💧 SIVOM de Vicherey et de la Haute Vallée de l'Aroffe, procédures, contact et numéro 💬

SIVOM de Vicherey et de la Haute Vallée de l'Aroffe est une société chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans diverses communes du 88 autour de Soncourt. Dans le cas où vous résidez dans l'une des communes approvisionnées en eau potable par SIVOM de Vicherey et de la Haute Vallée de l'Aroffe, voici tous ses contacts pour réaliser vos procédures liées à l'eau.

📠 SIVOM de Vicherey et de la Haute Vallée de l'Aroffe : liste des contacts importants

▷ Numéro du service clientèle SIVOM de Vicherey et de la Haute Vallée de l'Aroffe 💬

Pour joindre SIVOM de Vicherey et de la Haute Vallée de l'Aroffe par téléphone, les abonnés peuvent joindre le 03 29 06 46 90. En appelant ce numéro, vous pourrez parler à un conseiller concernant une connexion au réseau d'eau, le paiement d'une facture ou l'ouverture d'un nouveau contrat. Vous pouvez en outre joindre le service clientèle SIVOM de Vicherey et de la Haute Vallée de l'Aroffe pour vous renseigner sur la pureté de l'eau et le tarif de l'eau dans votre commune.

Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - contactez le numéro de SIVOM de Vicherey et de la Haute Vallée de l'Aroffe au 03 29 06 46 90, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Contacts en ligne du fournisseur SIVOM de Vicherey et de la Haute Vallée de l'Aroffe 🌎

Pour contacter SIVOM de Vicherey et de la Haute Vallée de l'Aroffe via le net, il faut passer par un document à remplir disponible sur le site SIVOM de Vicherey et de la Haute Vallée de l'Aroffe. Certaines de vos procédures peuvent aussi être réalisées dans l'espace client SIVOM de Vicherey et de la Haute Vallée de l'Aroffe.

▷ L'adresse de SIVOM de Vicherey et de la Haute Vallée de l'Aroffe 📬

Il est en outre possible de joindre le service clientèle SIVOM de Vicherey et de la Haute Vallée de l'Aroffe par courrier postal. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier postal, voici l'adresse :

📊 Toutes vos procédures avec SIVOM de Vicherey et de la Haute Vallée de l'Aroffe

A titre de fournisseur d'eau, SIVOM de Vicherey et de la Haute Vallée de l'Aroffe est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement des eaux. On observe donc diverses situations pour lesquelles les abonnés pourraient avoir besoin de le contacter :

▷ Ouvrir un abonnement à l'eau 📠

Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de SIVOM de Vicherey et de la Haute Vallée de l'Aroffe. C'est cette formalité qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.

Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre société d'eau SIVOM de Vicherey et de la Haute Vallée de l'Aroffe :

• En ligne sur le site internet pour remplir le document d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
• Par téléphone en appelant le 03 29 06 46 90 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un opérateur SIVOM de Vicherey et de la Haute Vallée de l'Aroffe pour la mise en service du compteur.

L'ouverture du compteur est facturée par le société d'eau. Selon les communes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👷‍♂️

Le raccordement au réseau d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Dans les communes desservies par SIVOM de Vicherey et de la Haute Vallée de l'Aroffe, c'est ce dernier qu'il faut joindre pour demander le raccordement. Votre fournisseur SIVOM de Vicherey et de la Haute Vallée de l'Aroffe se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Voici les étapes pour demander le raccordement au réseau d'eau avec SIVOM de Vicherey et de la Haute Vallée de l'Aroffe :

1. Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site internet ;
2. Un opérateur de SIVOM de Vicherey et de la Haute Vallée de l'Aroffe fera une visite du chantier afin d'établir et faire parvenir un devis plus détaillé ;
3. Valider le devis en envoyant :
   • Le devis signé et paraphé
   • Le payement de l'acompte
   • Le écrit d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
4. SIVOM de Vicherey et de la Haute Vallée de l'Aroffe doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début des travaux ;
5. Régler la facture de solde des travaux ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.

▷ Annuler mon contrat de fourniture d'eau

Dans le cas où vous déménagez au sein d'une même commune, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à SIVOM de Vicherey et de la Haute Vallée de l'Aroffe pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La formalité de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :

1. Résilier votre contrat via le net est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Un opérateur SIVOM de Vicherey et de la Haute Vallée de l'Aroffe interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
2. Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant SIVOM de Vicherey et de la Haute Vallée de l'Aroffe au 03 29 06 46 90 et en prenant un rendez-vous avec un opérateur pour la fermeture du branchement d'eau.

▷ Fournir des mesures de compteur à eau 📊

Le fournisseur SIVOM de Vicherey et de la Haute Vallée de l'Aroffe relève fréquemment le compteur de ses abonnés, mais dans le cas où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le abonné peut communiquer lui-même ses index. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Fournir ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

• Dans l'espace abonné, accessible via le site  ;
• Par téléphone en appelant le 03 29 06 46 90.

🧠 Décrypter mes factures SIVOM de Vicherey et de la Haute Vallée de l'Aroffe

▷ Quel est le tarif de l'eau appliqué par SIVOM de Vicherey et de la Haute Vallée de l'Aroffe ? 💶

Le tarif de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par SIVOM de Vicherey et de la Haute Vallée de l'Aroffe.

De telle façon, les prix appliqués par SIVOM de Vicherey et de la Haute Vallée de l'Aroffe ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. On observe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:

• La géolocalisation de la commune, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
• La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
• La grandeur de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Découvrir le tarif de l'eau de boisson dans mon secteur

▷ De quoi est composée une facture d'eau SIVOM de Vicherey et de la Haute Vallée de l'Aroffe ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les abonnés paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.

La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Les factures d'eau envoyées par SIVOM de Vicherey et de la Haute Vallée de l'Aroffe se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux grises : la partie eau potable, la partie assainissement des eaux et la partie organismes publics.

Partie eau du robinet

La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle inclut :

• Une part consommation calculée sur la base des relevés de compteur d'eau du ménage ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau de boisson ;
• La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.

La part assainissement des eaux des eaux grises

Les abonnés financent le service d'assainissement des eaux des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle inclut :

• Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
• Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
• Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement des eaux.

La part entités publiques

La part entités publiques rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Les concernés sont par exemple :

• Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'assainissement des eaux
• L'établissement VNF : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.

▷ Comment s'acquitter de mes factures ?

Pour des factures d'eau, SIVOM de Vicherey et de la Haute Vallée de l'Aroffe met à disposition diverses méthodes de paiement :

1. Le paiement par débit mensuel est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. SIVOM de Vicherey et de la Haute Vallée de l'Aroffe vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé de manière automatique .
2. Par e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) ou par carte bleue sur l'espace abonné, accessible sur le site  ;
3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement SIVOM de Vicherey et de la Haute Vallée de l'Aroffe à l'adresse 1 Rue Saint-Laurent.

🔧 SIVOM de Vicherey et de la Haute Vallée de l'Aroffe : son rôle et ses missions en tant que fournisseur d'eau potable

A titre de gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement des eaux, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des abonnés :

• Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des équipements ;
• Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
• Le contrôle de la pureté de l'eau de boisson : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
• La relation client : la gestion des contrats et factures des abonnés, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation abonné (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). SIVOM de Vicherey et de la Haute Vallée de l'Aroffe est en outre chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les communes approvisionnées en eau potable par SIVOM de Vicherey et de la Haute Vallée de l'Aroffe

🌄 Les collectivités pilotées par SIVOM de Vicherey et de la Haute Vallée de l'Aroffe

• SIVOM DE VICHEREY ET DE LA VALLEE DE L'AROFFE