💧 Communauté de Communes du Bonnevalais : numéro de téléphone, contacts et procédures 💬

Communauté de Communes du Bonnevalais fait partie des nombreux délégataires présents dans l'Hexagone et qui gèrent l'eau potable sur de multiples communes. Communauté de Communes du Bonnevalais dessert de multiples communes. Dans le cas où vous habitez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos procédures :

L'essentiel sur Communauté de Communes du Bonnevalais
Contacts 02 37 47 32 56
Adresse 19 rue Saint Roch, 28800 Bonneval
Portail internet Site web

✒️ Communauté de Communes du Bonnevalais : liste des contacts importants

▷ Communauté de Communes du Bonnevalais : numéro service clientèle 💬

Le 02 37 47 32 56 est le numéro à appeler pour être mis en contatct avec Communauté de Communes du Bonnevalais. Ce numéro peut être appelé pour toute demande et démarche concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le tarif de l'eau dans votre commune, il est possible de appeler le service clientèle Communauté de Communes du Bonnevalais.

En cas de conduite d'eau cassée ou autre fuite, contactez le numéro de Communauté de Communes du Bonnevalais au 02 37 47 32 56, disponible toutes les jours, 24h/24.

▷ Contacts en ligne du distributeur Communauté de Communes du Bonnevalais 🌎

Le seul moyen de contacter Communauté de Communes du Bonnevalais par le web est de passer par le formulaire de contact mis à disposition sur son site site. Il est en outre possible de réaliser un petit nombre de procédures sur l'espace client Communauté de Communes du Bonnevalais.

▷ L'adresse de Communauté de Communes du Bonnevalais 📩

Il est en outre possible de joindre le service clientèle Communauté de Communes du Bonnevalais par courrier postal. L'adresse ci-dessous est l'adresse à laquelle vous pouvez transmettre vos documents jutificatifs ainsi que vos requêtes :

19 rue Saint Roch
28800
Bonneval

📑 Toutes vos procédures avec Communauté de Communes du Bonnevalais

A titre de votre distributeur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement est Communauté de Communes du Bonnevalais Il y a donc diverses situations pour lesquelles les clients pourraient avoir besoin de le contacter :

▷ Ouvrir un abonnement à l'eau ✒️

Dans le cas où vous venez à vous installer dans une commune du secteur de Communauté de Communes du Bonnevalais, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.

Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre fournisseur d'eau Communauté de Communes du Bonnevalais :

  • En ligne sur le site internet pour remplir le formulaire d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
  • Par téléphone en appelant le 02 37 47 32 56 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien spécialisé Communauté de Communes du Bonnevalais pour la mise en service du compteur.

L'ouverture du compteur est facturée par le fournisseur d'eau. Le tarif total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👨‍🔧

Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par Communauté de Communes du Bonnevalais, c'est ce dernier qu'il faut appeler pour demander le raccordement. Communauté de Communes du Bonnevalais s'occupera de relier votre compteur d'eau au réseau public. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec Communauté de Communes du Bonnevalais :

  1. Pensez à demander, en passant sur le site internet ou par téléphone, une estimation du tarif ;
  2. Un technicien spécialisé de Communauté de Communes du Bonnevalais fera une visite du chantier afin d'établir et transmettre un devis plus détaillé ;
  3. Accepter le devis en transmettant :
    • Le devis signé et paraphé
    • Le versement de l'acompte
    • Un papier stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
  4. Communauté de Communes du Bonnevalais doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début des travaux ;
  5. Il est aussi nécessaire de payer la facture d'accès à l'eau ainsi que celle des travaux.

▷ Annuler mon contrat de fourniture d'eau

Lors d'un déménagement au sein de la même commune, votre fournisseur d'eau ne change pas et vous avez seulement à demander un transfert du contrat à votre nouvelle adresse. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La démarche pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :

  1. Dans le cas où le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Munissez-vous de vos coordonnées bancaires, d'un relevé compteur et de votre nouvelle adresse. Le compteur sera ensuite fermé par un technicien spécialisé de Communauté de Communes du Bonnevalais ;
  2. Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; contactez Communauté de Communes du Bonnevalais au 02 37 47 32 56 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.

❓ Changer de fournisseur d'eau pour ne plus être chez Communauté de Communes du Bonnevalais est-il possible ?

En France, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une société privée. Par conséquent, chaque commune possède un unique fournisseur d'eau. En conclusion : il est impossible de choisir son fournisseur d'eau.

▷ Fournir les mesures de compteur à eau 📑

En règle générale, Communauté de Communes du Bonnevalais est en charge des relevés compteur de ses . Cependant, si le compteur est inaccessible par un technicien spécialisé, vous pouvez transmettre vous-même les index compteur. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Fournir ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.

La manière de transmettre les relevés n'est pas unique :

  • En passant par le site , dans l'onglet espace client ;
  • Par voie téléphonique, au

🧠 Comprendre mes factures Communauté de Communes du Bonnevalais

▷ Communauté de Communes du Bonnevalais : tarif de l'eau 💶

Le tarif de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par Communauté de Communes du Bonnevalais.

Par conséquent, les prix appliqués par Communauté de Communes du Bonnevalais ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:

  • La géolocalisation de la commune, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
  • Le tarif de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
  • La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Connaître le tarif de l'eau de boisson dans mon secteur

▷ Facture d'eau Communauté de Communes du Bonnevalais : composition 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les clients paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.

L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Les factures d'eau envoyées par Communauté de Communes du Bonnevalais se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux grises : eau de boisson, traitement des eaux grises et organismes publics.

Partie eau du robinet

Cette partie concerne l'argent nécessaire au captage de l'eau, à sa potabilisation ainsi qu'à sa distribution. Elle contient :

  • Une partie liée à la consommation d'eau du foyer, basée sur les relevés du compteur ;
  • Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux grises ;
  • Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.

La section assainissement des eaux grises

Les clients financent le service d'assainissement des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle contient :

  • Une première partie dédiée au maintient des équipenents de dépollution de l'eau ;
  • Une partie reversée au délégataire ;
  • Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.

La section entités publiques

Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

  • Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
  • L'établissement VNF : il gère le réseau fluvial dans l'Hexagone l'entretien des équipements liés.

▷ Régler ma facture Communauté de Communes du Bonnevalais

Pour des factures d'eau, Communauté de Communes du Bonnevalais met à disposition diverses méthodes de paiement :

  1. Le paiement par débit mensuel est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Vous pouvez connaître le montant de votre facture dans les deux semaines précédant le prélèvement, le service clientèle Communauté de Communes du Bonnevalais vous communiquera la facture dans ces délais ;
  2. Le règlement par carte bleue ou bien Titre Interbancaire de Payement : pour cela, consultez la rubrique espace client du site ;
  3. Régler par chèque : envoyez votre chèque par courrier postal à l'adresse 19 rue Saint Roch et à l'ordre de Communauté de Communes du Bonnevalais

🔧 Communauté de Communes du Bonnevalais : les rôles et fonctions du fournisseur d'eau

Le fournisseur d'eau Communauté de Communes du Bonnevalais est en charge du service de distribution de l'eau, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des clients :

  • Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
  • Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
  • Le contrôle de la pureté de l'eau de boisson : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
  • La relation client : la gestion des contrats et factures des clients, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation client (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Communauté de Communes du Bonnevalais est en outre chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les communes desservies par Communauté de Communes du Bonnevalais

🌄 Les collectivités administrées par Communauté de Communes du Bonnevalais

  • CC du Bonnevalais

🎓 FAQ : tout savoir sur Communauté de Communes du Bonnevalais et ses missions

💶 Le fournisseur d'eau Communauté de Communes du Bonnevalais propose-t-il des aides budgetaires au payement de la facture ?

En cas de problème avec le payement de votre facture, vous pouvez toujours appeler le service clientèle Communauté de Communes du Bonnevalais pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.

Une des missions de Communauté de Communes du Bonnevalais est justement de vous diriger vers ces aides budgetaires. En cas de difficultés récurrentes à payer, il est possible de se tourner vers le Pass'eau ou le Fonds Solidarité Logement.

📩 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau Communauté de Communes du Bonnevalais ?

L'expression d'un mécontentement ou la contestation d'une facture se fait en contactant le service clientèle Communauté de Communes du Bonnevalais. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du service clientèle dans ces délais.

Dans le cas où la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le client peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les clients et les fournisseurs d'eau. Vous pouvez saisir le médiateur par courrier postal à l'adresse :

Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08

🚿 Comment connaître la qualité de mon eau ?

La pureté de l'eau de boisson peut être connue :

  • Le site internet Service-Public.fr : tous les résultats d'analyses des ARS (Agences Régionales de Santé) sont consultables publiquement sur le site internet. Ces résultats sont actualisés fréquemment par le ministère de la Santé ;
  • Sur la facture d'eau ;: Communauté de Communes du Bonnevalais joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Les habitants de logements possédants un compteur collectif doivent s'adresse au syndicat de copropriété pour lire cette note ;
  • À la mairie : les derniers résultats des contrôles sanitaires de l'eau de boisson sont affichés à la ;mairie.

💰 Puis-je connaître le tarif de l'eau par commune ?

Le site internet de Communauté de Communes du Bonnevalais contient tous les renseignements concernant la pureté de l'eau dans votre commune. Le tarif de l'eau peut être trouvé facilement en tapant votre code postal. Cette information est aussi disponible dans votre mairie ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par Sispea - Services eau France).

Au bien, plus simple, utilisez notre outil de recherche :

Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?

  • Apremont (01100)
  • Aranc (01110)
  • Arandas (01230)
  • Arbent (01100)
  • Arbigny (01190)
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💬 Comment appeler Communauté de Communes du Bonnevalais lors d'un urgence tuyauterie ;?

Dans le cas où vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement Communauté de Communes du Bonnevalais. Appelez alors 02 37 47 32 56, joignable gratuitement et 24/7.

🚧 Comment Communauté de Communes du Bonnevalais m'informe d'éventuelles coupures d'eau ?

Pour toute coupure d'eau due à des travaux, votre fournisseur d'eau vous préviendra par avance via courriel ou bien par SMS. Pensez donc, lors de tout changement de mail ou de numéro de téléphone, à modifier ces champs dans votre espace client Communauté de Communes du Bonnevalais.

Dans le cas où une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'opération urgente. Dans ce cas de figure, les clients dont l'état de santé nécessite une stricte continuité dans l'alimentation en eau en sont alertés en priorité.

👤 Comment être sûr que Communauté de Communes du Bonnevalais est mon fournisseur d'eau ?

Si vous recherchez votre fournisseur d'eau, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. Celle-ci est en mesure de transmettre le nom de l'entreprise chargée de la gestion des services de l'eau dans la commune, ainsi que ses contacts, le tarif de l'eau et même la qualité de l'eau.

Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Communauté de Communes du Bonnevalais, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre commune.