🚿 Contact et numéro de Veolia Eau Rezé 📞

Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau dans l'Hexagone, Veolia Eau Rezé fait partie de ce genre de compagnie. Cette page comprend les informations sur Veolia Eau Rezé. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous résidez dans l'une des municipalités du 44 desservies par Veolia Eau Rezé

🔎 Veolia Eau Rezé : les informations de contact

▷ Numéro du support client Veolia Eau Rezé 📞

Pour appeler Veolia Eau Rezé, vous pouvez appeler le 02 40 16 15 15. Ce numéro peut être appelé pour toute question et procédure concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le coût de l'eau dans votre municipalité, il est possible de appeler le support client Veolia Eau Rezé.

En cas d'urgence - fuite d'eau, problème de tuyauterie - composez le numéro de Veolia Eau Rezé au 02 40 16 15 15, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Prendre contact avec Veolia Eau Rezé en ligne 🌎

Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter Veolia Eau Rezé via le document de contact présent sur son site web. Dans certains cas, il est possible de faire ses procédures directement dans l'onglet "espace client" de Veolia Eau Rezé.

▷ Boîte postale de Veolia Eau Rezé 📝

Il est aussi possible de joindre le support client Veolia Eau Rezé par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :

📑 Toutes vos procédures avec Veolia Eau Rezé

En tant que délégataire d'eau, Veolia Eau Rezé est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement des eaux. En tant que abonné vous pourriez avoir envie de contacter Veolia Eau Rezé pour, par exemple :

▷ Passer un contrat d'alimentation en eau 🔎

Lors d'un emménagement dans l'une des municipalités desservies par Veolia Eau Rezé, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. Vous ne pourrez pas avoir accès à l'eau sans cette procédure.

Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre société d'eau Veolia Eau Rezé :

• En passant par le site web et en remplissant un document d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
• Par téléphone en appelant le 02 40 16 15 15 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien Veolia Eau Rezé pour la mise en service du compteur.

L'ouverture du compteur est facturée par le société d'eau. Selon les municipalités, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👩‍🔧

Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par Veolia Eau Rezé. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre délégataire , Veolia Eau Rezé. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Demander un raccordement au réseau d'eau via Veolia Eau Rezé :

1. Appelez le 02 40 16 15 15 ou consultez le site internet de votre société d'eau pour obtenir une première estimation du coût de l'opération.
2. Veolia Eau Rezé enverra sur les lieux un technicien pour préciser l'opération et le dévis.
3. Valider le devis en envoyant :
   • Le devis ratifié
   • Le payement de l'acompte
   • Un document stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
4. Veolia Eau Rezé doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début du chantier ;
5. S'acquitter de les factures de l'accès à l'eau et du chantier.

▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même municipalité. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La procédure pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :

1. Dans le cas où où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Veolia Eau Rezé enverra sur place un technicien qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
2. Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Veolia Eau Rezé au 02 40 16 15 15 et en prenant un rendez-vous avec un technicien pour la fermeture du branchement d'eau.

▷ Envoyer les relevés de compteur d'eau 📑

Le délégataire Veolia Eau Rezé relève régulièrement le compteur de ses abonnés, mais dans le cas où les techniciens n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le abonné peut communiquer lui-même ses index. Vous possédez un délai de 3 jours après passage de l'opérateur pour vos relevés. Grâce à cette action, vous serez facturé en fonction de votre consommation d'eau réelle et non pas sur votre consommation estimée.

On observe de multiples manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :

• Au travers de la page espace abonné du site web https://www.service.eau.veolia.fr/demande-abonnement-eau.html ;
• Par téléphone en appelant le 02 40 16 15 15.

🧠 Décrypter mes factures Veolia Eau Rezé

▷ Combien coûte l'eau distribuée par Veolia Eau Rezé ? 💸

Le coût de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par Veolia Eau Rezé.

, en fonction de votre municipalité le coût de l'eau est différent. On observe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:

• La géolocalisation de la municipalité, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
• La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Le coût de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une municipalité très peuplée est donc avantagée ;
• La grandeur de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un coût abordable.

Trouver le coût de l'eau de boisson dans ma commune

▷ Quels sont les élèments de ma facture Veolia Eau Rezé ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. Mais avant d'être consommée, l'eau a bien souvent besoin d'être dépolluée et traitée. Il en va de même pour l'eau rejetée dans la nature.

L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Un abonné au réseau de distribution d'eau Veolia Eau Rezé recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : eau de boisson, traitement des eaux souillées et organismes publics.

Partie eau du robinet

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle comprend :

• Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux souillées ;
• Une part de TVA au montant de 5,5 %.

La part assainissement des eaux des eaux souillées

Les abonnés financent le service d'assainissement des eaux des eaux souillées via leurs factures d'eau. Elle comprend :

• Une partie reversée à la collectivité pour financer les infrastructures de dépollution des  ;
• Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
• Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement des eaux.

La part organismes publics

La part dédiée aux organismes publics est utilisée pour le financement des agences de protection de l'eau et autres acteurs de la gestion des ressources. Ces organismes publics sont notamment :

• Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
• Les Voies Navigables de France : un part sert à financer l'entretien des réseaux fluviaux.

▷ Comment régler mes factures ?

Pour des factures d'eau, Veolia Eau Rezé propose de multiples méthodes de paiement :

1. Le paiement automatique par prélèvement est le moyen le plus simple de régler sa facture. Cette méthode vous évite d'éventuels retards de payement. Le support client Veolia Eau Rezé vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé de manière automatique  ;
2. Payer par carte bancaire ou bien e-TIP en passant par l'espace abonné du site https://www.service.eau.veolia.fr/demande-abonnement-eau.html ;
3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Veolia Eau Rezé à l'adresse 30 boulevard Jean Monnet.

🔧 Veolia Eau Rezé : son rôle et ses missions en tant que délégataire

En tant que gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement des eaux, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :

• La collecte et l'acheminement de l'eau de boisson : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
• Assainissement de l'eau : innovations pour purifier l'eau et en enlever les polluants ;
• Le contrôle de la qualité de l'eau de boisson : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
• Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. Veolia Eau Rezé est aussi chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les municipalités desservies par Veolia Eau Rezé

🌄 Les collectivités gérées par Veolia Eau Rezé

• Nantes Métropole