💧 Contact et numéro de AGUR Montpon-Ménéstérol 📞

AGUR Montpon-Ménéstérol est une compagnie chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans diverses communes du 24 autour de Échourgnac. Cette page comprend les informations sur AGUR Montpon-Ménéstérol. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous habitez dans l'une des municipalités du 24 approvisionnées en eau potable par AGUR Montpon-Ménéstérol

🔎 AGUR Montpon-Ménéstérol : les informations de contact

▷ AGUR Montpon-Ménéstérol : numéro support client 📞

Le 09 69 39 4000 est le numéro à joindre pour être mis en contatct avec AGUR Montpon-Ménéstérol. En appelant ce numéro, vous pourrez parler à un conseiller concernant une connexion au réseau d'eau, le paiement d'une facture ou l'ouverture d'un nouveau contrat. Le support client pourra aussi vous renseigner concernant la pureté ou le coût de l'eau dans votre commune.

En cas de tuyauterie cassée ou autre fuite, contactez le numéro de AGUR Montpon-Ménéstérol au 09 69 39 4000, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Prendre contact avec AGUR Montpon-Ménéstérol en ligne 🌎

Le seul moyen de contacter AGUR Montpon-Ménéstérol par le net est de passer par le document de contact mis à disposition sur son site site. Certaines de vos procédures peuvent aussi être réalisées dans l'espace client AGUR Montpon-Ménéstérol.

▷ Boîte postale de AGUR Montpon-Ménéstérol 📝

Il est aussi possible de joindre le support client AGUR Montpon-Ménéstérol par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :

📊 Toutes vos procédures avec AGUR Montpon-Ménéstérol

En tant que votre fournisseur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement est AGUR Montpon-Ménéstérol Vous devez vous adresser à AGUR Montpon-Ménéstérol pour :

▷ Passer un contrat d'alimentation en eau 🔎

Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de AGUR Montpon-Ménéstérol. Vous ne pourrez pas avoir accès à l'eau sans cette formalité.

Il faut simplement joindre le délégataire AGUR Montpon-Ménéstérol :

• En ligne sur le site web pour remplir le document d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
• Par téléphone en appelant le 09 69 39 4000 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien AGUR Montpon-Ménéstérol pour la mise en service du compteur.

Cette action est payante. Le coût total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👩‍🔧

Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par AGUR Montpon-Ménéstérol. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre délégataire , AGUR Montpon-Ménéstérol. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Voici les étapes pour demander le raccordement au réseau d'eau avec AGUR Montpon-Ménéstérol :

1. Pensez à demander, en passant sur le site web ou par téléphone, une estimation du coût ;
2. Un technicien de AGUR Montpon-Ménéstérol fera une visite du chantier afin d'établir et faire parvenir un devis plus détaillé ;
3. Accepter le devis en transmettant :
   • Le devis signé et paraphé
   • Le payement de l'acompte
   • Le écrit d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
4. Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
5. S'acquitter de les factures de l'accès à l'eau et du chantier.

▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même municipalité. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :

1. Dans le cas où où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. AGUR Montpon-Ménéstérol enverra sur place un technicien qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
2. Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; contactez AGUR Montpon-Ménéstérol au 09 69 39 4000 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.

▷ Envoyer des relevés de compteur d'eau 📊

Le fournisseur AGUR Montpon-Ménéstérol relève régulièrement le compteur de ses abonnés, mais dans le cas où les techniciens n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le abonné peut communiquer lui-même ses index. Vous possédez un délai de 3 jours après passage de l'opérateur pour vos relevés. Grâce à cette action, vous serez facturé en fonction de votre consommation d'eau réelle et non pas sur votre consommation estimée.

La manière de transmettre les relevés n'est pas unique :

• Dans l'espace abonné, accessible via le site  ;
• Par téléphone en appelant le 09 69 39 4000.

🧠 Comprendre mes factures AGUR Montpon-Ménéstérol

▷ Combien coûte l'eau distribuée par AGUR Montpon-Ménéstérol ? 💸

En France, c'est la collectivité qui fixe le coût de l'eau.

De telle façon, les prix appliqués par AGUR Montpon-Ménéstérol ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:

• L'environnement est le premier facteur, il joue sur la qualité de l'eau et donc l'investissement nécessaire à son traitement ;
• Le coût de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Le coût de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une municipalité très peuplée est donc avantagée ;
• La grandeur de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un coût abordable.

Découvrir le coût de l'eau de boisson dans ma commune

▷ Quels sont les élèments de ma facture AGUR Montpon-Ménéstérol ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les abonnés paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux souillées avant leur rejet dans les milieux naturels.

L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Les factures d'eau envoyées par AGUR Montpon-Ménéstérol se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux souillées : la partie eau potable, la partie assainissement et la partie organismes publics.

La partie eau potable

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle comprend :

• Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le coût de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux souillées ;
• Une part de TVA au montant de 5,5 %.

La part assainissement des eaux souillées

Les abonnés financent le service d'assainissement des eaux souillées via leurs factures d'eau. Elle comprend :

• Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
• Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
• Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.

La part organismes publics

Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Les concernés sont par exemple :

• Les : responsables de la gestion de l'assainissement des eaux usées et de la conservation du bassin hydrographique.
• Les Voies Navigables de France : il gère le réseau fluvial sur le territoire français l'entretien des équipements liés.

▷ Comment s'acquitter de mes factures ?

Pour des factures d'eau, AGUR Montpon-Ménéstérol met à disposition diverses méthodes de paiement :

1. Le paiement automatique par prélèvement est le moyen le plus simple de s'acquitter de sa facture. Cette méthode vous évite d'éventuels retards de payement. Vous pouvez connaître le montant de votre facture dans les deux semaines précédant le prélèvement, le support client AGUR Montpon-Ménéstérol vous communiquera la facture dans ces délais ;
2. Par e-TIP ou par carte bancaire sur l'espace abonné, accessible sur le site  ;
3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement AGUR Montpon-Ménéstérol à l'adresse Station du Ruisseau Noir.

🔧 AGUR Montpon-Ménéstérol : son rôle et ses missions en tant que délégataire

Le délégataire AGUR Montpon-Ménéstérol s'occupe du service de distribution des eaux, AGUR Montpon-Ménéstérol joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la municipalité :

• Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des équipements ;
• Assainissement de l'eau : innovations pour purifier l'eau et en enlever les polluants ;
• Analyses et contrôles qualité en laboratoire, ces tests s'ajoutent à ceux réalisés périodiquement par les ARS ;
• La relation client : la gestion des contrats et factures des abonnés, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation abonné (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). AGUR Montpon-Ménéstérol est aussi chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les municipalités approvisionnées en eau potable par AGUR Montpon-Ménéstérol

🌄 Les collectivités pilotées par AGUR Montpon-Ménéstérol

• SIAEP DE MONTPON VILLEFRANCHE