💧 Contact et numéro de Mairie de Rougeux 📞
Mairie de Rougeux fait partie des nombreux délégataires présents dans l'Hexagone et qui gèrent l'eau potable sur de multiples communes. Cette page comprend les informations sur Mairie de Rougeux. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous vivez dans l'une des communes du 52 desservies par Mairie de Rougeux
Numéro de téléphone | 03 25 88 70 98 |
Localisation | 3 rue de la Mairie, 52500 Rougeux |
Plateforme en ligne | Site web |
🔎 Mairie de Rougeux : les informations de contact
▷ Numéro du support client Mairie de Rougeux 📞
Pour appeler Mairie de Rougeux par téléphone, les abonnés peuvent appeler le 03 25 88 70 98. Ce numéro peut être appelé pour toute interrogation et formalité concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le coût de l'eau dans votre commune, il est possible de appeler le support client Mairie de Rougeux.
En cas d'urgence - fuite d'eau, problème de tuyauterie - contactez le numéro de Mairie de Rougeux au 03 25 88 70 98, disponible toutes les jours, 24h/24.
▷ Joindre votre fournisseur Mairie de Rougeux via le net 🌎
Pour contacter Mairie de Rougeux via le net, il faut passer par un document à remplir disponible sur le site Mairie de Rougeux. Il est aussi possible de réaliser un petit nombre de procédures sur l'espace client Mairie de Rougeux.
▷ Boîte postale de Mairie de Rougeux 📝
Il est aussi possible de joindre le support client Mairie de Rougeux par courrier traditionnel. L'adresse ci-dessous est l'adresse à laquelle vous pouvez transmettre vos documents jutificatifs ainsi que vos demandes :
3 rue de la Mairie
52500
Rougeux
📑 Toutes vos procédures avec Mairie de Rougeux
A titre de votre fournisseur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'épuration est Mairie de Rougeux Vous devez vous adresser à Mairie de Rougeux pour :
▷ Passer un contrat d'alimentation en eau 🔎
Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de Mairie de Rougeux. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.
L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Mairie de Rougeux
- En ligne sur le site web pour remplir le document d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
- Par téléphone en appelant le 03 25 88 70 98 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien Mairie de Rougeux pour la mise en service du compteur.
Cette action est payante. Le coût est compris entre 35 et 50 € (TTC).
▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👩🔧
Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par Mairie de Rougeux, c'est ce dernier qu'il faut appeler pour demander le raccordement. Votre fournisseur Mairie de Rougeux se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle compagnie spécialisée pour le raccordement en domaine privé.
Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec Mairie de Rougeux :
- Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site web ;
- Mairie de Rougeux enverra sur les lieux un technicien pour préciser l'opération et le dévis.
- Donner son accord pour le devis en communicant :
- Le devis signé et paraphé
- Le payement de l'acompte
- Un écrit stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
- Mairie de Rougeux doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début du chantier ;
- S'acquitter de les factures de l'accès à l'eau et du chantier.
▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau
Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même commune. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :
- Dans le cas où où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Munissez-vous de vos coordonnées bancaires, d'un relevé compteur et de votre nouvelle adresse. Mairie de Rougeux enverra sur place un technicien qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
- Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Mairie de Rougeux au 03 25 88 70 98 et en prenant un rendez-vous avec un technicien pour la fermeture du branchement d'eau.
🧐 Peut-on quitter Mairie de Rougeux pour un autre fournisseur d'eau ?
Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une compagnie privée. De telle façon, chaque commune possède un unique délégataire. Choisir personnellement son délégataire est donc impossible.
▷ Envoyer les mesures de compteur à eau 📑
En règle générale, Mairie de Rougeux est en charge des relevés compteur de ses . Cependant, si le compteur est inaccessible par un technicien, vous pouvez transmettre vous-même les index compteur. L'envoi des index à Mairie de Rougeux, votre société d'eau, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.
L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :
- En passant par le site , dans l'onglet espace abonné ;
- Par voie téléphonique, au
🧠 Déchiffrer mes factures Mairie de Rougeux
▷ Mairie de Rougeux : coût de l'eau 💸
Mairie de Rougeux n'est pas le premier responsable du coût de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.
De telle façon, les prix appliqués par Mairie de Rougeux ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il existe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:
- L'environnement est le premier facteur, il joue sur la qualité de l'eau et donc l'investissement nécessaire à son traitement ;
- La concentration d'habitants impacte les coûts de distribution. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
- La grandeur de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.
Découvrir le coût de l'eau de boisson dans ma commune
▷ De quoi est composée une facture d'eau Mairie de Rougeux ? 📆
L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les abonnés paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux souillées avant leur rejet dans les milieux naturels.
La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Un abonné au réseau de distribution d'eau Mairie de Rougeux recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : eau de boisson, traitement des eaux souillées et organismes publics.
Partie eau du robinet
Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle comprend :
- Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le coût de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux souillées ;
- Une part de TVA au montant de 5,5 %.
La part épuration des eaux souillées
Les abonnés financent le service d'épuration des eaux souillées via leurs factures d'eau. Elle comprend :
- Une première partie dédiée au maintient des équipenents de dépollution de l'eau ;
- Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
- Un taux de TVA de 10 % associé à l'épuration.
La part entités publiques
La part entités publiques rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :
- Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
- L'établissement VNF : un part sert à financer l'entretien des réseaux fluviaux.
▷ S'acquitter de ma facture Mairie de Rougeux
Pour des factures d'eau, Mairie de Rougeux met à disposition diverses méthodes de paiement :
- Le paiement bancaire par prélèvement SEP : une fois le compte enregistré, vous payez de manière automatique votre facture à la date prévue. Mairie de Rougeux vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé de manière automatique .
- Le règlement par carte bleue ou bien e-TIP : pour cela, consultez la rubrique espace abonné du site ;
- Régler par chèque : envoyez votre chèque par courrier traditionnel à l'adresse 3 rue de la Mairie et à l'ordre de Mairie de Rougeux
🔧 Mairie de Rougeux : son rôle et ses missions en tant que délégataire
Le délégataire Mairie de Rougeux est en charge du service de distribution de l'eau, Mairie de Rougeux joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la commune :
- Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des équipements ;
- Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
- Contrôle de la qualité de l'eau de boisson distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les ARS ;
- La relation client : la gestion des contrats et factures des abonnés, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation abonné (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Mairie de Rougeux est aussi chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les communes desservies par Mairie de Rougeux
🌄 Les collectivités pilotées par Mairie de Rougeux
- SYNDICAT MIXTE DE PRODUCTION D'EAU POTABLE DU SUD DE LA HAUTE-MARNE
- Rougeux
🎓 Questions fréquemment posées : tout savoir sur Mairie de Rougeux et ses missions
💸 Existe-t-il des aides financières spécifiques à Mairie de Rougeux pour s'acquitter de sa facture ?
Mairie de Rougeux peut généralement se montrer compréhensif face à des difficultés de paiement de facture. Discutez avec le support client pour plus d'informations sur les délais de paiement supplémentaires possibles.
Une des missions de Mairie de Rougeux est justement de vous guider vers ces aides financières. En cas de difficultés récurrentes à payer, il est possible de se tourner vers le Pass'eau ou le FSL (Fonds Solidarité Logement).
📝 Comment déposer une réclamation au délégataire Mairie de Rougeux ?
Pour contester une facture ou faire part d'un mécontentement par rapport aux services du fournisseur, la première étape est de faire une réclamation auprès du support client Mairie de Rougeux. Un personnel du support client apportera une réponse dans un délai moyen de 5 jours.
Dans le cas où la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le abonné peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les abonnés et les fournisseurs d'eau. La saisine du médiateur peut se faire par courrier traditionnel à :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
🚿 Mon eau est-elle de bonne qualité ?
La qualité de l'eau de boisson peut être connue :
- Le site internet Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des ARS est disponible gratuitement. Le ministère de la Santé publie les données à l'échelle de chaque commune ;
- Sur la facture d'eau ;: Mairie de Rougeux joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Dans le cas où vous ne possédez pas votre propre compteur (copropriété par exemple), il vous est possible d'obtenir ces informations en demandant au syndic de copropriété.
- Dans votre mairie : chaque mairie affiche à la vue de tous les résultats des derniers contrôles sanitaires de l'eau de boisson dans la commune.
💳 Puis-je connaître le coût de l'eau par commune ?
Vous pouvez trouver sur le site de Mairie de Rougeux l'état de qualité de l' dans votre commune. Vous trouverez le coût appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Il est aussi possible de demander l'information à la mairie, ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par les services français de l'eau).
Au bien, plus simple, utilisez notre outil de recherche :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
📧 Comment prévenir Mairie de Rougeux quand j'ai une fuite de canalisation ;?
Dans le cas où vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement Mairie de Rougeux. Appelez alors 03 25 88 70 98 ouvert 24/24 et 7/7.
🚫 Le délégataire Mairie de Rougeux doit-il me prévenir en cas de coupure ?
Pour toute coupure d'eau due à du chantier, votre délégataire vous préviendra par avance via e-mail ou bien par SMS. Pensez donc, lors de tout changement de mail ou de numéro de téléphone, à modifier ces champs dans votre espace abonné Mairie de Rougeux.
Dans le cas où une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'action urgente. En cas extrême, les premiers prévenus sont les abonnés ayant un besoin en eau continu.
👨 Puis-je m'assurer que mon délégataire est bien Mairie de Rougeux ?
Si vous recherchez votre société d'eau, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur société de l'eau mais aussi sur la qualité de l'eau dans la commune.
Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Mairie de Rougeux, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre commune.