courrier postal. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier postal, voici l'adresse :
Le Village
04300
Niozelles
📊 Toutes vos procédures avec Niozelles
En tant que votre fournisseur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'épuration est Niozelles Vous devez vous adresser à Niozelles pour :
▷ Passer un contrat d'alimentation en eau 🔎
Lors d'un emménagement dans l'une des municipalités desservies par Niozelles, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. C'est cette formalité qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.
L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Niozelles
- En ligne sur le site internet pour remplir le document d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
- Par téléphone en appelant le 04 92 75 03 33 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien spécialisé Niozelles pour la mise en service du compteur.
L'ouverture du compteur est facturée par le société d'eau. Le prix est compris entre 35 et 50 € (TTC).
▷ Solliciter un branchement d'eau 👷♂️
Le raccordement d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par Niozelles. Niozelles s'occupera de relier votre compteur d'eau au réseau public. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle entreprise spécialisée pour le raccordement en domaine privé.
Demander un raccordement au réseau d'eau via Niozelles :
- Pensez à demander, en passant sur le site internet ou par téléphone, une estimation du prix ;
- Un technicien spécialisé de Niozelles fera une visite du chantier afin d'établir et transmettre un devis plus détaillé ;
- Valider le devis en envoyant :
- Le devis signé et paraphé
- Le dépôt de l'acompte
- Un document stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
- Le début des travaux n'est possible qu'une fois toutes les autorisations obtenues ;
- Il est aussi nécessaire de payer la facture d'accès à l'eau ainsi que celle des travaux.
▷ Résilier mon contrat d'eau
Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même municipalité. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :
- Résilier votre contrat via le web est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Niozelles enverra sur place un technicien spécialisé qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
- Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; appelez Niozelles au 04 92 75 03 33 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.
🧐 Changer de fournisseur d'eau potable pour ne plus être chez Niozelles est-il possible ?
En France, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une entreprise privée. De telle façon, chaque municipalité possède un unique fournisseur d'eau potable. En conclusion : il est impossible de choisir son fournisseur d'eau potable.
▷ Envoyer des mesures de compteur à eau 📊
Le fournisseur Niozelles relève souvent le compteur de ses abonnés, mais dans le cas où les techniciens n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le abonné peut communiquer lui-même ses index. Vous possédez un délai de 3 jours après passage de l'opérateur pour vos relevés. Grâce à cette action, vous serez facturé en fonction de votre consommation d'eau réelle et non pas sur votre consommation estimée.
L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :
- En passant par le site , dans l'onglet espace abonné ;
- Par téléphone en appelant le 04 92 75 03 33.
🧠 Comprendre mes factures Niozelles
▷ Quel est le prix de l'eau appliqué par Niozelles ? 💵
Niozelles n'est pas le premier responsable du prix de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.
De telle façon, les prix appliqués par Niozelles ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. On observe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:
- La géolocalisation de la municipalité, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
- La concentration d'habitants impacte les coûts de distribution. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
- La grandeur de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un prix abordable.
Connaître le prix de l'eau de boisson dans mon secteur
▷ Facture d'eau Niozelles : composition 📆
L'eau est accessible gratuitement dans la nature. Mais avant d'être consommée, l'eau a bien souvent besoin d'être dépolluée et traitée. Il en va de même pour l'eau rejetée dans la nature.
L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Les factures d'eau envoyées par Niozelles se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux souillées : eau de boisson, traitement des eaux souillées et organismes publics.
Le tier concernant l'eau de boisson
Cette partie concerne l'argent nécessaire au captage de l'eau, à sa potabilisation ainsi qu'à sa distribution. Elle comprend :
- Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le prix de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux souillées ;
- La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.
La section épuration des eaux souillées
Les abonnés financent le service d'épuration des eaux souillées via leurs factures d'eau. Elle comprend :
- Une partie reversée à la collectivité pour financer les équipements de dépollution des ;
- Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
- Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.
La section organismes publics
Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :
- Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
- L'établissement VNF : il gère le réseau fluvial sur le territoire français l'entretien des équipements liés.
▷ Comment payer mes factures ?
Pour des factures d'eau, Niozelles offre différentes méthodes de paiement :
- Le paiement automatique par prélèvement est le moyen le plus simple de payer sa facture. Cette méthode vous évite d'éventuels retards de payement. Niozelles vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé de façon autonome .
- Le règlement par carte bancaire ou bien e-TIP : pour cela, consultez la rubrique espace abonné du site ;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Niozelles à l'adresse Le Village.
🔧 Niozelles : son rôle et ses missions en tant que fournisseur d'eau potable
Le fournisseur d'eau potable Niozelles s'occupe du service de distribution de l'eau, Niozelles joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la municipalité :
- La collecte et l'acheminement de l'eau de boisson : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
- Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
- Contrôle de la qualité de l'eau de boisson distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les ARS ;
- La relation client : la gestion des contrats et factures des abonnés, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation abonné (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Niozelles est en outre chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les municipalités desservies par Niozelles
🌄 Les collectivités pilotées par Niozelles
- Niozelles
🎓 Questions fréquemment posées : tout savoir sur Niozelles et son rôle
💵 Le fournisseur d'eau potable Niozelles propose-t-il des aides financières au payement de la facture ?
Niozelles peut généralement se montrer compréhensif face à des difficultés de paiement de facture. Discutez avec le support client pour plus d'informations sur les délais de paiement supplémentaires possibles.
Vous orienter vers les aides financières disponibles fait en outre partie des missions de Niozelles si les difficultés persistent. Vous pouvez notamment vous tourner vers le FSL (Fonds Solidarité Logement) ou le Pass'eau.
📩 Exprimer un désaccord au fournisseur d'eau potable Niozelles
L'expression d'un mécontentement ou la contestation d'une facture se fait en contactant le support client Niozelles. Un agent du support client apportera une réponse dans un délai moyen de 5 jours.
Dans le cas où malgré les différents échanges avec le support client vous ne parvenez pas à un accord dans les 2 mois qui suivent la plainte, il est alors possible de saisir le médiateur de l'eau. Le médiateur de l'eau a pour fonction la résolution des litiges entre société d'eau et particulier. Vous pouvez saisir le médiateur par courrier postal à l'adresse :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
🚿 Comment connaître la qualité de mon eau ?
La qualité de l'eau de boisson peut être connue :
- Le site Service-Public.fr : tous les résultats d'analyses des ARS sont consultables publiquement sur le site internet. Le ministère de la Santé publie les données à l'échelle de chaque commune ;
- Sur la facture d'eau ;: Niozelles joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Dans le cas où vous ne possédez pas votre propre compteur (copropriété par exemple), il vous est possible d'obtenir ces informations en demandant au syndic de copropriété.
- Sur un panneau d'affichage de votre mairie : les résultats les plus récents concernant l' sont affichés dans votre mairie.
💎 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma municipalité ?
Vous pouvez trouver sur le site de Niozelles l'état de qualité de l' dans votre municipalité. Le prix de l'eau peut être trouvé facilement en tapant votre code postal. Cette information est aussi disponible dans votre mairie ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par l'Observatoire national des services d’eau et assainissement).
Au bien, plus simple, utilisez notre outil de recherche :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
💬 Comment joindre Niozelles lors d'un urgence tuyauterie ;?
En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler dès que possible le numéro d'urgence mis en place par Niozelles. Appelez alors 04 92 75 03 33, numéro gratuit disponible 24h/24 et 7j/7.
🚫 Le fournisseur d'eau potable Niozelles doit-il me prévenir en cas de coupure ?
Pour toute coupure d'eau due à des travaux, votre fournisseur d'eau potable vous préviendra par avance via courrier électronique ou bien par SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Niozelles.
Dans le cas où une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'opération urgente. En cas extrême, les premiers prévenus sont les abonnés ayant un besoin en eau continu.
🕵️♂️ Comment savoir si Niozelles est bien mon fournisseur d'eau potable ?
Le moyen le plus simple de connaître votre société d'eau d'eau est d'appeler la mairie. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur régie des eaux mais aussi sur la qualité de l'eau dans la municipalité.
Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Niozelles, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre municipalité.