🚿 Contact et numéro de Juvincourt-et-Damary ☎️

Juvincourt-et-Damary est une société chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans de multiples communes du 02 autour de Juvincourt-et-Damary. Cette page contient les informations sur Juvincourt-et-Damary. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous habitez dans l'une des villes du 02 approvisionnées en eau potable par Juvincourt-et-Damary

L'essentiel sur Juvincourt-et-Damary
Contact téléphonique 03 23 79 92 34
Adresse postale 10 rue de Verdun, 02190 Juvincourt-et-Damary
Site internet Site web

✒️ Juvincourt-et-Damary : liste des contacts importants

▷ Juvincourt-et-Damary : numéro support client ☎️

Le 03 23 79 92 34 est le numéro à joindre pour être mis en contatct avec Juvincourt-et-Damary. En appelant ce numéro, vous pourrez parler à un conseiller concernant une connexion au réseau d'eau, le paiement d'une facture ou l'ouverture d'un nouveau contrat. Le support client pourra également vous renseigner concernant la pureté ou le tarif de l'eau dans votre commune.

En cas de conduite d'eau cassée ou autre fuite, composez le numéro de Juvincourt-et-Damary au 03 23 79 92 34, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Prendre contact avec Juvincourt-et-Damary en ligne 🌍

Le seul moyen de contacter Juvincourt-et-Damary par internet est de passer par le document de contact mis à disposition sur son site site. Certaines de vos formalités administratives peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Juvincourt-et-Damary.

▷ Ecrire une lettre à Juvincourt-et-Damary 📝

Il est également possible de joindre le support client Juvincourt-et-Damary par voie postale. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par voie postale, voici l'adresse :

10 rue de Verdun
02190
Juvincourt-et-Damary

📊 Toutes vos formalités administratives avec Juvincourt-et-Damary

En qualité de votre délégataire d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement est Juvincourt-et-Damary Vous devez vous adresser à Juvincourt-et-Damary pour :

▷ Passer un contrat d'alimentation en eau ✒️

Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de Juvincourt-et-Damary. Vous ne pourrez pas avoir accès à l'eau sans cette procédure.

Il faut simplement joindre le délégataire Juvincourt-et-Damary :

  • En ligne sur le site internet pour remplir le document d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
  • Par téléphone en appelant le 03 23 79 92 34 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien Juvincourt-et-Damary pour la mise en service du compteur.

Cette intervention est payante. Le tarif total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.

▷ Solliciter un branchement d'eau 👩‍🔧

Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par Juvincourt-et-Damary. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre délégataire , Juvincourt-et-Damary. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec Juvincourt-et-Damary :

  1. Pensez à demander, en passant sur le site internet ou par téléphone, une estimation du tarif ;
  2. Un technicien de Juvincourt-et-Damary fera une visite du chantier afin d'établir et transmettre un devis plus détaillé ;
  3. Accepter le devis en transmettant :
    • Le devis signé et paraphé
    • Le dépôt de l'acompte
    • Le papier d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
  4. Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
  5. Payer les factures de l'accès à l'eau et des opérations.

▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez une installation au sein de la même ville. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :

  1. Dans le cas où où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Juvincourt-et-Damary enverra sur place un technicien qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
  2. Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; composez Juvincourt-et-Damary au 03 23 79 92 34 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.

🧐 Changer de délégataire pour ne plus être chez Juvincourt-et-Damary est-il possible ?

C'est la collectivité qui est en charge de ditribuer l'eau sur le territoire français. Elle est libre de déléguer cette gestion à une société si elle en ressent le besoin. Une compagnie de distribution de l'eau peut s'occuper de plusieurs communes mais une ville n'est liée qu'à une compagnie de distribution de l'eau. En conclusion : il est impossible de choisir son délégataire.

▷ Envoyer des mesures de compteur à eau 📊

Le délégataire Juvincourt-et-Damary relève régulièrement le compteur de ses consommateurs, mais dans le cas où les techniciens spécialisés n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le consommateur peut communiquer lui-même ses index. Vous possédez un délai de 3 jours après passage de l'opérateur pour vos relevés. Grâce à cette action, vous serez facturé en fonction de votre consommation d'eau réelle et non pas sur votre consommation estimée.

La manière de transmettre les relevés n'est pas unique :

  • Dans l'espace consommateur, accessible via le site  ;
  • Par téléphone en appelant le 03 23 79 92 34.

🧠 Déchiffrer mes factures Juvincourt-et-Damary

▷ Combien coûte l'eau distribuée par Juvincourt-et-Damary ? 💸

Dans l'Hexagone, c'est la collectivité qui fixe le tarif de l'eau.

Par conséquent, les prix appliqués par Juvincourt-et-Damary ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:

  • L'environnement est le premier facteur, il joue sur la qualité de l'eau et donc l'investissement nécessaire à son traitement ;
  • Le tarif de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Le tarif de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une ville très peuplée est donc avantagée ;
  • La grandeur de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un tarif abordable.

Trouver le tarif de l'eau potable chez moi

▷ Quels sont les élèments de ma facture Juvincourt-et-Damary ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les consommateurs paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux souillées avant leur rejet dans les milieux naturels.

L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Les factures d'eau envoyées par Juvincourt-et-Damary se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux souillées : la partie eau potable, la partie assainissement et la partie organismes publics.

La partie eau potable

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle contient :

  • Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
  • Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le tarif de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux souillées ;
  • Une part de TVA au montant de 5,5 %.

La section assainissement des eaux souillées

Les consommateurs financent le service d'assainissement des eaux souillées via leurs factures d'eau. Elle contient :

  • Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
  • Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
  • Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.

La section services publics

Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Les concernés sont par exemple :

  • Les : responsables de la gestion de l'assainissement des eaux usées et de la conservation du bassin hydrographique.
  • L'établissement VNF : il gère le réseau fluvial sur le territoire français l'entretien des équipements liés.

▷ Comment régler mes factures ?

Pour des factures d'eau, Juvincourt-et-Damary propose de multiples méthodes de paiement :

  1. Le paiement automatique par prélèvement est le moyen le plus simple de régler sa facture. Cette méthode vous évite d'éventuels retards de payement. Vous pouvez connaître le montant de votre facture dans les deux semaines précédant le prélèvement, le support client Juvincourt-et-Damary vous communiquera la facture dans ces délais ;
  2. Par Titre Interbancaire de Payement ou par carte de crédit sur l'espace consommateur, accessible sur le site  ;
  3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Juvincourt-et-Damary à l'adresse 10 rue de Verdun.

🔧 Juvincourt-et-Damary : rôle et tâches du délégataire

Le délégataire Juvincourt-et-Damary s'occupe du service de distribution des eaux, Juvincourt-et-Damary joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la ville :

  • Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des équipements ;
  • Assainissement de l'eau : innovations pour purifier l'eau et en enlever les polluants ;
  • Analyses et contrôles qualité en laboratoire, ces tests s'ajoutent à ceux réalisés périodiquement par les ARS ;
  • La relation client : la gestion des contrats et factures des consommateurs, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation consommateur (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Juvincourt-et-Damary est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les villes approvisionnées en eau potable par Juvincourt-et-Damary

🌄 Les collectivités gérées par Juvincourt-et-Damary

  • Juvincourt-et-Damary

🎓 Questions fréquemment posées : tout savoir sur Juvincourt-et-Damary et son rôle

💸 Existe-t-il des aides financières spécifiques à Juvincourt-et-Damary pour régler sa facture ?

En cas de problème avec le payement de votre facture, vous pouvez toujours joindre le support client Juvincourt-et-Damary pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.

Juvincourt-et-Damary doit aussi diriger ses consommateurs vers les aides financières disponibles. Si le problème dure différentes mois, pensez au Pass'eau ou au Fonds Solidarité Logement (FSL).

📝 Exprimer un désaccord au délégataire Juvincourt-et-Damary

La première étape si vous êtes mécontent du service ou que vous voulez contester une facture est de porter réclamation auprès du support client Juvincourt-et-Damary. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du support client dans ces délais.

Dans le cas où la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le consommateur peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les consommateurs et les fournisseurs d'eau. Vous pouvez saisir le médiateur par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08

🚰 Comment connaître la qualité de mon eau ?

Il y a différentes moyens de connaître la conformité de l'eau dans votre commune ;:

  • Sur le site Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des ARS est disponible gratuitement. Le ministère de la Santé publie les données à l'échelle de chaque commune ;
  • Sur la facture d'eau ;: Juvincourt-et-Damary joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Dans le cas où vous ne possédez pas votre propre compteur (copropriété par exemple), il vous est possible d'obtenir ces informations en demandant au syndicat de copro.
  • Dans votre mairie : chaque mairie affiche à la vue de tous les résultats des derniers contrôles sanitaires de l'eau potable dans la ville.

💎 Comment connaître mon prix de l'eau ?

Vous pouvez trouver sur le site de Juvincourt-et-Damary l'état de conformité de l' dans votre ville. Le tarif de l'eau peut être trouvé facilement en tapant votre code postal. Cette information est aussi disponible dans votre mairie ou sur le site ;services.eaufrance.fr (ce site est tenu par Sispea - Services eau France).

Vous pouvez également avoir ces infomations ici :

Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?

  • Apremont (01100)
  • Aranc (01110)
  • Arandas (01230)
  • Arbent (01100)
  • Arbigny (01190)
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✉️ Comment joindre Juvincourt-et-Damary lors d'un urgence tuyauterie ;?

En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler dès que possible le numéro d'urgence mis en place par Juvincourt-et-Damary. Appelez alors 03 23 79 92 34, numéro gratuit disponible 24h/24 et 7j/7.

🛑 Comment Juvincourt-et-Damary m'informe d'éventuelles coupures d'eau ?

En cas d'interruption de la fourniture d'eau due à des opérations, les consommateurs sont prévenus par SMS et par courrier électronique. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Juvincourt-et-Damary.

Dans le cas où une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'intervention urgente. En cas extrême, les premiers prévenus sont les consommateurs ayant un besoin en eau continu.

👤 Puis-je m'assurer que mon délégataire est bien Juvincourt-et-Damary ?

Le meilleur moyen de connaître le nom de votre société d'eau est encore de demander à votre mairie. Votre mairie pourra vous transmettre le nom de la compagnie de distribution de l'eau s'occupant de votre secteur mais aussi commennt la joindre. Elle sera aussi en mesure de vous communiquer diverses informations sur la qualité de l'eau.

Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Juvincourt-et-Damary, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre ville.