💧 Service de l'eau de Migennes, procédures, contact et numéro 💬

Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau en France, Service de l'eau de Migennes fait partie de ce genre de compagnie. Dans le cas où vous vivez dans l'une des municipalités alimentées par Service de l'eau de Migennes, voici tous ses contacts pour réaliser vos procédures liées à l'eau.

L'essentiel sur Service de l'eau de Migennes
Contacts 03 86 80 09 45
Adresse Locaux de la CCAM – 1 bis rue des Ecoles, 89400 Migennes
Portail internet Site web

🔎 Service de l'eau de Migennes : liste des contacts importants

▷ Numéro du service clientèle Service de l'eau de Migennes 💬

Le 03 86 80 09 45 est le numéro à contacter pour être mis en contatct avec Service de l'eau de Migennes. Ce numéro peut être appelé pour toute question et procédure concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un branchement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Vous pouvez en outre contacter le service clientèle Service de l'eau de Migennes pour vous renseigner sur la qualité de l'eau et le tarif de l'eau dans votre commune.

En cas de conduite d'eau cassée ou autre fuite, contactez le numéro de Service de l'eau de Migennes au 03 86 80 09 45, disponible toutes les jours, 24h/24.

▷ Contacts en ligne du délégataire Service de l'eau de Migennes 🌎

Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter Service de l'eau de Migennes via le formulaire de contact présent sur son site internet. Il est en outre possible de réaliser un petit nombre de procédures sur l'espace client Service de l'eau de Migennes.

▷ L'adresse de Service de l'eau de Migennes 📝

Il est en outre possible de joindre le service clientèle Service de l'eau de Migennes par courrier postal. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier postal, voici l'adresse :

Locaux de la CCAM – 1 bis rue des Ecoles
89400
Migennes

📜 Toutes vos procédures avec Service de l'eau de Migennes

En tant que délégataire d'eau, Service de l'eau de Migennes est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'épuration. Vous devez vous adresser à Service de l'eau de Migennes pour :

▷ Ouvrir un abonnement à l'eau 🔎

Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de Service de l'eau de Migennes. C'est cette procédure qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.

Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre fournisseur d'eau Service de l'eau de Migennes :

  • En passant par le site internet et en remplissant un formulaire d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
  • Par téléphone en appelant le 03 86 80 09 45 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien Service de l'eau de Migennes pour la mise en service du compteur.

La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Le tarif total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👩‍🔧

Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Dans les communes desservies par Service de l'eau de Migennes, c'est ce dernier qu'il faut contacter pour demander le raccordement. Votre délégataire Service de l'eau de Migennes se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Voici les étapes pour demander le branchement d'eau avec Service de l'eau de Migennes :

  1. Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site internet ;
  2. Service de l'eau de Migennes enverra sur les lieux un technicien pour préciser l'opération et le dévis.
  3. Donner son accord pour le devis en communicant :
    • Le devis signé et paraphé
    • Le versement de l'acompte
    • Un document stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
  4. Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
  5. Régler la facture de solde des travaux ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.

▷ Annuler mon contrat de fourniture d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez une installation au sein de la même municipalité. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La procédure de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :

  1. Résilier votre contrat via internet est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Un technicien Service de l'eau de Migennes interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
  2. Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Service de l'eau de Migennes au 03 86 80 09 45 et en prenant un rendez-vous avec un technicien pour la fermeture du branchement d'eau.

❓ Changer de délégataire pour ne plus être chez Service de l'eau de Migennes est-il possible ?

Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une société privée. Par conséquent, il n'y a qu'un seul délégataire par municipalité. En conclusion : il est impossible de choisir son délégataire.

▷ Fournir mes relevés de compteur d'eau 📜

En règle générale, Service de l'eau de Migennes s'occupe des relevés compteur de ses . Cependant, si le compteur est inaccessible par un technicien, vous pouvez envoyer vous-même les index compteur. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Fournir ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.

Il existe de multiples manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :

  • En passant par le site , dans l'onglet espace client ;
  • Par téléphone en appelant le 03 86 80 09 45.

🧠 Déchiffrer mes factures Service de l'eau de Migennes

▷ Quel est le tarif de l'eau appliqué par Service de l'eau de Migennes ? 💶

Le tarif de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par Service de l'eau de Migennes.

, en fonction de votre municipalité le tarif de l'eau est différent. Il existe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:

  • Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
  • Le tarif de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Le tarif de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une municipalité très peuplée est donc avantagée ;
  • La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Trouver le tarif de l'eau de boisson dans mon secteur

▷ De quoi est composée une facture d'eau Service de l'eau de Migennes ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les clients paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.

La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Un abonné au réseau de distribution d'eau Service de l'eau de Migennes recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : eau de boisson, traitement des eaux grises et organismes publics.

La partie eau potable

La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle comprend :

  • Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
  • Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau de boisson ;
  • La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.

La section épuration des eaux grises

Les clients financent le service d'épuration des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle comprend :

  • Une partie reversée à la collectivité pour financer les équipements de dépollution des  ;
  • Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
  • Un taux de TVA de 10 % associé à l'épuration.

La section organismes publics

Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

  • Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'épuration
  • Les Voies Navigables de France : il gère le réseau fluvial en France l'entretien des équipements liés.

▷ Régler ma facture Service de l'eau de Migennes

Pour des factures d'eau, Service de l'eau de Migennes met à disposition diverses méthodes de paiement :

  1. Le paiement par débit mensuel est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Le service clientèle Service de l'eau de Migennes vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé de façon autonome  ;
  2. Le règlement par carte bancaire ou bien e-TIP : pour cela, consultez la rubrique espace client du site ;
  3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Service de l'eau de Migennes à l'adresse Locaux de la CCAM – 1 bis rue des Ecoles.

🔧 Service de l'eau de Migennes : les rôles et fonctions du délégataire

En tant que gestionnaire des services de l'eau et d'épuration, Service de l'eau de Migennes joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la municipalité :

  • Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des équipements ;
  • Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
  • Le contrôle de la pureté de l'eau de boisson : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
  • Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. Service de l'eau de Migennes est en outre chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les municipalités alimentées par Service de l'eau de Migennes

🌄 Les collectivités gérées par Service de l'eau de Migennes

  • Migennes

🎓 FAQ : tout savoir sur Service de l'eau de Migennes et ses missions

💶 Quelles sont les aides budgetaires au paiement de factures proposées par Service de l'eau de Migennes ?

En cas de problème avec le règlement de votre facture, vous pouvez toujours contacter le service clientèle Service de l'eau de Migennes pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.

Service de l'eau de Migennes doit aussi diriger ses clients vers les aides budgetaires disponibles. Si le problème dure de multiples mois, pensez au Pass'eau ou au Fonds Solidarité Logement.

📝 Comment déposer une réclamation au délégataire Service de l'eau de Migennes ?

Pour contester une facture ou faire part d'un mécontentement par rapport aux services du délégataire, la première étape est de faire une réclamation auprès du service clientèle Service de l'eau de Migennes. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du service clientèle dans ces délais.

Dans le cas où la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le client peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les clients et les fournisseurs d'eau. La saisine du médiateur peut se faire par courrier postal à :

Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08

💧 Mon eau est-elle de bonne qualité ?

La pureté de l'eau de boisson peut être connue :

  • Sur le site Service-Public.fr : les résultats des analyses de l'eau de boisson réalisées par les ARS sont publics. Le ministère de la Santé publie les données à l'échelle de chaque commune ;
  • Sur la facture d'eau ;: Service de l'eau de Migennes joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Pour les clients habitant dans des immeubles collectifs et pour qui l'eau de boisson est comprise dans les charges, il est possible de demander ces informations au syndicat de copropriété ;
  • Sur un panneau d'affichage de votre mairie : les résultats les plus récents concernant l' sont affichés dans votre mairie.

💰 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma municipalité ?

Pour connaître le tarif de l'eau dans votre commune, vous pouvez vous renseigner directement sur le site de Service de l'eau de Migennes. Vous trouverez le tarif appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Cette information est aussi disponible dans votre mairie ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par l'Observatoire national des services d’eau et assainissement).

Enfin, vous pouvez utiliser notre outil ci-dessous :

Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?

  • Apremont (01100)
  • Aranc (01110)
  • Arandas (01230)
  • Arbent (01100)
  • Arbigny (01190)
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💬 Comment contacter Service de l'eau de Migennes lors d'un urgence tuyauterie ;?

Dans le cas où vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement Service de l'eau de Migennes. Appelez alors 03 86 80 09 45, joignable gratuitement et 24/7.

🚧 Comment suis-je prévenu par Service de l'eau de Migennes en cas de coupure d'eau ?

Pour toute coupure d'eau due à des travaux, votre délégataire vous préviendra par avance via courriel ou bien par SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Service de l'eau de Migennes.

Dans le cas où la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de conduite d'eau ou une fuite importante, on parle d'opérations urgentes. En cas extrême, les premiers prévenus sont les clients ayant un besoin en eau continu.

👤 Puis-je m'assurer que mon délégataire est bien Service de l'eau de Migennes ?

Le moyen le plus simple de connaître votre fournisseur d'eau d'eau est d'appeler la mairie. Celle-ci est en mesure de envoyer le nom de l'entreprise chargée de la gestion des services de l'eau dans la commune, ainsi que ses contacts, le tarif de l'eau et même la qualité de l'eau.

Si votre mairie ne répond pas, vous pouvez vous rendre sur le site internet et voir si votre municipalité est desservie en tapant votre code postal.