💧 Entreprise Cholton, procédures, contact et numéro 📞

Entreprise Cholton est une société chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans diverses communes du 69 autour de Pourlans. Cette page contient les informations sur Entreprise Cholton. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous habitez dans l'une des communes du 69 desservies par Entreprise Cholton

✒️ Entreprise Cholton : liste des contacts importants

▷ Entreprise Cholton : numéro service clientèle 📞

Le 04 77 296 891 est le numéro à appeler pour être mis en contatct avec Entreprise Cholton. Ce numéro peut être appelé pour toute question et procédure concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le tarif de l'eau dans votre commune, il est possible de appeler le service clientèle Entreprise Cholton.

En cas de conduite d'eau cassée ou autre fuite, contactez le numéro de Entreprise Cholton au 04 77 296 891, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Contacts en ligne du délégataire Entreprise Cholton 🌎

Le seul moyen de contacter Entreprise Cholton par internet est de passer par le formulaire de contact mis à disposition sur son site site. Il est en outre possible de réaliser un petit nombre de procédures sur l'espace client Entreprise Cholton.

Enfin, le service clientèle Entreprise Cholton est joignable par courriel à l'adresse [email protected].

▷ Boîte postale de Entreprise Cholton 📩

Il est en outre possible de joindre le service clientèle Entreprise Cholton par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :

📑 Toutes vos procédures avec Entreprise Cholton

A titre de votre délégataire d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement est Entreprise Cholton A titre de client vous pourriez avoir envie de contacter Entreprise Cholton pour, par exemple :

▷ Passer un contrat d'alimentation en eau ✒️

Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de Entreprise Cholton. Vous ne pourrez pas avoir accès à l'eau sans cette procédure.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Entreprise Cholton

• En ligne sur le site web pour remplir le formulaire d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
• Dans le cas où où vous n'avez pas d'eau dans votre logement, il faut prendre un rendez-vous avec Entreprise Cholton (04 77 296 891) qui fera intervenir un technicien spécialisé.

Cette opération est payante. Le tarif total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👨‍🔧

Le raccordement d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par Entreprise Cholton. Entreprise Cholton s'occupera de relier votre compteur d'eau au réseau public. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec Entreprise Cholton :

1. Appelez le 04 77 296 891 ou consultez le site internet de votre fournisseur d'eau pour obtenir une première estimation du tarif de l'opération.
2. Un technicien spécialisé de Entreprise Cholton fera une visite du chantier afin d'établir et transmettre un devis plus détaillé ;
3. Accepter le devis en transmettant :
   • Le devis signé et paraphé
   • Le versement de l'acompte
   • Un document stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
4. Le début du chantier n'est possible qu'une fois toutes les autorisations obtenues ;
5. S'acquitter de les factures de l'accès à l'eau et du chantier.

▷ Annuler mon contrat de fourniture d'eau

Dans le cas où vous déménagez au sein d'une même commune, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à Entreprise Cholton pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :

1. Résilier votre contrat via internet est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Entreprise Cholton enverra sur place un technicien spécialisé qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
2. Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; contactez Entreprise Cholton au 04 77 296 891 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.

▷ Fournir les mesures de compteur à eau 📑

Le délégataire Entreprise Cholton relève fréquemment le compteur de ses clients, mais dans le cas où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le client peut communiquer lui-même ses index. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Fournir ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.

La manière de transmettre les relevés n'est pas unique :

• En passant par le site https://www.choltonserp.com/, dans l'onglet espace client ;
• Par téléphone en appelant le 04 77 296 891.

🧠 Comprendre mes factures Entreprise Cholton

▷ Combien coûte l'eau distribuée par Entreprise Cholton ? 💶

Entreprise Cholton n'est pas le premier responsable du tarif de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

Par conséquent, les prix appliqués par Entreprise Cholton ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Au total on dénombre presque 10 000 prix différents pour l'eau dans l'Hexagone. Il y a de multiples facteurs qui expliquent cette disparité ;:

• L'environnement est le premier facteur, il joue sur la qualité de l'eau et donc l'investissement nécessaire à son traitement ;
• Le tarif de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
• La taille de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un tarif abordable.

Trouver le tarif de l'eau de boisson dans mon secteur

▷ Facture d'eau Entreprise Cholton : composition 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les clients paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.

L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Les factures d'eau envoyées par Entreprise Cholton se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux grises : eau de boisson, traitement des eaux grises et organismes publics.

Le tier concernant l'eau de boisson

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle contient :

• Une part consommation calculée sur la base des relevés de compteur d'eau du ménage ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le tarif de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux grises ;
• La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.

La section assainissement des eaux grises

Les clients financent le service d'assainissement des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle contient :

• Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
• Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
• Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.

La section entités publiques

Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

• Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
• L'établissement VNF : il gère le réseau fluvial dans l'Hexagone l'entretien des équipements liés.

▷ Comment régler mes factures ?

Pour des factures d'eau, Entreprise Cholton met à disposition diverses méthodes de paiement :

1. Le paiement par débit mensuel est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Vous pouvez connaître le montant de votre facture dans les deux semaines précédant le prélèvement, le service clientèle Entreprise Cholton vous communiquera la facture dans ces délais ;
2. Le règlement par carte bleue ou bien Titre Interbancaire de Payement : pour cela, consultez la rubrique espace client du site https://www.choltonserp.com/;
3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Entreprise Cholton à l'adresse 197 ancien canal de la Madelaine Saint-Maurice-sur-Dargoire.

🔧 Entreprise Cholton : les rôles et fonctions du fournisseur d'eau

Le fournisseur d'eau Entreprise Cholton est en charge du service de distribution de l'eau, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :

• Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des équipements ;
• Assainissement de l'eau : innovations pour purifier l'eau et en enlever les polluants ;
• Contrôle de la pureté de l'eau de boisson distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) ;
• La relation client : la gestion des contrats et factures des clients, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation client (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Le dépannage en cas de fuite ou d'incident est en outre géré par Entreprise Cholton.

🏙 Les communes desservies par Entreprise Cholton

🌄 Les collectivités gérées par Entreprise Cholton

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