⛲ Contact et numéro de Bellaffaire 📞

Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau en France, Bellaffaire fait partie de ce genre de compagnie. Bellaffaire dessert plusieurs communes. Dans le cas où vous habitez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos démarches :

🔎 Bellaffaire : les informations de contact

▷ Numéro du support client Bellaffaire 📞

Le 04 92 55 16 94 est le numéro à contacter pour être mis en contatct avec Bellaffaire. Ce numéro peut être appelé pour toute question et procédure concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un branchement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le coût de l'eau dans votre commune, il est possible de contacter le support client Bellaffaire.

En cas de canalisation cassée ou autre fuite, appelez le numéro de Bellaffaire au 04 92 55 16 94, disponible toutes les jours, 24h/24.

▷ Prendre contact avec Bellaffaire en ligne 🌐

Pour contacter Bellaffaire via internet, il faut passer par un document à remplir disponible sur le site Bellaffaire. Certaines de vos démarches peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Bellaffaire.

▷ L'adresse de Bellaffaire 📝

Il est également possible de joindre le support client Bellaffaire par courrier postal. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier postal, voici l'adresse :

📜 Toutes vos démarches avec Bellaffaire

En tant que votre délégataire d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement est Bellaffaire En tant que client vous pourriez avoir envie de contacter Bellaffaire pour, par exemple :

▷ Passer un contrat d'alimentation en eau 🔎

Dans le cas où vous venez à vous installer dans une commune du secteur de Bellaffaire, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.

Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre société d'eau Bellaffaire :

• En ligne sur le site web pour remplir le document d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
• Dans le cas où où vous n'avez pas d'eau dans votre logement, il faut prendre un rendez-vous avec Bellaffaire (04 92 55 16 94) qui fera intervenir un technicien.

Cette intervention est payante. Le coût est compris entre 35 et 50 € (TTC).

▷ Demander un raccordement à l'eau 👩‍🔧

Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Dans les communes desservies par Bellaffaire, c'est ce dernier qu'il faut contacter pour demander le raccordement. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre délégataire , Bellaffaire. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec Bellaffaire :

1. Pensez à demander, en passant sur le site web ou par téléphone, une estimation du coût ;
2. Bellaffaire enverra sur les lieux un technicien pour préciser l'opération et le dévis.
3. Accepter le devis en transmettant :
   • Le devis signé et paraphé
   • Le versement de l'acompte
   • Un document autorisant l'ouverture d'un contrat d'eau chez vous
4. Bellaffaire doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début des travaux ;
5. S'acquitter de les factures de l'accès à l'eau et des travaux.

▷ Résilier mon contrat d'eau

Dans le cas où vous déménagez au sein d'une même commune, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à Bellaffaire pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La procédure de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :

1. Dans le cas où où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Le compteur sera ensuite fermé par un technicien de Bellaffaire ;
2. Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Bellaffaire au 04 92 55 16 94 et en prenant un rendez-vous avec un technicien pour la fermeture du branchement d'eau.

▷ Envoyer mes mesures de compteur à eau 📜

En règle générale, Bellaffaire est en charge des relevés compteur de ses . Toutefois, si le compteur est inaccessible par un technicien, vous pouvez transmettre vous-même les index compteur. Vous possédez un délai de 3 jours après passage de l'opérateur pour vos relevés. Grâce à cette action, vous serez facturé en fonction de votre consommation d'eau réelle et non pas sur votre consommation estimée.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

• Dans l'espace client, accessible via le site  ;
• Par téléphone en appelant le 04 92 55 16 94.

🧠 Comprendre mes factures Bellaffaire

▷ Bellaffaire : coût de l'eau 💵

Le coût de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par Bellaffaire.

Ainsi, les prix appliqués par Bellaffaire ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Au total on dénombre presque 10 000 prix différents pour l'eau en France. Il y a plusieurs facteurs qui expliquent cette disparité ;:

• L'environnement est le premier facteur, il joue sur la qualité de l'eau et donc l'investissement nécessaire à son traitement ;
• La concentration d'habitants impacte les coûts de distribution. Le coût de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une commune très peuplée est donc avantagée ;
• La grandeur de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Trouver le coût de l'eau chez moi

▷ Quels sont les élèments de ma facture Bellaffaire ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les clients paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux souillées avant leur rejet dans les milieux naturels.

L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Un abonné au réseau de distribution d'eau Bellaffaire recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : une première partie est dédiée aux organismes publics, une seconde à l'eau et une dernière à l'assainissement.

Partie eau du robinet

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle comprend :

• Une part consommation calculée sur la base des relevés de compteur d'eau du ménage ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau ;
• Une part de TVA au montant de 5,5 %.

La partie assainissement des eaux souillées

Les clients financent le service d'assainissement des eaux souillées via leurs factures d'eau. Elle comprend :

• Une partie reversée à la collectivité pour financer les équipements de dépollution des  ;
• Une partie reversée au délégataire ;
• Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement.

La partie organismes publics

Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

• Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
• L'établissement VNF : il gère le réseau fluvial en France l'entretien des équipements liés.

▷ S'acquitter de ma facture Bellaffaire

Pour des factures d'eau, Bellaffaire met à disposition diverses méthodes de paiement :

1. Le paiement automatique par prélèvement est le moyen le plus simple de régler sa facture. Cette méthode vous évite d'éventuels retards de payement. Bellaffaire vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé automatiquement .
2. Par e-TIP ou par carte bancaire sur l'espace client, accessible sur le site  ;
3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Bellaffaire à l'adresse Le Village.

🔧 Bellaffaire : les rôles et fonctions du délégataire

Le délégataire Bellaffaire est en charge du service des eaux, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :

• Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
• Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
• Le contrôle de la conformité de l'eau : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
• La relation client : la gestion des contrats et factures des clients, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation client (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Le dépannage en cas de fuite ou d'incident est également géré par Bellaffaire.

🏙 Les communes alimentées par Bellaffaire

🌄 Les collectivités gérées par Bellaffaire

• Bellaffaire