💧 SIAEP de Villiers-les-Hauts, procédures, contact et numéro ☎️

SIAEP de Villiers-les-Hauts est une société chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans diverses communes du 89 autour de Villiers-les-Hauts. Dans le cas où vous résidez dans l'une des villes desservies par SIAEP de Villiers-les-Hauts, voici tous ses contacts pour réaliser vos procédures liées à l'eau.

🔎 SIAEP de Villiers-les-Hauts : liste des contacts importants

▷ Numéro du service clientèle SIAEP de Villiers-les-Hauts ☎️

Pour appeler SIAEP de Villiers-les-Hauts par téléphone, les consommateurs peuvent appeler le 03 86 75 03 66. En appelant ce numéro, vous pourrez parler à un conseiller concernant un raccordement au réseau d'eau, le paiement d'une facture ou l'ouverture d'un nouveau contrat. Vous pouvez en outre appeler le service clientèle SIAEP de Villiers-les-Hauts pour vous renseigner sur la nature de l'eau et le tarif de l'eau dans votre commune.

Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - contactez le numéro de SIAEP de Villiers-les-Hauts au 03 86 75 03 66, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Contacts en ligne du fournisseur SIAEP de Villiers-les-Hauts 🌎

Pour contacter SIAEP de Villiers-les-Hauts via le net, il faut passer par un papier à remplir disponible sur le site SIAEP de Villiers-les-Hauts. Certaines de vos procédures peuvent aussi être réalisées dans l'espace client SIAEP de Villiers-les-Hauts.

▷ Ecrire une lettre à SIAEP de Villiers-les-Hauts 📝

Il est en outre possible de joindre le service clientèle SIAEP de Villiers-les-Hauts par voie postale. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par voie postale, voici l'adresse :

📑 Toutes vos procédures avec SIAEP de Villiers-les-Hauts

En qualité de fournisseur d'eau, SIAEP de Villiers-les-Hauts est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement des eaux. On observe donc diverses situations pour lesquelles les consommateurs pourraient avoir besoin de le contacter :

▷ Souscrire un contrat d'eau 🔎

Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de SIAEP de Villiers-les-Hauts. C'est cette formalité qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.

Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre fournisseur d'eau SIAEP de Villiers-les-Hauts :

• En ligne sur le site internet pour remplir le papier d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
• Par téléphone en appelant le 03 86 75 03 66 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien SIAEP de Villiers-les-Hauts pour la mise en service du compteur.

L'ouverture du compteur est facturée par le fournisseur d'eau. Selon les villes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👩‍🔧

Le raccordement d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Dans les communes desservies par SIAEP de Villiers-les-Hauts, c'est ce dernier qu'il faut appeler pour demander le raccordement. Votre fournisseur SIAEP de Villiers-les-Hauts se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec SIAEP de Villiers-les-Hauts :

1. Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site internet ;
2. Un technicien de SIAEP de Villiers-les-Hauts fera une visite du chantier afin d'établir et transmettre un devis plus détaillé ;
3. Valider le devis en envoyant :
   • Le devis signé et paraphé
   • Le dépôt de l'acompte
   • Le écrit d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
4. SIAEP de Villiers-les-Hauts doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début des opérations ;
5. Payer la facture de solde des opérations ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.

▷ Annuler mon contrat de fourniture d'eau

Dans le cas où vous déménagez au sein d'une même ville, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à SIAEP de Villiers-les-Hauts pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La formalité de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :

1. Résilier votre contrat via le net est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Un technicien SIAEP de Villiers-les-Hauts interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
2. Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant SIAEP de Villiers-les-Hauts au 03 86 75 03 66 et en prenant un rendez-vous avec un technicien pour la fermeture du branchement d'eau.

▷ Fournir les rapports de consommation d'eau 📑

Le fournisseur SIAEP de Villiers-les-Hauts relève fréquemment le compteur de ses consommateurs, mais dans le cas où les techniciens spécialisés n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le consommateur peut communiquer lui-même ses index. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Fournir ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

• Dans l'espace consommateur, accessible via le site  ;
• Par téléphone en appelant le 03 86 75 03 66.

🧠 Décrypter mes factures SIAEP de Villiers-les-Hauts

▷ Quel est le tarif de l'eau appliqué par SIAEP de Villiers-les-Hauts ? 💶

Le tarif de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par SIAEP de Villiers-les-Hauts.

Par conséquent, les prix appliqués par SIAEP de Villiers-les-Hauts ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. On observe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:

• La géolocalisation de la ville, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
• La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
• La dimension de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Découvrir le tarif de l'eau de boisson dans mon secteur

▷ De quoi est composée une facture d'eau SIAEP de Villiers-les-Hauts ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les consommateurs paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.

La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Les factures d'eau envoyées par SIAEP de Villiers-les-Hauts se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux grises : la partie eau potable, la partie assainissement des eaux et la partie organismes publics.

Partie eau du robinet

La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle comprend :

• Une part consommation calculée sur la base des relevés de compteur d'eau du ménage ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau de boisson ;
• La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.

La section assainissement des eaux des eaux grises

Les consommateurs financent le service d'assainissement des eaux des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle comprend :

• Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
• Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
• Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement des eaux.

La section services publics

La section services publics rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Les concernés sont par exemple :

• Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'assainissement des eaux
• VNF (Voies Navigables de France) : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.

▷ Comment s'acquitter de mes factures ?

Pour des factures d'eau, SIAEP de Villiers-les-Hauts met à disposition diverses méthodes de paiement :

1. Le paiement par débit mensuel est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. SIAEP de Villiers-les-Hauts vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé de façon autonome .
2. Par e-TIP ou par carte de crédit sur l'espace consommateur, accessible sur le site  ;
3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement SIAEP de Villiers-les-Hauts à l'adresse 25 rue Basse.

🔧 SIAEP de Villiers-les-Hauts : rôle et tâches du délégataire

En qualité de gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement des eaux, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs :

• Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des équipements ;
• Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
• Le contrôle de la pureté de l'eau de boisson : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
• La relation client : la gestion des contrats et factures des consommateurs, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation consommateur (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). SIAEP de Villiers-les-Hauts est en outre chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les villes desservies par SIAEP de Villiers-les-Hauts

🌄 Les collectivités pilotées par SIAEP de Villiers-les-Hauts

• SIAEP VILLIERS LES HAUTS