💧 Communes de Saint-Hilaire-la-Treille, procédures, contact et numéro 💬

Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau en France, Communes de Saint-Hilaire-la-Treille fait partie de ce genre de compagnie. Dans le cas où vous résidez dans l'une des villes alimentées par Communes de Saint-Hilaire-la-Treille, voici tous ses contacts pour réaliser vos procédures liées à l'eau.

L'essentiel sur Communes de Saint-Hilaire-la-Treille
Numéro de téléphone 05 55 76 82 33
Adresse 1 rue des Rochers, 87190 Saint-Hilaire-la-Treille
Plateforme en ligne Site web

✒️ Communes de Saint-Hilaire-la-Treille : les informations de contact

▷ Numéro du support client Communes de Saint-Hilaire-la-Treille 💬

Le 05 55 76 82 33 est le numéro à contacter pour être mis en contatct avec Communes de Saint-Hilaire-la-Treille. Ce numéro peut être appelé pour toute question et procédure concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un branchement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Vous pouvez aussi contacter le support client Communes de Saint-Hilaire-la-Treille pour vous renseigner sur la pureté de l'eau et le coût de l'eau dans votre commune.

En cas de conduite d'eau cassée ou autre fuite, contactez le numéro de Communes de Saint-Hilaire-la-Treille au 05 55 76 82 33, disponible toutes les jours, 24h/24.

▷ Contacts en ligne du délégataire Communes de Saint-Hilaire-la-Treille 🌎

Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter Communes de Saint-Hilaire-la-Treille via le document de contact présent sur son site internet. Il est aussi possible de réaliser un petit nombre de procédures sur l'espace client Communes de Saint-Hilaire-la-Treille.

▷ L'adresse de Communes de Saint-Hilaire-la-Treille 📩

Il est aussi possible de joindre le support client Communes de Saint-Hilaire-la-Treille par courrier postal. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par courrier postal, voici l'adresse :

1 rue des Rochers
87190
Saint-Hilaire-la-Treille

📜 Toutes vos procédures avec Communes de Saint-Hilaire-la-Treille

En qualité de délégataire d'eau, Communes de Saint-Hilaire-la-Treille est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement des eaux. Vous devez vous adresser à Communes de Saint-Hilaire-la-Treille pour :

▷ Ouvrir un abonnement à l'eau ✒️

Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de Communes de Saint-Hilaire-la-Treille. C'est cette procédure qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.

Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre fournisseur d'eau Communes de Saint-Hilaire-la-Treille :

  • En passant par le site internet et en remplissant un document d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
  • Par téléphone en appelant le 05 55 76 82 33 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien spécialisé Communes de Saint-Hilaire-la-Treille pour la mise en service du compteur.

La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Le coût total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👨‍🔧

Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Dans les communes desservies par Communes de Saint-Hilaire-la-Treille, c'est ce dernier qu'il faut contacter pour demander le raccordement. Votre délégataire Communes de Saint-Hilaire-la-Treille se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Voici les étapes pour demander le branchement d'eau avec Communes de Saint-Hilaire-la-Treille :

  1. Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site internet ;
  2. Communes de Saint-Hilaire-la-Treille enverra sur les lieux un technicien spécialisé pour préciser l'opération et le dévis.
  3. Valider le devis en envoyant :
    • Le devis signé et paraphé
    • Le payement de l'acompte
    • Un document stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
  4. Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
  5. Régler la facture de solde des travaux ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.

▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même ville. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La procédure de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :

  1. Résilier votre contrat via internet est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Un technicien spécialisé Communes de Saint-Hilaire-la-Treille interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
  2. Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Communes de Saint-Hilaire-la-Treille au 05 55 76 82 33 et en prenant un rendez-vous avec un technicien spécialisé pour la fermeture du branchement d'eau.

❓ Changer de fournisseur d'eau pour ne plus être chez Communes de Saint-Hilaire-la-Treille est-il possible ?

Sur le territoire français, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une compagnie privée. Par conséquent, il n'y a qu'un seul délégataire par ville. En conclusion : il est impossible de choisir son fournisseur d'eau.

▷ Envoyer mes rapports de consommation d'eau 📜

En règle générale, Communes de Saint-Hilaire-la-Treille s'occupe des relevés compteur de ses . Cependant, si le compteur est inaccessible par un technicien spécialisé, vous pouvez envoyer vous-même les index compteur. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Envoyer ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.

On observe de multiples manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :

  • En passant par le site , dans l'onglet espace abonné ;
  • Par téléphone en appelant le 05 55 76 82 33.

🧠 Décrypter mes factures Communes de Saint-Hilaire-la-Treille

▷ Quel est le coût de l'eau appliqué par Communes de Saint-Hilaire-la-Treille ? 💸

Le coût de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par Communes de Saint-Hilaire-la-Treille.

, en fonction de votre ville le coût de l'eau est différent. On observe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:

  • Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
  • Le coût de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Le coût de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une ville très peuplée est donc avantagée ;
  • La grandeur de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Trouver le coût de l'eau de boisson dans ma commune

▷ De quoi est composée une facture d'eau Communes de Saint-Hilaire-la-Treille ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les abonnés paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux souillées avant leur rejet dans les milieux naturels.

La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Un abonné au réseau de distribution d'eau Communes de Saint-Hilaire-la-Treille recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : eau de boisson, traitement des eaux souillées et organismes publics.

La partie eau potable

La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle contient :

  • Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
  • Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau de boisson ;
  • La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.

La section assainissement des eaux des eaux souillées

Les abonnés financent le service d'assainissement des eaux des eaux souillées via leurs factures d'eau. Elle contient :

  • Une partie reversée à la collectivité pour financer les équipements de dépollution des  ;
  • Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
  • Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement des eaux.

La section services publics

Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

  • Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'assainissement des eaux
  • VNF (Voies Navigables de France) : il gère le réseau fluvial en France l'entretien des équipements liés.

▷ Régler ma facture Communes de Saint-Hilaire-la-Treille

Pour des factures d'eau, Communes de Saint-Hilaire-la-Treille met à disposition diverses méthodes de paiement :

  1. Le paiement par prélèvement SEP est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Le support client Communes de Saint-Hilaire-la-Treille vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé de façon autonome  ;
  2. Le règlement par carte de crédit ou bien Titre Interbancaire de Payement : pour cela, consultez la rubrique espace abonné du site ;
  3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Communes de Saint-Hilaire-la-Treille à l'adresse 1 rue des Rochers.

🔧 Communes de Saint-Hilaire-la-Treille : son rôle et ses missions en tant que fournisseur d'eau

En qualité de gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement des eaux, Communes de Saint-Hilaire-la-Treille joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la ville :

  • Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des équipements ;
  • Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
  • Le contrôle de la qualité de l'eau de boisson : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
  • Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. Communes de Saint-Hilaire-la-Treille est aussi chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les villes alimentées par Communes de Saint-Hilaire-la-Treille

🌄 Les collectivités gérées par Communes de Saint-Hilaire-la-Treille

  • SYNDICAT COUL-GART-EAU
  • Saint-Hilaire-la-Treille
  • S.I.D.E.P.A. DE LA GARTEMPE

🎓 FAQ : tout savoir sur Communes de Saint-Hilaire-la-Treille et ses missions

💸 Quelles sont les aides budgetaires au paiement de factures proposées par Communes de Saint-Hilaire-la-Treille ?

En cas de problème avec l'acquittement de votre facture, vous pouvez toujours contacter le support client Communes de Saint-Hilaire-la-Treille pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.

Communes de Saint-Hilaire-la-Treille doit aussi guider ses abonnés vers les aides budgetaires disponibles. Si le problème dure de multiples mois, pensez au Pass'eau ou au FSL (Fonds Solidarité Logement).

📩 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau Communes de Saint-Hilaire-la-Treille ?

Pour contester une facture ou faire part d'un mécontentement par rapport aux services du délégataire, la première étape est de faire une réclamation auprès du support client Communes de Saint-Hilaire-la-Treille. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du support client dans ces délais.

Dans le cas où la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le abonné peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les abonnés et les fournisseurs d'eau. La saisine du médiateur peut se faire par courrier postal à :

Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08

💧 Mon eau est-elle de bonne qualité ?

La qualité de l'eau de boisson peut être connue :

  • Sur le site Service-Public.fr : les résultats des analyses de l'eau de boisson réalisées par les ARS sont publics. Le ministère de la Santé publie les données à l'échelle de chaque commune ;
  • Sur la facture d'eau ;: Communes de Saint-Hilaire-la-Treille joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Pour les abonnés habitant dans des immeubles collectifs et pour qui l'eau de boisson est comprise dans les charges, il est possible de demander ces informations au syndic de copropriété ;
  • Sur un panneau d'affichage de votre mairie : les résultats les plus récents concernant l' sont affichés dans votre mairie.

💳 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma ville ?

Pour connaître le coût de l'eau dans votre commune, vous pouvez vous renseigner directement sur le site de Communes de Saint-Hilaire-la-Treille. Vous trouverez le coût appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Cette information est aussi disponible dans votre mairie ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par l'Observatoire national des services d’eau et assainissement).

Enfin, vous pouvez utiliser notre outil ci-dessous :

Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?

  • Apremont (01100)
  • Aranc (01110)
  • Arandas (01230)
  • Arbent (01100)
  • Arbigny (01190)
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💬 Comment contacter Communes de Saint-Hilaire-la-Treille lors d'un urgence tuyauterie ;?

Dans le cas où vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement Communes de Saint-Hilaire-la-Treille. Appelez alors 05 55 76 82 33, joignable gratuitement et 24/7.

🚫 Comment suis-je prévenu par Communes de Saint-Hilaire-la-Treille en cas de coupure d'eau ?

Pour toute coupure d'eau due à des travaux, votre fournisseur d'eau vous préviendra par avance via e-mail ou bien par SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Communes de Saint-Hilaire-la-Treille.

Dans le cas où la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de conduite d'eau ou une fuite importante, on parle d'actions urgentes. En cas extrême, les premiers prévenus sont les abonnés ayant un besoin en eau continu.

👨 Puis-je m'assurer que mon fournisseur d'eau est bien Communes de Saint-Hilaire-la-Treille ?

Le moyen le plus simple de connaître votre fournisseur d'eau d'eau est d'appeler la mairie. Celle-ci est en mesure de envoyer le nom de l'entreprise chargée de la gestion des services de l'eau dans la commune, ainsi que ses contacts, le coût de l'eau et même la qualité de l'eau.

Si votre mairie ne répond pas, vous pouvez vous rendre sur le site internet et voir si votre ville est desservie en tapant votre code postal.