🚿 Mairie de Neuvy-Sautour, procédures, contact et numéro 💬

Mairie de Neuvy-Sautour est une société chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans de multiples communes du 89 autour de Neuvy-Sautour. Dans le cas où vous habitez dans l'une des villes approvisionnées en eau potable par Mairie de Neuvy-Sautour, voici tous ses contacts pour réaliser vos procédures liées à l'eau.

L'essentiel sur Mairie de Neuvy-Sautour
Contacts 03 86 56 33 44
Adresse 9 rue Gabriel-Guillot, 89570 Neuvy-Sautour
Portail internet Site web

🔎 Mairie de Neuvy-Sautour : liste des contacts importants

▷ Numéro du service clientèle Mairie de Neuvy-Sautour 💬

Pour joindre Mairie de Neuvy-Sautour, vous pouvez joindre le 03 86 56 33 44. Ce numéro peut être appelé pour toute demande et démarche concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, une connexion à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Le service clientèle pourra en outre vous renseigner concernant la qualité ou le tarif de l'eau dans votre commune.

En cas de conduite d'eau cassée ou autre fuite, composez le numéro de Mairie de Neuvy-Sautour au 03 86 56 33 44, disponible toutes les jours, 24h/24.

▷ Joindre votre distributeur Mairie de Neuvy-Sautour via le web 🌎

Pour contacter Mairie de Neuvy-Sautour via le web, il faut passer par un formulaire à remplir disponible sur le site Mairie de Neuvy-Sautour. Dans certains cas, il est possible de faire ses procédures directement dans l'onglet "espace client" de Mairie de Neuvy-Sautour.

▷ L'adresse de Mairie de Neuvy-Sautour 📝

Il est en outre possible de joindre le service clientèle Mairie de Neuvy-Sautour par courrier postal. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier postal, voici l'adresse :

9 rue Gabriel-Guillot
89570
Neuvy-Sautour

📊 Toutes vos procédures avec Mairie de Neuvy-Sautour

En qualité de distributeur d'eau, Mairie de Neuvy-Sautour est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement. En qualité de client vous pourriez avoir envie de contacter Mairie de Neuvy-Sautour pour, par exemple :

▷ Ouvrir un abonnement à l'eau 🔎

Dans le cas où vous venez à vous installer dans une ville du secteur de Mairie de Neuvy-Sautour, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Mairie de Neuvy-Sautour

  • En passant par le site internet et en remplissant un formulaire d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
  • Par téléphone en appelant le 03 86 56 33 44 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien Mairie de Neuvy-Sautour pour la mise en service du compteur.

La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Le tarif est compris entre 35 et 50 € (TTC).

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👩‍🔧

Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par Mairie de Neuvy-Sautour, c'est ce dernier qu'il faut joindre pour demander le raccordement. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre délégataire , Mairie de Neuvy-Sautour. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Demander une connexion au réseau d'eau via Mairie de Neuvy-Sautour :

  1. Appelez le 03 86 56 33 44 ou consultez le site internet de votre fournisseur d'eau pour obtenir une première estimation du tarif de l'opération.
  2. Mairie de Neuvy-Sautour enverra sur les lieux un technicien pour préciser l'opération et le dévis.
  3. Accepter le devis en transmettant :
    • Le devis ratifié
    • Le versement de l'acompte
    • Un papier autorisant l'ouverture d'un contrat d'eau chez vous
  4. Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
  5. Il est aussi nécessaire de payer la facture d'accès à l'eau ainsi que celle des travaux.

▷ Annuler mon contrat de fourniture d'eau

Lors d'un déménagement au sein de la même ville, votre fournisseur d'eau ne change pas et vous avez seulement à demander un transfert du contrat à votre nouvelle adresse. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La démarche pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :

  1. Résilier votre contrat via le web est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Un technicien Mairie de Neuvy-Sautour interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
  2. Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Mairie de Neuvy-Sautour au 03 86 56 33 44 et en prenant un rendez-vous avec un technicien pour la fermeture du branchement d'eau.

❓ Est-il possible de passer de Mairie de Neuvy-Sautour à une autre compagnie de distribution de l'eau ?

En France, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une société privée. Une compagnie de distribution de l'eau peut s'occuper de plusieurs communes mais une ville n'est liée qu'à une compagnie de distribution de l'eau. En conclusion : il est impossible de choisir son délégataire.

▷ Fournir des rapports de consommation d'eau 📊

En règle générale, Mairie de Neuvy-Sautour s'occupe des relevés compteur de ses . Cependant, si le compteur est inaccessible par un technicien, vous pouvez faire parvenir vous-même les index compteur. L'envoi des index à Mairie de Neuvy-Sautour, votre fournisseur d'eau, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

  • Au travers de la page espace client du site internet  ;
  • Par téléphone en appelant le 03 86 56 33 44.

🧠 Comprendre mes factures Mairie de Neuvy-Sautour

▷ Mairie de Neuvy-Sautour : tarif de l'eau 💶

Mairie de Neuvy-Sautour n'est pas le premier responsable du tarif de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

, en fonction de votre ville le tarif de l'eau est différent. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:

  • Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
  • La concentration d'habitants impacte les coûts de distribution. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
  • La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Connaître le tarif de l'eau de boisson dans mon secteur

▷ Quels sont les élèments de ma facture Mairie de Neuvy-Sautour ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. Mais avant d'être consommée, l'eau a bien souvent besoin d'être dépolluée et traitée. Il en va de même pour l'eau rejetée dans la nature.

L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Un abonné au réseau de distribution d'eau Mairie de Neuvy-Sautour recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : une première partie est dédiée aux organismes publics, une seconde à l'eau de boisson et une dernière à l'assainissement.

La partie eau potable

Cette partie concerne l'argent nécessaire au captage de l'eau, à sa potabilisation ainsi qu'à sa distribution. Elle comprend :

  • Une partie liée à la consommation d'eau du foyer, basée sur les relevés du compteur ;
  • Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux grises ;
  • La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.

La section assainissement des eaux grises

Les clients financent le service d'assainissement des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle comprend :

  • Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
  • Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
  • Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement.

La section services publics

La section dédiée aux services publics est utilisée pour le financement des agences de protection de l'eau et autres acteurs de la gestion des ressources. Ces organismes publics sont notamment :

  • Les : responsables de la gestion de l'assainissement des eaux usées et de la conservation du bassin hydrographique.
  • VNF (Voies Navigables de France) : il gère le réseau fluvial sur le territoire français l'entretien des équipements liés.

▷ Régler ma facture Mairie de Neuvy-Sautour

Pour des factures d'eau, Mairie de Neuvy-Sautour propose de multiples méthodes de paiement :

  1. Le paiement bancaire par débit mensuel : une fois le compte enregistré, vous payez de façon autonome votre facture à la date prévue. Mairie de Neuvy-Sautour vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé de façon autonome .
  2. Payer par carte de crédit ou bien e-TIP en passant par l'espace client du site  ;
  3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Mairie de Neuvy-Sautour à l'adresse 9 rue Gabriel-Guillot.

🔧 Mairie de Neuvy-Sautour : les rôles et fonctions du délégataire

En qualité de gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :

  • Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
  • Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
  • Contrôle de la pureté de l'eau de boisson distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) ;
  • Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. Mairie de Neuvy-Sautour est en outre chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les villes approvisionnées en eau potable par Mairie de Neuvy-Sautour

🌄 Les collectivités administrées par Mairie de Neuvy-Sautour

  • Neuvy-Sautour
  • SIAEP REGION ST FLORENTIN

🎓 FAQ : tout savoir sur Mairie de Neuvy-Sautour et ses missions

💶 Quelles sont les aides budgetaires au paiement de factures proposées par Mairie de Neuvy-Sautour ?

Mairie de Neuvy-Sautour peut généralement se montrer compréhensif face à des difficultés de paiement de facture. Discutez avec le service clientèle pour plus d'informations sur les délais de paiement supplémentaires possibles.

Une des missions de Mairie de Neuvy-Sautour est justement de vous diriger vers ces aides budgetaires. En cas de difficultés récurrentes à payer, il est possible de se tourner vers le Pass'eau ou le Fonds Solidarité Logement.

📝 Comment déposer une réclamation au délégataire Mairie de Neuvy-Sautour ?

La première étape si vous êtes mécontent du service ou que vous voulez contester une facture est de porter réclamation auprès du service clientèle Mairie de Neuvy-Sautour. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du service clientèle dans ces délais.

Dans le cas où malgré les différents échanges avec le service clientèle vous ne parvenez pas à un accord dans les 2 mois qui suivent la plainte, il est alors possible de saisir le médiateur de l'eau. Le médiateur de l'eau a pour fonction la résolution des litiges entre fournisseur d'eau et particulier. L'adresse du médiateur est :

Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08

🚰 Mon eau est-elle de bonne qualité ?

Il y a de multiples possibilités de connaître le niveau de qualité de dans votre ville ;:

  • Sur le site Service-Public.fr : tous les résultats d'analyses des ARS (Agences Régionales de Santé) sont consultables publiquement sur le site internet. Ces résultats sont actualisés fréquemment par le ministère de la Santé et la Prévention ;
  • Sur la facture d'eau ;: Mairie de Neuvy-Sautour joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Les habitants de logements possédants un compteur collectif doivent s'adresse au syndicat de copropriété pour lire cette note ;
  • Sur un panneau d'affichage de votre mairie : les résultats les plus récents concernant l' sont affichés dans votre mairie.

💰 Comment connaître mon prix de l'eau ?

Pour connaître le tarif de l'eau dans votre commune, vous pouvez vous renseigner directement sur le site de Mairie de Neuvy-Sautour. Vous trouverez le tarif appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Vous pouvez en outre demander cela à la mairie ou consulter le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par Sispea - Services eau France).

Vous pouvez également avoir ces infomations ici :

Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?

  • Apremont (01100)
  • Aranc (01110)
  • Arandas (01230)
  • Arbent (01100)
  • Arbigny (01190)
Chargement...

💬 Comment joindre Mairie de Neuvy-Sautour lors d'un urgence tuyauterie ;?

Dans le cas où vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement Mairie de Neuvy-Sautour. Appelez alors 03 86 56 33 44 ouvert 24/24 et 7/7.

🚧 Le délégataire Mairie de Neuvy-Sautour doit-il me prévenir en cas de coupure ?

Si votre distributeur se voit dans l'obligation d'interrompre l'approvisionnement en eau pour cause de des travaux, vous serez notifiés par courriel ou bien SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Mairie de Neuvy-Sautour.

Dans le cas où la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de conduite d'eau ou une fuite importante, on parle d'opérations urgentes. Si cela arrive, les clients nécessitants un approvisonnement en eau continu seront les premiers avertis.

👤 Comment être sûr que Mairie de Neuvy-Sautour est mon délégataire ?

Si vous recherchez votre fournisseur d'eau, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur compagnie de distribution de l'eau mais aussi sur la pureté de l'eau dans la ville.

Si votre mairie ne répond pas, vous pouvez vous rendre sur le site internet et voir si votre ville est desservie en tapant votre code postal.