⛲ Contact et numéro de Veolia Eau Arpajon 💬

Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau en France, Veolia Eau Arpajon fait partie de ce genre de compagnie. Cette page inclut les informations sur Veolia Eau Arpajon. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous habitez dans l'une des communes du 91 alimentées par Veolia Eau Arpajon

L'essentiel sur Veolia Eau Arpajon
Numéro de téléphone 09 69 36 04 00
Adresse 22 Avenue Salvador Allende, 91290 La Norville
Plateforme en ligne Site web

📠 Veolia Eau Arpajon : les informations de contact

▷ Numéro du support client Veolia Eau Arpajon 💬

Le 09 69 36 04 00 est le numéro à contacter pour être mis en contatct avec Veolia Eau Arpajon. Ce numéro peut être appelé pour toute interrogation et formalité concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un branchement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Le support client pourra aussi vous renseigner concernant la pureté ou le coût de l'eau dans votre commune.

Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - appelez le numéro de Veolia Eau Arpajon au 09 69 36 04 00, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Joindre votre fournisseur Veolia Eau Arpajon via le net 🌎

Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter Veolia Eau Arpajon via le document de contact présent sur son site internet. Dans certains cas, il est possible de faire ses procédures directement dans l'onglet "espace client" de Veolia Eau Arpajon.

▷ L'adresse de Veolia Eau Arpajon 📬

Il est aussi possible de joindre le support client Veolia Eau Arpajon par courrier postal. L'adresse ci-dessous est l'adresse à laquelle vous pouvez envoyer vos documents jutificatifs ainsi que vos demandes :

22 Avenue Salvador Allende
91290
La Norville

📜 Toutes vos procédures avec Veolia Eau Arpajon

A titre de fournisseur d'eau, Veolia Eau Arpajon est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement. A titre de abonné vous pourriez avoir envie de contacter Veolia Eau Arpajon pour, par exemple :

▷ Ouvrir un abonnement à l'eau 📠

Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de Veolia Eau Arpajon. Vous ne pourrez pas avoir accès à l'eau sans cette formalité.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Veolia Eau Arpajon

  • En passant par le site internet et en remplissant un document d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
  • Par téléphone en appelant le 09 69 36 04 00 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un opérateur Veolia Eau Arpajon pour la mise en service du compteur.

L'ouverture du compteur est facturée par le société d'eau. Le coût est compris entre 35 et 50 € (TTC).

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👷‍♂️

Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par Veolia Eau Arpajon. Votre fournisseur Veolia Eau Arpajon se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Voici les étapes pour demander le branchement d'eau avec Veolia Eau Arpajon :

  1. Pensez à demander, en passant sur le site internet ou par téléphone, une estimation du coût ;
  2. Veolia Eau Arpajon enverra sur les lieux un opérateur pour préciser l'opération et le dévis.
  3. Accepter le devis en transmettant :
    • Le devis signé
    • Le payement de l'acompte
    • Le écrit d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
  4. Le début des travaux n'est possible qu'une fois toutes les autorisations obtenues ;
  5. Régler les factures de l'accès à l'eau et des travaux.

▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau

Lors d'un emménagement au sein de la même commune, votre société d'eau ne change pas et vous avez seulement à demander un transfert du contrat à votre nouvelle adresse. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La formalité pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :

  1. Dans le cas où où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Veolia Eau Arpajon enverra sur place un opérateur qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
  2. Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Veolia Eau Arpajon au 09 69 36 04 00 et en prenant un rendez-vous avec un opérateur pour la fermeture du branchement d'eau.

❓ Changer de fournisseur d'eau potable pour ne plus être chez Veolia Eau Arpajon est-il possible ?

En France, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une compagnie privée. Une compagnie de distribution de l'eau peut s'occuper de plusieurs communes mais une commune n'est liée qu'à une compagnie de distribution de l'eau. Il n'est pas possible de choisir son fournisseur d'eau potable.

▷ Envoyer mes mesures de compteur à eau 📜

Le fournisseur Veolia Eau Arpajon relève régulièrement le compteur de ses abonnés, mais dans le cas où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le abonné peut communiquer lui-même ses index. L'envoi des index à Veolia Eau Arpajon, votre société d'eau, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.

Il y a de multiples manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :

  • Au travers de la page espace abonné du site internet  ;
  • Par voie téléphonique, au

🧠 Comprendre mes factures Veolia Eau Arpajon

▷ Combien coûte l'eau distribuée par Veolia Eau Arpajon ? 💸

Veolia Eau Arpajon n'est pas le premier responsable du coût de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

, en fonction de votre commune le coût de l'eau est différent. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:

  • La géolocalisation de la commune, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
  • La concentration d'habitants impacte les coûts de distribution. Le coût de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une commune très peuplée est donc avantagée ;
  • La grandeur de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un coût abordable.

Découvrir le coût de l'eau de boisson dans ma commune

▷ De quoi est composée une facture d'eau Veolia Eau Arpajon ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les abonnés paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux souillées avant leur rejet dans les milieux naturels.

L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Un abonné au réseau de distribution d'eau Veolia Eau Arpajon recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : la partie eau potable, la partie assainissement et la partie organismes publics.

Le tier concernant l'eau de boisson

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle inclut :

  • Une partie liée à la consommation d'eau du foyer, basée sur les relevés du compteur ;
  • Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux souillées ;
  • Une part de TVA au montant de 5,5 %.

La part assainissement des eaux souillées

Les abonnés financent le service d'assainissement des eaux souillées via leurs factures d'eau. Elle inclut :

  • Une partie reversée à la collectivité pour financer les installations de dépollution des  ;
  • Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
  • Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement.

La part entités publiques

Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

  • Les : responsables de la gestion de l'assainissement des eaux usées et de la conservation du bassin hydrographique.
  • L'établissement VNF : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.

▷ Comment s'acquitter de mes factures ?

Pour des factures d'eau, Veolia Eau Arpajon offre différentes méthodes de paiement :

  1. Le paiement bancaire par prélèvement SEP : une fois le compte enregistré, vous payez de manière automatique votre facture à la date prévue. Le support client Veolia Eau Arpajon vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé de manière automatique  ;
  2. Payer par carte bleue ou bien e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) en passant par l'espace abonné du site  ;
  3. Régler par chèque : envoyez votre chèque par courrier postal à l'adresse 22 Avenue Salvador Allende et à l'ordre de Veolia Eau Arpajon

🔧 Veolia Eau Arpajon : son rôle et ses missions en tant que fournisseur d'eau potable

A titre de gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :

  • Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des installations ;
  • Assainissement de l'eau : innovations pour purifier l'eau et en enlever les polluants ;
  • Contrôle de la qualité de l'eau de boisson distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les ARS ;
  • Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. Veolia Eau Arpajon est aussi chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les communes alimentées par Veolia Eau Arpajon

🌄 Les collectivités pilotées par Veolia Eau Arpajon

  • SYNDICAT DE L'EAU ET D'ASSAINISSEMENT DU SUD YVELINES

🎓 FAQ : tout savoir sur Veolia Eau Arpajon et ses missions

💸 Le fournisseur d'eau potable Veolia Eau Arpajon propose-t-il des aides financières au payement de la facture ?

Veolia Eau Arpajon peut généralement se montrer compréhensif face à des difficultés de paiement de facture. Discutez avec le support client pour plus d'informations sur les délais de paiement supplémentaires possibles.

Veolia Eau Arpajon doit aussi guider ses abonnés vers les aides financières disponibles. Si le problème dure de multiples mois, pensez au Pass'eau ou au FSL (Fonds Solidarité Logement).

📬 Exprimer un désaccord au fournisseur d'eau potable Veolia Eau Arpajon

Pour contester une facture ou faire part d'un mécontentement par rapport aux services du fournisseur, la première étape est de faire une réclamation auprès du support client Veolia Eau Arpajon. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du support client dans ces délais.

Dans le cas où la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le abonné peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les abonnés et les fournisseurs d'eau. Vous pouvez saisir le médiateur par courrier postal à l'adresse :

Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08

💧 Mon eau est-elle de bonne qualité ?

Il y a de multiples moyens de connaître la qualité de l'eau dans votre commune ;:

  • Le site Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des ARS est disponible gratuitement. Ces résultats sont actualisés régulièrement par le ministère chargé de la santé ;
  • Sur la facture d'eau ;: Veolia Eau Arpajon joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Les habitants de logements possédants un compteur collectif doivent s'adresse au syndic de copropriété pour lire cette note ;
  • Dans votre mairie : chaque mairie affiche à la vue de tous les résultats des derniers contrôles sanitaires de l'eau de boisson dans la commune.

💳 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma commune ?

Vous pouvez trouver sur le site de Veolia Eau Arpajon l'état de qualité de l' dans votre commune. Vous trouverez le coût appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Cette information est aussi disponible dans votre mairie ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par les services français de l'eau).

Vous pouvez également avoir ces infomations ici :

Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?

  • Apremont (01100)
  • Aranc (01110)
  • Arandas (01230)
  • Arbent (01100)
  • Arbigny (01190)
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💬 Quels sont les contacts de Veolia Eau Arpajon en cas de fuite d'eau ;?

En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler sans attendre le numéro d'urgence mis en place par Veolia Eau Arpajon. Appelez alors 09 69 36 04 00 ouvert 24/24 et 7/7.

🚫 Comment suis-je prévenu par Veolia Eau Arpajon en cas de coupure d'eau ?

Si votre fournisseur se voit dans l'obligation d'interrompre l'approvisionnement en eau pour cause de des travaux, vous serez notifiés par e-mail ou bien SMS. Pensez donc, lors de tout changement de mail ou de numéro de téléphone, à modifier ces champs dans votre espace abonné Veolia Eau Arpajon.

Dans le cas où la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de tuyauterie ou une fuite importante, on parle d'actions urgentes. Si cela arrive, les abonnés nécessitants un approvisonnement en eau continu seront les premiers avertis.

👨 Puis-je m'assurer que mon fournisseur d'eau potable est bien Veolia Eau Arpajon ?

Le meilleur moyen de connaître le nom de votre société d'eau est encore de demander à votre mairie. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur compagnie de distribution de l'eau mais aussi sur la qualité de l'eau dans la commune.

Si votre mairie ne répond pas, vous pouvez vous rendre sur le site internet et voir si votre commune est desservie en tapant votre code postal.