🚿 Camps-Saint-Mathurin-Léobazel, procédures, contact et numéro 💬
Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau en France, Camps-Saint-Mathurin-Léobazel fait partie de ce genre de compagnie. Camps-Saint-Mathurin-Léobazel dessert de multiples villes. Dans le cas où vous vivez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos procédures :
Contacts | 05 55 28 50 32 |
Adresse | Le Bourg, 19430 Camps-Saint-Mathurin-Léobazel |
Portail internet | Site web |
📠 Camps-Saint-Mathurin-Léobazel : liste des contacts importants
▷ Camps-Saint-Mathurin-Léobazel : numéro service clientèle 💬
Pour contacter Camps-Saint-Mathurin-Léobazel par téléphone, les clients peuvent contacter le 05 55 28 50 32. Ce numéro peut être appelé pour toute interrogation et formalité concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un branchement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Vous pouvez en outre contacter le service clientèle Camps-Saint-Mathurin-Léobazel pour vous renseigner sur la qualité de l'eau et le tarif de l'eau dans votre commune.
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de Camps-Saint-Mathurin-Léobazel au 05 55 28 50 32, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
▷ Prendre contact avec Camps-Saint-Mathurin-Léobazel en ligne 🌎
Le seul moyen de contacter Camps-Saint-Mathurin-Léobazel par le net est de passer par le formulaire de contact mis à disposition sur son site site. Dans certains cas, il est possible de faire ses procédures directement dans l'onglet "espace client" de Camps-Saint-Mathurin-Léobazel.
▷ L'adresse de Camps-Saint-Mathurin-Léobazel 📬
Il est en outre possible de joindre le service clientèle Camps-Saint-Mathurin-Léobazel par courrier postal. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier postal, voici l'adresse :
Le Bourg
19430
Camps-Saint-Mathurin-Léobazel
📜 Toutes vos procédures avec Camps-Saint-Mathurin-Léobazel
En qualité de fournisseur d'eau, Camps-Saint-Mathurin-Léobazel est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'épuration. Vous devez vous adresser à Camps-Saint-Mathurin-Léobazel pour :
▷ Ouvrir un abonnement à l'eau 📠
Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de Camps-Saint-Mathurin-Léobazel. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.
L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Camps-Saint-Mathurin-Léobazel
- En passant par le site internet et en remplissant un formulaire d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
- Dans le cas où où vous n'avez pas d'eau dans votre logement, il faut prendre un rendez-vous avec Camps-Saint-Mathurin-Léobazel (05 55 28 50 32) qui fera intervenir un opérateur.
L'ouverture du compteur est facturée par le société d'eau. Le tarif total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.
▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👷♂️
Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par Camps-Saint-Mathurin-Léobazel. Camps-Saint-Mathurin-Léobazel s'occupera de relier votre compteur d'eau au réseau public. Il est ensuite possible de contacter une société de votre choix pour le raccordement entre le compteur et l'habitation.
Voici les étapes pour demander le branchement d'eau avec Camps-Saint-Mathurin-Léobazel :
- Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site internet ;
- Un opérateur de Camps-Saint-Mathurin-Léobazel fera une visite du chantier afin d'établir et envoyer un devis plus détaillé ;
- Donner son accord pour le devis en communicant :
- Le devis ratifié
- Le versement de l'acompte
- Un écrit autorisant l'ouverture d'un contrat d'eau chez vous
- Le début des travaux n'est possible qu'une fois toutes les autorisations obtenues ;
- Il est aussi nécessaire de s'acquitter de la facture d'accès à l'eau ainsi que celle des travaux.
▷ Annuler mon contrat de fourniture d'eau
Lors d'un déménagement au sein de la même ville, votre société d'eau ne change pas et vous avez seulement à demander un transfert du contrat à votre nouvelle adresse. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La formalité pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :
- Résilier votre contrat via le net est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Le compteur sera ensuite fermé par un opérateur de Camps-Saint-Mathurin-Léobazel ;
- Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; composez Camps-Saint-Mathurin-Léobazel au 05 55 28 50 32 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.
❓ Peut-on quitter Camps-Saint-Mathurin-Léobazel pour un autre fournisseur d'eau ?
Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une société privée. De telle façon, il n'y a qu'un seul fournisseur par ville. Il n'est pas possible de choisir son fournisseur d'eau potable.
▷ Fournir mes rapports de consommation d'eau 📜
Le fournisseur Camps-Saint-Mathurin-Léobazel relève fréquemment le compteur de ses clients, mais dans le cas où les techniciens spécialisés n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le client peut communiquer lui-même ses index. Vous possédez un délai de 3 jours après passage de l'opérateur pour vos relevés. Grâce à cette action, vous serez facturé en fonction de votre consommation d'eau réelle et non pas sur votre consommation estimée.
La manière de transmettre les relevés n'est pas unique :
- Au travers de la page espace client du site internet ;
- Par téléphone en appelant le 05 55 28 50 32.
🧠 Déchiffrer mes factures Camps-Saint-Mathurin-Léobazel
▷ Camps-Saint-Mathurin-Léobazel : tarif de l'eau 💶
Camps-Saint-Mathurin-Léobazel n'est pas le premier responsable du tarif de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.
, en fonction de votre ville le tarif de l'eau est différent. Au total on dénombre presque 10 000 prix différents pour l'eau en France. Il existe de multiples facteurs qui expliquent cette variabilité ;:
- La géolocalisation de la ville, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
- Le tarif de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Le tarif de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une ville très peuplée est donc avantagée ;
- La taille de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un tarif abordable.
Découvrir le tarif de l'eau de boisson dans mon secteur
▷ Facture d'eau Camps-Saint-Mathurin-Léobazel : composition 📆
Evidemement, dans la nature, l'eau est totalement gratuite. En revanche, ce que les clients paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.
La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Les factures d'eau envoyées par Camps-Saint-Mathurin-Léobazel se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux grises : une première partie est dédiée aux organismes publics, une seconde à l'eau de boisson et une dernière à l'épuration.
Le tier concernant l'eau de boisson
Cette partie concerne l'argent nécessaire au captage de l'eau, à sa potabilisation ainsi qu'à sa distribution. Elle inclut :
- Une partie liée à la consommation d'eau du foyer, basée sur les relevés du compteur ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux grises ;
- La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.
La part épuration des eaux grises
Les clients financent le service d'épuration des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle inclut :
- Une partie reversée à la collectivité pour financer les infrastructures de dépollution des ;
- Une partie reversée au délégataire ;
- Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.
La part services publics
La part services publics rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :
- Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'épuration
- VNF (Voies Navigables de France) : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.
▷ Comment s'acquitter de mes factures ?
Pour des factures d'eau, Camps-Saint-Mathurin-Léobazel propose de multiples méthodes de paiement :
- Le paiement automatique par prélèvement est le moyen le plus simple de s'acquitter de sa facture. Cette méthode vous évite d'éventuels retards de payement. Vous pouvez connaître le montant de votre facture dans les deux semaines précédant le prélèvement, le service clientèle Camps-Saint-Mathurin-Léobazel vous communiquera la facture dans ces délais ;
- Payer par carte de crédit ou bien e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) en passant par l'espace client du site ;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Camps-Saint-Mathurin-Léobazel à l'adresse Le Bourg.
🔧 Camps-Saint-Mathurin-Léobazel : les rôles et fonctions du fournisseur d'eau potable
En qualité de gestionnaire des services de l'eau et d'épuration, Camps-Saint-Mathurin-Léobazel joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la ville :
- Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des infrastructures ;
- Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
- Contrôle de la pureté de l'eau de boisson distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les ARS ;
- Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. Le dépannage en cas de fuite ou d'incident est en outre géré par Camps-Saint-Mathurin-Léobazel.
🏙 Les villes alimentées par Camps-Saint-Mathurin-Léobazel
🌄 Les collectivités pilotées par Camps-Saint-Mathurin-Léobazel
- Camps-Saint-Mathurin-Léobazel
🎓 FAQ : tout savoir sur Camps-Saint-Mathurin-Léobazel et ses missions
💶 Le fournisseur d'eau potable Camps-Saint-Mathurin-Léobazel propose-t-il des aides financières au payement de la facture ?
En cas de problème avec le règlement de votre facture, vous pouvez toujours contacter le service clientèle Camps-Saint-Mathurin-Léobazel pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.
Camps-Saint-Mathurin-Léobazel doit aussi diriger ses clients vers les aides financières disponibles. Si le problème dure de multiples mois, pensez au Pass'eau ou au Fonds Solidarité Logement.
📬 Exprimer un désaccord au fournisseur d'eau potable Camps-Saint-Mathurin-Léobazel
L'expression d'un mécontentement ou la contestation d'une facture se fait en contactant le service clientèle Camps-Saint-Mathurin-Léobazel. Vous obtiendrez une réponse dans un délai de 5 jours ouvrés de la part d'un conseiller de Camps-Saint-Mathurin-Léobazel.
Dans le cas où la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le client peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les clients et les fournisseurs d'eau. La saisine du médiateur peut se faire par courrier postal à :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
💧 Comment connaître la qualité de mon eau ?
Il existe de multiples possibilités de connaître le niveau de qualité de dans votre ville ;:
- Le site Service-Public.fr : tous les résultats d'analyses des ARS sont consultables publiquement sur le site internet. Ces résultats sont actualisés fréquemment par le ministère de la Santé et la Prévention ;
- Sur la facture d'eau ;: Camps-Saint-Mathurin-Léobazel joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Les habitants de logements possédants un compteur collectif doivent s'adresse au syndicat de copropriété pour lire cette note ;
- Sur un panneau d'affichage de votre mairie : les résultats les plus récents concernant l' sont affichés dans votre mairie.
💰 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma ville ?
Le site internet de Camps-Saint-Mathurin-Léobazel contient tous les renseignements concernant la pureté de l'eau dans votre ville. Le tarif de l'eau peut être trouvé facilement en tapant votre code postal. Il est en outre possible de demander l'information à la mairie, ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par les services français de l'eau).
Enfin, vous pouvez utiliser notre outil ci-dessous :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
💬 Quels sont les contacts de Camps-Saint-Mathurin-Léobazel en cas de fuite d'eau ;?
En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler sans attendre le numéro d'urgence mis en place par Camps-Saint-Mathurin-Léobazel. Appelez alors 05 55 28 50 32, numéro gratuit disponible 24h/24 et 7j/7.
🚧 Comment Camps-Saint-Mathurin-Léobazel m'informe d'éventuelles coupures d'eau ?
Si votre fournisseur se voit dans l'obligation d'interrompre l'approvisionnement en eau pour cause de des travaux, vous serez notifiés par courriel ou bien SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Camps-Saint-Mathurin-Léobazel.
Dans le cas où la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de tuyauterie ou une fuite importante, on parle d'opérations urgentes. En cas extrême, les premiers prévenus sont les clients ayant un besoin en eau continu.
👤 Puis-je m'assurer que mon fournisseur d'eau potable est bien Camps-Saint-Mathurin-Léobazel ?
Si vous recherchez votre société d'eau, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur société de l'eau mais aussi sur la pureté de l'eau dans la ville.
Si votre mairie ne répond pas, vous pouvez vous rendre sur le site internet et voir si votre ville est desservie en tapant votre code postal.