⛲ SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) : numéro de téléphone, contacts et procédures 💬

SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) est une compagnie chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans différentes communes du 95 autour de Gouzangrez. Dans le cas où vous vivez dans l'une des communes alimentées par SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA), voici tous ses contacts pour réaliser vos procédures liées à l'eau.

📠 SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) : les informations de contact

▷ Numéro du support client SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) 💬

Pour contacter SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) par téléphone, les clients peuvent contacter le 01 75 72 01 03. Ce numéro peut être appelé pour toute question et procédure concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un branchement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Vous pouvez aussi contacter le support client SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) pour vous renseigner sur la qualité de l'eau et le coût de l'eau dans votre commune.

Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - appelez le numéro de SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) au 01 75 72 01 03, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Contacts en ligne du délégataire SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) 🌎

Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) via le formulaire de contact présent sur son site internet. Certaines de vos procédures peuvent aussi être réalisées dans l'espace client SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA).

Enfin, le support client SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) est joignable par courriel à l'adresse [email protected].

▷ L'adresse de SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) 📬

Il est aussi possible de joindre le support client SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) par courrier postal. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier postal, voici l'adresse :

📜 Toutes vos procédures avec SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA)

A titre de délégataire d'eau, SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'épuration. Il existe donc différentes situations pour lesquelles les clients pourraient avoir besoin de le contacter :

▷ Ouvrir un abonnement à l'eau 📠

Lors d'un emménagement dans l'une des communes desservies par SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA), il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. C'est cette procédure qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.

Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre société d'eau SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) :

• En ligne sur le site internet pour remplir le formulaire d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
• Par téléphone en appelant le 01 75 72 01 03 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un opérateur SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) pour la mise en service du compteur.

La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Selon les communes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👷‍♂️

Le branchement d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Dans les communes desservies par SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA), c'est ce dernier qu'il faut contacter pour demander le raccordement. Votre délégataire SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle compagnie spécialisée pour le raccordement en domaine privé.

Voici les étapes pour demander le branchement d'eau avec SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) :

1. Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site internet ;
2. Un opérateur de SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) fera une visite du chantier afin d'établir et envoyer un devis plus détaillé ;
3. Donner son accord pour le devis en communicant :
   • Le devis signé
   • Le versement de l'acompte
   • Le document d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
4. Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
5. Régler la facture de solde des travaux ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.

▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau

Dans le cas où vous déménagez au sein d'une même commune, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La procédure de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :

1. Dans le cas où le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Un opérateur SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
2. Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) au 01 75 72 01 03 et en prenant un rendez-vous avec un opérateur pour la fermeture du branchement d'eau.

▷ Envoyer mes mesures de compteur à eau 📜

Le délégataire SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) relève régulièrement le compteur de ses clients, mais dans le cas où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le client peut communiquer lui-même ses index. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Envoyer ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.

Il existe de multiples manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :

• Dans l'espace client, accessible via le site https://sieva-vigny.wixsite.com/sieva ;
• Par téléphone en appelant le 01 75 72 01 03.

🧠 Déchiffrer mes factures SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA)

▷ Quel est le coût de l'eau appliqué par SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) ? 💸

Le coût de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA).

De telle façon, les prix appliqués par SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il existe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:

• Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
• La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
• La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Trouver le coût de l'eau de boisson dans ma commune

▷ De quoi est composée une facture d'eau SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) ? 📆

L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les clients paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux souillées avant leur rejet dans les milieux naturels.

La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Les factures d'eau envoyées par SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux souillées : la partie eau potable, la partie épuration et la partie organismes publics.

La partie eau potable

La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle inclut :

• Une part consommation calculée sur la base des relevés de compteur d'eau du ménage ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau de boisson ;
• Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.

La part épuration des eaux souillées

Les clients financent le service d'épuration des eaux souillées via leurs factures d'eau. Elle inclut :

• Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
• Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
• Un taux de TVA de 10 % associé à l'épuration.

La part entités publiques

La part entités publiques rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

• Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'épuration
• L'établissement VNF : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.

▷ Comment régler mes factures ?

Pour des factures d'eau, SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) offre différentes méthodes de paiement :

1. Le paiement par prélèvement SEP est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Le support client SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé de manière automatique  ;
2. Par e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) ou par carte bleue sur l'espace client, accessible sur le site https://sieva-vigny.wixsite.com/sieva ;
3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) à l'adresse 3 Ruelle aux Moines.

🔧 SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) : les rôles et fonctions du fournisseur d'eau potable

A titre de gestionnaire des services de l'eau et d'épuration, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des clients :

• La collecte et l'acheminement de l'eau de boisson : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
• Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
• Le contrôle de la qualité de l'eau de boisson : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
• La relation client : la gestion des contrats et factures des clients, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation client (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) est aussi chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les communes alimentées par SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA)

🌄 Les collectivités gérées par SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA)

• SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE LA VALLÉE DE L'AUBETTE