🚿 Contact et numéro de AGUR Roullet-Saint-Estèphe ☎️

AGUR Roullet-Saint-Estèphe fait partie des nombreux délégataires présents dans l'Hexagone et qui gèrent l'eau potable sur de multiples villes. Dans le cas où vous habitez dans l'une des villes desservies par AGUR Roullet-Saint-Estèphe, voici tous ses contacts pour réaliser vos procédures liées à l'eau.

✒️ AGUR Roullet-Saint-Estèphe : les informations de contact

▷ Numéro du support client AGUR Roullet-Saint-Estèphe ☎️

Pour appeler AGUR Roullet-Saint-Estèphe, vous pouvez appeler le 09 69 39 4000. Ce numéro peut être appelé pour toute demande et démarche concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Le support client pourra aussi vous renseigner concernant la nature ou le coût de l'eau dans votre commune.

En cas de conduite d'eau cassée ou autre fuite, composez le numéro de AGUR Roullet-Saint-Estèphe au 09 69 39 4000, disponible toutes les jours, 24h/24.

▷ Joindre votre distributeur AGUR Roullet-Saint-Estèphe via le web 🌎

Pour contacter AGUR Roullet-Saint-Estèphe via le web, il faut passer par un papier à remplir disponible sur le site AGUR Roullet-Saint-Estèphe. Dans certains cas, il est possible de faire ses procédures directement dans l'onglet "espace client" de AGUR Roullet-Saint-Estèphe.

▷ Ecrire une lettre à AGUR Roullet-Saint-Estèphe 📩

Il est aussi possible de joindre le support client AGUR Roullet-Saint-Estèphe par voie postale. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par voie postale, voici l'adresse :

📑 Toutes vos procédures avec AGUR Roullet-Saint-Estèphe

En qualité de distributeur d'eau, AGUR Roullet-Saint-Estèphe est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement. En qualité de consommateur vous pourriez avoir envie de contacter AGUR Roullet-Saint-Estèphe pour, par exemple :

▷ Souscrire un contrat d'eau ✒️

Dans le cas où vous venez à vous installer dans une ville du secteur de AGUR Roullet-Saint-Estèphe, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. C'est cette démarche qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec AGUR Roullet-Saint-Estèphe

• En passant par le site internet et en remplissant un papier d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
• Dans le cas où où vous n'avez pas d'eau dans votre logement, il faut prendre un rendez-vous avec AGUR Roullet-Saint-Estèphe (09 69 39 4000) qui fera intervenir un technicien spécialisé.

L'ouverture du compteur est facturée par le fournisseur d'eau. Le coût total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👨‍🔧

Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par AGUR Roullet-Saint-Estèphe, c'est ce dernier qu'il faut appeler pour demander le raccordement. AGUR Roullet-Saint-Estèphe s'occupera de relier votre compteur d'eau au réseau public. Il est ensuite possible de contacter une compagnie de votre choix pour le raccordement entre le compteur et l'habitation.

Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec AGUR Roullet-Saint-Estèphe :

1. Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site internet ;
2. AGUR Roullet-Saint-Estèphe enverra sur les lieux un technicien spécialisé pour préciser l'opération et le dévis.
3. Accepter le devis en transmettant :
   • Le devis ratifié
   • Le dépôt de l'acompte
   • Le papier d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
4. AGUR Roullet-Saint-Estèphe doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début des opérations ;
5. Payer les factures de l'accès à l'eau et des opérations.

▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même ville. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La démarche pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :

1. Dans le cas où où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Munissez-vous de vos coordonnées bancaires, d'un relevé compteur et de votre nouvelle adresse. Un technicien spécialisé AGUR Roullet-Saint-Estèphe interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
2. Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant AGUR Roullet-Saint-Estèphe au 09 69 39 4000 et en prenant un rendez-vous avec un technicien spécialisé pour la fermeture du branchement d'eau.

▷ Envoyer les rapports de consommation d'eau 📑

En règle générale, AGUR Roullet-Saint-Estèphe s'occupe des relevés compteur de ses . Cependant, si le compteur est inaccessible par un technicien spécialisé, vous pouvez transmettre vous-même les index compteur. L'envoi des index à AGUR Roullet-Saint-Estèphe, votre fournisseur d'eau, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

• Au travers de la page espace consommateur du site internet  ;
• Par téléphone en appelant le 09 69 39 4000.

🧠 Comprendre mes factures AGUR Roullet-Saint-Estèphe

▷ Quel est le coût de l'eau appliqué par AGUR Roullet-Saint-Estèphe ? 💸

AGUR Roullet-Saint-Estèphe n'est pas le premier responsable du coût de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

, en fonction de votre ville le coût de l'eau est différent. Au total on dénombre presque 10 000 prix différents pour l'eau dans l'Hexagone. Il y a de multiples facteurs qui expliquent cette variabilité ;:

• La géolocalisation de la ville, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
• Le coût de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
• La dimension de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Connaître le coût de l'eau de boisson dans ma commune

▷ Facture d'eau AGUR Roullet-Saint-Estèphe : composition 📆

Evidemement, dans la nature, l'eau est totalement gratuite. En revanche, ce que les consommateurs paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux souillées avant leur rejet dans les milieux naturels.

La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Un abonné au réseau de distribution d'eau AGUR Roullet-Saint-Estèphe recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : la partie eau potable, la partie assainissement et la partie organismes publics.

Partie eau du robinet

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle contient :

• Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux souillées ;
• Une part de TVA au montant de 5,5 %.

La section assainissement des eaux souillées

Les consommateurs financent le service d'assainissement des eaux souillées via leurs factures d'eau. Elle contient :

• Une première partie dédiée au maintient des équipenents de dépollution de l'eau ;
• Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
• Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement.

La section services publics

La section dédiée aux services publics est utilisée pour le financement des agences de protection de l'eau et autres acteurs de la gestion des ressources. Ces organismes publics sont notamment :

• Les : responsables de la gestion de l'assainissement des eaux usées et de la conservation du bassin hydrographique.
• VNF (Voies Navigables de France) : il gère le réseau fluvial dans l'Hexagone l'entretien des équipements liés.

▷ Payer ma facture AGUR Roullet-Saint-Estèphe

Pour des factures d'eau, AGUR Roullet-Saint-Estèphe propose de multiples méthodes de paiement :

1. Le paiement bancaire par prélèvement SEP : une fois le compte enregistré, vous payez de façon autonome votre facture à la date prévue. AGUR Roullet-Saint-Estèphe vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé de façon autonome .
2. Payer par carte de crédit ou bien Titre Interbancaire de Payement en passant par l'espace consommateur du site  ;
3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement AGUR Roullet-Saint-Estèphe à l'adresse 10 impasse du Plessis.

🔧 AGUR Roullet-Saint-Estèphe : rôle et tâches du fournisseur d'eau

En qualité de gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :

• Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
• Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
• Contrôle de la qualité de l'eau de boisson distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) ;
• Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. Le dépannage en cas de fuite ou d'incident est aussi géré par AGUR Roullet-Saint-Estèphe.

🏙 Les villes desservies par AGUR Roullet-Saint-Estèphe

🌄 Les collectivités administrées par AGUR Roullet-Saint-Estèphe

• Syndicat d'eau potable du Sud Charente