⛲ Contact et numéro de Châteauneuf-Val-Saint-Donat ☎️

Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau dans l'Hexagone, Châteauneuf-Val-Saint-Donat fait partie de ce genre de compagnie. Cette page contient les informations sur Châteauneuf-Val-Saint-Donat. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous vivez dans l'une des villes du 04 desservies par Châteauneuf-Val-Saint-Donat

L'essentiel sur Châteauneuf-Val-Saint-Donat
Numéro de téléphone 04 92 62 42 19
Adresse postale Place de la Mairie, 04200 Châteauneuf-Val-Saint-Donat
Plateforme en ligne Site web

✒️ Châteauneuf-Val-Saint-Donat : les informations de contact

▷ Numéro du support client Châteauneuf-Val-Saint-Donat ☎️

Le 04 92 62 42 19 est le numéro à appeler pour être mis en contatct avec Châteauneuf-Val-Saint-Donat. Ce numéro peut être appelé pour toute demande et démarche concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Le support client pourra aussi vous renseigner concernant la pureté ou le coût de l'eau dans votre commune.

Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - appelez le numéro de Châteauneuf-Val-Saint-Donat au 04 92 62 42 19, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Joindre votre distributeur Châteauneuf-Val-Saint-Donat via le web 🌎

Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter Châteauneuf-Val-Saint-Donat via le document de contact présent sur son site internet. Dans certains cas, il est possible de faire ses procédures directement dans l'onglet "espace client" de Châteauneuf-Val-Saint-Donat.

▷ Ecrire une lettre à Châteauneuf-Val-Saint-Donat 📩

Il est aussi possible de joindre le support client Châteauneuf-Val-Saint-Donat par voie postale. L'adresse ci-dessous est l'adresse à laquelle vous pouvez transmettre vos documents jutificatifs ainsi que vos requêtes :

Place de la Mairie
04200
Châteauneuf-Val-Saint-Donat

📑 Toutes vos procédures avec Châteauneuf-Val-Saint-Donat

En qualité de distributeur d'eau, Châteauneuf-Val-Saint-Donat est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'épuration. En qualité de abonné vous pourriez avoir envie de contacter Châteauneuf-Val-Saint-Donat pour, par exemple :

▷ Souscrire un contrat d'eau ✒️

Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de Châteauneuf-Val-Saint-Donat. Vous ne pourrez pas avoir accès à l'eau sans cette démarche.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Châteauneuf-Val-Saint-Donat

  • En passant par le site internet et en remplissant un document d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
  • Par téléphone en appelant le 04 92 62 42 19 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien spécialisé Châteauneuf-Val-Saint-Donat pour la mise en service du compteur.

L'ouverture du compteur est facturée par le société d'eau. Le coût est compris entre 35 et 50 € (TTC).

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👨‍🔧

Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par Châteauneuf-Val-Saint-Donat. Votre distributeur Châteauneuf-Val-Saint-Donat se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec Châteauneuf-Val-Saint-Donat :

  1. Pensez à demander, en passant sur le site internet ou par téléphone, une estimation du coût ;
  2. Châteauneuf-Val-Saint-Donat enverra sur les lieux un technicien spécialisé pour préciser l'opération et le dévis.
  3. Donner son accord pour le devis en communicant :
    • Le devis signé
    • Le payement de l'acompte
    • Le papier d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
  4. Le début des opérations n'est possible qu'une fois toutes les autorisations obtenues ;
  5. Payer les factures de l'accès à l'eau et des opérations.

▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau

Lors d'un emménagement au sein de la même ville, votre société d'eau ne change pas et vous avez seulement à demander un transfert du contrat à votre nouvelle adresse. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La démarche pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :

  1. Dans le cas où où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Châteauneuf-Val-Saint-Donat enverra sur place un technicien spécialisé qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
  2. Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Châteauneuf-Val-Saint-Donat au 04 92 62 42 19 et en prenant un rendez-vous avec un technicien spécialisé pour la fermeture du branchement d'eau.

❔ Changer de fournisseur d'eau pour ne plus être chez Châteauneuf-Val-Saint-Donat est-il possible ?

Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une compagnie privée. Une société de l'eau peut s'occuper de plusieurs communes mais une ville n'est liée qu'à une société de l'eau. Il n'est pas possible de choisir son fournisseur d'eau.

▷ Envoyer les rapports de consommation d'eau 📑

Le distributeur Châteauneuf-Val-Saint-Donat relève régulièrement le compteur de ses abonnés, mais dans le cas où les techniciens spécialisés n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le abonné peut communiquer lui-même ses index. L'envoi des index à Châteauneuf-Val-Saint-Donat, votre société d'eau, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.

Il existe de multiples manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :

  • Au travers de la page espace abonné du site internet  ;
  • Par voie téléphonique, au

🧠 Déchiffrer mes factures Châteauneuf-Val-Saint-Donat

▷ Combien coûte l'eau distribuée par Châteauneuf-Val-Saint-Donat ? 💸

Châteauneuf-Val-Saint-Donat n'est pas le premier responsable du coût de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

, en fonction de votre ville le coût de l'eau est différent. Il existe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:

  • La géolocalisation de la ville, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
  • La concentration d'habitants impacte les coûts de distribution. Le coût de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une ville très peuplée est donc avantagée ;
  • La grandeur de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un coût abordable.

Connaître le coût de l'eau de boisson dans ma commune

▷ De quoi est composée une facture d'eau Châteauneuf-Val-Saint-Donat ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les abonnés paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux souillées avant leur rejet dans les milieux naturels.

L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Un abonné au réseau de distribution d'eau Châteauneuf-Val-Saint-Donat recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : la partie eau potable, la partie épuration et la partie organismes publics.

Le tier concernant l'eau de boisson

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle contient :

  • Une partie liée à la consommation d'eau du foyer, basée sur les relevés du compteur ;
  • Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux souillées ;
  • Une part de TVA au montant de 5,5 %.

La part épuration des eaux souillées

Les abonnés financent le service d'épuration des eaux souillées via leurs factures d'eau. Elle contient :

  • Une partie reversée à la collectivité pour financer les installations de dépollution des  ;
  • Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
  • Un taux de TVA de 10 % associé à l'épuration.

La part services publics

Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

  • Les : responsables de la gestion de l'épuration des eaux usées et de la conservation du bassin hydrographique.
  • VNF (Voies Navigables de France) : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.

▷ Comment payer mes factures ?

Pour des factures d'eau, Châteauneuf-Val-Saint-Donat offre différentes méthodes de paiement :

  1. Le paiement bancaire par prélèvement SEP : une fois le compte enregistré, vous payez de manière automatique votre facture à la date prévue. Le support client Châteauneuf-Val-Saint-Donat vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé de manière automatique  ;
  2. Payer par carte de crédit ou bien Titre Interbancaire de Payement en passant par l'espace abonné du site  ;
  3. Régler par chèque : envoyez votre chèque par voie postale à l'adresse Place de la Mairie et à l'ordre de Châteauneuf-Val-Saint-Donat

🔧 Châteauneuf-Val-Saint-Donat : son rôle et ses missions en tant que fournisseur d'eau

En qualité de gestionnaire des services de l'eau et d'épuration, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :

  • Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des installations ;
  • Assainissement de l'eau : innovations pour purifier l'eau et en enlever les polluants ;
  • Contrôle de la qualité de l'eau de boisson distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les ARS ;
  • Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. Châteauneuf-Val-Saint-Donat est aussi chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les villes desservies par Châteauneuf-Val-Saint-Donat

🌄 Les collectivités administrées par Châteauneuf-Val-Saint-Donat

  • SYNDICAT MIXTE D'ADDUCTION D'EAU POTABLE DURANCE-PLATEAU D'ALBION
  • Châteauneuf-Val-Saint-Donat

🎓 FAQ (Foire Aux Questions) : tout savoir sur Châteauneuf-Val-Saint-Donat et ses missions

💸 Le fournisseur d'eau Châteauneuf-Val-Saint-Donat propose-t-il des aides financières au payement de la facture ?

Châteauneuf-Val-Saint-Donat peut généralement se montrer compréhensif face à des difficultés de paiement de facture. Discutez avec le support client pour plus d'informations sur les délais de paiement supplémentaires possibles.

Châteauneuf-Val-Saint-Donat doit aussi guider ses abonnés vers les aides financières disponibles. Si le problème dure de multiples mois, pensez au Pass'eau ou au FSL (Fonds Solidarité Logement).

📩 Exprimer un désaccord au fournisseur d'eau Châteauneuf-Val-Saint-Donat

Pour contester une facture ou faire part d'un mécontentement par rapport aux services du distributeur, la première étape est de faire une réclamation auprès du support client Châteauneuf-Val-Saint-Donat. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du support client dans ces délais.

Dans le cas où la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le abonné peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les abonnés et les fournisseurs d'eau. Vous pouvez saisir le médiateur par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08

🚿 Mon eau est-elle de bonne qualité ?

Il existe de multiples moyens de connaître la qualité de l'eau dans votre commune ;:

  • Le site Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des ARS est disponible gratuitement. Ces résultats sont actualisés régulièrement par le ministère chargé de la santé ;
  • Sur la facture d'eau ;: Châteauneuf-Val-Saint-Donat joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Les habitants de logements possédants un compteur collectif doivent s'adresse au syndic de copropriété pour lire cette note ;
  • Dans votre mairie : chaque mairie affiche à la vue de tous les résultats des derniers contrôles sanitaires de l'eau de boisson dans la ville.

💳 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma ville ?

Vous pouvez trouver sur le site de Châteauneuf-Val-Saint-Donat l'état de qualité de l' dans votre ville. Vous trouverez le coût appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Cette information est aussi disponible dans votre mairie ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par Sispea - Services eau France).

Vous pouvez également avoir ces infomations ici :

Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?

  • Apremont (01100)
  • Aranc (01110)
  • Arandas (01230)
  • Arbent (01100)
  • Arbigny (01190)
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✉️ Quels sont les contacts de Châteauneuf-Val-Saint-Donat en cas de fuite d'eau ;?

En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler dès que possible le numéro d'urgence mis en place par Châteauneuf-Val-Saint-Donat. Appelez alors 04 92 62 42 19 ouvert 24/24 et 7/7.

🚫 Comment suis-je prévenu par Châteauneuf-Val-Saint-Donat en cas de coupure d'eau ?

Si votre distributeur se voit dans l'obligation d'interrompre l'approvisionnement en eau pour cause de des opérations, vous serez notifiés par e-mail ou bien SMS. Pensez donc, lors de tout changement de mail ou de numéro de téléphone, à modifier ces champs dans votre espace abonné Châteauneuf-Val-Saint-Donat.

Dans le cas où la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de tuyauterie ou une fuite importante, on parle d'actions urgentes. Si cela arrive, les abonnés nécessitants un approvisonnement en eau continu seront les premiers avertis.

👨 Puis-je m'assurer que mon fournisseur d'eau est bien Châteauneuf-Val-Saint-Donat ?

Le meilleur moyen de connaître le nom de votre société d'eau est encore de demander à votre mairie. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur société de l'eau mais aussi sur la qualité de l'eau dans la ville.

Si votre mairie ne répond pas, vous pouvez vous rendre sur le site internet et voir si votre ville est desservie en tapant votre code postal.