🚿 Contact et numéro de Gentioux-Pigerolles 📞

Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau dans l'Hexagone, Gentioux-Pigerolles fait partie de ce genre de compagnie. Cette page comprend les informations sur Gentioux-Pigerolles. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous résidez dans l'une des villes du 23 desservies par Gentioux-Pigerolles

L'essentiel sur Gentioux-Pigerolles
Numéro de téléphone 05 55 67 90 14
Localisation Le Bourg, 23340 Gentioux-Pigerolles
Portail internet Site web

🔎 Gentioux-Pigerolles : liste des contacts importants

▷ Numéro du service clientèle Gentioux-Pigerolles 📞

Pour appeler Gentioux-Pigerolles, vous pouvez appeler le 05 55 67 90 14. Ce numéro peut être appelé pour toute interrogation et formalité concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le tarif de l'eau dans votre ville, il est possible de appeler le service clientèle Gentioux-Pigerolles.

En cas d'urgence - fuite d'eau, problème de conduite d'eau - composez le numéro de Gentioux-Pigerolles au 05 55 67 90 14, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Prendre contact avec Gentioux-Pigerolles en ligne 🌎

Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter Gentioux-Pigerolles via le document de contact présent sur son site web. Dans certains cas, il est possible de faire ses procédures directement dans l'onglet "espace client" de Gentioux-Pigerolles.

▷ Boîte postale de Gentioux-Pigerolles 📝

Il est en outre possible de joindre le service clientèle Gentioux-Pigerolles par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :

Le Bourg
23340
Gentioux-Pigerolles

📑 Toutes vos procédures avec Gentioux-Pigerolles

En qualité de fournisseur d'eau, Gentioux-Pigerolles est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement des eaux. En qualité de abonné vous pourriez avoir envie de contacter Gentioux-Pigerolles pour, par exemple :

▷ Passer un contrat d'alimentation en eau 🔎

Lors d'une installation dans l'une des villes desservies par Gentioux-Pigerolles, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. Vous ne pourrez pas avoir accès à l'eau sans cette formalité.

Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre fournisseur d'eau Gentioux-Pigerolles :

  • En passant par le site web et en remplissant un document d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
  • Par téléphone en appelant le 05 55 67 90 14 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien Gentioux-Pigerolles pour la mise en service du compteur.

L'ouverture du compteur est facturée par le fournisseur d'eau. Selon les villes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👩‍🔧

Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par Gentioux-Pigerolles. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre délégataire , Gentioux-Pigerolles. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Demander un raccordement au réseau d'eau via Gentioux-Pigerolles :

  1. Appelez le 05 55 67 90 14 ou consultez le site internet de votre fournisseur d'eau pour obtenir une première estimation du tarif de l'opération.
  2. Gentioux-Pigerolles enverra sur les lieux un technicien pour préciser l'opération et le dévis.
  3. Valider le devis en envoyant :
    • Le devis ratifié
    • Le payement de l'acompte
    • Un écrit stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
  4. Gentioux-Pigerolles doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début du chantier ;
  5. S'acquitter de les factures de l'accès à l'eau et du chantier.

▷ Annuler mon contrat de fourniture d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez une installation au sein de la même ville. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La formalité pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :

  1. Dans le cas où où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Gentioux-Pigerolles enverra sur place un technicien qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
  2. Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Gentioux-Pigerolles au 05 55 67 90 14 et en prenant un rendez-vous avec un technicien pour la fermeture du branchement d'eau.

🧐 Est-il possible de passer de Gentioux-Pigerolles à une autre régie des eaux ?

Sur le territoire français, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une société privée. Par conséquent, chaque ville possède un unique délégataire. Choisir personnellement son délégataire est donc impossible.

▷ Fournir les rapports de consommation d'eau 📑

Le fournisseur Gentioux-Pigerolles relève fréquemment le compteur de ses abonnés, mais dans le cas où les techniciens spécialisés n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le abonné peut communiquer lui-même ses index. Vous possédez un délai de 3 jours après passage de l'opérateur pour vos relevés. Grâce à cette action, vous serez facturé en fonction de votre consommation d'eau réelle et non pas sur votre consommation estimée.

On observe de multiples manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :

  • Au travers de la page espace abonné du site web  ;
  • Par téléphone en appelant le 05 55 67 90 14.

🧠 Décrypter mes factures Gentioux-Pigerolles

▷ Combien coûte l'eau distribuée par Gentioux-Pigerolles ? 💶

Le tarif de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par Gentioux-Pigerolles.

, en fonction de votre ville le tarif de l'eau est différent. On observe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:

  • La géolocalisation de la ville, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
  • La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Le tarif de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une ville très peuplée est donc avantagée ;
  • La grandeur de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un tarif abordable.

Découvrir le tarif de l'eau de boisson dans mon secteur

▷ Quels sont les élèments de ma facture Gentioux-Pigerolles ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. Mais avant d'être consommée, l'eau a bien souvent besoin d'être dépolluée et traitée. Il en va de même pour l'eau rejetée dans la nature.

L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Un abonné au réseau de distribution d'eau Gentioux-Pigerolles recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : eau de boisson, traitement des eaux grises et organismes publics.

Partie eau du robinet

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle comprend :

  • Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
  • Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux grises ;
  • Une part de TVA au montant de 5,5 %.

La section assainissement des eaux des eaux grises

Les abonnés financent le service d'assainissement des eaux des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle comprend :

  • Une partie reversée à la collectivité pour financer les infrastructures de dépollution des  ;
  • Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
  • Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement des eaux.

La section services publics

La section dédiée aux services publics est utilisée pour le financement des agences de protection de l'eau et autres acteurs de la gestion des ressources. Ces organismes publics sont notamment :

  • Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
  • VNF (Voies Navigables de France) : un part sert à financer l'entretien des réseaux fluviaux.

▷ Comment s'acquitter de mes factures ?

Pour des factures d'eau, Gentioux-Pigerolles propose de multiples méthodes de paiement :

  1. Le paiement automatique par prélèvement est le moyen le plus simple de s'acquitter de sa facture. Cette méthode vous évite d'éventuels retards de payement. Le service clientèle Gentioux-Pigerolles vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé de façon autonome  ;
  2. Payer par carte de crédit ou bien e-TIP en passant par l'espace abonné du site  ;
  3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Gentioux-Pigerolles à l'adresse Le Bourg.

🔧 Gentioux-Pigerolles : son rôle et ses missions en tant que délégataire

En qualité de gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement des eaux, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :

  • La collecte et l'acheminement de l'eau de boisson : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
  • Assainissement de l'eau : innovations pour purifier l'eau et en enlever les polluants ;
  • Le contrôle de la pureté de l'eau de boisson : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
  • Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. Gentioux-Pigerolles est en outre chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les villes desservies par Gentioux-Pigerolles

🌄 Les collectivités pilotées par Gentioux-Pigerolles

  • Gentioux-Pigerolles
  • SIAEP ST SULPICE LES CHAMPS - VALLIERE

🎓 Questions fréquemment posées : tout savoir sur Gentioux-Pigerolles et ses missions

💶 Le délégataire Gentioux-Pigerolles propose-t-il des aides budgetaires au payement de la facture ?

Gentioux-Pigerolles peut vous aider en cas de difficulté de paiement de vos factures, soit en accordant un délai de paiement supplémentaire, soit en proposant un échéancier pour vous permettre de payer en de multiples fois.

Gentioux-Pigerolles doit aussi diriger ses abonnés vers les aides budgetaires disponibles. Si le problème dure de multiples mois, pensez au Pass'eau ou au FSL (Fonds Solidarité Logement).

📝 Exprimer un désaccord au délégataire Gentioux-Pigerolles

La première étape si vous êtes mécontent du service ou que vous voulez contester une facture est de porter réclamation auprès du service clientèle Gentioux-Pigerolles. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du service clientèle dans ces délais.

Dans le cas où malgré les différents échanges avec le service clientèle vous ne parvenez pas à un accord dans les 2 mois qui suivent la plainte, il est alors possible de saisir le médiateur de l'eau. Le médiateur de l'eau a pour fonction la résolution des litiges entre fournisseur d'eau et particulier. L'adresse du médiateur est :

Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08

🚿 Mon eau est-elle de bonne qualité ?

La pureté de l'eau de boisson peut être connue :

  • Le site internet Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des ARS (Agences Régionales de Santé) est disponible gratuitement. Le ministère de la Santé et la Prévention publie les données à l'échelle de chaque commune ;
  • Sur la facture d'eau ;: Gentioux-Pigerolles joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Les habitants de logements possédants un compteur collectif doivent s'adresse au syndic de copropriété pour lire cette note ;
  • Dans votre mairie : chaque mairie affiche à la vue de tous les résultats des derniers contrôles sanitaires de l'eau de boisson dans la ville.

💳 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma ville ?

Vous pouvez trouver sur le site de Gentioux-Pigerolles l'état de pureté de l' dans votre ville. Vous trouverez le tarif appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Vous pouvez en outre demander cela à la mairie ou consulter le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par les services français de l'eau).

Au bien, plus simple, utilisez notre outil de recherche :

Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?

  • Apremont (01100)
  • Aranc (01110)
  • Arandas (01230)
  • Arbent (01100)
  • Arbigny (01190)
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📧 Comment prévenir Gentioux-Pigerolles quand j'ai une fuite de canalisation ;?

En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler dès que possible le numéro d'urgence mis en place par Gentioux-Pigerolles. Appelez alors 05 55 67 90 14, numéro gratuit disponible 24h/24 et 7j/7.

🚧 Comment suis-je prévenu par Gentioux-Pigerolles en cas de coupure d'eau ?

Si votre fournisseur se voit dans l'obligation d'interrompre l'approvisionnement en eau pour cause de du chantier, vous serez notifiés par e-mail ou bien SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Gentioux-Pigerolles.

Dans le cas où la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de conduite d'eau ou une fuite importante, on parle d'opérations urgentes. Si cela arrive, les abonnés nécessitants un approvisonnement en eau continu seront les premiers avertis.

👤 Comment savoir si Gentioux-Pigerolles est bien mon délégataire ?

Le meilleur moyen de connaître le nom de votre fournisseur d'eau est encore de demander à votre mairie. Celle-ci est en mesure de transmettre le nom de l'entreprise chargée de la gestion des services de l'eau dans la commune, ainsi que ses contacts, le tarif de l'eau et même la qualité de l'eau.

Si votre mairie ne répond pas, vous pouvez vous rendre sur le site web et voir si votre ville est desservie en tapant votre code postal.