💧 Contact et numéro de Mairie de Patornay 📞
Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau dans l'Hexagone, Mairie de Patornay fait partie de ce genre de compagnie. Cette page comprend les informations sur Mairie de Patornay. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous résidez dans l'une des communes du 39 desservies par Mairie de Patornay
Contacts | 03 84 48 34 13 |
Localisation | 2 rue de la Mairie, 39130 Patornay |
Plateforme en ligne | Site web |
🔎 Mairie de Patornay : les informations de contact
▷ Numéro du support client Mairie de Patornay 📞
Pour appeler Mairie de Patornay, vous pouvez appeler le 03 84 48 34 13. Ce numéro peut être appelé pour toute question et procédure concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le coût de l'eau dans votre commune, il est possible de appeler le support client Mairie de Patornay.
En cas d'urgence - fuite d'eau, problème de tuyauterie - contactez le numéro de Mairie de Patornay au 03 84 48 34 13, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
▷ Prendre contact avec Mairie de Patornay en ligne 🌎
Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter Mairie de Patornay via le formulaire de contact présent sur son site web. Dans certains cas, il est possible de faire ses procédures directement dans l'onglet "espace client" de Mairie de Patornay.
▷ Boîte postale de Mairie de Patornay 📝
Il est aussi possible de joindre le support client Mairie de Patornay par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :
2 rue de la Mairie
39130
Patornay
📑 Toutes vos procédures avec Mairie de Patornay
A titre de délégataire d'eau, Mairie de Patornay est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement des eaux. A titre de client vous pourriez avoir envie de contacter Mairie de Patornay pour, par exemple :
▷ Passer un contrat d'alimentation en eau 🔎
Lors d'un emménagement dans l'une des communes desservies par Mairie de Patornay, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. Vous ne pourrez pas avoir accès à l'eau sans cette procédure.
Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre société d'eau Mairie de Patornay :
- En passant par le site web et en remplissant un formulaire d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
- Par téléphone en appelant le 03 84 48 34 13 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien Mairie de Patornay pour la mise en service du compteur.
L'ouverture du compteur est facturée par le société d'eau. Selon les communes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.
▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👩🔧
Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par Mairie de Patornay. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre délégataire , Mairie de Patornay. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.
Demander un raccordement au réseau d'eau via Mairie de Patornay :
- Appelez le 03 84 48 34 13 ou consultez le site internet de votre société d'eau pour obtenir une première estimation du coût de l'opération.
- Mairie de Patornay enverra sur les lieux un technicien pour préciser l'opération et le dévis.
- Valider le devis en envoyant :
- Le devis signé et paraphé
- Le versement de l'acompte
- Un document stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
- Mairie de Patornay doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début du chantier ;
- S'acquitter de les factures de l'accès à l'eau et du chantier.
▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau
Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même commune. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La procédure pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :
- Dans le cas où où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Mairie de Patornay enverra sur place un technicien qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
- Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Mairie de Patornay au 03 84 48 34 13 et en prenant un rendez-vous avec un technicien pour la fermeture du branchement d'eau.
🧐 Est-il possible de passer de Mairie de Patornay à une autre régie des eaux ?
Sur le territoire français, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une compagnie privée. De telle façon, chaque commune possède un unique délégataire. Choisir personnellement son délégataire est donc impossible.
▷ Envoyer les mesures de compteur à eau 📑
Le délégataire Mairie de Patornay relève régulièrement le compteur de ses clients, mais dans le cas où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le client peut communiquer lui-même ses index. Vous possédez un délai de 3 jours après passage de l'opérateur pour vos relevés. Grâce à cette action, vous serez facturé en fonction de votre consommation d'eau réelle et non pas sur votre consommation estimée.
On observe de multiples manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :
- Au travers de la page espace client du site web ;
- Par téléphone en appelant le 03 84 48 34 13.
🧠 Décrypter mes factures Mairie de Patornay
▷ Combien coûte l'eau distribuée par Mairie de Patornay ? 💸
Le coût de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par Mairie de Patornay.
, en fonction de votre commune le coût de l'eau est différent. On observe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:
- La géolocalisation de la commune, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
- La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Le coût de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une commune très peuplée est donc avantagée ;
- La taille de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un coût abordable.
Trouver le coût de l'eau de boisson dans ma commune
▷ Quels sont les élèments de ma facture Mairie de Patornay ? 📆
On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. Mais avant d'être consommée, l'eau a bien souvent besoin d'être dépolluée et traitée. Il en va de même pour l'eau rejetée dans la nature.
L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Un abonné au réseau de distribution d'eau Mairie de Patornay recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : eau de boisson, traitement des eaux souillées et organismes publics.
Partie eau du robinet
Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle comprend :
- Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux souillées ;
- Une part de TVA au montant de 5,5 %.
La part assainissement des eaux des eaux souillées
Les clients financent le service d'assainissement des eaux des eaux souillées via leurs factures d'eau. Elle comprend :
- Une partie reversée à la collectivité pour financer les équipements de dépollution des ;
- Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
- Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement des eaux.
La part entités publiques
La part dédiée aux entités publiques est utilisée pour le financement des agences de protection de l'eau et autres acteurs de la gestion des ressources. Ces organismes publics sont notamment :
- Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
- L'établissement VNF : un part sert à financer l'entretien des réseaux fluviaux.
▷ Comment régler mes factures ?
Pour des factures d'eau, Mairie de Patornay met à disposition diverses méthodes de paiement :
- Le paiement automatique par prélèvement est le moyen le plus simple de régler sa facture. Cette méthode vous évite d'éventuels retards de payement. Le support client Mairie de Patornay vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé de manière automatique ;
- Payer par carte bleue ou bien e-TIP en passant par l'espace client du site ;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Mairie de Patornay à l'adresse 2 rue de la Mairie.
🔧 Mairie de Patornay : les rôles et fonctions du délégataire
A titre de gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement des eaux, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :
- La collecte et l'acheminement de l'eau de boisson : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
- Assainissement de l'eau : innovations pour purifier l'eau et en enlever les polluants ;
- Le contrôle de la qualité de l'eau de boisson : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
- Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. Mairie de Patornay est aussi chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les communes desservies par Mairie de Patornay
🌄 Les collectivités gérées par Mairie de Patornay
- Patornay
- Syndicat mixte de Production d'eau de la Région de Vouglans
🎓 Questions fréquemment posées : tout savoir sur Mairie de Patornay et ses missions
💸 Le délégataire Mairie de Patornay propose-t-il des aides financières au payement de la facture ?
Mairie de Patornay peut vous aider en cas de difficulté de paiement de vos factures, soit en accordant un délai de paiement supplémentaire, soit en proposant un échéancier pour vous permettre de payer en de multiples fois.
Mairie de Patornay doit aussi guider ses clients vers les aides financières disponibles. Si le problème dure de multiples mois, pensez au Pass'eau ou au Fonds Solidarité Logement.
📝 Exprimer un désaccord au délégataire Mairie de Patornay
La première étape si vous êtes mécontent du service ou que vous voulez contester une facture est de porter réclamation auprès du support client Mairie de Patornay. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du support client dans ces délais.
Dans le cas où malgré les différents échanges avec le support client vous ne parvenez pas à un accord dans les 2 mois qui suivent la plainte, il est alors possible de saisir le médiateur de l'eau. Le médiateur de l'eau a pour fonction la résolution des litiges entre société d'eau et particulier. L'adresse du médiateur est :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
🚿 Mon eau est-elle de bonne qualité ?
La qualité de l'eau de boisson peut être connue :
- Le site internet Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des ARS est disponible gratuitement. Le ministère de la Santé publie les données à l'échelle de chaque commune ;
- Sur la facture d'eau ;: Mairie de Patornay joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Les habitants de logements possédants un compteur collectif doivent s'adresse au syndicat de copropriété pour lire cette note ;
- Dans votre mairie : chaque mairie affiche à la vue de tous les résultats des derniers contrôles sanitaires de l'eau de boisson dans la commune.
💰 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma commune ?
Vous pouvez trouver sur le site de Mairie de Patornay l'état de qualité de l' dans votre commune. Vous trouverez le coût appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Vous pouvez aussi demander cela à la mairie ou consulter le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par l'Observatoire national des services d’eau et assainissement).
Au bien, plus simple, utilisez notre outil de recherche :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
📧 Comment prévenir Mairie de Patornay quand j'ai une fuite de canalisation ;?
En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler dès que possible le numéro d'urgence mis en place par Mairie de Patornay. Appelez alors 03 84 48 34 13, numéro gratuit disponible 24h/24 et 7j/7.
🚫 Comment suis-je prévenu par Mairie de Patornay en cas de coupure d'eau ?
Si votre délégataire se voit dans l'obligation d'interrompre l'approvisionnement en eau pour cause de du chantier, vous serez notifiés par courriel ou bien SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Mairie de Patornay.
Dans le cas où la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de tuyauterie ou une fuite importante, on parle d'actions urgentes. Si cela arrive, les clients nécessitants un approvisonnement en eau continu seront les premiers avertis.
👨 Comment savoir si Mairie de Patornay est bien mon délégataire ?
Le meilleur moyen de connaître le nom de votre société d'eau est encore de demander à votre mairie. Celle-ci est en mesure de transmettre le nom de l'entreprise chargée de la gestion des services de l'eau dans la commune, ainsi que ses contacts, le coût de l'eau et même la qualité de l'eau.
Si votre mairie ne répond pas, vous pouvez vous rendre sur le site web et voir si votre commune est desservie en tapant votre code postal.