⛲ Mairie de Mont-Dauphin : numéro de téléphone, contacts et procédures ☎️
Mairie de Mont-Dauphin est une compagnie chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans différentes communes du 05 autour de Mont-Dauphin. Mairie de Mont-Dauphin dessert de multiples communes. Dans le cas où vous résidez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos procédures :
Contact téléphonique | 04 92 45 18 34 |
Adresse postale | Caserne Campana, 05600 Mont-Dauphin |
Plateforme en ligne | Site web |
🔎 Mairie de Mont-Dauphin : les informations de contact
▷ Numéro du support client Mairie de Mont-Dauphin ☎️
Pour appeler Mairie de Mont-Dauphin par téléphone, les consommateurs peuvent appeler le 04 92 45 18 34. Ce numéro peut être appelé pour toute interrogation et formalité concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Vous pouvez aussi appeler le support client Mairie de Mont-Dauphin pour vous renseigner sur la nature de l'eau et le coût de l'eau dans votre commune.
En cas de tuyauterie cassée ou autre fuite, appelez le numéro de Mairie de Mont-Dauphin au 04 92 45 18 34, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
▷ Contacts en ligne du fournisseur Mairie de Mont-Dauphin 🌎
Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter Mairie de Mont-Dauphin via le papier de contact présent sur son site internet. Certaines de vos procédures peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Mairie de Mont-Dauphin.
▷ Ecrire une lettre à Mairie de Mont-Dauphin 📝
Il est aussi possible de joindre le support client Mairie de Mont-Dauphin par voie postale. L'adresse ci-dessous est l'adresse à laquelle vous pouvez transmettre vos documents jutificatifs ainsi que vos demandes :
Caserne Campana
05600
Mont-Dauphin
📑 Toutes vos procédures avec Mairie de Mont-Dauphin
A titre de fournisseur d'eau, Mairie de Mont-Dauphin est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement des eaux. On observe donc différentes situations pour lesquelles les consommateurs pourraient avoir besoin de le contacter :
▷ Souscrire un contrat d'eau 🔎
Lors d'un emménagement dans l'une des communes desservies par Mairie de Mont-Dauphin, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. C'est cette formalité qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.
L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Mairie de Mont-Dauphin
- En ligne sur le site internet pour remplir le papier d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
- Par téléphone en appelant le 04 92 45 18 34 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien Mairie de Mont-Dauphin pour la mise en service du compteur.
La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Selon les communes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.
▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👩🔧
Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Dans les communes desservies par Mairie de Mont-Dauphin, c'est ce dernier qu'il faut appeler pour demander le raccordement. Votre fournisseur Mairie de Mont-Dauphin se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle compagnie spécialisée pour le raccordement en domaine privé.
Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec Mairie de Mont-Dauphin :
- Appelez le 04 92 45 18 34 ou consultez le site internet de votre société d'eau pour obtenir une première estimation du coût de l'opération.
- Un technicien de Mairie de Mont-Dauphin fera une visite du chantier afin d'établir et transmettre un devis plus détaillé ;
- Valider le devis en envoyant :
- Le devis signé
- Le dépôt de l'acompte
- Le écrit d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
- Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
- Payer la facture de solde des opérations ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.
▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau
Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même commune. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La formalité de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :
- Dans le cas où le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Le compteur sera ensuite fermé par un technicien de Mairie de Mont-Dauphin ;
- Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Mairie de Mont-Dauphin au 04 92 45 18 34 et en prenant un rendez-vous avec un technicien pour la fermeture du branchement d'eau.
❔ Peut-on quitter Mairie de Mont-Dauphin pour un autre fournisseur d'eau ?
Sur le territoire français, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une compagnie privée. De telle façon, il n'y a qu'un seul fournisseur par commune. En conclusion : il est impossible de choisir son délégataire.
▷ Envoyer les mesures de compteur à eau 📑
Le fournisseur Mairie de Mont-Dauphin relève régulièrement le compteur de ses consommateurs, mais dans le cas où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le consommateur peut communiquer lui-même ses index. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Envoyer ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.
On observe de multiples manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :
- Dans l'espace consommateur, accessible via le site ;
- Par voie téléphonique, au
🧠 Décrypter mes factures Mairie de Mont-Dauphin
▷ Quel est le coût de l'eau appliqué par Mairie de Mont-Dauphin ? 💸
Mairie de Mont-Dauphin n'est pas le premier responsable du coût de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.
De telle façon, les prix appliqués par Mairie de Mont-Dauphin ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. On observe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:
- Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
- La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Le coût de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une commune très peuplée est donc avantagée ;
- La dimension de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.
Découvrir le coût de l'eau de boisson dans ma commune
▷ De quoi est composée une facture d'eau Mairie de Mont-Dauphin ? 📆
L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les consommateurs paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux souillées avant leur rejet dans les milieux naturels.
L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Les factures d'eau envoyées par Mairie de Mont-Dauphin se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux souillées : la partie eau potable, la partie assainissement des eaux et la partie organismes publics.
La partie eau potable
La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle comprend :
- Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau de boisson ;
- Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.
La part assainissement des eaux des eaux souillées
Les consommateurs financent le service d'assainissement des eaux des eaux souillées via leurs factures d'eau. Elle comprend :
- Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
- Une partie reversée au délégataire ;
- Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement des eaux.
La part entités publiques
La part entités publiques rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :
- Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'assainissement des eaux
- L'établissement VNF : il gère le réseau fluvial dans l'Hexagone l'entretien des équipements liés.
▷ Comment s'acquitter de mes factures ?
Pour des factures d'eau, Mairie de Mont-Dauphin offre différentes méthodes de paiement :
- Le paiement par prélèvement SEP est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Le support client Mairie de Mont-Dauphin vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé de manière automatique ;
- Par e-TIP ou par carte bleue sur l'espace consommateur, accessible sur le site ;
- Régler par chèque : envoyez votre chèque par voie postale à l'adresse Caserne Campana et à l'ordre de Mairie de Mont-Dauphin
🔧 Mairie de Mont-Dauphin : rôle et tâches du délégataire
A titre de gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement des eaux, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs :
- La collecte et l'acheminement de l'eau de boisson : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
- Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
- Contrôle de la qualité de l'eau de boisson distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les ARS ;
- La relation client : la gestion des contrats et factures des consommateurs, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation consommateur (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Mairie de Mont-Dauphin est aussi chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les communes desservies par Mairie de Mont-Dauphin
🌄 Les collectivités pilotées par Mairie de Mont-Dauphin
- SYNDICAT INTERCOMMUNAL D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE EYGLIERS-MONTDAUPHIN
- Mont-Dauphin
🎓 FAQ (Foire Aux Questions) : tout savoir sur Mairie de Mont-Dauphin et ses missions
💸 Quelles sont les aides financières au paiement de factures proposées par Mairie de Mont-Dauphin ?
Mairie de Mont-Dauphin peut vous aider en cas de difficulté de paiement de vos factures, soit en accordant un délai de paiement supplémentaire, soit en proposant un échéancier pour vous permettre de payer en de multiples fois.
Mairie de Mont-Dauphin doit aussi guider ses consommateurs vers les aides financières disponibles. Si le problème dure de multiples mois, pensez au Pass'eau ou au Fonds Solidarité Logement (FSL).
📝 Comment déposer une réclamation au délégataire Mairie de Mont-Dauphin ?
Pour contester une facture ou faire part d'un mécontentement par rapport aux services du fournisseur, la première étape est de faire une réclamation auprès du support client Mairie de Mont-Dauphin. Un personnel du support client apportera une réponse dans un délai moyen de 5 jours.
Dans le cas où la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le consommateur peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les consommateurs et les fournisseurs d'eau. L'adresse du médiateur est :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
🚿 Comment connaître la qualité de mon eau ?
On observe de multiples moyens de connaître la qualité de l'eau dans votre commune ;:
- Sur le site Service-Public.fr : les résultats des analyses de l'eau de boisson réalisées par les ARS sont publics. Le ministère chargé de la santé publie les données à l'échelle de chaque commune ;
- Sur la facture d'eau ;: Mairie de Mont-Dauphin joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Pour les consommateurs habitant dans des immeubles collectifs et pour qui l'eau de boisson est comprise dans les charges, il est possible de demander ces informations au syndicat de copro ;
- À la mairie : les derniers résultats des contrôles sanitaires de l'eau de boisson sont affichés à la ;mairie.
💎 Comment connaître mon prix de l'eau ?
Le site internet de Mairie de Mont-Dauphin contient tous les renseignements concernant la pureté de l'eau dans votre commune. Vous trouverez le coût appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Il est aussi possible de demander l'information à la mairie, ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par les services français de l'eau).
Enfin, vous pouvez utiliser notre outil ci-dessous :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
✉️ Comment appeler Mairie de Mont-Dauphin lors d'un urgence tuyauterie ;?
En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler dès que possible le numéro d'urgence mis en place par Mairie de Mont-Dauphin. Appelez alors 04 92 45 18 34, joignable gratuitement et 24/7.
🚫 Comment suis-je prévenu par Mairie de Mont-Dauphin en cas de coupure d'eau ?
En cas d'interruption de la fourniture d'eau due à des opérations, les consommateurs sont prévenus par SMS et par courrier électronique. Pensez donc, lors de tout changement de mail ou de numéro de téléphone, à modifier ces champs dans votre espace consommateur Mairie de Mont-Dauphin.
Dans le cas où la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de tuyauterie ou une fuite importante, on parle d'actions urgentes. Dans ce cas de figure, les consommateurs dont l'état de santé nécessite une stricte continuité dans l'alimentation en eau en sont alertés en priorité.
👨 Comment savoir si Mairie de Mont-Dauphin est bien mon délégataire ?
Le moyen le plus simple de connaître votre société d'eau d'eau est d'appeler la mairie. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur régie des eaux mais aussi sur la qualité de l'eau dans la commune.
Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Mairie de Mont-Dauphin, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre commune.