⛲ Mairie de Nanteuil-la-Fosse : numéro de téléphone, contacts et procédures 📞
Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau dans l'Hexagone, Mairie de Nanteuil-la-Fosse fait partie de ce genre de compagnie. Dans le cas où vous résidez dans l'une des communes desservies par Mairie de Nanteuil-la-Fosse, voici tous ses contacts pour réaliser vos procédures liées à l'eau.
Contact téléphonique | 03 23 54 78 23 |
Localisation | 2 impasse de l'École, 02880 Nanteuil-la-Fosse |
Plateforme en ligne | Site web |
🔎 Mairie de Nanteuil-la-Fosse : les informations de contact
▷ Mairie de Nanteuil-la-Fosse : numéro support client 📞
Pour appeler Mairie de Nanteuil-la-Fosse par téléphone, les consommateurs peuvent appeler le 03 23 54 78 23. Ce numéro peut être appelé pour toute demande et démarche concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Le support client pourra aussi vous renseigner concernant la nature ou le coût de l'eau dans votre commune.
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - appelez le numéro de Mairie de Nanteuil-la-Fosse au 03 23 54 78 23, disponible toutes les jours, 24h/24.
▷ Contacts en ligne du distributeur Mairie de Nanteuil-la-Fosse 🌎
Pour contacter Mairie de Nanteuil-la-Fosse via le web, il faut passer par un papier à remplir disponible sur le site Mairie de Nanteuil-la-Fosse. Certaines de vos procédures peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Mairie de Nanteuil-la-Fosse.
▷ Boîte postale de Mairie de Nanteuil-la-Fosse 📝
Il est aussi possible de joindre le support client Mairie de Nanteuil-la-Fosse par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :
2 impasse de l'École
02880
Nanteuil-la-Fosse
📑 Toutes vos procédures avec Mairie de Nanteuil-la-Fosse
A titre de votre distributeur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement des eaux est Mairie de Nanteuil-la-Fosse On observe donc différentes situations pour lesquelles les consommateurs pourraient avoir besoin de le contacter :
▷ Passer un contrat d'alimentation en eau 🔎
Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de Mairie de Nanteuil-la-Fosse. C'est cette démarche qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.
L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Mairie de Nanteuil-la-Fosse
- En ligne sur le site web pour remplir le papier d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
- Par téléphone en appelant le 03 23 54 78 23 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien Mairie de Nanteuil-la-Fosse pour la mise en service du compteur.
L'ouverture du compteur est facturée par le société d'eau. Selon les communes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.
▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👩🔧
Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Dans les communes desservies par Mairie de Nanteuil-la-Fosse, c'est ce dernier qu'il faut appeler pour demander le raccordement. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre délégataire , Mairie de Nanteuil-la-Fosse. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle compagnie spécialisée pour le raccordement en domaine privé.
Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec Mairie de Nanteuil-la-Fosse :
- Appelez le 03 23 54 78 23 ou consultez le site internet de votre société d'eau pour obtenir une première estimation du coût de l'opération.
- Un technicien de Mairie de Nanteuil-la-Fosse fera une visite du chantier afin d'établir et transmettre un devis plus détaillé ;
- Valider le devis en envoyant :
- Le devis signé
- Le dépôt de l'acompte
- Un papier stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
- Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
- S'acquitter de les factures de l'accès à l'eau et du chantier.
▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau
Dans le cas où vous déménagez au sein d'une même commune, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à Mairie de Nanteuil-la-Fosse pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La démarche pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :
- Dans le cas où le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Un technicien Mairie de Nanteuil-la-Fosse interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
- Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; appelez Mairie de Nanteuil-la-Fosse au 03 23 54 78 23 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.
🧐 Peut-on quitter Mairie de Nanteuil-la-Fosse pour un autre distributeur d'eau ?
Sur le territoire français, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une compagnie privée. Une régie des eaux peut s'occuper de plusieurs communes mais une commune n'est liée qu'à une régie des eaux. Il n'est pas possible de choisir son délégataire.
▷ Envoyer les mesures de compteur à eau 📑
En règle générale, Mairie de Nanteuil-la-Fosse est en charge des relevés compteur de ses . Cependant, si le compteur est inaccessible par un technicien, vous pouvez transmettre vous-même les index compteur. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Envoyer ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.
L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :
- Dans l'espace consommateur, accessible via le site ;
- Par téléphone en appelant le 03 23 54 78 23.
🧠 Décrypter mes factures Mairie de Nanteuil-la-Fosse
▷ Quel est le coût de l'eau appliqué par Mairie de Nanteuil-la-Fosse ? 💸
Mairie de Nanteuil-la-Fosse n'est pas le premier responsable du coût de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.
De telle façon, les prix appliqués par Mairie de Nanteuil-la-Fosse ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. On observe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:
- La géolocalisation de la commune, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
- La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Le coût de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une commune très peuplée est donc avantagée ;
- La dimension de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.
Connaître le coût de l'eau de boisson dans ma commune
▷ Quels sont les élèments de ma facture Mairie de Nanteuil-la-Fosse ? 📆
L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les consommateurs paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux souillées avant leur rejet dans les milieux naturels.
L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Les factures d'eau envoyées par Mairie de Nanteuil-la-Fosse se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux souillées : eau de boisson, traitement des eaux souillées et organismes publics.
La partie eau potable
Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle comprend :
- Une part consommation calculée sur la base des relevés de compteur d'eau du ménage ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux souillées ;
- Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.
La part assainissement des eaux des eaux souillées
Les consommateurs financent le service d'assainissement des eaux des eaux souillées via leurs factures d'eau. Elle comprend :
- Une partie reversée à la collectivité pour financer les installations de dépollution des ;
- Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
- Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.
La part entités publiques
La part entités publiques rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :
- Les : responsables de la gestion de l'assainissement des eaux des eaux usées et de la conservation du bassin hydrographique.
- L'établissement VNF : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.
▷ S'acquitter de ma facture Mairie de Nanteuil-la-Fosse
Pour des factures d'eau, Mairie de Nanteuil-la-Fosse offre différentes méthodes de paiement :
- Le paiement par prélèvement SEP est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Mairie de Nanteuil-la-Fosse vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé de manière automatique .
- Par e-TIP ou par carte bleue sur l'espace consommateur, accessible sur le site ;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Mairie de Nanteuil-la-Fosse à l'adresse 2 impasse de l'École.
🔧 Mairie de Nanteuil-la-Fosse : rôle et tâches du délégataire
Le délégataire Mairie de Nanteuil-la-Fosse est en charge du service de distribution de l'eau, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs :
- Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des installations ;
- Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
- Contrôle de la qualité de l'eau de boisson distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les ARS ;
- La relation client : la gestion des contrats et factures des consommateurs, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation consommateur (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Mairie de Nanteuil-la-Fosse est aussi chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les communes desservies par Mairie de Nanteuil-la-Fosse
🌄 Les collectivités administrées par Mairie de Nanteuil-la-Fosse
- Nanteuil-la-Fosse
- Syndicat de production d'eau potable du nord de Soissons (SPENS)
🎓 Questions fréquemment posées : tout savoir sur Mairie de Nanteuil-la-Fosse et ses missions
💸 Le délégataire Mairie de Nanteuil-la-Fosse propose-t-il des aides financières au payement de la facture ?
Mairie de Nanteuil-la-Fosse peut vous aider en cas de difficulté de paiement de vos factures, soit en accordant un délai de paiement supplémentaire, soit en proposant un échéancier pour vous permettre de payer en de multiples fois.
Mairie de Nanteuil-la-Fosse doit aussi guider ses consommateurs vers les aides financières disponibles. Si le problème dure de multiples mois, pensez au Pass'eau ou au Fonds Solidarité Logement (FSL).
📝 Comment déposer une réclamation au délégataire Mairie de Nanteuil-la-Fosse ?
La première étape si vous êtes mécontent du service ou que vous voulez contester une facture est de porter réclamation auprès du support client Mairie de Nanteuil-la-Fosse. Un personnel du support client apportera une réponse dans un délai moyen de 5 jours.
Dans le cas où la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le consommateur peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les consommateurs et les fournisseurs d'eau. L'adresse du médiateur est :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
🚿 Comment connaître la qualité de mon eau ?
La qualité de l'eau de boisson peut être connue :
- Sur le site Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des ARS est disponible gratuitement. Ils sont publiés et actualisés commune par commune sur le site web du ministère chargé de la santé ;
- Sur la facture d'eau ;: Mairie de Nanteuil-la-Fosse joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Les habitants de logements possédants un compteur collectif doivent s'adresse au syndicat de copro pour lire cette note ;
- À la mairie : les derniers résultats des contrôles sanitaires de l'eau de boisson sont affichés à la ;mairie.
💎 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma commune ?
Pour connaître le coût de l'eau dans votre commune, vous pouvez vous renseigner directement sur le site de Mairie de Nanteuil-la-Fosse. Le coût de l'eau peut être trouvé facilement en tapant votre code postal. Il est aussi possible de demander l'information à la mairie, ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par Sispea - Services eau France).
Vous pouvez également avoir ces infomations ici :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
📧 Quels sont les contacts de Mairie de Nanteuil-la-Fosse en cas de fuite d'eau ;?
Dans le cas où vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement Mairie de Nanteuil-la-Fosse. Appelez alors 03 23 54 78 23, joignable gratuitement et 24/7.
🚫 Le délégataire Mairie de Nanteuil-la-Fosse doit-il me prévenir en cas de coupure ?
En cas d'interruption de la fourniture d'eau due à du chantier, les consommateurs sont prévenus par SMS et par courrier électronique. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Mairie de Nanteuil-la-Fosse.
Dans le cas où une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'action urgente. Dans ce cas de figure, les consommateurs dont l'état de santé nécessite une stricte continuité dans l'alimentation en eau en sont alertés en priorité.
👨 Puis-je m'assurer que mon délégataire est bien Mairie de Nanteuil-la-Fosse ?
Le moyen le plus simple de connaître votre société d'eau d'eau est d'appeler la mairie. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur régie des eaux mais aussi sur la qualité de l'eau dans la commune.
Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Mairie de Nanteuil-la-Fosse, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre commune.