🚿 Mairie de La Roche-Morey, procédures, contact et numéro 💬

Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau en France, Mairie de La Roche-Morey fait partie de ce genre de compagnie. Cette page contient les informations sur Mairie de La Roche-Morey. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous vivez dans l'une des communes du 70 alimentées par Mairie de La Roche-Morey

L'essentiel sur Mairie de La Roche-Morey
Numéro de téléphone 03 84 91 00 59
Adresse 7 rue des Grands-Prés, 70120 La Roche-Morey
Portail internet Site web

✒️ Mairie de La Roche-Morey : liste des contacts importants

▷ Mairie de La Roche-Morey : numéro service clientèle 💬

Le 03 84 91 00 59 est le numéro à contacter pour être mis en contatct avec Mairie de La Roche-Morey. Ce numéro peut être appelé pour toute interrogation et formalité concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un branchement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le tarif de l'eau dans votre commune, il est possible de contacter le service clientèle Mairie de La Roche-Morey.

En cas de conduite d'eau cassée ou autre fuite, composez le numéro de Mairie de La Roche-Morey au 03 84 91 00 59, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Prendre contact avec Mairie de La Roche-Morey en ligne 🌎

Pour contacter Mairie de La Roche-Morey via le net, il faut passer par un document à remplir disponible sur le site Mairie de La Roche-Morey. Il est en outre possible de réaliser un petit nombre de procédures sur l'espace client Mairie de La Roche-Morey.

▷ L'adresse de Mairie de La Roche-Morey 📩

Il est en outre possible de joindre le service clientèle Mairie de La Roche-Morey par courrier postal. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par courrier postal, voici l'adresse :

7 rue des Grands-Prés
70120
La Roche-Morey

📜 Toutes vos procédures avec Mairie de La Roche-Morey

A titre de votre fournisseur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'épuration est Mairie de La Roche-Morey Vous devez vous adresser à Mairie de La Roche-Morey pour :

▷ Ouvrir un abonnement à l'eau ✒️

Lors d'une installation dans l'une des communes desservies par Mairie de La Roche-Morey, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. C'est cette formalité qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Mairie de La Roche-Morey

  • En ligne sur le site internet pour remplir le document d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
  • Par téléphone en appelant le 03 84 91 00 59 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien spécialisé Mairie de La Roche-Morey pour la mise en service du compteur.

L'ouverture du compteur est facturée par le fournisseur d'eau. Le tarif est compris entre 35 et 50 € (TTC).

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👨‍🔧

Le branchement d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par Mairie de La Roche-Morey. Mairie de La Roche-Morey s'occupera de relier votre compteur d'eau au réseau public. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle société spécialisée pour le raccordement en domaine privé.

Demander un branchement au réseau d'eau via Mairie de La Roche-Morey :

  1. Pensez à demander, en passant sur le site internet ou par téléphone, une estimation du tarif ;
  2. Un technicien spécialisé de Mairie de La Roche-Morey fera une visite du chantier afin d'établir et envoyer un devis plus détaillé ;
  3. Donner son accord pour le devis en communicant :
    • Le devis ratifié
    • Le payement de l'acompte
    • Un écrit stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
  4. Le début des travaux n'est possible qu'une fois toutes les autorisations obtenues ;
  5. Il est aussi nécessaire de s'acquitter de la facture d'accès à l'eau ainsi que celle des travaux.

▷ Annuler mon contrat de fourniture d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez une installation au sein de la même commune. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :

  1. Résilier votre contrat via le net est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Mairie de La Roche-Morey enverra sur place un technicien spécialisé qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
  2. Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; composez Mairie de La Roche-Morey au 03 84 91 00 59 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.

❓ Changer de fournisseur d'eau pour ne plus être chez Mairie de La Roche-Morey est-il possible ?

Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une société privée. Par conséquent, chaque commune possède un unique fournisseur d'eau. En conclusion : il est impossible de choisir son fournisseur d'eau.

▷ Fournir mes mesures de compteur à eau 📜

Le fournisseur Mairie de La Roche-Morey relève fréquemment le compteur de ses abonnés, mais dans le cas où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le abonné peut communiquer lui-même ses index. Vous possédez un délai de 3 jours après passage de l'opérateur pour vos relevés. Grâce à cette action, vous serez facturé en fonction de votre consommation d'eau réelle et non pas sur votre consommation estimée.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

  • En passant par le site , dans l'onglet espace abonné ;
  • Par téléphone en appelant le 03 84 91 00 59.

🧠 Déchiffrer mes factures Mairie de La Roche-Morey

▷ Quel est le tarif de l'eau appliqué par Mairie de La Roche-Morey ? 💶

Mairie de La Roche-Morey n'est pas le premier responsable du tarif de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

Par conséquent, les prix appliqués par Mairie de La Roche-Morey ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il existe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:

  • La géolocalisation de la commune, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
  • La concentration d'habitants impacte les coûts de distribution. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
  • La grandeur de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un tarif abordable.

Découvrir le tarif de l'eau de boisson dans mon secteur

▷ Facture d'eau Mairie de La Roche-Morey : composition 📆

L'eau est accessible gratuitement dans la nature. Mais avant d'être consommée, l'eau a bien souvent besoin d'être dépolluée et traitée. Il en va de même pour l'eau rejetée dans la nature.

L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Les factures d'eau envoyées par Mairie de La Roche-Morey se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux grises : eau de boisson, traitement des eaux grises et organismes publics.

Le tier concernant l'eau de boisson

Cette partie concerne l'argent nécessaire au captage de l'eau, à sa potabilisation ainsi qu'à sa distribution. Elle contient :

  • Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
  • Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le tarif de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux grises ;
  • La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.

La section épuration des eaux grises

Les abonnés financent le service d'épuration des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle contient :

  • Une partie reversée à la collectivité pour financer les infrastructures de dépollution des  ;
  • Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
  • Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.

La section entités publiques

Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

  • Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
  • L'établissement VNF : il gère le réseau fluvial en France l'entretien des équipements liés.

▷ Comment s'acquitter de mes factures ?

Pour des factures d'eau, Mairie de La Roche-Morey propose de multiples méthodes de paiement :

  1. Le paiement automatique par prélèvement est le moyen le plus simple de s'acquitter de sa facture. Cette méthode vous évite d'éventuels retards de payement. Mairie de La Roche-Morey vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé de façon autonome .
  2. Le règlement par carte bleue ou bien Titre Interbancaire de Payement : pour cela, consultez la rubrique espace abonné du site ;
  3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Mairie de La Roche-Morey à l'adresse 7 rue des Grands-Prés.

🔧 Mairie de La Roche-Morey : son rôle et ses missions en tant que fournisseur d'eau

Le fournisseur d'eau Mairie de La Roche-Morey est en charge du service des eaux, Mairie de La Roche-Morey joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la commune :

  • La collecte et l'acheminement de l'eau de boisson : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
  • Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
  • Contrôle de la pureté de l'eau de boisson distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) ;
  • La relation client : la gestion des contrats et factures des abonnés, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation abonné (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Mairie de La Roche-Morey est en outre chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les communes alimentées par Mairie de La Roche-Morey

🌄 Les collectivités pilotées par Mairie de La Roche-Morey

  • La Roche-Morey
  • SYNDICAT DES EAUX DU GRAND BOIS

🎓 FAQ : tout savoir sur Mairie de La Roche-Morey et ses missions

💶 Le fournisseur d'eau Mairie de La Roche-Morey propose-t-il des aides budgetaires au payement de la facture ?

Mairie de La Roche-Morey peut généralement se montrer compréhensif face à des difficultés de paiement de facture. Discutez avec le service clientèle pour plus d'informations sur les délais de paiement supplémentaires possibles.

Vous diriger vers les aides budgetaires disponibles fait en outre partie des missions de Mairie de La Roche-Morey si les difficultés persistent. Vous pouvez notamment vous tourner vers le FSL (Fonds Solidarité Logement) ou le Pass'eau.

📩 Exprimer un désaccord au fournisseur d'eau Mairie de La Roche-Morey

L'expression d'un mécontentement ou la contestation d'une facture se fait en contactant le service clientèle Mairie de La Roche-Morey. Un personnel du service clientèle apportera une réponse dans un délai moyen de 5 jours.

Dans le cas où malgré les différents échanges avec le service clientèle vous ne parvenez pas à un accord dans les 2 mois qui suivent la plainte, il est alors possible de saisir le médiateur de l'eau. Le médiateur de l'eau a pour fonction la résolution des litiges entre fournisseur d'eau et particulier. Vous pouvez saisir le médiateur par courrier postal à l'adresse :

Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08

💧 Comment connaître la qualité de mon eau ?

La pureté de l'eau de boisson peut être connue :

  • Le site Service-Public.fr : tous les résultats d'analyses des ARS (Agences Régionales de Santé) sont consultables publiquement sur le site internet. Le ministère de la Santé et la Prévention publie les données à l'échelle de chaque commune ;
  • Sur la facture d'eau ;: Mairie de La Roche-Morey joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Dans le cas où vous ne possédez pas votre propre compteur (copropriété par exemple), il vous est possible d'obtenir ces informations en demandant au syndic de copropriété.
  • Sur un panneau d'affichage de votre mairie : les résultats les plus récents concernant l' sont affichés dans votre mairie.

💳 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma commune ?

Vous pouvez trouver sur le site de Mairie de La Roche-Morey l'état de pureté de l' dans votre commune. Le tarif de l'eau peut être trouvé facilement en tapant votre code postal. Cette information est aussi disponible dans votre mairie ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par les services français de l'eau).

Au bien, plus simple, utilisez notre outil de recherche :

Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?

  • Apremont (01100)
  • Aranc (01110)
  • Arandas (01230)
  • Arbent (01100)
  • Arbigny (01190)
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💬 Comment contacter Mairie de La Roche-Morey lors d'un urgence tuyauterie ;?

En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler sans attendre le numéro d'urgence mis en place par Mairie de La Roche-Morey. Appelez alors 03 84 91 00 59, numéro gratuit disponible 24h/24 et 7j/7.

🚧 Le fournisseur d'eau Mairie de La Roche-Morey doit-il me prévenir en cas de coupure ?

Pour toute coupure d'eau due à des travaux, votre fournisseur d'eau vous préviendra par avance via e-mail ou bien par SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Mairie de La Roche-Morey.

Dans le cas où une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'opération urgente. En cas extrême, les premiers prévenus sont les abonnés ayant un besoin en eau continu.

👤 Comment savoir si Mairie de La Roche-Morey est bien mon fournisseur d'eau ?

Le moyen le plus simple de connaître votre fournisseur d'eau d'eau est d'appeler la mairie. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur société de l'eau mais aussi sur la pureté de l'eau dans la commune.

Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Mairie de La Roche-Morey, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre commune.