⛲ Syndicat des Eaux de la Haute Vallée de la Creuse : numéro de téléphone, contacts et procédures 💬

Syndicat des Eaux de la Haute Vallée de la Creuse est une société chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans différentes communes du 23 autour de Clairavaux. Dans le cas où vous résidez dans l'une des villes desservies par Syndicat des Eaux de la Haute Vallée de la Creuse, voici tous ses contacts pour réaliser vos procédures liées à l'eau.

🔎 Syndicat des Eaux de la Haute Vallée de la Creuse : liste des contacts importants

▷ Numéro du service clientèle Syndicat des Eaux de la Haute Vallée de la Creuse 💬

Pour appeler Syndicat des Eaux de la Haute Vallée de la Creuse par téléphone, les clients peuvent appeler le 05 55 66 51 11. Ce numéro peut être appelé pour toute question et procédure concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Vous pouvez en outre appeler le service clientèle Syndicat des Eaux de la Haute Vallée de la Creuse pour vous renseigner sur la qualité de l'eau et le tarif de l'eau dans votre commune.

Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - appelez le numéro de Syndicat des Eaux de la Haute Vallée de la Creuse au 05 55 66 51 11, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Contacts en ligne du délégataire Syndicat des Eaux de la Haute Vallée de la Creuse 🌎

Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter Syndicat des Eaux de la Haute Vallée de la Creuse via le formulaire de contact présent sur son site internet. Certaines de vos procédures peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Syndicat des Eaux de la Haute Vallée de la Creuse.

▷ L'adresse de Syndicat des Eaux de la Haute Vallée de la Creuse 📝

Il est en outre possible de joindre le service clientèle Syndicat des Eaux de la Haute Vallée de la Creuse par courrier postal. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier postal, voici l'adresse :

📑 Toutes vos procédures avec Syndicat des Eaux de la Haute Vallée de la Creuse

En qualité de délégataire d'eau, Syndicat des Eaux de la Haute Vallée de la Creuse est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement des eaux. On observe donc différentes situations pour lesquelles les clients pourraient avoir besoin de le contacter :

▷ Ouvrir un abonnement à l'eau 🔎

Lors d'une installation dans l'une des villes desservies par Syndicat des Eaux de la Haute Vallée de la Creuse, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. C'est cette procédure qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.

Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre fournisseur d'eau Syndicat des Eaux de la Haute Vallée de la Creuse :

• En ligne sur le site internet pour remplir le formulaire d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
• Par téléphone en appelant le 05 55 66 51 11 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien Syndicat des Eaux de la Haute Vallée de la Creuse pour la mise en service du compteur.

La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Selon les villes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👩‍🔧

Le raccordement d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Dans les communes desservies par Syndicat des Eaux de la Haute Vallée de la Creuse, c'est ce dernier qu'il faut appeler pour demander le raccordement. Votre délégataire Syndicat des Eaux de la Haute Vallée de la Creuse se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle société spécialisée pour le raccordement en domaine privé.

Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec Syndicat des Eaux de la Haute Vallée de la Creuse :

1. Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site internet ;
2. Un technicien de Syndicat des Eaux de la Haute Vallée de la Creuse fera une visite du chantier afin d'établir et transmettre un devis plus détaillé ;
3. Valider le devis en envoyant :
   • Le devis signé
   • Le versement de l'acompte
   • Le document d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
4. Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
5. Régler la facture de solde des travaux ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.

▷ Annuler mon contrat de fourniture d'eau

Dans le cas où vous déménagez au sein d'une même ville, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à Syndicat des Eaux de la Haute Vallée de la Creuse pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La procédure de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :

1. Dans le cas où le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Un technicien Syndicat des Eaux de la Haute Vallée de la Creuse interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
2. Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Syndicat des Eaux de la Haute Vallée de la Creuse au 05 55 66 51 11 et en prenant un rendez-vous avec un technicien pour la fermeture du branchement d'eau.

▷ Fournir les rapports de consommation d'eau 📑

Le délégataire Syndicat des Eaux de la Haute Vallée de la Creuse relève fréquemment le compteur de ses clients, mais dans le cas où les techniciens spécialisés n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le client peut communiquer lui-même ses index. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Fournir ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.

On observe de multiples manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :

• Dans l'espace client, accessible via le site  ;
• Par téléphone en appelant le 05 55 66 51 11.

🧠 Décrypter mes factures Syndicat des Eaux de la Haute Vallée de la Creuse

▷ Quel est le tarif de l'eau appliqué par Syndicat des Eaux de la Haute Vallée de la Creuse ? 💶

Le tarif de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par Syndicat des Eaux de la Haute Vallée de la Creuse.

Par conséquent, les prix appliqués par Syndicat des Eaux de la Haute Vallée de la Creuse ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. On observe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:

• Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
• La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
• La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Trouver le tarif de l'eau de boisson dans mon secteur

▷ De quoi est composée une facture d'eau Syndicat des Eaux de la Haute Vallée de la Creuse ? 📆

L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les clients paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.

La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Les factures d'eau envoyées par Syndicat des Eaux de la Haute Vallée de la Creuse se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux grises : la partie eau potable, la partie assainissement des eaux et la partie organismes publics.

La partie eau potable

La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle comprend :

• Une part consommation calculée sur la base des relevés de compteur d'eau du ménage ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau de boisson ;
• Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.

La section assainissement des eaux des eaux grises

Les clients financent le service d'assainissement des eaux des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle comprend :

• Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
• Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
• Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement des eaux.

La section services publics

La section services publics rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

• Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'assainissement des eaux
• VNF (Voies Navigables de France) : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.

▷ Comment régler mes factures ?

Pour des factures d'eau, Syndicat des Eaux de la Haute Vallée de la Creuse offre différentes méthodes de paiement :

1. Le paiement par débit mensuel est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Le service clientèle Syndicat des Eaux de la Haute Vallée de la Creuse vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé de façon autonome  ;
2. Par e-TIP ou par carte de crédit sur l'espace client, accessible sur le site  ;
3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Syndicat des Eaux de la Haute Vallée de la Creuse à l'adresse 12 place Charles-de-Gaulle.

🔧 Syndicat des Eaux de la Haute Vallée de la Creuse : les rôles et fonctions du délégataire

En qualité de gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement des eaux, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des clients :

• La collecte et l'acheminement de l'eau de boisson : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
• Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
• Le contrôle de la pureté de l'eau de boisson : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
• La relation client : la gestion des contrats et factures des clients, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation client (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Syndicat des Eaux de la Haute Vallée de la Creuse est en outre chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les villes desservies par Syndicat des Eaux de la Haute Vallée de la Creuse

🌄 Les collectivités gérées par Syndicat des Eaux de la Haute Vallée de la Creuse

• SIAEP DE LA HAUTE VALLEE DE LA CREUSE