💧 SIE de la Région de Landaville, procédures, contact et numéro ☎️
SIE de la Région de Landaville est une société chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans diverses communes du 88 autour de Tilleux. Cette page inclut les informations sur SIE de la Région de Landaville. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous vivez dans l'une des communes du 88 approvisionnées en eau potable par SIE de la Région de Landaville
Contact téléphonique | 03 29 06 54 16 |
Adresse postale | 21 Rue les Quatre Vents, 88300 Landaville |
Portail internet | Site web |
📠 SIE de la Région de Landaville : liste des contacts importants
▷ SIE de la Région de Landaville : numéro service clientèle ☎️
Le 03 29 06 54 16 est le numéro à joindre pour être mis en contatct avec SIE de la Région de Landaville. Ce numéro peut être appelé pour toute question et procédure concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, une connexion à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le tarif de l'eau dans votre commune, il est possible de joindre le service clientèle SIE de la Région de Landaville.
En cas de tuyauterie cassée ou autre fuite, contactez le numéro de SIE de la Région de Landaville au 03 29 06 54 16, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
▷ Contacts en ligne du délégataire SIE de la Région de Landaville 🌎
Le seul moyen de contacter SIE de la Région de Landaville par internet est de passer par le papier de contact mis à disposition sur son site site. Il est en outre possible de réaliser un petit nombre de procédures sur l'espace client SIE de la Région de Landaville.
▷ Ecrire une lettre à SIE de la Région de Landaville 📬
Il est en outre possible de joindre le service clientèle SIE de la Région de Landaville par voie postale. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par voie postale, voici l'adresse :
21 Rue les Quatre Vents
88300
Landaville
📊 Toutes vos procédures avec SIE de la Région de Landaville
A titre de votre délégataire d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'épuration est SIE de la Région de Landaville A titre de consommateur vous pourriez avoir envie de contacter SIE de la Région de Landaville pour, par exemple :
▷ Souscrire un contrat d'eau 📠
Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de SIE de la Région de Landaville. Vous ne pourrez pas avoir accès à l'eau sans cette procédure.
L'ouverture d'un contrat eau se fait avec SIE de la Région de Landaville
- En ligne sur le site internet pour remplir le papier d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
- Dans le cas où où vous n'avez pas d'eau dans votre logement, il faut prendre un rendez-vous avec SIE de la Région de Landaville (03 29 06 54 16) qui fera intervenir un opérateur.
Cette opération est payante. Le tarif total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.
▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👷♂️
Le raccordement au réseau d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par SIE de la Région de Landaville. SIE de la Région de Landaville s'occupera de relier votre compteur d'eau au réseau public. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.
Voici les étapes pour demander le raccordement au réseau d'eau avec SIE de la Région de Landaville :
- Appelez le 03 29 06 54 16 ou consultez le site internet de votre société d'eau pour obtenir une première estimation du tarif de l'opération.
- Un opérateur de SIE de la Région de Landaville fera une visite du chantier afin d'établir et faire parvenir un devis plus détaillé ;
- Donner son accord pour le devis en communicant :
- Le devis signé et paraphé
- Le dépôt de l'acompte
- Un document stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
- Le début des opérations n'est possible qu'une fois toutes les autorisations obtenues ;
- Payer les factures de l'accès à l'eau et des opérations.
▷ Annuler mon contrat de fourniture d'eau
Dans le cas où vous déménagez au sein d'une même commune, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à SIE de la Région de Landaville pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :
- Résilier votre contrat via internet est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. SIE de la Région de Landaville enverra sur place un opérateur qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
- Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; contactez SIE de la Région de Landaville au 03 29 06 54 16 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.
❔ Changer de fournisseur d'eau potable pour ne plus être chez SIE de la Région de Landaville est-il possible ?
Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une société privée. De telle façon, chaque commune possède un unique fournisseur d'eau potable. En conclusion : il est impossible de choisir son fournisseur d'eau potable.
▷ Fournir des mesures de compteur à eau 📊
Le délégataire SIE de la Région de Landaville relève fréquemment le compteur de ses consommateurs, mais dans le cas où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le consommateur peut communiquer lui-même ses index. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Fournir ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.
La manière de transmettre les relevés n'est pas unique :
- En passant par le site , dans l'onglet espace consommateur ;
- Par téléphone en appelant le 03 29 06 54 16.
🧠 Déchiffrer mes factures SIE de la Région de Landaville
▷ Combien coûte l'eau distribuée par SIE de la Région de Landaville ? 💶
SIE de la Région de Landaville n'est pas le premier responsable du tarif de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.
De telle façon, les prix appliqués par SIE de la Région de Landaville ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Au total on dénombre presque 10 000 prix différents pour l'eau sur le territoire français. Il existe de multiples facteurs qui expliquent cette disparité ;:
- L'environnement est le premier facteur, il joue sur la qualité de l'eau et donc l'investissement nécessaire à son traitement ;
- Le tarif de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
- La dimension de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un tarif abordable.
Trouver le tarif de l'eau de boisson dans mon secteur
▷ Facture d'eau SIE de la Région de Landaville : composition 📆
On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les consommateurs paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.
L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Les factures d'eau envoyées par SIE de la Région de Landaville se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux grises : eau de boisson, traitement des eaux grises et organismes publics.
Le tier concernant l'eau de boisson
Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle inclut :
- Une part consommation calculée sur la base des relevés de compteur d'eau du ménage ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le tarif de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux grises ;
- La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.
La part épuration des eaux grises
Les consommateurs financent le service d'épuration des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle inclut :
- Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
- Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
- Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.
La part entités publiques
Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :
- Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
- L'établissement VNF : il gère le réseau fluvial sur le territoire français l'entretien des équipements liés.
▷ Comment régler mes factures ?
Pour des factures d'eau, SIE de la Région de Landaville met à disposition diverses méthodes de paiement :
- Le paiement par débit mensuel est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Vous pouvez connaître le montant de votre facture dans les deux semaines précédant le prélèvement, le service clientèle SIE de la Région de Landaville vous communiquera la facture dans ces délais ;
- Le règlement par carte bleue ou bien e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) : pour cela, consultez la rubrique espace consommateur du site ;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement SIE de la Région de Landaville à l'adresse 21 Rue les Quatre Vents.
🔧 SIE de la Région de Landaville : rôle et tâches du fournisseur d'eau potable
Le fournisseur d'eau potable SIE de la Région de Landaville est en charge du service de distribution des eaux, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :
- Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des équipements ;
- Assainissement de l'eau : innovations pour purifier l'eau et en enlever les polluants ;
- Contrôle de la pureté de l'eau de boisson distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les ARS ;
- La relation client : la gestion des contrats et factures des consommateurs, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation consommateur (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Le dépannage en cas de fuite ou d'incident est en outre géré par SIE de la Région de Landaville.
🏙 Les communes approvisionnées en eau potable par SIE de la Région de Landaville
🌄 Les collectivités gérées par SIE de la Région de Landaville
- SYNDICATINTERCOMMUNAL DES EAUX DE LE REGION DE LANDAVILLE
🎓 FAQ (Foire Aux Questions) : tout savoir sur SIE de la Région de Landaville et ses missions
💶 Existe-t-il des aides financières spécifiques à SIE de la Région de Landaville pour régler sa facture ?
En cas de problème avec le règlement de votre facture, vous pouvez toujours joindre le service clientèle SIE de la Région de Landaville pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.
Vous diriger vers les aides financières disponibles fait en outre partie des missions de SIE de la Région de Landaville si les difficultés persistent. Vous pouvez notamment vous tourner vers le Fonds Solidarité Logement (FSL) ou le Pass'eau.
📬 Exprimer un désaccord au fournisseur d'eau potable SIE de la Région de Landaville
L'expression d'un mécontentement ou la contestation d'une facture se fait en contactant le service clientèle SIE de la Région de Landaville. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du service clientèle dans ces délais.
Dans le cas où la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le consommateur peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les consommateurs et les fournisseurs d'eau. L'adresse du médiateur est :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
🚰 Comment connaître la qualité de mon eau ?
La pureté de l'eau de boisson peut être connue :
- Le site Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des ARS est disponible gratuitement. Ils sont publiés et actualisés commune par commune sur le site internet du ministère de la Santé ;
- Sur la facture d'eau ;: SIE de la Région de Landaville joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Dans le cas où vous ne possédez pas votre propre compteur (copropriété par exemple), il vous est possible d'obtenir ces informations en demandant au syndicat de copro.
- Sur un panneau d'affichage de votre mairie : les résultats les plus récents concernant l' sont affichés dans votre mairie.
💎 Comment connaître mon prix de l'eau ?
Vous pouvez trouver sur le site de SIE de la Région de Landaville l'état de pureté de l' dans votre commune. Le tarif de l'eau peut être trouvé facilement en tapant votre code postal. Cette information est aussi disponible dans votre mairie ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par l'Observatoire national des services d’eau et assainissement).
Au bien, plus simple, utilisez notre outil de recherche :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
✉️ Comment joindre SIE de la Région de Landaville lors d'un urgence tuyauterie ;?
En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler rapidement le numéro d'urgence mis en place par SIE de la Région de Landaville. Appelez alors 03 29 06 54 16, joignable gratuitement et 24/7.
🚧 Comment SIE de la Région de Landaville m'informe d'éventuelles coupures d'eau ?
Pour toute coupure d'eau due à des opérations, votre fournisseur d'eau potable vous préviendra par avance via courrier électronique ou bien par SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par SIE de la Région de Landaville.
Dans le cas où une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'opération urgente. Si cela arrive, les consommateurs nécessitants un approvisonnement en eau continu seront les premiers avertis.
👤 Puis-je m'assurer que mon fournisseur d'eau potable est bien SIE de la Région de Landaville ?
Le meilleur moyen de connaître le nom de votre société d'eau est encore de demander à votre mairie. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur société de l'eau mais aussi sur la pureté de l'eau dans la commune.
Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de SIE de la Région de Landaville, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre commune.