💧 SIAEP de Sacre-Fontaine, procédures, contact et numéro 📞

Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau dans l'Hexagone, SIAEP de Sacre-Fontaine fait partie de ce genre de compagnie. Cette page contient les informations sur SIAEP de Sacre-Fontaine. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous résidez dans l'une des municipalités du 70 desservies par SIAEP de Sacre-Fontaine

L'essentiel sur SIAEP de Sacre-Fontaine
Contacts 03 84 67 17 25
Localisation mairie, 70180 Roche-et-Raucourt
Portail internet Site web

✒️ SIAEP de Sacre-Fontaine : liste des contacts importants

▷ SIAEP de Sacre-Fontaine : numéro service clientèle 📞

Pour appeler SIAEP de Sacre-Fontaine, vous pouvez appeler le 03 84 67 17 25. En appelant ce numéro, vous pourrez parler à un conseiller concernant un raccordement au réseau d'eau, le paiement d'une facture ou l'ouverture d'un nouveau contrat. Vous pouvez en outre appeler le service clientèle SIAEP de Sacre-Fontaine pour vous renseigner sur la qualité de l'eau et le tarif de l'eau dans votre commune.

En cas de conduite d'eau cassée ou autre fuite, contactez le numéro de SIAEP de Sacre-Fontaine au 03 84 67 17 25, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Joindre votre délégataire SIAEP de Sacre-Fontaine via internet 🌎

Le seul moyen de contacter SIAEP de Sacre-Fontaine par internet est de passer par le formulaire de contact mis à disposition sur son site site. Dans certains cas, il est possible de faire ses procédures directement dans l'onglet "espace client" de SIAEP de Sacre-Fontaine.

▷ Boîte postale de SIAEP de Sacre-Fontaine 📩

Il est en outre possible de joindre le service clientèle SIAEP de Sacre-Fontaine par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :

mairie
70180
Roche-et-Raucourt

📑 Toutes vos procédures avec SIAEP de Sacre-Fontaine

En tant que délégataire d'eau, SIAEP de Sacre-Fontaine est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement des eaux. Vous devez vous adresser à SIAEP de Sacre-Fontaine pour :

▷ Passer un contrat d'alimentation en eau ✒️

Dans le cas où vous venez à vous installer dans une municipalité du secteur de SIAEP de Sacre-Fontaine, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.

Il faut simplement appeler le fournisseur d'eau SIAEP de Sacre-Fontaine :

  • En passant par le site web et en remplissant un formulaire d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
  • Par téléphone en appelant le 03 84 67 17 25 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien spécialisé SIAEP de Sacre-Fontaine pour la mise en service du compteur.

L'ouverture du compteur est facturée par le fournisseur d'eau. Selon les municipalités, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👨‍🔧

Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par SIAEP de Sacre-Fontaine. SIAEP de Sacre-Fontaine s'occupera de relier votre compteur d'eau au réseau public. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle société spécialisée pour le raccordement en domaine privé.

Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec SIAEP de Sacre-Fontaine :

  1. Appelez le 03 84 67 17 25 ou consultez le site internet de votre fournisseur d'eau pour obtenir une première estimation du tarif de l'opération.
  2. Un technicien spécialisé de SIAEP de Sacre-Fontaine fera une visite du chantier afin d'établir et transmettre un devis plus détaillé ;
  3. Valider le devis en envoyant :
    • Le devis signé et paraphé
    • Le versement de l'acompte
    • Un document stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
  4. Le début du chantier n'est possible qu'une fois toutes les autorisations obtenues ;
  5. S'acquitter de les factures de l'accès à l'eau et du chantier.

▷ Annuler mon contrat de fourniture d'eau

Lors d'un déménagement au sein de la même municipalité, votre fournisseur d'eau ne change pas et vous avez seulement à demander un transfert du contrat à votre nouvelle adresse. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La procédure de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :

  1. Résilier votre contrat via internet est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. SIAEP de Sacre-Fontaine enverra sur place un technicien spécialisé qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
  2. Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; contactez SIAEP de Sacre-Fontaine au 03 84 67 17 25 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.

🧐 Est-il possible de passer de SIAEP de Sacre-Fontaine à une autre régie des eaux ?

C'est la collectivité qui est en charge de ditribuer l'eau dans l'Hexagone. Elle est libre de déléguer cette gestion à une société si elle en ressent le besoin. Par conséquent, il n'y a qu'un seul délégataire par municipalité. En conclusion : il est impossible de choisir son fournisseur d'eau.

▷ Fournir les relevés de compteur d'eau 📑

Le délégataire SIAEP de Sacre-Fontaine relève fréquemment le compteur de ses clients, mais dans le cas où les techniciens n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le client peut communiquer lui-même ses index. L'envoi des index à SIAEP de Sacre-Fontaine, votre fournisseur d'eau, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.

La manière de transmettre les relevés n'est pas unique :

  • Au travers de la page espace client du site web  ;
  • Par téléphone en appelant le 03 84 67 17 25.

🧠 Décrypter mes factures SIAEP de Sacre-Fontaine

▷ SIAEP de Sacre-Fontaine : tarif de l'eau 💶

Sur le territoire français, c'est la collectivité qui fixe le tarif de l'eau.

, en fonction de votre municipalité le tarif de l'eau est différent. On observe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:

  • La géolocalisation de la municipalité, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
  • La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Le tarif de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une municipalité très peuplée est donc avantagée ;
  • La taille de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un tarif abordable.

Trouver le tarif de l'eau de boisson dans mon secteur

▷ Facture d'eau SIAEP de Sacre-Fontaine : composition 📆

L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les clients paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.

L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Les factures d'eau envoyées par SIAEP de Sacre-Fontaine se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux grises : eau de boisson, traitement des eaux grises et organismes publics.

Le tier concernant l'eau de boisson

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle contient :

  • Une partie liée à la consommation d'eau du foyer, basée sur les relevés du compteur ;
  • Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau de boisson ;
  • La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.

La section assainissement des eaux des eaux grises

Les clients financent le service d'assainissement des eaux des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle contient :

  • Une partie reversée à la collectivité pour financer les équipements de dépollution des  ;
  • Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
  • Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.

La section organismes publics

La section dédiée aux organismes publics est utilisée pour le financement des agences de protection de l'eau et autres acteurs de la gestion des ressources. Les concernés sont par exemple :

  • Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'assainissement des eaux
  • Les Voies Navigables de France : il gère le réseau fluvial dans l'Hexagone l'entretien des équipements liés.

▷ Comment régler mes factures ?

Pour des factures d'eau, SIAEP de Sacre-Fontaine met à disposition diverses méthodes de paiement :

  1. Le paiement bancaire par débit mensuel : une fois le compte enregistré, vous payez de façon autonome votre facture à la date prévue. Vous pouvez connaître le montant de votre facture dans les deux semaines précédant le prélèvement, le service clientèle SIAEP de Sacre-Fontaine vous communiquera la facture dans ces délais ;
  2. Payer par carte bancaire ou bien Titre Interbancaire de Payement en passant par l'espace client du site  ;
  3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement SIAEP de Sacre-Fontaine à l'adresse mairie.

🔧 SIAEP de Sacre-Fontaine : les rôles et fonctions du fournisseur d'eau

En tant que gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement des eaux, SIAEP de Sacre-Fontaine joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la municipalité :

  • Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
  • Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
  • Analyses et contrôles qualité en laboratoire, ces tests s'ajoutent à ceux réalisés périodiquement par les ARS (Agences Régionales de Santé) ;
  • Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. SIAEP de Sacre-Fontaine est en outre chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les municipalités desservies par SIAEP de Sacre-Fontaine

🌄 Les collectivités gérées par SIAEP de Sacre-Fontaine

  • SYNDICAT D'EAU POTABLE DE SACRE FONTAINE

🎓 Questions fréquemment posées : tout savoir sur SIAEP de Sacre-Fontaine et ses missions

💶 Le fournisseur d'eau SIAEP de Sacre-Fontaine propose-t-il des aides budgetaires au payement de la facture ?

SIAEP de Sacre-Fontaine peut vous aider en cas de difficulté de paiement de vos factures, soit en accordant un délai de paiement supplémentaire, soit en proposant un échéancier pour vous permettre de payer en de multiples fois.

SIAEP de Sacre-Fontaine doit aussi diriger ses clients vers les aides budgetaires disponibles. Si le problème dure de multiples mois, pensez au Pass'eau ou au Fonds Solidarité Logement.

📩 Exprimer un désaccord au fournisseur d'eau SIAEP de Sacre-Fontaine

L'expression d'un mécontentement ou la contestation d'une facture se fait en contactant le service clientèle SIAEP de Sacre-Fontaine. Un agent du service clientèle apportera une réponse dans un délai moyen de 5 jours.

Dans le cas où la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le client peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les clients et les fournisseurs d'eau. L'adresse du médiateur est :

Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08

🚿 Comment connaître la qualité de mon eau ?

La pureté de l'eau de boisson peut être connue :

  • Le site Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des ARS (Agences Régionales de Santé) est disponible gratuitement. Ces résultats sont actualisés fréquemment par le ministère de la Santé ;
  • Sur la facture d'eau ;: SIAEP de Sacre-Fontaine joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Pour les clients habitant dans des immeubles collectifs et pour qui l'eau de boisson est comprise dans les charges, il est possible de demander ces informations au syndicat de copropriété ;
  • Sur un panneau d'affichage de votre mairie : les résultats les plus récents concernant l' sont affichés dans votre mairie.

💰 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma municipalité ?

Vous pouvez trouver sur le site de SIAEP de Sacre-Fontaine l'état de pureté de l' dans votre municipalité. Le tarif de l'eau peut être trouvé facilement en tapant votre code postal. Vous pouvez en outre demander cela à la mairie ou consulter le site ;services.eaufrance.fr (ce site est tenu par l'Observatoire national des services d’eau et assainissement).

Enfin, vous pouvez utiliser notre outil ci-dessous :

Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?

  • Apremont (01100)
  • Aranc (01110)
  • Arandas (01230)
  • Arbent (01100)
  • Arbigny (01190)
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📧 Comment appeler SIAEP de Sacre-Fontaine lors d'un urgence tuyauterie ;?

En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler dès que possible le numéro d'urgence mis en place par SIAEP de Sacre-Fontaine. Appelez alors 03 84 67 17 25 ouvert 24/24 et 7/7.

🚧 Comment SIAEP de Sacre-Fontaine m'informe d'éventuelles coupures d'eau ?

Si votre délégataire se voit dans l'obligation d'interrompre l'approvisionnement en eau pour cause de du chantier, vous serez notifiés par courriel ou bien SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par SIAEP de Sacre-Fontaine.

Dans le cas où la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de conduite d'eau ou une fuite importante, on parle d'opérations urgentes. En cas extrême, les premiers prévenus sont les clients ayant un besoin en eau continu.

👤 Comment être sûr que SIAEP de Sacre-Fontaine est mon fournisseur d'eau ?

Si vous recherchez votre fournisseur d'eau, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. Votre mairie pourra vous transmettre le nom de la régie des eaux s'occupant de votre secteur mais aussi commennt la joindre. Elle sera aussi en mesure de vous communiquer diverses informations sur la qualité de l'eau.

Si votre mairie ne répond pas, vous pouvez vous rendre sur le site web et voir si votre municipalité est desservie en tapant votre code postal.